Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác quản trị nguồn nhân lực của Tổng công ty 36 sau cổ phần hóa: Thực trạng và giải pháp

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:116

Thêm vào BST

Báo xấu

230
lượt xem 39
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm khái quát lý luận về quản trị nguồn nhân lực, thống kê chỉ tiêu đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, xác định nguyên nhân thành bại của hoạt động này. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công thác quản trị nguồn nhân lực của Tổng công ty 36.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác quản trị nguồn nhân lực của Tổng công ty 36 sau cổ phần hóa: Thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY 36 SAU CỔ PHẦN HÓA: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ MAI PHƯƠNG Hà Nội - 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Công tác quản trị nguồn nhân lực của Tổng công ty 36 sau cổ phần hóa: Thực trạng và giải pháp Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: NGUYỄN THỊ MAI PHƯƠNG Người hướng dẫn: PGS. TS PHẠM DUY LIÊN Hà Nội - 2018
i L I CAM OAN T ủ L , , ố ủ s ủ P S TS P L C số , P Tổ ứ ,P Tổ 36, , , ổ ố n t n n m 8 Người ca oan Nguyễn Thị Mai Phư ng
ii L I CẢM ƠN E ử ờ ơ s s s ố ầ ủ ờ Đ N T ơ ã ứ e ứ ờ Đặ ,e ơ ầ P L ã e ứ N ữ ờ , ủ ầ e sẽ ứ M ầ ữ ,e ơ ầ C ố ù ,e ú ýT ầ ,C ồ sứ ỏe trong s ý!
iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN T “C ị ồ ủ Tổ 36 s ổ ầ :T ”, ã ứ , ổ số ý ị ồ , ã ị ồ Tổ 36 ố ù ã ữ ằ ị ồ ủ Tổ ng ty nói trên. V ị ồ ủ Tổ 36, ã ỉ số ồ , ặ ụ ng, sử ụ , ố ã ỏ , s ơ ổ ý ,… P ầ ố, ữ ị ồ Tổ 36 ơ ổ ứ ủ Tổ ; ụ ồ ; ồ ơ ở Tổ
iv MỤC LỤC L I CAM OAN ....................................................................................................... i L I CẢM ƠN ............................................................................................................ii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ........................................... iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................... vi DANH MỤC ẢNG IỂU .....................................................................................vii DANH MỤC H NH V ........................................................................................... ix MỞ ẦU .................................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ..................................................................................... 4 1.1. Tổ ị ồ ................................................................. 4 111 K ồ ........................................................................... 4 112 K ị ồ ............................................................. 4 113V ủ ị ồ ............................................................. 5 12 N ị ồ ........................................................................ 7 121 K ồ ...................................................................... 