Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:106

Thêm vào BST

Báo xấu

26
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực; Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex từ đó đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM --------------------------- TRẦN THỊ THANH NHÀN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHOLIMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2017
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM --------------------------- TRẦN THỊ THANH NHÀN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHOLIMEX LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN PHÖ TỤ TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2017
CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Phú Tụ Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 26 tháng 04 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Nguyễn Đình Luận Chủ tịch 2 PGS.TS. Lê Thị Mận Phản biện 1 3 TS. Nguyễn Ngọc Dương Phản biện 2 4 TS. Võ Tấn Phong Ủy viên 5 TS. Nguyễn Thế Khải Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV PGS.TS. NGUYỄN ĐÌNH LUẬN
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày 27 tháng 03 năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN THỊ THANH NHÀN Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 26/08/1974 Nơi sinh: Tây Ninh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820090 I. Tên đề tài: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex II. Nhiệm vụ và nội dung: Khảo sát đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex gồm công tác hoạch định, thu hút; đào tạo, phát triển; và duy trì nguồn nhân lực trong giai đoạn 2014 – 2016. Từ đó đề ra các giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex. III. Ngày giao nhiệm vụ: 15/9/2016 IV. Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 27/03/2017 V. Cán bộ hƣớng dẫn: PGS.TS. NGUYỄN PHÖ TỤ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH PGS.TS. NGUYỄN PHÖ TỤ
i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn “Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Luận văn được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu các lý thuyết có liên quan. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn được chỉ rõ nguồn gốc. Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sở đào tạo khác. Học viên thực hiện Luận văn Trần Thị Thanh Nhàn
ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi kiến thức trong thời gian tôi tham gia học tập tại trường. Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Phú Tụ, người đã bổ sung cho tôi nhiều kiến thức quý báu và hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, định hướng giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin cảm ơn Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên Công ty Cholimex đã cung cấp thông tin, tài liệu, hợp tác và tạo điều kiện cho tôi khảo sát, nghiên cứu luận văn này. Và cuối cùng, tôi xin gửi đến những người bạn thân thiết lời cảm ơn chân thành đã có những hỗ trợ và đóng góp ý kiến thật bổ ích để luận văn được hoàn chỉnh hơn. Dù đã có nhiều cố gắng, song luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong nhận được sự chia sẻ, góp ý của quý thầy cô, bạn bè. Trân trọng cảm ơn! Học viên Trần Thị Thanh Nhàn
iii TÓM TẮT Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh cũng đều phải hội đủ các yếu tố, đó là nhân lực, tài lực và vật lực. Trong đó, nhân lực đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có tính quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu và chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Về mặt kinh tế, quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp khai thác khả năng tiềm tàng, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực. Về mặt xã hội, quản trị nguồn nhân lực thể hiện quan điểm nhân bản về quyền lợi người lao động, đề cao vị thế và giá trị người lao động, chú trọng giải quyết hài hòa mối quan hệ lợi ích giữa tổ chức, doanh nghiệp và người lao động. Trên cơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực, để vận dụng một cách khoa học vào Công ty Cholimex, giúp cho Công ty Cholimex có cái nhìn toàn diện hơn về thực trạng nguồn nhân lực, nhận biết những tồn tại, hạn chế, đồng thời xây dựng được nguồn nhân lực có chất lượng và sử dụng tốt nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của nền kinh tế cũng như sự phát triển của Công ty trong tương lai, tác giả đã tìm hiểu, khảo sát nghiên cứu nắm bắt thực tế hoạt động QTNNL tại Công ty Cholimex trong giai đoạn từ năm 2014 đến 2016, dựa trên kết quả nghiên cứu thu được, tác giả đã đề xuất một số giải pháp để khắc phục những hạn chế còn tồn tại tại Công ty Cholimex. Các giải pháp được đề ra trong luận văn là cơ sở để các cấp lãnh đạo Công ty xem xét xây dựng chương trình thực hiện trên cơ sở khai thác tổng thể các nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực ngày càng được nâng cao cả về chất và lượng. Kết quả nghiên cứu của luận văn cũng chỉ ra những đóng góp, ý nghĩa, hạn chế và hướng nghiên cứu cho các nghiên cứu trong tương lai.
