Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 2 - Nguyễn Hữu Lam, Ph.D
lượt xem 11
download
Nội dung chính của chương 2 Nguồn nhân lực trong môi trường cạnh tranh toàn cầu nằm trong bài giảng Quản trị nguồn nhân lực nhằm trình bày về những thách thức của quản lý. Mô hình quản lý hiện đại, quản trị chiến lược, vốn con người.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 2 - Nguyễn Hữu Lam, Ph.D
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Ngu n Nhân l c trong Môi tr ng C nh tranh Toàn c u Nguy n H u Lam, Ph. D. Trung tâm Nghiên c u và Phát tri n Qu n tr (CEMD) Email: lam@ueh.edu.vn Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn Nh ng Thách th c c a Qu n lý Nh ng thách th c c nh tranh: Toàn c u hóa Ti n b c a công ngh S thay i các k n ng Qu n lý s thay i S phát tri n c a v n con ng i áp ng các òi h i c a th tr ng Các y u t chi phí Nguy n H u Lam, Ph.D. 1
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Nh ng Thách th c c a Qu n lý Nh ng quan tâm c a ng i lao ng: S thay i h th ng giá tr S tham gia c a ng i lao ng Mô hình Qu n lý Hi n i Mô hình truy n th ng C TÍNH Mô hình th k 21 T ng n c T CH C M ng T áp ng C U TRÚC Ph thu c l n nhau An toàn MONG I C A NL Phát tri n cá nhân ng nh t L CL NG LAO NG a d ng v n hoá B i các cá nhân CÔNG VI C B i i N i a TH TR !NG Toàn c u Chi phí L I TH" Th i gian L#i nhu$n CHÚ TR%NG Khách hàng V&n NGU'N L C Thông tin, tri th c H i ng qu n tr QU(N LÝ / GIÁM SÁT Nhi)u t* ch c Nh ng gì ch p nh$n #c CH T L NG Không nh nh #ng b c oán LÃNH+ LÃNH+ ,O Ngu n c m h ng Source: W. F. Cascio. Managing Human Resources. McGraw-Hill, 1995. Nguy n H u Lam, Ph.D. 2
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c HRM Hi n i M t t m nhìn m i Vai trò m i c a ch c n ng nhân l c Nh ng u tiên m i HRM trong TQM c i m c a HR Mô hình truy n th ng Mô hình TQM Truy n t Trên xu&ng Trên xu&ng, theo chi)u ngang, a chi)u Quá trình b-t bu c, nhóm ch t l #ng, Ki n ngh & s tham gia H th&ng góp ý kh o sát thái Ch t l #ng, thích ng, *i m0i, Hi u su t; n ng su t; quy trình chu.n; Thi t k công vi c ph m vi r ng, i t qu n, ph m vi h/p; mô t công vi c c th m r ng quy)n t ch Các k1 n ng công vi c, a k1 n ng, a ch c n ng; ào t o k1 thu$t, ch c n ng ch.n oán và gi i quy2t v n ) N ng su t; N ng su t và ch t l #ng; Th c hi n m c tiêu cá nhân các m c tiêu c a i B i c p trên tr c ti2p; Khách hàng, ng s , c p trên tr c ti2p; ánh giá Chú tr3ng tài chính Chú tr3ng ch t l #ng và d ch v Các ph n th ng tài chính; Ph n th ng C nh tranh t ng thu nh$p và l#i ích S nh$n d ng tài chính và phi tài chính Phòng ng5a các v n ); An toàn & s c kh e X4 lý các v n ) phát sinh các ch 6ng trình an toàn, s c kh7e; c& v n, giúp 8 NL Tuy n l a & b t Ch3n b i các nhà qu n lý Ch3n l a b i ng s Ít k1 n ng, K1 n ng gi i quy2t v n ), Phát tri n s nghi p phát tri n trên c6 s cá nhân, phát tri n trên c6 s nhóm h9 tr#, tuy2n tính theo chi)u ngang Nguy n H u Lam, Ph.D. 3
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Nguyên t-c c a G-n bó Quan h • ng s Các ho t ng •C p trên •(nh h ng Lãnh o •Khách hàng •Thách th c/l#i ích • tín nhi m •Tin c$y •Danh ti2ng/kiêu hãnh Ch t l ng cu c s ng ãi ng , n bù •Môi tr ng làm vi c •S nh$n d ng tài chính •K2t c c công vi c/cu c s&ng •Các l#i ích tài chính C h i V n hóa và m c ích •Phát tri n S g n bó •Ý ngh:a c a m c ích •Ti2n b •Các giá tr và •T 6ng tác hành vi t* ch c S g n bó là m c mà ng i lao ng mu&n và th c s hành ng nâng cao hi u qu ho t ng c a t* ch c. Các