Khuếch trương sản phẩm và quảng cáo - Ths.Nguyễn Quỳnh Chi phần 3

Chia sẻ: Sadsadas Dsadsadsa | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:10

Thêm vào BST

Báo xấu

157
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nhiệm vụ tiếp theo là thuyết phục khách hàng mua sản phẩm; sau khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm trong một thời gian dài, nhiệm vụ sẽ là nhắc nhở cho người mua hàng biết rằng sản phẩm này vẫn đang được cung cấp và có thể tiếp tục đem lại nhiều lợi ích.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khuếch trương sản phẩm và quảng cáo - Ths.Nguyễn Quỳnh Chi phần 3

/ UAI T ~P THVC HANH 1 H ay neu ren rn¢t Irong nhUng san p ham rna d oanh nghi~p bl.ill ban: ~_ _ __ T rong cac h~t dng k huech tnrong san pham s au dlly, hay xac dinh c ac I. ho').t dng t').o thii.nh k huech tnr
h~ Q uan c 6ng chUng 0 Bai vi€t tren bao c hi 0 BID p bat bieu 0 H QitMo / 0 Bao cao hang nllm 0 Quylln gOp t u thi~n 0 Thl trg 0 Cae 1'fn phfun 0 Quan h~ cQng d6ng 0 V~dQng 0 Tl).p c hi doanh nghi~p 0 Cac sl! ki~n di)c bi~t B an h ang trt,rc tie'p o Gi6'i thi~u thuong ml).i o HQi nght oon hang o Chuong trinh khuyen khfch o H angmau o H()i c hg va t nmg bay thuong rnl).i Hay xern xet hOl).t d()ng khu€ch truong san phfun nao b!pl nen d ua viio 2. khuech truong san phfun h6n hgp c ho san phfun nay. Hay danh gia 4ll chuong trlnh khueCh truong san phiirn cua b!pl d\!ll tren nhUng quan sat do. SI! k et hQp dQc d ao g iua q uang c ao, x uc t ien b an h ang, q uan h~ c ong chUng v a c ac hOl;lt dQng b an h ang trt,rc tiep clla rniii d oanh nghi~p l a k huech truOl1g s an ph;\rn M n h gp rna d oanh nghi~p sir d "ng d~ t hl!c hi~n c ac r n"c t ieu b an h ang Clla hI,!. Khue{~h t rUdng 12 San phd'm va Q udng c ao
Llfa chQn c ac cong cl} k huech trllClng san ph~m O ic d oanh nghi~p x em x et nhieu yeu t 6 k hi lI!a ch9n cac cong cl,l khueeh truong san p Mm nhAm x ay dJ!ng k hueeh truong s an phfun M n h qp cua hI? ChUng t a s e x em x et b 6n trong s 6 c ac yeu t 6 do: I . Lo1;li s an p Mm va thj truOng. 2. Chien hrqc dlly va chien luqe keo 3. Giai do"-Il slin sang m ua c ua k Mch hang. 4. Giai do"-Il trong chu k y s 6ng c ua san philm. Lo~i San ph~m va thj trllifng TAm q uan trl?ng e ua c ac c6ng Cl,l k huech truong san p Mm k Mc n hau d6i vm thj truOng h ang tieu dung va thj truOng s{m phfun cong nghi¢p c o sl! k Mc bi~t. C ae d oanh nghi¢p ban san p Mm c ho n gum tieu dung c u6i c ung thuOng dau t lI c ho q uang cao nhieu h on so vm cac d oanh nghi¢p ban hang cho c ac t 6 ehuc k inh doanh khac. Cac d oanh nghi¢p ban san p Mm c ong nghi¢p (nhUng d oanh nghi¢p ban san philm c ho c ac d oanh nghi¢p khac) danh philn Ian ngan sach khu€ch truong s an p Mm e ua hI? c ho ho~t d qng ban hang tr'!c tiep. Nhln chung, b an hang tfJ!c t iep dlIgc Slr dl,lng k hi c ac s an p Mm c o g ia cao, c o rui r o trong b an hang va b an hang c ho s 6 lugng doanh nghi~p it nhung lugng m ua Ian. M ay tu6t ilia va hoa c Mt Iii c ac vi dl,l ve san phfun cong nghi¢p thuOng dlIgc khuech truong M ng e ach ban hang IfJ!c tiep. Tren thi truOng san phfun cong nghi¢p, quang e ao k h6ng c o y nghia q uan tn;mg M ng c hao hang tfJ!C tiep, n hung van giU vai tro q uan tr9ng. Q uang cao c o t M d uqc Slr dl,lng di! t~o ra 51! nh~n b iet va kien thuc ve san phdm nhilm 4 0 nen cac mlii dqt p M b an h ang va M kh~ng d jnh l~i vm nguoi m ua hang ve d oanh nghi~p va cac san phfun c ua doanh nghi¢p. T uong tl!, ban hang tn,rc t iep c o t Mdem 11;li ket qua c ao c ho c ac doanh nghi¢p b an h ang tieu dung. NhAn vien ban hang co thi! d~t 13 Khl4eL'h t rUdng S an p ham va Q uang c ao
