intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Bài thực hành: Phân tích công việc Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex

Chia sẻ: Bánh Mỳ Nóng | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:27

Thêm vào BST
Báo xấu
718
lượt xem 109
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài thực hành: Phân tích công việc Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex bổ sung thêm kiến thức về phân tích công việc, đồng thời đóng góp để công ty phục vụ cho quá trình cải tiến và hoàn thiện hơn về quản lý nhân sự trong tổ chức.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài thực hành: Phân tích công việc Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex

  1. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, môi trường cạnh tranh kinh doanh ngày càng trở lên gay gắt và phức tạp, Quản trị nhân lực đã và đang trở lên hết sức quan trọng trong sự phát triển của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Lý luận và thực tiễn cho thấy, nguồn lực con người là một nguồn lực cốt lõi, sáng tạo giá trị cho tổ chức, cho khách hàng, tạo lập vị thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức khi tổ chức đó biết gây dựng cho mình một đội ngũ người lao động phù hợp về số lượng và chất lượng, cũng như biết cách khai thác, vận dụng các yếu tố con người vào việc hoàn thành mục tiêu của mình. Trong các nội dung của quản trị nhận lực thì phân tích công việc được coi là một công cụ quan trọng nhất. Phân tích công việc là cơ sở cho vấn đề tuyển dụng và bố trí nhân viên phù hợp. Phân tích công việc giúp tổ chức có được hướng giải quyết đúng đắn trong vấn đề liên quan tới quản trị nhân lực như: kế hoạch hóa nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, trả công lao động,… Nhằm nâng cao hiểu biết về các nghiệp vụ chuyên sâu của quản trị nhân lực, đặc biệt là để hiểu sâu hơn về quá trình phân tích công việc trên cả lý thuyết và thực tế, em xin chọn mảng đề tài Phân tích công việc để thực hiện bài thực hành môn học Quản trị nhân lực 2. Hy vọng với bài thực hành: “ Phân tích công việc Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex” em sẽ bổ sung được thêm kiến thức về phân tích công việc, đồng thời cũng mong muốn có những ý kiến đóng góp để công ty phục vụ cho quá trình cải tiến và hoàn thiện hơn về quản lý nhân sự trong tỏ chức. Dù đã có sự cố gắng nhưng chắc chắn bài thực hành của em vẫn còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của cô để những bài viết sau của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Ngọc Anh đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình học tập và hướng dẫn em làm bài tập thực hành này. 1 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  2. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC NỘI DUNG BÀI PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC I. Tổng quan về đơn vị thực tế: Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX 1. Sơ lược về quá trình hình thành, phát triển. Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX tiền thân là Trung tâm Tư vấn Phát triển Đô thị và Công nghệ Xây dựng được thành lập theo quyết định số 123/QĐ-HĐQT- TCT ngày 07/04/2005 thuộc Công ty Đầu tư Xây dựng và Xuất nhập khẩu Hà Nội - nay là Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng. Tháng 07/2007 Trung tâm Tư vấn Phát triển Đô thị và Công nghệ Xây dựng được cổ phần hóa lấy tên là Công ty Cổ phần Tư vấn INCOMEX. Tháng 12/2010 Công ty Cổ phần Tư vấn INCOMEX tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX. Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX với một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và năng động, kết hợp với việc khai thác tối đa các ứng dụng công nghệ thông tin trong sản xuất, Công ty có thể đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu đa dạng về loại hình cũng như quy mô công trình với chất lượng cao nhất. Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX có đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật đông đảo, có trình độ Đại học và trên Đại học, đồng bộ theo ngành nghề đào tạo và ngành nghề của năng lực đơn vị để thực hiện các công tác tư vấn xây dựng cơ bản gồm các chuyên ngành: Kiến trúc sư quy hoạch, kiến trúc sư công trình, kỹ sư xây dựng, kỹ sư địa chất, kỹ sư kinh tế, kỹ sư đô thị... Ngoài ra còn có một số cán bộ chuyên ngành khác như kỹ sư điện lạnh, kỹ sư phòng cháy chữa cháy, kỹ sư tin học chuyên ngành, tin học ứng dụng.... Trong quá trình hình thành và phát triển, Công ty đã có những bước tiến vượt bậc trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, Công ty đã tham gia thiết kế và thiết kế một số dự án lớn như: Các khu nhà ở cao tầng B4, B14 Khu tập thể Kim Liên; Trung tâm Thương mại Văn phòng cho thuê Xuân La; Văn phòng cho thuê 187 Giảng Võ; Nhà làm việc và trung tâm thương mại tại Bắc Ninh; Bệnh viện Huyện Gia Lâm; Trụ sở Kiểm toán Nhà nước II. Các dự án thuộc tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam như: Khu phức hợp chung cư cao ốc văn phòng; Văn phòng làm việc Vietsovpetro; Khu điều hành Nhà máy điện Nhơn Trạch 2;... Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn INCOMEX với hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc tế, với đội ngũ cán bộ có nhiều kinh nghiệm tin tưởng sẽ đem lại các dịch vụ có chất lượng cao, đem lại lợi ích cho các nhà đầu tư và các khách hàng. 2 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  3. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 2. Tên, thông tin liên hệ, trụ sở. Tên giao dịch CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN INCOMEX INCOMEX INVESTMENT AND CONSULTANTS JOINT Tên tiếng Anh STOCK COMPANY INCOMEX - ICC.,JSC Tên viết tắt Website: www.incomex-icc.vn Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà Lạc Hồng, 85 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội. Điện thoại: (04) 3569 0102 Fax: (04) 3569 0103 Bảng 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG ̉ ́ Ban Kiêm soat HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHÓ PHÓ PHÓ PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC 3 M 1 2 ĐỐ PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG TÀI KẾ DỰ ÁN ĐẦU TƯ HÀNH KẾT KIẾN CHÍNH HOẠCH VÀ CHÍNH CẤU TRÚC KẾ QLDA NHÂN SỰ - HTKT TOÁN 3 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  4. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Quan hệ chỉ đao trực tiêp ̣ ́ Quan hệ phan anh, Phôi hợp ̉ ́ ́ 3.Tổ chức phòng Hành chính- Nhân sự. - Trëng phßng: Phô tr¸ch c«ng viÖc chung cña phßng, ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý trùc tiÕp Phßng Hµnh chÝnh – Nh©n sù. - Phã phßng: Gióp Trëng Phßng ®iÒu hµnh c«ng viÖc trong Phßng, qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh trùc tiÕp Phßng Hµnh chÝnh – Nh©n sù khi Trëng phßng v¾ng mÆt. Bảng 2: Cơ cấu tổ chức phòng Hành chính- Nhân sự Trưởng phòng Phó phòng Lái xe Nhân viên văn phòng II. Khảo sát thực tế. 1. Khảo sát phân tích công việc thực tế. 1.1 Xác định mục đích phân tích. - Trước tiên, mục đích phân tích công việc này là để thực hành bài Quản trị nhân lực 2 và làm quen với quá trình Phân tích công việc trên thực tế. Từ đó hệ thống cơ bản kiến thức và kỹ năng đã được học để tiến hành Phân tích công việc. 4 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  5. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC - Tiến hành Phân tích công việc: Tìm hiểu chi tiết các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công việc và cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí những người như thế nào để thực hiện công việc tốt nhất. Cụ thể như: + Cung cấp thông tin về nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm thực hiện công việc từ đó làm cơ sở xây dựng bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc, bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc. + Thiết lập thủ tục để lựa chọn nhân sự, đào tạo nhân viên, phát triển các công cụ để đánh giá thành tích và thiết lập cấu trúc lương công bằng. + Có cơ sở bố trí, luân chuyển đào tạo nhân viên với chi phí thấp nhất. + Dự đoán tính chất của các công việc tương lai. 1.2 Xác định công việc cần phân tích. - Tên công việc: Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự công ty Incomex. - Số người thực hiện công việc: 1 người - Người đang đảm nhận công việc: Ông Nguyễn Trung Thành - Vị trí công việc trong quy trình công nghệ: là vị trí quan trọng, phô tr¸ch c«ng viÖc chung cña phßng, ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý trùc tiÕp Phßng Hµnh chÝnh - Nh©n sù. Cụ thể hơn: + Tìm hiểu công việc mà chức vụ Trưởng phòng hành chính nhân sự làm. + Tiếp cận người đảm nhận vị trí hiện tại cần phân tích. + Xây dựng bảng câu hỏi cho người giữ vị trí cần phân tích + Gửi, nhận kết quả và tiến hành xử lý thông tin,làm bài phân tích công việc. 1.3 Giải trình cách thức lựa chọn, thiết kế phương pháp thu thập thông tin. Có nhiều phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc như: sử dụng bảng hỏi, quan sát-trao đổi, phỏng vấn, hội thảo chuyên gia, sử dụng văn bản sẵn có. Tuy 5 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  6. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC nhiên, dựa vào bản chất công việc cần phân tích ( quản lý), điều kiện ti ến hành phân tích công việc, và mức độ hiểu biết về công việc thì em lựa chọn 3 phương pháp chính sau: - Thu thập tài liệu trực tiếp tại công ty - Phương pháp phỏng vấn: thu thập trực tiếp thông tin về các hoạt động và các mối liên hệ quan trọng trong phân tích công việc. - Phương pháp sử dụng bảng hỏi: do tính chất công việc “ Trưởng phòng Hành chính- nhân sự” rất bận rộn, thời gian có hạn nên phương pháp này giúp em thu thập được lượng thông tin tương đối nhiều, nhanh và trọng tâm. * Cách thức thiết kế bản hỏi Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự - Lập bản câu hỏi - Tiến hành thu thập thông tin - Xử lý thông tin - Đưa thông tin đã xử lý vào bảng phân tích công việc. * Xây dựng bản hỏi: Trong thời gian tìm hiểu chức vụ Trưởng phòng Hành chính – nhân sự và tiếp cận người giữ chức vụ tại công ty Incomex- bác Nguyễn Trung Thành, em đã lập bản câu hỏi và gửi tới bác. 6 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  7. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC BẢN CÂU HỎI PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Phần 1: Thông tin chung về đối tượng Nhóm nghề nghiệp: Quản trị nhân sự Chức danh: Trưởng phòng Hành chính-nhân sự Họ và tên: Trình độ văn hóa trung bình của người đang làm việc này: o Tốt nghiệp 12 o Đại học o Trình độ cao hơn Phần 2: Kiểm tra Nhân viên trực thuộc sẽ quản lý? o NV giám sát hoặc quản lý. o NV tập sự, học nghề. Mức độ thường xuyên được cấp trên kiểm tra ? o Hầu như liên tục đối với mọi nhiệm vụ o Các nhiệm vụ chính được kiểm tra thường xuyên o Các nhiệm vụ chính không được kiểm tra thường xuyên o Hầu như không bị giám sát Phần 3: Kiến thức và kỹ năng: Loại kiến thức, kỹ năng cần để làm việc ? o Kinh tế o Quản trị kinh doanh o Luật o Quản trị kinh doanh:Bán hàng và Marketing o Quản trị kinh doanh: Tài chính 7 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  8. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC o Ngoại ngữ o Quản trị kinh doanh: Quản lý, bao gồm cả quản lý nhân sự/nguồn nhân lực o Khác: ……… …………… Bằng cấp, giấy chứng nhận nghề nghiệp ? o Có o Không Mức độ quan trọng của kiến thức kỹ năng? o Cao o Trung bình o Thấp Sử dụng thiết bị văn phòng? o Máy in, photocoppy, fax, điện thoại, máy tính,… o Thiết bị bàn phím khác (laptop, đếm tiền, máy chữ, máy cộng,…) Phần 4: Các quyết định quản lý và kinh doanh Các quyết định liên quan đến nhân lực ? o Tăng, giảm số lượng nhân viên o Tăng, giảm tiền lương, phúc lợi o Thiết lập, thay đổi quyền giám sát o Thiết lập, thay đổi các thủ tục, chính sách trong công việc o Phân công trách nhiệm nhân viên o Tất cả các ý trên Các hoạt động liên quan đến chiến lược dài hạn ? o Hoạch định và đề ra chính sách tổng quan. o Truyền đạt chính sách. o Chiêu mộ, tuyển chọn. o Giám sát. o Thiết lập hệ thống đánh giá, đào tạo. 8 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  9. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC o Xem xét lập kế hoạch khen thưởng. o Lưu trữ hồ sơ nhân viên. o Tất cả ý trên Vai trò đóng góp của các quyết định? o Tôi cung cấp thông tin hoặc đầu vào cho những người ra quyết định o Tôi đưa ra những ý kiến đề xuất cho những người ra quyết định o Tôi ra quyết định nhưng cần phải có ý kiến chấp thuận của người giám sát tôi o Tôi có thẩm quyền cao nhất đối với quyết định này Cấp cao nhất bị ảnh hưởng bởi các quyết định? o Từng nhân viên o Từng nhóm, tổ o Từng bộ phận, phòng ban o Toàn doanh nghiệp Phần 5: Kỹ năng cần thiết . Các kỹ năng cần thiết đối với công việc? o Kỹ năng giao tiếp o Kỹ năng tin học, ngoại ngữ o Kỹ năng tổ chức, đàm phán. o Tất cả ý trên. Phần 6: Môi trường làm việc Những người có giao tiếp bên trong? o Nhân viên tập sự, học nghề o Nhân viên cùng phòng o Những người giám sát o Cấp trên o Tất cả ý trên. Anh/ chị làm gì trong các giao tiếp ? 9 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  10. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC o Nhận thông tin, chỉ thị, mệnh lệnh o Đưa thông tin, phỏng vấn, trao đổi o Thương lượng, đàm phán o Sắp xếp lịch cho họ o Huấn luyện, hướng dẫn, tư vấn họ o Giám sát họ,… o Tất cả ý trên. Đối tượng giao tiếp bên ngoài? o Khách hàng o Phóng viên o Nhà cung ứng o Các tổ chức, hiệp hội, cộng đồng. Bản câu hỏi phỏng vấn: BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Ngày tháng năm 2013 Tên:…………………………………………………………………………… Chức danh:…………………………………………………………………… Bộ phận:……………………………………………………………………… Nội dung phỏng vấn: 1. Nhiệm vụ chính của bác trong công ty là gì? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2. Cac quy trinh lam viêc cua phong hành chính nhân sự là gì? ́ ̀ ̀ ̣ ̉ ̀ ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3. Để thực hiện chức năng,nhiệm vụ của mình bác có liên hệ với phòng, ban,đơn vị nào trong và ngoài công ty không? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 4. Trong công tác quản trị nhân lực thì theo bác những nhiệm vụ chính là gì? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 10 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  11. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 5. Bác có thể nói rõ hơn về nhiệm vụ trong công tác quản trị hành chính? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 6. Theo bác một nhà quản trị nguồn nhân lực cần có những kĩ năng nào cần thiết? ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… Cháu cảm ơn sự hợp tác của bác, những thông tin bác cung cấp sẽ là căn cứ quan trọng để cháu hoàn thiện kết quả phân tích công việc tại công ty tốt hơn. 1.4 Xây dựng kế hoạch cụ thể tiến hành phân tích công việc. ( Thời gian đi thực tế: Từ ngày 21/10/2013 đến 24/10/2013 ) * Trước tiên, dành thời gian tự đọc, nghiên cứu ở nhà: tìm hiểu nội dung yêu cầu của bài thực hành, xác định công việc cần phân tích, mục đích chính của việc phân tích công việc. * Đi khảo sát thực tế 4 ngày tại địa điểm thực hành là Công ty Cổ phần Đ ầu t ư và T ư vấn Incomex. - Ngày thứ nhất: 21/10/2013 + Tới văn phòng công ty giới thiệu, trình bày lý do, mục đích bài thực hành và nhờ s ự giúp đỡ của mọi người để hoàn thành tốt bài thực hành. + Làm quen, quan sát công việc của các nhân viên phòng Hành chính nhân sự. + Xác định vị trí, công việc của chức danh Trưởng phòng Hành chính nhân sự. - Ngày thứ hai: 22/10/2013 + Tiếp cận người giữ chức danh Trưởng phòng Hành chính nhân sự + Phỏng vấn ngắn gọn và gửi bản hỏi tới bác Nguyễn Trung Thành- Truởng phòng Hành chính- Nhân sự. + Thu thập các tài liệu có liên quan đến công ty cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex và đến vị trí công việc cần phân tích. - Ngày thứ ba: 23/10/2013 + Nhận bản hỏi từ Trưởng phòng. 11 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  12. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC + Chọn lọc, xử lý thông tin và đưa vào bảng phân tích + Phác thảo sơ bộ kết quả phân tích công việc. - Ngày thứ tư: 24/10/2013 + Gửi kết quả Phân tích công việc tới bác Nguyễn Trung Thành và xin ý kiến nhận xét của bác. + Thu thập thêm một số thông tin bổ sung. + Hoàn thiện kết quả phân tích công việc, và hoàn thành bài thực hành “ Phân tích công việc Trưởng phòng hành chính nhân sự ở Công ty cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex”. 2. Thu thập và xác minh thông tin phân tích công việc. 2.1. Tài liệu có liên quan đến công việc cần phân tích. * Thông tin về cơ cấu, trách nhiệm, nhiệm vụ: - Phòng Hành chính- Nhân sự là phòng thực hiện chức năng tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác quản lý hành chính, tổ chức bộ máy và bố trí nhân lực cho phù hợp với yêu cầu phát triển của Công ty. Đồng thời, phòng có nhiệm vụ xây dựng các nội quy, quy chế, các quy định liên quan đến quản lý lao đ ộng, quản lý hành chính. - Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự có nhiệm vụ chủ yếu như: + Tổ chức và điều hành hoạt động của Phòng chức năng được giao thông qua việc xây dựng cơ cấu tổ chức của Phòng và Bảng mô tả công việc của từng vị trí công tác trong Phòng. + Xây dựng kế hoạch làm việc của Phòng và triển khai thực hiện. + Trực tiếp phân công, giám sát công việc cho các thành viên trong Phòng. + Tham mưu và hỗ trợ cho Giám đốc Công ty và Phó Giám Đốc phụ trách xây dựng các chiến lược, kế hoạch chức năng và tổ chức, kiểm soát thực hiện. * Thông tin về điều kiện làm việc, chế độ làm việc nghỉ ngơi: - Điều kiện làm việc tốt, mọi người giúp đỡ nhau nhiệt tình trong công việc, trang thiết bị và cơ sở vật chất đáp ứng tốt nhu cầu công việc. - Chế độ làm việc, nghỉ ngơi: 12 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  13. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Chế độ làm việc của Công ty là 8h/ ngày, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Trong đó: + Sáng từ 8h – 12h + Chiều từ 13h – 17h 2.2 Các tài liệu thu thập thêm về công việc cần phân tích - Quy chế tổ chức, hoạt động của công ty 3. Phác thảo kết quả Phân tích công việc - Số bản hỏi và bản phỏng vấn: 2 - Đối tượng điều tra: 1 trưởng phòng Hành chính- Nhân sự - Chất lượng bản hỏi: đủ thông tin trả lời - Thông tin thu được: Tìm hiểu được trình độ, chuyên môn gắn liền với mục đích, nhiệm vụ của Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự Sau khi thu thập, sàng lọc thông tin dựa trên những tài liệu có sẵn và các thông tin có thêm, em