công ty t&t nh t luôn t o ra s g-n bó r t cao c a ng i lao ng. Source: Hewitt Associates Ng i lao ng quan tâm 2n i)u gì? ---- Các nhân t nh h ng t i s g n bó No. 1 No. 2 No.3 No. 4 China Lãnh o c p cao Các c h i Ho t ng công vi c Thu nh p Hong Kong Các c h i Ho t ng công vi c Lãnh o c p cao Thu nh p Indonesia Ho t ng công vi c Giá tr v i xã h i Các c h i Lãnh o c p cao South Korea Ho t ng công vi c Các c h i Lãnh o c p cao Thu nh p Malaysia Ho t ng công vi c Các c h i Lãnh o c p cao Giá tr v i xã h i The Philippines Giá tr v i xã h i Lãnh o c p cao Ho t ng công vi c Ho t ng công vi c Singapore Ho t ng công vi c Các c h i Lãnh o c p cao Giá tr v i xã h i Taiwan Môi tr ng v t ch t Các c h i Ho t ng công vi c Giá tr v i xã h i Thailand Ho t ng công vi c Thu nh p Các c h i Môi tr ng v t ch t U.S. Ho t ng công vi c Các c h i Lãnh o c p cao Các nhà qu n lý Source: Hewitt Associates Nguy n H u Lam, Ph.D. 4
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Công vi c Nhân l c Công vi c c a ng i làm nhân l c ch y u không ph i là: • Gi cho công ty kh i ki n t ng, tranh ch p • C ng c các lu t l và duy trì s nh t quán. • Qu n tr các quá trình mang tính hành chính. • Nói v i con ng i r ng “Không”. Công vi c c a ng i làm nhân l c là nh m: Qu n tr chi n l c V n con ng i M t cân i trong các k n ng Gi m các t ng n c trong vi c ra quy t nh, m r ng quy n t ch cho c p d i S p x p, phân b các k n ng t t h n N ng ng h n t c và phát tri n tài n ng và lãnh o Nguy n H u Lam, Ph.D. 5
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Qu n tr V n Con ng i Thi t k t ch c Ho ch nh nhân l c Tuy n m và tuy n l a Phát tri n l c l ng lao ng ng viên và duy trì Thách th c c a Qu n tr Chi n l c V n Con ng i Ho ch nh qu n tr v n con ng i chi n l c và s p x p t ch c S liên t c c a lãnh o và ho ch nh k c n t n và phát tri n các nhân viên có nh ng ki n th c, k n ng, n ng l c, và các ph!m ch t áp ng c nhu c u c a công ty T o ra v n hóa t ch c nh h ng k t qu Nguy n H u Lam, Ph.D. 6
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Các Tiêu chu!n cho s Thành công Tri n khai, b trí chi n l c Ho ch nh và tri n khai nhân l c Lãnh o và Qu n lý Tri th c V n hóa th c hi n Tài n ng Trách nhi m Tài n ng: Tuy n m và B trí Nguy n H u Lam, Ph.D. 7
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c V n hóa Th c hi n Mô hình 5-P CHI CHI NNLL CCCC AATT CH CH CC MÔI MÔITR "NGBÊN TR "NG BÊNTRONG TRONG MÔI MÔITR "NGBÊN TR "NG BÊNNGOÀI NGOÀI CÁC CÁCNHU NHUC!U C!UCC AA CHI CHI NNLL CCKINH KINHDOANH DOANH CÁC HO#T $NG CHI N L C HRM Tri t lý ngu n nhân l c Th hi n Các chính sách Thi t l p ngu n nhân l c Các ch ng trình Ph i h p ngu n nhân l c Th c ti n ngu n nhân l c Thúc y, ng viên Quá trình ngu n nhân l c Xác nh Nguy n H u Lam, Ph.D. 8
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Nâng cao Hi u qu HRM Thay %i v ch t (5-15%) Qu n lý ki2n th c *i m0i chi2n l #c Thay *i v n hóa Phát tri n qu n lý Truy n th ng (15-30%) Tuy n m và tuy n l a ào t o Qu n lý vi c th c hi n nhi m v ãi ng và )n bù Quan h nhân s Nghi p v (65-75%) Qu n lý l#i ích, l 6ng b*ng Qu n lý h s6, tài li u D ch v ng i lao ng Source: P. Wright, G. McMahan, S. Snell, and B. Gerhart. Strategic Human Resource Management: Building Human Capital and Organizational Capability, Technical Report. Cornell Univeristy, 1998. Nâng cao Hi u qu HRM Thay %i v ch t (5-15%) Qu n lý ki2n th c *i m0i chi2n l #c Thay *i v n hóa Phát tri n qu n lý Truy n th ng (15-30%) Tuy n m và tuy n l a ào t o Qu n lý vi c th c hi n nhi m v ãi ng và )n bù Quan h nhân s Nghi p v (65-75%) Qu n lý l#i ích, l 6ng b*ng Qu n lý h s6, tài li u D ch v ng i lao ng Source: P. Wright, G. McMahan, S. Snell, and B. Gerhart. Strategic Human Resource Management: Building Human Capital and Organizational Capability, Technical Report. Cornell Univeristy, 1998. Nguy n H u Lam, Ph.D. 9