dtrgc hi?u q ua trong vi?c loi keo cac nhi'! b uon va ngtroi ban Ie vao ban san pham cua minh, co th~ t huyet phl,lc n gum q uan ly ctra hang danh cho san pham nhi6u c hb h an tn~n quAy hang va k huyen khich sir dl,lng v~t t nrng bay v a san pham k huech t ruang cua d oanh n ghi?p t~i ctra himg. Hang tieu I II dung o s an phi'm cong n9hi~p ,-
'""" A' B AI T ~p T lJ K IEM T RA 3 Hay c ho biet, cac cau du6'i dily dung hay saL Tren thi trl10ng h~mg tieu dung, quang c ao la m9t cong cl} khuech tnrong L sim philm quan tf(;mg h an Iii tren thi trl10ng san philm cong nghi~p. o Dung 0 Sai 2. Tren thi trl10ng hang tieu dung, ban hang trl!c tiep la m,?t cong Cl} qllan tf9ng han tren thi trl10ng san philm cong nghi~p. o Dung 0 Sai 3. Ban hang tf1}c tiep iii m 9t thanh t 6 quan tH?ng trong khuech truang san philm h6n hqp d6i v ai nrt cii c ac san ph:im cong nghi~p. o 0 Sai D ung Hiin h'!P c ac c ong c'" k huech t ruang s an p ham t ren thi tru
M ¢t s 6 di
Khu@'ch tn.tang Khuech tntOng Khuech tn.tang san pha-m Uch cLlC san pham tich GtfC san pham ttch ei!C Uri • H tdi t oi H Ban h~ r-s-a-n-x-u-a-t--'H Bim buon T ieu d ung C hien IltC;Ic k eo y~u c~u san Yeu cau san Yeu cau san p h3m t il p hamtu p ham t U H,--_B_a_n_l_e_...JI~ T ieu d ung L-_s_a_n-,x_u_i_'t---lH Ban buOn t Khuech tnJang san p htim t ich c\fC fa; Hlnh 3: Chien Itt"" dAy va Chien Itt",c keo. Giai do')n s in sang mua eua khaeh himg K hach hlmg trai q ua nhi~u blI6"c k e tit k hi he:> nh?n thaY m(lt vAn d~ hoi).c t My mi)t nhu d u c ho t m k hi he:> m ua s an phtim hay djch V\I d e t hoa m an n hu c au do. Qua ~mud~hl~~~~g~~~~~~~~~I~~ di)ng khuech t woog s an phtlm rieng: I . N hiin b iet n hu d u. Q ua t nnh m ua h ang biit dau k hi nglIai m ua nh~n bi6~ dlIQ"c mi)t van d~ hay mi)t nhu d uo T rong giai dO{ll1 nay q uang c ao v a q uan M c bng chUng co the t'!-O r a sl! nh?o bi6t ve san pham va c ac n hu d u r na san phtim cO t he thoa man. 2. T im k iem t hOng t in. L uc nay khlich hang d a nh*n bi6t dlIQ"c s an phtlm va ~e tIm ki6m thbng tin v~ c ach t hoa m an n hu d u hoi).c g iai q uytt van d~. Q uang c ao c o t M t ruyen tai thbng tin quan tre:>ng ve san pham, ban h ang lrI!c tiep c ung c ap thOng t in chi t itt ve san phdm va tra Uri c ac cAu hOi Cl} the. 3. D anh g ia c ac p huong a n. N gum m ua h ang dl!a tren cae lieu c hi quye"t d jnh d e d anh gia cac phlIoog an khac nhau. He:> d anh gia nhiing 1
c ho tUng k hach hang. Nhan vien ban hang c 6 the k huyen khfch k hach hang chuyen s ang giai do,!-n c u6i c ung la quyet djnh m ua s an ph1{m. 4. Q uyet d inh m ua. Q uyet d inh mua thl!c sl! b ao g 6m n am q uyet djnh n M. K hach hang khong chi quyet djnh m ua san phlim nao (quyet d jnh n han hi~u), rna con quyet d jnh ca m ua tit d oanh nghi~p nao, m ua b ao n hieu, m ua khi n ao va t hanh t oan t heo phuong thuc nao. Xuc tien ban hang va ban hang tI1!c t iep l a nhilng hOl!t d
ky s 6ng c ua s lm ph§'m G iai dOCiln t rong chu Cae c ong Cl! khuech truang san ph:im khac n hau cling c o tac dl!ng khac nhau theo vj tff hi~n t~i clla san ph:im trong c hu k y s6ng clla no. G iai do~n giOi thi¢u s an ph:lm. Giai dO
~ ' -...... BAI T ~p TV KIEM TRA 4 H ay c ho b iet cac cau sau d ung h ay sai. Q uang ca.o va b an hang tfl!c tiep la cac ho~t d qng k huech tnrcmg san phllm I. nen Slr d \mg doi v&i k Mch h ang trong giai do~ tim k iem t hong tin c ho q uyet d inh mua hang c ua hq. o Dung o Sai C hien hrqc dAy l a chien Itrqc trong d o n ha san xuat giiim g ia m~nh nhiim 2. d dy hang tOn k ho IOi t hm fa khOi k ho hang. o Dung OSai M(\t t rong c ac di~u ki~n thu~n I ¢ c ho c hien luqc dAy l a khach hang rat 3. t rung t hanh vffi nhiin hi~u. . o Dung o Sai M qt t rong nhfrng di~u ki~n thu~n 4. I ¢ c ho c hien luqc k eo l a k Mch h ang rat trung t hanh vffi nhiin hi~u. o Sai o Dung a Q uang cao v a q uan h¢ c ong chUng duqc dung d~ t