phác thảo kết quả phân tích công việc theo 3 bản: Bản mô tả công việc, b ản yêu cầu đối với người thực hiện công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công viêc (3 bản phác thảo viết tay đính kèm ở phụ lục bài thực hành.) 4. Kiểm chứng, lấy ý kiến và thu thập thông tin bổ sung. Sau khi hoàn thành 3 bản phục vụ cho bài phân tích công việc, em đã đưa 3 bản này cho bác Nguyễn Trung Thành- người trực tiếp giữ chức vụ T rưởng phòng Hành chính- Nhân sự. Sau quá trình kiểm chứng, lấy ý kiến và hoàn thành 3 bản hoàn chỉnh, em đã có thêm sự bổ sung nhất thiết vào bài, để bài thực hành của mình được hoàn thiện hơn. 5. Hoàn thiện kết quả Phân tích công việc. Dựa vào những kiến thức đã được học, những ngày đi thực tế tại công ty và d ựa vào những ý kiến đóng góp của những người có chuyên môn, em đã hoàn thành kết quả phân tích công việc bằng 3 văn bản. 13 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  14. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Trưởng phòng Hành chính- Tên người phụ trách: Nguyễn Trung Thành Nhân sự Mã số: Ngạch: Đơn vị: Phòng công tác: Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Phòng Hành chính – Nhân sự INCOMEX. Cấp trên trực tiếp: Ban lãnh đạo công ty Quản lý/ Giám sát: I. Nhiệm vụ : Đề xuất tham mưu cho Ban lãnh đạo về công tác điều hành quản lý Hành chính nhân sự trong công ty. Kiêm nhiệm các công việc có liên quan, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên. • Đề xuất, tham mưu cho Ban lanh đao Công ty về viêc thiêt lâp cac chiên lược, chinh ̃ ̣ ̣ ́ ̣ ́ ́ ́ sach trong công tac quan trị nhân sự, quan trị hanh chinh có hiêu quả và đung phap luât. ́ ́ ̉ ̉ ̀ ́ ̣ ́ ́ ̣ - Theo doi và đanh giá tinh hinh nhân lực trong Công ty, đề xuât thực hiên cac chinh ̃ ́ ̀ ̀ ́ ̣ ́ ́ sach phat triên nguôn nhân lực. Hoach đinh chiên lược nguôn nhân lực trên cơ sở muc ́ ́ ̉ ̀ ̣ ̣ ́ ̀ ̣ tiêu, chiên lược kinh doanh của Công ty. ́ - Nghiên cứu, đề xuât cơ câu tổ chức tai Công ty & cac đơn vị thanh viên đam bao tinh ́ ́ ̣ ́ ̀ ̉ ̉ ́ 14 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  15. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC ̣ ̣ ̉ chuyên nghiêp, hiêu qua. - Tư vân, hỗ trợ kip thời và quan ly, kiêm soat viêc thực hiên công tac quan trị nguôn ́ ̣ ̉ ́ ̉ ́ ̣ ̣ ́ ̉ ̀ nhân lực, quan trị hanh chinh tai cac đơn vị thanh viên thuôc Công ty. ̉ ̀ ́ ̣ ́ ̀ ̣ - Năm vững những nhân sự chủ chôt tai cac đơn vị thanh viên & tham mưu cho ban ́ ́ ̣ ́ ̀ lanh đao Công ty để thực hiên công tac đanh gia, điêu đông, luân chuyên ̃ ̣ ̣ ́ ́ ́ ̀ ̣ ̉ CBNV. - X©y dùng c¸c néi quy, quy chÕ, c¸c quy ®Þnh liªn quan ®Õn qu¶n lý lao ®éng, qu¶n lý hµnh chÝnh tr×nh Ban l·nh ®¹o C«ng ty phª duyÖt vµ thùc hiÖn chØ ®¹o, gi¸m s¸t viÖc triÓn khai theo ®óng chøc n¨ng ®îc ph©n c«ng. - Tr×nh Ban l·nh ®¹o phª duyÖt vµ triÓn khai ký kÕt, qu¶n lý hîp ®ång lao ®éng theo quy ®Þnh. ̉ ́ ̀ ̀ ̣ ̣ ̉ ̀ Quan ly, điêu hanh hoat đông cua phong HCNS Công ty. - ChÞu tr¸ch nhiÖm chØ ®¹o vµ ®iÒu hµnh c«ng viÖc chung cña Phßng. Ph©n c«ng nhiÖm vô, kiÓm tra, ®«n ®èc c¸c c¸n bé trong phßng. Gi¶i quyÕt, th¸o gì c¸c víng m¾c trong ph¹m vi, quyÒn h¹n cña m×nh - Phân tich chi tiêt công viêc, nghiêp vụ để thu thâp xử lý cac thông tin về nguôn nhân ́ ́ ̣ ̣ ̣ ́ ̀ lực cua Công ty theo cơ câu tổ chức. ̉ ́ - Phôi hợp với cac Trưởng phong, bộ phân hoach đinh, lâp kế hoach & thực hiên đao ́ ́ ̀ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̀ tao và tuyên dung nhân sự cho môi phong, bộ phân. ̣ ̉ ̣ ̃ ̀ ̣ - Lên cac muc tiêu phân đâu và kế hoach hanh đông cua phong ́ ̣ ́ ́ ̣ ̀ ̣ ̉ ̀ • Quản lý công tac tuyên dung, đao tao, chế độ chinh sach thi đua khen thưởng & quan ́ ̉ ̣ ̀ ̣ ́ ́ hệ lao đông, quan trị hanh chinh tai Công ty. ̣ ̉ ̀ ́ ̣ - Quan lý chỉ đao về nghiêp vụ chuyên môn công tac đôi với cac bộ phận nhân sự cac ̉ ̣ ̣ ́ ́ ́ ́ đơn vị thanh viên trực thuôc về công tac tuyên dung, đao tao, lương thưởng, đanh ̀ ̣ ́ ̉ ̣ ̀ ̣ ́ giá thi đua & quan hệ lao đông, quan trị hanh chinh. ̣ ̉ ̀ ́ - Tổ chức thực hiên và kiêm soat cac hoat đông chức năng về tuyên dung, đao tao, ̣ ̉ ́ ́ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ ̣ đanh gia, lương thưởng, quan hệ lao đông & kiêm soat công tac quan trị hành chính ́ ́ ̣ ̉ ́ ́ ̉ 15 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  16. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC trong Công ty theo đung quy đinh cua Luât phap và chủ trương, chinh sach cua ban ́ ̣ ̉ ̣ ́ ́ ́ ̉ lanh đao Công ty; đam bao sử dung có hiêu quả nguồn nhân lực. ̃ ̣ ̉ ̉ ̣ ̣ - Thực hiên viêc đanh giá năng lực CBNV để chủ đông về nguôn nhân lực (số lượng ̣ ̣ ́ ̣ ̀ và chât lượng) & quan lý hồ sơ CBNV. ́ ̉ - C¨n cø vµo chñ tr¬ng cña l·nh ®¹o C«ng ty tæ chøc c¸c phong trµo thi ®ua, nghØ m¸t, vui ch¬i. • Chỉ đạo thực hiện câp nhât thông tin, soan thao, hoan thiên cac văn ban, quy trinh quy ̣ ̣ ̣ ̉ ̀ ̣ ́ ̉ ̀ đinh, … liên quan đên công tac nguôn nhân lực. ̣ ́ ́ ̀ - Tổ chức thực hiên công tac quan trị hanh chanh văn phong, văn thư, thông tin liên ̣ ́ ̉ ̀ ́ ̀ lac và bao mât thông tin trong đơn vị phụ trach. ̣ ̉ ̣ ́ - Qu¶n lý viÖc sö dông con dÊu cña C«ng ty theo ®óng quy ®Þnh vÒ qu¶n lý v¨n b¶n vµ qu¶n lý con dÊu theo quy ®Þnh cña C«ng ty vµ Ph¸p luËt. - X©y dùng c¸c quy tr×nh, biÓu mÉu theo tiªu chuÈn ISO 9001: 2008. Qu¶n lý vµ gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn theo hÖ thèng ISO. - Hướng dân, kiêm tra, đôn đôc cac đâu môi nghiêp vụ cua đơn vị trực thuôc thực hiên ̃ ̉ ́ ́ ̀ ́ ̣ ̉ ̣ ̣ đung cac quy đinh về chế độ chinh sach cua nhà nước và cua công ty; quy đinh về công tac ́ ́ ̣ ́ ́ ̉ ̉ ̣ ́ văn thư, lưu trữ; soan thao và trinh ký cac văn ban, quyêt đinh theo đung thâm quyên. ̣ ̉ ̀ ́ ̉ ́ ̣ ́ ̉ ̀ • Chỉ đạo, giám sát thực hiện, kiểm soát thường xuyên và tham mưu, hỗ trợ cac phong ́ ̀ nghiêp vu, cac đơn vị thanh viên trực thuôc trong công tac quan trị nguôn nhân lực; ̣ ̣ ́ ̀ ̣ ́ ̉ ̀ quan trị hanh chinh nhăm đam bao tinh thông nhât trong toan hệ thông. ̉ ̀ ́ ̀ ̉ ̉ ́ ́ ́ ̀ ́ • Duy trì kỷ luât & đam bao cơ sở vât chât, điêu kiên lam viêc tôt cho CBNV Công ty. ̣ ̉ ̉ ̣ ́ ̀ ̣ ̀ ̣ ́ - Gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn c¸c néi quy, quy ®Þnh cña C«ng ty, tham mu cho l·nh ®¹o C«ng ty trong viÖc xö lý kû luËt. - Phèi hîp lµm viÖc víi c¸c c¬ quan h÷u quan trong c«ng t¸c gi÷ g×n trËt tù an ninh khu vùc C«ng ty vµ an toµn x· héi trªn ®Þa bµn ho¹t ®éng cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc C«ng ty. 16 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  17. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC - ChÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh vÒ c«ng t¸c ATL§ vµ VSL§ - Duy trì viêc thực hiên nôi qui qui chế cua CBNV trong Công ty, tao môi trường lam ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ ̣ ̣ ̣ ̀ viêc thân thiên, chuyên nghiêp, an toan cho CBNV. - Tao môi trường lam viêc, phân công bố trí NV hợp lý. ̣ ̀ ̣ • C¸c c«ng viÖc Ban l·nh ®¹o C«ng ty ñy quyÒn hoÆc ph©n c«ng kh¸c. II. Quyền hạn:  Ký cac văn ban liên quan đên công viêc hanh chinh nhân sự. ́ ̉ ́ ̣ ̀ ́  Quan ly, điêu đông, săp xêp nhân sự, giao nhiêm vụ cho cac nhân viên trong phong. ̉ ́ ̀ ̣ ́ ́ ̣ ́ ̀  Đề xuât bổ nhiêm, khen thưởng, kỷ luât, miên nhiêm, tuyên dung đôi với CBNV trong ́ ̣ ̣ ̃ ̣ ̉ ̣ ́ công ty.  