Cấp độ cá nhân - Cơ sở của hành vi cá nhân

Chia sẻ: Bình Sơn | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:50

Thêm vào BST

Báo xấu

465
lượt xem 140
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Các bạn thân mến, môn Hành vi tổ chức là một môn học dành cho tất cả mọi người đang và sẽ làm việc trong các tổ chức. Môn học không chỉ thú vị và hữu ích đối với những người làm công tác quản lý mà một nhân viên bình thường cũng cần tìm hiểu, nghiên cứu để giải thích cho các hành vi của mình trong tổ chức. Trong môn học này, chúng ta cũng có thể tìm thấy những câu trả lời cho các câu hỏi: nhu cầu động viên và thái độ của của người lao động diễn ra như thế nào?...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Cấp độ cá nhân - Cơ sở của hành vi cá nhân

PHẦN II: CẤP ĐỘ CÁ NHÂN W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S Chương II: CƠ SỞ CỦA HÀNH VI CÁ NHÂN
MỤC TIÊU CHƯƠNG II Kết thúc chương này, chúng ta có thể 1. Nhận biết những đặc tính tiểu sử quan trọng 2. Xác định hai dạng khả năng của cá nhân 1. A ûnh höôû ng cuûa nh tí caùch eán ñ coâng eäc vi 1. Định hình hành vi của những người khác 2. Làm rõ vấn đề học tập trong tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–2
Đặc tính tiểu sử Những đặc điểm cá nhân như tuổi, giới tính, và tình trạng gia đình- các thông tin này dễ dàng thu thập từ hồ sơ nhân viên © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–3
Đặc tính tiểu sử (tt) Tuổi tác Tuổi càng lớn, người lao động càng không muốn thuyên chuyển Nhân viên càng lớn tuổi tỉ lệ vắng mặt coù theå traùnh traùnh ñöôïc thấp nhưng tỉ lệ vắng mặt không thể tránh được lại cao Tuổi tác và hài lòng với công việc tỉ lệ thuận C oøn naêng suaát? © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–4
Đặc tính tiểu sử (tt) Giới tính Có rất ít sự khác biệt quan trọng giữa nam và nữ với kết quả thực hiện công việc Phụ nữ có tỉ lệ vắng mặt cao hơn nam giới © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–5
Đặc tính tiểu sử (tt) Tình trạng hôn nhân N haân eân vi ñaõ aäp a nh t l gi ñì í vaén g m aët hôn, N haân eân vi ñaõ aäp a nh l gi ñì coù m öùc ñoä thu yeân chuyeån t í hôn N haân eân vi ñaõ aäp a nh l gi ñì haøi loøng vôùi coâng eäc vi cuûa ì hôn m nh so vôùi caùc ñoàng nghieäp chöa aäp l gi ñ ì a nh © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–6
Đặc tính tiểu sử (tt) Thâm niên Thâm niên tỉ lệ nghịch với vắng mặt và thuyên chuyển Thâm niên góp phần làm tăng thêm sự hài lòng trong công việc © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–7
Khả năng M oät ngöôøi coù theå thöï hi c eän nhöõng nhieäm vuï khaùc au nh cuûa coâng eäc vi thì ñöôï coi l coù c aø khaû T ư duy naêng K haû naêng thöïc hieän caùc hoaït ñoäng trí oùc Th ể lực K haû naêng naøy uùp gi con ngöôøi coù eå th thöï hi c eän ñöôï nhöõng c coâng eäc vi ñoøi © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. hoûi theå öï l c, kheùo eùo, söùc l 2–8
Các dạng khả năng tư duy •Tí toaùn nh •Ñoïc hieåu •Toác ñoä nhaän thöùc •Suy luaän quy naïp •Suy luaän suy dieãn •Khaû naêng hình dung •Ghi nhôù © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–9
Chín khaû naêng haønh ñoäng Yeáu toá söùc maïnh • Söùc naêng ñoäng • Söùc mang vaùc • Söùc tónh taïi • Söùc baät Yeáu toá linh hoaït • Linh hoaït môû roäng • Linh ñoäng Caùc yeáu t oá khaùc • Phoái hôïp cô theå • Caân baèng • Söùc chòu ñöïng © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–10