7 122 T ụ ................................................................................. 10 123 ố s ......................................................................... 17 124 Đ ..................................................................... 18 125 Đ ồ ........................................................ 22 126 C s ã ..................................................................................... 25 13 C ị ồ .................................... 28 14K ị ồ ủ V N m ........... 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY 36 ...................................................................................... 33 2 1 Tổ Tổ 36 .......................................................................... 33 211Q ủ Tổ 36 ............................ 33 212N s ủ Tổ 36 .............................. 34 2 1 3 Cơ ổ ứ ý ủ Tổ 36 ............................................. 35 22 K s ủ Tổ 36 ........................... 41
v 221 ủ Tổ 36 ................................................................. 41 222 C s ủ Tổ 36 ....................................................... 42 23 T ị ồ ủ Tổ 36 .................. 43 2 3 1 Cơ ồ ủ Tổ 36 ............................................. 43 2.3.2 C ị ồ ủ Tổ 36 .................... 49 24 Đ ị ồ ủ Tổ 36 s Cổ ầ ..................................................................................................................... 71 241 N ữ ...................................................................... 71 242 N ữ ổs s ổ ầ ......................................... 72 243 N ữ ồ ................................................................... 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HO N THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY 36 SAU CỔ PHẦN HÓA ......................... 76 3 1 Đị ủ Tổ 36 ..................................... 76 3 1 1 Mụ ủ Tổ 36 ................................................... 76 312 C ủ Tổ 36 ................................................................ 77 313 C ĩ ủ Tổ 36 ............. 78 314 C ĩ s ủ Tổ 36 .. 78 315 C ĩ ủ Tổ 36 ................ 79 316 C s ủ Tổ 36 ..................... 79 32 Đ Q ị ồ ủ Tổ ty 36 ................................................................................................................... 80 3.2.1. H ơ ổ ứ ủ Tổ 36 ........................................ 80 322 C ụ ồ Tổ 36 ........... 83 3.2 3 N ứ , ồ Tổ công ty 36 ............................................................................................................. 85 324 C ơ , ở Tổ 36 ..................... 88 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 92 T I LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 93 PHỤ LỤC ................................................................................................................. 95
vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATVSLĐ&PCCN : A s ố ổ CTCP :C ổ ầ DNXD : ĐT&XL : Đầ LĐPT :L ổ NNL :N ồ TCT : Tổ TCLĐ : Tổ ứ SXKD :S