iv ABSTRACT Organizational elements such as human capital and monetary resources and raw materials need to be met in order for any enterprises to successfully conduct their business activities. Human capital, especially, holds a significant role in the race for survival and development of firms. The studies on human resources leads to executives achieving set objectives and strategic business schemes. In economic term, human resource (HR) management helps executives to make the most of not only the employee’ potential performance but also improve labor productivity and firms’ competitive advantage. Socially, HR management represent the enterprises’ view on worker’s rights, enhances the status and value of employees, harmonizing organized relationship between interests, enterprises and industrial workers. Cholimex, as an organization, is changing their current HR management in order to have a more comprehensive view of human capital, identify shortcomings and limitations while constructing quality employee base and better use of human capital to satisfy the economic demanding requirements as well as the development of the firm in the future. The author, who studied and surveyed and captured the actual HR activities at Cholimex since 2014 to 2016, proposed solutions to overcome the existing restrictions at Cholimex, based on the obtained results. Proposed solutions in the author’s thesis is the base for the executive board to ponder on developing programs to take advantage of all organizational resources, particularly human resources which are increasing in both quality and quantity. The result of the thesis also pointed out the contribution and significance, limitations and research directions for future researches.
v MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii TÓM TẮT ................................................................................................................ iii ABSTRACT ............................................................................................................. iv MỤC LỤC ..................................................................................................................v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... viii DANH MỤC CÁC BẢNG ...................................................................................... ix DANH MỤC HÌNH ................................................................................................. xi MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài ......................................................................................1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................3 2.1. Mục tiêu nghiên cứu.....................................................................................3 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ...................................................................................3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................3 3.1. Đối tượng nghiên cứu ..................................................................................3 3.2. Phạm vi nghiên cứu ......................................................................................3 4. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................3 5. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài ................................................................4 6. Kết cấu của luận văn ...........................................................................................4 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC..................5 1.1. Khái niệm và vai trò QTNNL ..........................................................................5 1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực và QTNNL ................................................5 1.1.2. Vai trò QTNNL .........................................................................................7 1.2. Mục tiêu của QTNNL ......................................................................................8 1.3. Các mô hình QTNNL .......................................................................................8 1.4. Nội dung hoạt động QTNNL ...........................................................................9
vi 1.4.1. Hoạch định nguồn nhân lực ......................................................................9 1.4.2. Thực hiện các chức năng QTNNL ..........................................................10 1.4.3. Đánh giá kết quả hoạt động QTNNL ......................................................13 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL ............................................15 1.5.1. Môi trường bên ngoài ..............................................................................15 1.5.2. Môi trường bên trong ..............................................................................16 1.5.3. Nhân tố con người ...................................................................................17 1.6. Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài .............................................19 1.6.1. Nghiên cứu nước ngoài: ..........................................................................19 1.6.2. Nghiên cứu trong nước: ..........................................................................20 1.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL tại Công ty Cholimex.........22 Tóm tắt chƣơng 1 ....................................................................................................24 Chƣơng 2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHOLIMEX ............................................................25 2.1. Giới thiệu Công ty Cholimex .........................................................................25 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển..............................................................25 2.1.2. Tình hình hoạt động của công ty.............................................................27 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhân lực Công ty Cholimex ......................................28 2.2. Thực trạng QTNNL Công ty giai đoạn 2014 - 2016......................................33 2.2.1. Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực...................................................33 2.2.2. Thực trạng phân tích công việc ...............................................................36 2.2.3. Công tác tuyển dụng ...............................................................................37 2.2.4. Thực trạng công tác phân công, bố trí công việc ....................................41 2.2.5. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .....................42 2.2.6. Thực trạng công tác đánh giá công việc .................................................47 2.2.7. Thực trạng chế độ lương thưởng và phúc lợi của người lao động. .........49 2.2.8. Thực trạng quan hệ doanh nghiệp ...........................................................52 2.2.9. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến QTNNL tại Công ty Cholimex .53 2.3. Đánh giá chung về hoạt động QTNNL tại Công ty Cholimex ......................54
vii 2.3.1. Những mặt đạt được ................................................................................54 2.3.2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân .......................................................55 Tóm tắt chƣơng 2 ....................................................................................................57 Chƣơng 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHOLIMEX ..........................................................58 3.1. Cơ sở đề ra giải pháp ......................................................................................58 3.1.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực .................................58 3.1.2. Chiến lược phát triển của Công ty Cholimex giai đoạn 2017 - 2020 .....59 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL Công ty Cholimex .............60 3.2.1. Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực trong kỳ chiến lược ..................61 3.2.2. Nhóm giải pháp hoàn thiện các chức năng QTNNL ...............................62 3.3. Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện hoạt động QTNNL .................................72 3.3.1. Chuẩn hóa các quy trình QTNNL ...........................................................72 3.3.2. Tạo môi trường và điều kiện làm việc mang tính tích cực và thu hút nhân viên ....................................................................................................................73 3.3.3. Xây dựng tốt mối quan hệ cấp trên cấp dưới ..........................................74 Tóm tắt chƣơng 3 ....................................................................................................76 KẾT LUẬN ..............................................................................................................77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................79 PHỤ LỤC
viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CB.CNV: Cán bộ công nhân viên KCN: Khu công nghiệp MTV: Một thành viên NNL: Nguồn nhân lực QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
ix DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Diễn giải Trang Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2014 – 25 2016 Bảng 2.2 Số lượng lao động của Công ty giai đoạn 2014 – 2016 31 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2014 – 2016 31 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2014 – 2016 32 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2014 – 2016 33 Bảng 2.6 Nhu cầu lao động giai đoạn 2014 – 2016 34 Bảng 2.7 Kết quả khảo sát về Công tác hoạch định tại Công ty 35 Cholimex Bảng 2.8 Kết quả khảo sát về Công tác phân tích công việc tại Công ty 36 Cholimex Bảng 2.9 Tổng hợp kết quả tuyển dụng từ năm 2014 – 2016 39 Bảng 2.10 Kết quả khảo sát về công tác tuyển dụng tại Công ty 39 Cholimex Bảng 2.11 Kết quả khảo sát về đạo đức, tác phong nhân sự tại Công ty 40 Cholimex Bảng 2.12 Công tác phân công, bố trí công việc trong 3 năm 2014 – 41 2016 Bảng 2.13 Kết quả khảo sát bố trí sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty 42 Cholimex Bảng 2.14 Tổng hợp công tác đào tạo từ năm 2014 – 2016 43 Bảng 2.15 Kết quả khảo sát về Công tác đào tạo tại Công ty Cholimex 44 Bảng 2.16 Tổng hợp công tác đề bạt, bổ nhiệm từ 2014 – 2016 45 Bảng 2.17 Kết quả khảo sát cơ hội thăng tiến tại Công ty Cholimex 46 Bảng 2.18 Kết quả khảo sát về phát triển trình độ lành nghề tại Công ty 46 Cholimex Bảng 2.19 Kết quả khảo sát về chất lượng công việc tại Công ty 48 Cholimex