Phuø hôï p gi öõa khaû naêng- coâng vi eäc Phuø hôïp Khaû naêng cuûa khaû naêng Yeâu caàu veà KN nhaân vieân coâng vieäc cuûa coâng vieäc © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–11
Tính caùch laø gì? Tính caùch laø toång hôïp nhöõng caùch thöùc maø moät caù nhaân phaûn öùng vaø töông taùc vôùi nhöõng ngöôøi khaùc © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–12
Ñaëc ñieåm tính caùch Laø nhöõng ñaëc t í nh m t aû haønh vi cuûa oâ moät caù nhaân Caùc ñònh toá tính caùch •D t ruyeàn i •Moâi t röôøng •Tì nh huoáng © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–13
Chæ soá MyersBriggs MyersBriggs Type Indicator (MBTI) Baøi kieåm tra tính caùch vaø phaân ra laøm 4 phaïm truø tính caùch cô baûn Caùc daï ng t í nh caùch • Höôùng ngoaïi hoaëc höôùng noäi (E or I) • Giaùc quan hoaëc tröïc giaùc (S or N) • Suy nghó hoaëc caûm nhaän (T or F) • Phaùn xeùt hoaëc lónh hoäi (P or J) © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–14
Chæ soá MyersBriggs (tt)  Một số ví dụ về tính cách dựa trên chỉ số Myers- Briggs – INTJs là người nhìn xa trông rộng (hay đa nghi, độc lập, thường cứng đầu, quả quyết và chỉ trích) – ESTJs là người có đầu óc tổ chức (thực tế, hợp lý, phân tích, quyết đoán và có cái đầu của nhà kinh doanh hoặc nhà khoa học) – ENTP là dạng người phân tích (sáng tạo, theo chủ nghĩa cá nhân, tháo vát, dễ bị hấp dẫn bởi những ý tưởng doanh nghiệp) © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–15
Moâ hình 5 tính caùch cô baûn Tí höôùng nh ngoaï i Tính oån ñònh tình caûm Soáng taäp theå, naêng noå, deã Haïnh phuùc, ít aâu lo gaàn guõi vaø ñieàm tónh Tính hoaø ñoàng Tinh thaàn hôïp taùc cao, soâi noåi, nhieät Tính taän taâm tình Laøm vieäc chaêm Tính côûi môû chæ, coù oùc toå Saùng taïo, toø moø chöùc, ñaùng tin caäy vaø coù vaên hoùa vaø kieân nhaãn © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–16
Moâ hình 5 tính caùch cô baûn Tính höôùng ngoaïi Thích hôïp vôùi coâng vieäc quaûn lyù vaø baùn haøng Tính taän taâm Thích hôïp vôùi haàu Tính côûi môû heát coâng vieäc Thích hôïp vôùi lónh vöïc ñaøo taïo © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–17
Nhöõng tính caùch chuû yeáu aûnh höôûng ñeán OB  Tính töï chuû  Tính thöïc duïng  Khaû naêng töï ñieàu chænh  Chaáp nhaän ruûi ro  Tính caùch daïng A © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–18
Töï chuû Theå hieän möùc ñoä qua ñoù caù nhaân tin raèng hoï laøm chuû soá phaän cuûa mình Töï chuû cao Caù nhaân tin raèng hoï kieåm soaùt ñöôïc nhöõng gì xaûy ra vôùi mình Töï chuû thaáp Caù nhaân tin raèng nhöõng gì xaûy ra vôùi mình chæ ñöôïc kieåm soaùt bôûi caùc yeáu toá beân ngoaøi nhö may maén, cô hoäi © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–19
Trắc nghiệp tính tự chủ A B 1. Làm ra nhiều tiền thì sẽ không có thời 1. Thăng chức là kết quả của làm việc gian nghỉ ngơi chăm chỉ và kiên trì 2. Học chăm thì điểm cao 2. Nhiều lúc, những phản ứng của thấy cô tôi thấy dường như rất lung tung. 3. Ly dị phản ánh các gia đình đã không 3. Hôn nhân là một trò chơi cố gắng để duy trì hôn nhân của mình 4. Thật ngu ngốc khi cho rằng chúng ta 4. Khi tôi đúng, tôi có thể thuyết phục có thể thay đổi thái độ của người khác. những người khác nghe theo. 5. Thăng chức là do mình may mắn hơn 5. Trong xã hội chúng ta, quyền lực của người khác. một người trong tương lai là phụ thuộc vào khả năng của người đó. © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 2–20