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Kinh nghi m nh ng công ty t&t nh t Mô hình N ng l c Ngu n Nhân l c S tinh thông Kinh doanh S tín nhi m Cá nhân S S tinh thông HR tinh thông Thay %i Nguy n H u Lam, Ph.D. 10
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Vai trò c a Cán b Nhân l c i tác kinh doanh Ch th thay i Ng i lãnh o Chuyên gia v" nhân l c Ngh:a v c a Qu n lý Tr c ti2p và c a Phòng HRM Ho t ng Ngh&a v c a Qu'n lý tr c ti p Ngh&a v c a phòng HRM B trí Duy trì Phát tri n i u ch(nh Nguy n H u Lam, Ph.D. 11
- Ch ng 2 Qu n tr Ngu n Nhân l c Nh ng y2u t& hàng u nâng cao n ng su t c a ng i lao ng Nh ng y u t quan tr ng % lãnh o % lãnh o HRM chú Công ty i v i n ng su t tr ng vào y u chú tr ng vào t y ut 1. Truy"n t v i ng i lao ng 86 73 2. ào t o 72 68 3. Ki m soát các chi phí liên quan t i 68 67 l i ích NL 4. L ng giá vi c th c hi n nhi m 53 67 v 5. Tuy n m và tuy n ch#n NL 70 57 6. Tr l ng khuy n khích 51 56 1 Chi n 10 l c kinh Ti p t c 2 doanh Hoàn thi n Chi n l c h)c t*p và phát tri n t% c c hi g i C ác vi c ch c thi a 3 v-i g giá h giá Ho l cc hi n c h c nc chi n n Chi n l c n ch 9 c th ác qu'n lý án t% th t o l +ng Hoàn thi n con ng +i nhhoàn vi c th c vi c th c n vi hi n hi n 4 L a Chi n l c Th c hi n lãnh o Th c hi n nh,ng hành ng hoàn thi n vi c 8 th c hi n c a t% ch c 5 H)c t*p và Qu'n lý phát tri n 7 6 hi u qu' Tham gia Công nh*n và phân và khen quy n th ng Nguy n H u Lam, Ph.D. 12
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - TSKH. Phạm Đức Chính
19 p | 467 | 95
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 2 - TSKH. Phạm Đức Chính
13 p | 302 | 71
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực
20 p | 367 | 64
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Phần 1
115 p | 204 | 41
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 6 - TSKH. Phạm Đức Chính
14 p | 210 | 41
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - TS. Bùi Quang Xuân
75 p | 228 | 37
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - ThS.Thái Ngọc Vũ
33 p | 172 | 30
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - TS. Lê Quân
19 p | 332 | 29
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - Nguyễn Đức Kiên
50 p | 192 | 18
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Bài 3 - ThS.Thái Ngọc Vũ
37 p | 220 | 15
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - Th.S Trần Phi Hoàng
33 p | 127 | 13
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - ThS. Phan Thị Thanh Hiền
17 p | 110 | 12
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Bài 6 - ThS.Thái Ngọc Vũ
63 p | 100 | 11
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - Lê Thị Hạnh
16 p | 88 | 9
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - ThS. Đặng Đức Văn
74 p | 38 | 9
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 2 - ThS. Trần Hà Triêu Bình
25 p | 104 | 5
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 3 - Lê Thị Hạnh
19 p | 103 | 5
-
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - Đại học Đại Việt Sài Gòn
22 p | 56 | 2
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn