Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty CP chế biến lâm sản XK Pisico Huế

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> ------------------<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> SỐ LIỆU THÔ<br /> <br /> Đ<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC<br /> CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP<br /> CHẾ BIẾN LÂM SẢN XK PISICO HUẾ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> Trương Thị Mỹ Tiến<br /> Lớp: K44 A Thương Mại<br /> Niên khóa: 2010- 2014<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> ThS. Phạm Phương Trung<br /> <br /> Huế, 05/2014<br /> 1<br /> <br /> Lời cảm ơn<br /> <br /> Đ<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành, bên cạnh những nỗ lực của bản thân, tôi<br /> xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường<br /> Đại Học Kinh Tế Huế đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý<br /> báu trong suốt 4 năm học Đại học vừa qua.<br /> Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Ts. Phạm Phương Trung, người đã hướng<br /> dẫn tận tình, đầy trách nhiệm để tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu. Qua sự hướng dẫn<br /> của thầy, tôi không chỉ học được nhiều kiến thức bổ ích mà còn học ở thầy phương pháp<br /> nghiên cứu khoa học, thái độ và tinh thần làm việc nghiêm túc.<br /> Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc, các phòng ban chức năng trong Công Ty<br /> CP chế biến lâm sản XK Pisico Huế, đặc biệt các cô, các chú phòng nhân sự của<br /> công ty đã tạo điều kiên thuận lợi cho tôi trong thời gian thực tập vừa qua, đã cung cấp<br /> những kinh nghiệm, kiến thức thực tế quý báu và các tài liệu cần thiết để tôi nghiên cứu,<br /> hoàn thành luận văn này.<br /> Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, thầy cô và bạn bè đã động viên<br /> và giúp đỡ tôi trong thời gian vừa qua.<br /> <br /> 2<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ................................................ vi<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG.......................................................................................... vii<br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ .......................................................................................... ix<br /> DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ .................................................................................... ix<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ..................................................................................... ix<br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................1<br /> 1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................1<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................2<br /> 3. Câu hỏi nghiên cứu ..............................................................................................2<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................3<br /> 5. Dàn ý nội dung nghiên cứu ..................................................................................3<br /> CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> LAO ĐỘNG ................................................................................................................4<br /> 1.1. Cơ sở lý luận ...................................................................................................4<br /> 1.1.1. Khái niệm động lực và các vấn đề liên quan ...........................................4<br /> 1.1.1.1. Động lực .............................................................................................4<br /> 1.1.1.2. Tạo động lực là gì? .............................................................................5<br /> 1.1.1.3. Vai trò của việc tạo động lực làm việc cho người lao động...............6<br /> 1.1.1.4. Động cơ ..............................................................................................6<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 1.1.1.5. Phân biệt động cơ và động lực lao động ............................................7<br /> 1.1.1.6. Mối quan hệ giữa động cơ và động lực lao động ...............................8<br /> 1.1.1.7. Mối quan hệ giữa nhu cầu, lợi ích với động cơ, động lực lao động...8<br /> 1.1.1.8. Động Viên ..........................................................................................9<br /> 1.1.2. Các học thuyết tạo động lực lao động .....................................................9<br /> 1.1.2.1. Hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow ........................................9<br /> 1.1.2.2. Học thuyết hệ thống hai yếu tố của Frederick Herzberg....................9<br /> 1.1.2.3. Học thuyết ba nhu cầu của David Mc Clelland ...............................10<br /> 1.1.2.4. Thuyết thúc đẩy bằng sự tăng cường của Skinner ...........................10<br /> 1.1.2.5. Thuyết cân bằng của Adams ............................................................11<br /> 1.1.2.6. Học thuyết kỳ vọng của Vroom .......................................................11<br /> i<br /> <br /> 1.1.2.7. Học thuyết đặt mục tiêu của Locke ..................................................11<br /> 1.1.3. Những yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động ........................12<br /> 1.1.3.1. Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất .................................12<br /> 1.1.3.2. Tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thần ...............................14<br /> 1.2. Cơ sở thực tiễn ................................................................................................16<br /> 1.2.1. Những bất cập trong công tác tạo động lực cho nhân viên ở nước ta ......16<br /> 1.2.2. Những điểm mới trong Bộ luật lao động (sửa đổi) có ảnh hưởng tới động<br /> lực làm việc của người lao động ........................................................................17<br /> 1.2.3. Chính sách phát triển nhân lực ở tỉnh Thừa Thiên Huế ...........................19<br /> 1.3. Một số nghiên cứu tạo động lực làm việc trước đây.......................................20<br /> 1.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu ...........................................................................23<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 1.5. Giả thuyết nghiên cứu .....................................................................................23<br /> 1.6. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................24<br /> 1.6.1. Nghiên cứu định tính ................................................................................24<br /> 1.6.2. Nghiên cứu định lượng .............................................................................24<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> 1.6.2.1. Nguồn dữ liệu thứ cấp........................................................................24<br /> 1.6.3. Xác định kích thước mẫu và phương pháp thu thập số liệu .....................25<br /> 1.6.3.1. Phương pháp chọn mẫu .....................................................................25<br /> 1.6.3.2. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu ...........................................25<br /> 1.6.4. Quy trình nghiên cứu ................................................................................26<br /> CHƯƠNG II – PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO<br /> NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CHẾ BIẾN LÂM SẢN XK PISICO HUẾ... 28<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.1. Tổng quan về công ty CP chế biến lâm sản XK Pisico Huế ..........................28<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ........................................28<br /> 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ........................................................28<br /> 2.1.2.1. Chức năng của công ty ......................................................................28<br /> 2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty ........................................................................28<br /> 2.1.3. Tổ chức bộ máy tại Công ty CP chế biến lâm sản XK Pisico Huế ..........29<br /> 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ba năm 2011 – 2013 ..................30<br /> 2.1.5. Tình hình nguồn nhân lực của công ty CP Pisico Huế .............................33<br /> 2.1.6. Tình hình về cơ sở vật chất kỉ thuật .........................................................34<br /> 2.2. Những chính sách tạo động lực làm viêc cho người lao động đang được áp<br /> dụng tại Công ty CP chế biến lâm sản XK Huế ....................................................34<br /> 2.2.1. Môi trường và điều kiện làm việc ............................................................34<br /> ii<br /> <br /> 2.2.1.1. Giờ làm việc.......................................................................................34<br /> 2.2.1.2. Thời gian nghỉ ngơi ...........................................................................35<br /> 2.2.1.3. An toàn vệ sinh trong lao động ..........................................................36<br /> 2.2.2. Các quy định về môi trường nhân sự .......................................................36<br /> 2.2.3. Chính sách về lương bổng ........................................................................36<br /> 2.2.3.1. Hình thức trả lương ............................................................................36<br /> 2.2.3.2. Tiền lương tối thiểu và thời gian trả lương........................................37<br /> 2.2.3.3. Tiền lương làm thêm giờ ...................................................................37<br /> 2.2.3.4. Xét duyệt lương và nâng lương .........................................................37<br /> 2.2.4. Chính sách về phúc lơi...........................................................................37<br /> 2.2.4.1. Bảo hiểm xã hội .................................................................................37<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 2.2.4.2. Bảo hiểm y tế .....................................................................................37<br /> 2.2.4.3. Bảo hiểm thất nghiệp .........................................................................38<br /> 2.2.4.4. Công đoàn ..........................................................................................38<br /> 2.2.4.5. Chăm sóc sức khỏe ............................................................................38<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> 2.2.5. Chính sách về bố trí công việc ...............................................................38<br /> 2.2.5.1. Chính sách bố trí công việc đối lao động nữ .....................................39<br /> 2.2.5.2. Nguyên tắc, thời hạn chuyển người lao động làm việc khác trái nghề ....... 39<br /> 2.2.6. Chính sách đào tạo thăng tiến, thăng tiến ..............................................40<br /> 2.2.6.1. Tổ chức bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn cho người lao động .......40<br /> 2.2.6.2. Bồi thường chi phí đào tạo ................................................................40<br /> 2.2.7. Chính sách khen thưởng và ký luật .......................................................40<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.2.7.1. Khen thưởng ......................................................................................40<br /> 2.2.7.2. Các hình thức xử lý kỷ luật ................................................................41<br /> 2.3. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty CP chế biến<br /> lâm sản XK Pisico Huế ..........................................................................................42<br /> 2.3.1. Đặc điểm của tổng thể điều tra ..............................................................42<br /> 2.3.1.1. Giới tính .............................................................................................42<br /> 2.3.1.3. Trình độ học vấn ................................................................................43<br /> 2.3.1.4. Thu nhập ...................................................................................................... 44<br /> 2.3.1.5. Thời gian làm việc tại công ty ..................................................................... 45<br /> <br /> 2.3.1.6. Chức vụ ..............................................................................................45<br /> 2.3.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao<br /> động tại Công ty CP Pisico Huế .........................................................................46<br /> iii<br /> <br />