x Bảng 2.20 Bảng tổng hợp thu nhập bình quân của CB.CNV tại Công ty 49 Cholimex từ năm 2014 đến 2016 Bảng 2.21 Kết quả khảo sát chế độ lương, thưởng, phúc lợi tại Công ty 50 Cholimex Bảng 2.22 Kết quả khảo sát về điều kiện/môi trường làm việc tại Công 51 ty Cholimex Bảng 2.23 Kết quả khảo sát về sự mong đợi của người lao động tại Công 51 ty Cholimex Bảng 2.24 Tình hình người lao động thôi việc giai đoạn 2013 - 2015 52
xi DANH MỤC HÌNH Số hình Diễn giải Trang Hình 1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL tại Công ty 23 Cholimex Hình 2.1 Biểu đồ doanh thu giai đoạn 2014 – 2016 26 Hình 2.2 Biểu đồ lợi nhuận giai đoạn 2014 – 2016 27 Hình 2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cholimex hiện nay 29 Hình 2.4 Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Công ty Cholimex 38
1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong mỗi cơ quan, doanh nghiệp hay một tổ chức dù lớn hay nhỏ thì yếu tố con người luôn được xem là rất quan trọng, vì nó quyết định phần lớn đến sự thành bại của cơ quan hay tổ chức đó. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực là một trong những yếu tố rất quan trọng gần như không thể thiếu trong công tác quản lý nguồn nhân lực. Quản trị nhân lực là các hoạt động nhằm thu hút, hình thành, xây dựng, sử dụng và duy trì phát triển một lực lượng lao động có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu hoạt động của cơ quan, tổ chức nhằm đảm bảo thực hiện thành công những mục tiêu, sứ mạng và sự thoả mãn cho người lao động một cách tốt nhất. Trong công cuộc hội nhập và phát triển với mục tiêu “dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh”, Đảng ta luôn xác định: Nguồn lao động dồi dào, con người Việt Nam có truyền thống yêu nước, cần cù, sáng tạo, có nền tảng văn hoá, giáo dục, có khả năng nắm bắt nhanh khoa học và công nghệ là nguồn lực quan trọng nhất. Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một đột phá chiến lược, là yếu tố quyết định đẩy mạnh phát triển và ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi mô hình tăng trưởng và là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, đảm bảo cho phát triển nhanh, hiệu quả và bền vững được Ban Chấp hành Trung ương khóa XI thông qua. Văn kiện Đại hội XII của Đảng tiếp tục nhấn mạnh vai trò, tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; coi đây là động lực nâng cao sức cạnh tranh và tính tự chủ của nền kinh tế trong điều kiện nước ta chủ động hội nhập quốc tế và cũng là giải pháp chiến lược nhằm tiếp tục xây dựng nền tảng để sớm đưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị lớn nhất Việt Nam, là một trung tâm lớn về kinh tế, văn hóa, khoa học công nghệ, có vị trí quan trọng trong cả nước và là đầu mối giao lưu quốc tế. Việc xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh văn minh, hiện đại
2 với vai trò đô thị đặc biệt, đi đầu trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa; từng bước trở thành trung tâm lớn về kinh tế, tài chính, thương mại, khoa học - công nghệ của đất nước và khu vực Đông Nam Á; góp phần để sớm đưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Thành ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh luôn quan tâm và đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực, đã ban hành nhiều Nghị quyết, Chỉ thị, kế hoạch, chương trình đột phá tích cực chuẩn bị, xây dựng nguồn nhân lực mạnh về cả chất và lượng cho quá trình hội nhập ngày một sâu rộng trong thời gian tới. Công ty Cholimex tiền thân là một Công ty TNHH một thành viên 100% vốn nhà nước trực thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh (nay là Công ty cổ phần có vốn góp của nhà nước) nhận thức được tầm quan trọng trong việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực góp phần vào thành công của Thành phố Hồ Chí Minh, trải qua hơn 35 năm hoạt động, Công ty đã không ngừng nỗ lực vượt qua những thăng trầm để trở mình lớn lên cùng thành phố, phấn đấu xây dựng và góp phần làm vang xa hơn thương hiệu Cholimex trên các lĩnh vực hoạt động về kinh doanh, xuất nhập khẩu, đầu tư, thương mại, dịch vụ, sản xuất… Những năm gần đây, Công ty Cholimex tập trung mạnh vào hoạt động đầu tư đặc biệt là đầu tư dự án, với đội ngũ cán bộ công nhân viên có nhiều kinh nghiệm bước đầu đã mang lại nhiều thuận lợi. Tuy nhiên, đội ngũ cán bộ công nhân viên chưa thật sự đáp ứng được yêu cầu ngày càng phát triển của Công ty, một số cán bộ công nhân viên làm việc theo lối mòn, thiếu năng động, số khác lại chưa đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Để thoát khỏi lề lối làm việc cũ, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty Cholimex với khát vọng xây dựng được một lực lượng lao động chuyên nghiệp, chuẩn hóa, đáp ứng được yêu cầu công việc và đủ khả năng cạnh tranh với thị trường bên ngoài, tiến tới xây dựng chiến lược nguồn nhân lực của Công ty phù hợp và đáp ứng được chiến lược kinh doanh, phát triển của Công ty, đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex” là rất cần thiết và có ý nghĩa thực tiễn sâu sắc để triển khai áp dụng trong toàn Công ty Cholimex.