vii DANH MỤC ẢNG IỂU 1 1: Đ ....................................................................... 19 1 2: Đ s ....................... 20 1 3: C ứ ơ ........................................... 24 2 1: s ủ Tổ 36 .................................. 39 2 2: Cơ ủ Tổ 36 2015 - 2017...... 41 2 3: Cơ ủ Tổ 36 2015 - 2017 .......... 42 2 4: Tổ ơ ồ ủ ẹ - công ty con 2017 ................................................................................................................. 44 2 5: Cơ ủ Tổ 36 e 2017 ..... 45 2 6: Cơ ồ ủ Tổ 36 e ồ 2017 ................................................................................................................. 46 2 7: Cơ ồ ủ Tổ 36 e 2017 ...................................................................................................... 47 2 8: Cơ ồ ủ Tổ 36 e 2017 ................................................................................................................. 47 2 9: Cơ ồ ủ Tổ 36 e 2017 ................................................................................................................. 48 2 10: K ụ TCT 36 2012-2017 ................. 49 2 11: số ụ ờ số 18 ............. 52 2 12: N ỏ số ị ụ TCT 36 ........... 53 2 13: số ứ ầ ụ TCT 36 2015 - 2017 ................................................................................. 54 2 14: số s ụ TCT 36 ..................................................................................................... 55 2.15: Tổ C VC 2017 .............................. 57 2 16: T ố ờ ủ Tổ 36 2017 ......................................................................................................... 65
viii 2 17: K s ủ ơ 2017 .. 66 2 18: K s ủ C VC ở 2017 ...68 2 19: K s ủ C VC ú ........ 70
ix DANH MỤC H NH V H 1 1: Sơ ồ ụ ............................................................ 13 H 1 2: Sơ ồ ........................................ 21 H 2 1: Sơ ồ ổ ứ ổ 36 – ố ............................ 36 Hình 2.2: Q , ử ý s ............................ 62 Hình 3.1: Cơ ố ứ ủ Tổ 36 P e sơ ồ .... 81 Hình 3.2: Cơ ổ ứ ủ ị ồ Tổ ứ -L ............................................................................................... 82 Hình 3.3: Q ụ ủ Tổ C 36 .................... 84
1 MỞ ẦU 1. Lý do nghiên cứu ề tài Q ị ồ ặ , ú , ủ N ữ ố ị s ủ .L ị ồ ử ố Tổ 36 , e ứ ẹ - công ty c ĩ Đ ổ ứ ủ ụ , , , ỷ , ủ , ờ ,s , , , ,s ặ ằ , ặ ị , T ã ,s ị ờ , Tổ ố ặ s Đ ổ ị ữ , , ố õ ồ V , số ứ ị ồ , Q ị ồ Tổ 36 , V ữ ý ,e “C ị ồ ủ Tổ 36 s ổ ầ :T ” 2. Tình hình nghiên cứu T V N ã ứ ồ Đ ứ ỏ ồ , ở ổ T nhiên, s ổ ị ồ ủ ặ ùQ ổ s ứ ổ ầ , ồ ờ ơ ố ã,
2 e ã ứ ủ s , , : - P S TS N Đứ “M ầ ổ , k ứ ”, , 4 1995 -“ V N 2007, L ồ ” N 2008 Đ ờ V N ủ P T ơ C V N VCC TS P T ịT Hằ ủ “N ứ ý ứ ầ ủ – ” N Sơ , L s ,T ờ Đ K Q ố , 2005 “P ồ C ổ ầ C 18” ủ H T T ,T ờ Đ L ã , 2015 “C ồ ởC ổ ầ L 166” ủ L T ị Hằ ,T ờ Đ L ã , 2015 3. Mục tiêu nghiên cứu ề tài K ù ữ ủ , ị ị s ủ Đ ụ , ặ ụ ứ 1 K ý ị ồ , ố ỉ ố ở ị ồ ủ , 2 Đ ị ồ , ị ủ ở Tổ 3 Đ số ị ồ ủ Tổ 36 4. ối tượng và phạ vi nghiên cứu ề tài - Đố ứ :C , , sử ụ , ồ , ơ , ù
3 ố ở ị ồ ủ -P ứ :C ị ồ ủ Tổ 36 s ổ ầ . 5. Phư ng pháp nghiên cứu ề tài L sử ụ ữ ơ ứ ủ : ơ ố , , ố ,s s ổ … P ơ số , ơ … P ơ s s số 6. C sở khoa học và thực tiễn của ề tài - Cơ sở : Lý ị ồ - Cơ sở :T , ị ồ ủ Tổ 36 7. Kết quả ạt ược của ề tài L ã ứ s : 1 Tổ ý ị ồ ; 2 Đ ị ủ ị ồ ủ T 36 3 Đ QTNNL Tổ 36
4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực N ồ ị ĩ T e ị ĩ ủ L H Q ố :“ ồ , ứ ủ số ờ ặ , ã ồ ” (L ên ợp quốc đ n về n ữn t c đ n của to n cầu óa đến n uồn n ân lực 2009). T e ị ĩ ơ , ồ “ ồ , , ữ s , ỗ ứ ặ ị ổ ứ ủ ữ ờ ” (George Milkovich và John Boudreau, 2005). N ồ ủ ổ ứ ồ ờ ứ ủ ổ ứ , ủ N ù e ĩ ồ sứ ổ sứ ủ ủ ổ ứ sứ ỏe, , s , , , 1.1.2. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực C ơ ồ , ị ồ ữ ị ĩ Đ ị ĩ ị nguồ , ị ồ ứ ủ ý ĩ ủ ứ ố ổ ứ . “Q ị ồ s ố ổ ị , , , , , ổ ứ , ằ ụ
5 ị ủ ổ ứ ”( u ễn ữu T ân 5). “Q ị ồ s ĩ ằ ờ ị ữ ổ ứ , ồ ĩ ị ồ , , , , ù ; sứ ẻ ơ , ” (Lưu Trườn V n 8) Q ằ ị s ủ nhằ ,s ị , ị ầ ủ ở ỗ ờ số , ơ T ơ sở ụ , s , ã s ố ù C ị s ồ ị , ổ ứ , ỉ s ụ sử ụ ờ C ủ ị ị ữ ầ ồ s ủ ổ ứ T ơ sở ữ ị ụ , s T , ị s ổ ứ ồ , ú ổ sử ụ , ơ sở , ị ầ ủ ụ , ổ ứ ụ , s ồ ờ s ã , s ờ , s , ủ 1.1.3.Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ổ ứ s , s ủ ố, T ,N , ị s ồ ủ ổ ứ M , s ị ờ ổ ứ,
6 ố ồ ổ ứ ủ e ẹ, , ố ờ ị C ờ - ủ , sử ụ ụ ố s ã Q ổ ứ ở ờ C ờ s ị ụ, , s ị ờ , ổ ồ , ị ụ ổ ứ K ữ ờ ổ ứ ụ ủ H ,s ủ ù s ị ổ ứ ủ ứ , ị , ụ , , , , ờ ổ ứ , ằ ụ ã ị ầ , ứ ị ồ ú ị ụ , ờ M ị ỉ , sơ ồ ổ ứ õ , ố , … ị ú ờ ú , ặ Đ ị , ị ầ ờ , ờ ố , ứ ị ồ ú ị ị ờ , ữ ầ ủ , , s , s ầ , sử ụ , ố ụ ủ ổ ứ ụ ủ , ủ ổ ứ ầ ầ ờ ở ữ ơ ủ , ầ ủ ổ ứ
7 T , ị ồ s , s ủ ổ ứ , ú ổ ứ ồ , V ờ: ờ ố ổ ứ ; ờ ổ ứ ờ ị s ủ ổ ứ C ủ ồ ị ồ ĩ ị ổ ứ 1.2. Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.2.1. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực c đ n n u cầu n uồn n ân lực Q ứ , ị ầ ồ ị ơ ủ ổ ứ , ữ ỉ ầ số ơ ổ ứ T ờ , á ị ầ ồ the : ước 1: Ph n t ch i trường ác ịnh ục tiêu và chiến ược cho tổ chức M ờ :M ờ ờ K ờ , ầ ị s ở ủ ố ỗ ờ ị ổ ứ Đố ờ , ố ầ e : , ủ , số ã , ã , ố ủ , , , ị ơ Đố ờ , ố : sứ ụ ủ ổ ứ , s ủ ổ ứ ầ S ờ , ổ ứ sẽ sứ ụ ổ ứ T ụ , ổ ứ sẽ s ổ ứ T e ị ị ụ,
8 , ụ, s , , ứ ơ sở ủ ổ ứ Sau ù , s , ủ sẽ ồ ổ ứ , ầ ồ ủ ước 2: Ph n t ch hiện trạng quản trị nh n ực trong tổ chức Mụ ủ ị , , ữ , ủ ổ ứ ơ : ơ ố ơ … Cụ , ơ ố , ị ồ ồ ố ồ , ơ ổ ứ , s V ơ :Q ị ồ ổ ú, , ồ ổ ứ S ị ồ , sẽ ị ồ số ỉ : s , ị ầ ờ, , ứ sử ụ ờ sử ụ s ị, … ước 3: Dự áo nhu cầu nh n ực N ầ số ơ ầ s ặ ố ủ ổ ứ ờ ị V ầ ồ ờ ụ ụ ơ sở ủ ố ầ , ị ổ , ơ e ầ ủ , ầ ị ụ, , ổ ổ ứ ủ ổ ứ ố ú C ơ ờ sử ụ ầ
9 ơ ơ , ơ ủ ước 4: Ph n t ch quan hệ cung cầu khả n ng iều ch nh của hệ thống quản trị nh n ực S ã ầ ị ồ , ổ ứ ồ C ổ ứ ồ : C :X ị ằ e , ổ , sứ ỏe, , s s ố ầ ủ T ủ 2 s s ố u. C ổ ứ :K ầ , ổ ứ e ị ờ ổs ặ ổ ụ , ầ ồ , ổ ứ s s ồ s , sẽ s số ơ ồ ằ ú ổ ứ ỉ , ầ ế o c uồn n ân lực K ồ ồ ý ơ , ặ K : ồ ủ ơ , ồ , ặ ứ ầ ơ ị Q ứ ã ổ ơ , ờ ỉ , …C ị ổ ứ , ơ ị, ầ ở , ủ ổ ứ C ứ ồ ồ :