Kiêm tra, giam sat cac bộ phân thực hiên cac quy chê, quy đinh cua Công ty. ̉ ́ ́ ́ ̣ ̣ ́ ́ ̣ ̉  Lựa chon chương trinh, nôi dung, hinh thức, đia điêm đao tao (đao tao bên ngoai & ̣ ̀ ̣ ̀ ̣ ̉ ̀ ̣ ̀ ̣ ̀ ̀ ̣ ̣ ̣ đao tao nôi bô)  Yêu câu cung câp kinh phi, vât tư cân thiêt phuc vụ cho công viêc. ̀ ́ ́ ̣ ̀ ́ ̣ ̣  Yêu cầu cán bộ, nhân viên các phòng ban chức năng cung cấp thông tin cần thiết về nhân sự và liên quan để thực hiện nghĩa vụ của mình. Tuân thủ các văn bản quy định thẩm quyền của Công ty. III. Quan hệ công việc: 17 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  18. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1. Quan hệ nội bộ: Phòng ban / Bộ phận Kết quả Ban Tổng giám đốc Báo cáo công việc và chịu trách nhiệm về công tác quản trị nhân sự, quản trị hành chính tại công ty. Ban tổ chức hành chính Báo cáo định kì hoặc đột xuất theo yêu cầu. 2. Quan hệ bên ngoài: Cá nhân / Đơn vị Kết quả Phòng, Sở LĐTB & XH Cập nhập quy chế về nghĩa vụ và chế độ chính sách cho nhân viên Các đơn vị cung ứng lao động Tuyển nhân sự Cơ quan ban ngành chức năng có liên quan • Tao hinh anh tôt đep cho công ty với cac ̣ ̀ ̉ ́ ̣ ́ cơ quan chinh quyên. ́ ̀ • Tao quan hệ tôt và hỗ trợ khach hang, đôi ̣ ́ ́ ̀ ́ ́ tac. • Năm băt, câp nhât thông tin để đam bao ́ ́ ̣ ̣ ̉ ̉ thực hiên đung Phap luât ̣ ́ ́ ̣ IV. Điều kiện làm việc: • Môi trường văn phong. ̀ • Được cung cấp các phương tiện, thiết bị phục vụ cho công việc như máy tính, máy in, máy photo,... V. Phương tiện làm việc: • May tinh, điên thoai, fax, may in, may photocopy. ́ ́ ̣ ̣ ́ ́ • Các chương trình / phần mềm theo quy định của Công ty. 18 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  19. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC BẢN YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIÊN CÔNG VIỆC Chức danh: Trưởng phòng Hành chính Tên người phụ trách: Nguyễn Trung Thành – nhân sự Mã số: Ngạch: Đơn vị: Phòng công tác: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty cổ phần Đầu tư và Tư vấn Incomex. Cấp trên trực tiếp: Ban lãnh đạo công Quản lý/ Giám sát: ty STT Tiêu thức Tiêu chuẩn • Tôt nghiêp Đai hoc trở lên chuyên nganh: Quan trị ́ ̣ ̣ ̣ ̀ ̉ Kiên thức văn hoa, ́ ́ nguôn nhân lực, Quan trị kinh doanh, Luât. ̀ ̉ ̣ chuyên môn • Có kiên thức chuyên sâu về quản lí nhà nước ́ 1 • Có hiêu biêt về tiêu chuân chât lượng theo ISO. ̉ ́ ̉ ́ • Khả năng giao tiêp và đoc hiêu tai liêu tiêng Anh ́ ̣ ̉ ̀ ̣ ́ Ngoại ngữ ̀ chuyên nganh. • Thanh thao tin hoc văn phong và cac phân mêm ứng ̀ ̣ ̣ ̀ ́ ̀ ̀ ́ Vi tinh dung có liên quan như Office, Excel, Project,… ̣ 2 ̣ Kinh nghiêm • Có kinh nghiệm làm quản lý từ 3 năm trở lên. 3 Độ tuôi ̉ • Độ tuổi trung bình từ 30 trở lên. 19 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
  20. BÀI THỰC HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC • Khả năng hoach đinh và phat triên nguôn nhân lực ̣ ̣ ́ ̉ ̀ ̀ ́ ̉ ̉ theo yêu câu phat triên cua công ty. • Kỹ năng lăng nghe: quan tâm và hiêu những gì ́ ̉ người khac noi, biêt cach đăt câu hoi và chia se. ́ ́ ́ ́ ̣ ̉ ̉ • Khả năng thuyêt phuc, đông viên nhân viên. ́ ̣ ̣ • Kỹ năng trinh bay rõ rang, chinh xac và hiêu quả ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̣ lam cho người nghe dễ tiêp nhân. Biêt cach truyên ̀ ́ ̣ ́ ́ ̀ 4 Cac kỹ năng ́ đat thông tin cho câp trên và nhân thông tin phan hôi ̣ ́ ̣ ̉ ̀ từ câp dưới. ́ • Kỹ năng tư vân, giai đap thăc măc và biêt cach giup ́ ̉ ́ ́ ́ ́ ́ ́ đỡ người khac. Biêt cach thiêt lâp và duy trì những ́ ́ ́ ́ ̣ môi quan hệ giữa người và người. ́ • Có khả năng đoc, nghe và hiêu thông tin; và chuyên ̣ ̉ ̉ hoa thanh thông tin có ich dưới dang văn ban. ́ ̀ ́ ̣ ̉ 20 Dương Thị Quỳnh- Lớp Đ7QL9
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.11: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng
172 tài liệu
836 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
7=>1