3 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm các mục tiêu là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực; Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex từ đó đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex. 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ khái niệm, lý luận cơ bản quản trị nguồn nhân lực và các yếu tố tác động đến quản trị nguồn nhân lực trong Công ty Cholimex. - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex giai đoạn 2014 – 2016. - Đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex trong thời gian tới. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn này là hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cholimex. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty Cholimex. - Thời gian: Giai đoạn 2014 - 2016. - Đối tượng khảo sát: Cán bộ 20 phiếu khảo sát; Nhân viên 100 phiếu khảo sát. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài được thực hiện dựa trên việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu tổng hợp như: - Phương pháp nghiên cứu tại bàn: bằng cách nghiên cứu lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực làm cơ sở lý luận cho đề tài, đồng thời từ những số liệu đã thu thập được tại Công ty trong các năm, tác giả tiến hành thống kê, phân tích các số liệu thực tế, từ đó rút ra kết luận về hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.
4 - Phương pháp điều tra khảo sát: Phương pháp này thu thập số liệu bằng bảng câu hỏi qua đối tượng điều tra là CB.CNV trong Công ty. - Phương pháp phỏng vấn: Phương pháp phỏng vấn được sử dụng để thu thập thông tin về môi trường, các chính sách và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex, phỏng vấn tập trung vào các đối tượng: Ban Tổng giám đốc Công ty, Trưởng, Phó các phòng ban Công ty. - Phương pháp xử lý số liệu: Phần mềm Excel. 5. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài Kết quả nghiên cứu của đề tài có những đóng góp về mặt lý luận, thực tiễn như sau: Một là, góp phần làm sáng tỏ cơ sở lý luận và thực tiễn về QTNNL nói chung và QTNNL tại Công ty Cholimex nói riêng. Hai là, bằng các số liệu chứng minh, đề tài phân tích và làm sáng tỏ thực trạng về công tác QTNNL tại Công ty Cholimex, những mặt mạnh, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế. Từ đó, Công ty Cholimex có thể xây dựng kế hoạch QTNNL trong thời gian tới. Ba là, đưa ra cơ sở quan điểm, định hướng, mục tiêu cơ bản và những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNNL tại Công ty Cholimex. 6. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung chính bao gồm ba chương là: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cholimex.
5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1. Khái niệm và vai trò QTNNL 1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực và QTNNL 1.1.1.1. Nguồn nhân lực Nhân lực: Nhân lực được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực và trí lực của con người được vận dụng ra trong quá trình lao động sản xuất kinh doanh. Nó cũng được xem là sức lao động của con người - một nguồn lực quý giá nhất trong các yếu tố sản xuất kinh doanh của các tổ chức. Nhân lực của đơn vị bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong đơn vị. Nguồn nhân lực: Khái niệm nguồn nhân lực được sử dụng rộng rãi ở các nước có nền kinh tế phát triển từ những năm giữa thế kỷ thứ XX, với ý nghĩa là nguồn lực con người, thể hiện một sự nhìn nhận lại vai trò yếu tố con người trong quá trình phát triển. Một tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần có nhiều nguồn lực như: con người, tiền, cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị, công nghệ kỹ thuật, thông tin… Trong đó yếu tố quan trọng và mang tính quyết định đó chính là con người. Hay hiểu một cách chung nhất, nguồn nhân lực là nguồn lực con người. Ở nước ta, khái niệm nguồn nhân lực hiện nay không còn xa lạ với nền kinh tế. Tuy nhiên, cho đến nay quan niệm về vấn đề này hầu như chưa thống nhất. Tùy theo mục tiêu cụ thể mà người ta có những nhận thức khác nhau về nguồn nhân lực. Có thể nêu lên một số quan niệm như sau: Theo giáo trình “Nguồn nhân lực” của Nhà xuất bản Lao động xã hội: “Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động, không phân biệt người đó đang được phân bố vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực nào và có thể coi đây là nguồn nhân lực xã hội”. Nguồn nhân lực là toàn bộ trình độ chuyên môn mà con người tích lũy được, có khả năng đem lại thu nhập trong tương lai. Đó chính là một nguồn lực sống có giá trị của con người đối với xã hội được thể hiện ở năng lực lao động với một cơ