LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br />
trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.<br />
Tôi cũng xin cam đoan, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiên luận văn này đã<br />
được cảm ơn và thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc<br />
<br />
́H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Tác giả luận văn<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Lê Thị Thùy Trang<br />
<br />
i<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Luận văn này là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết<br />
hợp kinh nghiệm trong quá trình công tác thực tiễn, với nỗ lực cố gắng của bản thân<br />
Để hoàn thành luận văn này, tôi kính gởi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám<br />
hiệu, các Thầy Cô trường Đại Học Kinh Huế tế đã trang bị cho tôi những kiến thức<br />
quý báu trong thời gian qua. Đặc biệt tôi xin cảm ơn thầy PGS.TS Hoàng Hữu Hòa,<br />
<br />
Ế<br />
<br />
người hướng dẫn khoa học của luận văn, đã tận tình hướng dẫn, đưa ra những đánh<br />
<br />
U<br />
<br />
giá xác đáng giúp tôi hoàn thành luận văn này.<br />
<br />
́H<br />
<br />
Sau cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, các cán bộ nhân viên<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
công ty may Scavi - Huế đã tạo điều kiện về thời gian và giúp đỡ tôi trong việc<br />
khảo sát công nhân viên, tìm kiếm các nguồn thông tin quý báu cho việc hoàn thành<br />
<br />
H<br />
<br />
luận văn.<br />
<br />
IN<br />
<br />
Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người than đã động viên, khích lệ<br />
tôi cả về vật chất lẫn tinh thần trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn.<br />
<br />
K<br />
<br />
Mặc dù bản thân đã rất cố gắng nhưng luận văn không tránh khỏi những<br />
<br />
̣C<br />
<br />
khiếm khuyết, tôi mong nhận được sự đóng góp chân thành của Quý Thầy, Cô giáo;<br />
<br />
O<br />
<br />
đồng chí và đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
Xin chân thành cảm ơn!<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
Tác giả luận văn<br />
<br />
Lê Thị Thùy Trang<br />
<br />
ii<br />
<br />
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN<br />
Họ và tên học viên: LÊ THỊ THÙY TRANG<br />
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2012 - 2014<br />
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS HOÀNG HỮU HÒA<br />
Tên đề tài: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA<br />
NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY MAY SCAVI -HUẾ.<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp trong nước có nhu cầu<br />
<br />
U<br />
<br />
mở rộng sản xuất kinh doanh thì ngoài việc rất cần nguồn nhân lực có chất lượng<br />
<br />
́H<br />
<br />
cao, thì còn phải biết cách làm thế nào để giữ chân được những nhân viên có năng<br />
lực để tránh việc bị chảy máu chất xám, đây là vấn đề sống còn của các doanh<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
nghiệp. Chính vì vậy, để thu hút và duy trì nguồn nhân lực các nhà quản lý thực<br />
hiện hoạch định nguồn nhân lực, thay đổi chính sách lương, thưởng, phúc lợi... tuy<br />
<br />
H<br />
<br />
vậy, các công ty vẫn không tránh khỏi tình trạng ra đi của nhân viên và công ty may<br />
<br />
IN<br />
<br />
xuất khẩu Scavi - Huế cũng không phải là ngoại lệ.<br />
Vậy đâu là nguyên nhân khiến nhân viên công ty may Scavi không còn gắn bó<br />
<br />
K<br />
<br />
với doanh nghiệp nữa? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân<br />
<br />
̣C<br />
<br />
viên đối với công ty?<br />
<br />
Xuất phát từ thực tế đang diễn ra tại công ty này và nhận thức được tầm quan<br />
<br />
O<br />
<br />
trọng phải giữ chân nhân viên, tôi đã chọn đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
lòng trung thành của người lao động tại công ty may Scavi - Huế” làm luận văn<br />
thạc sĩ của mình.<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
2. Phương pháp nghiên cứu<br />
<br />
Luận văn sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, sơ<br />
<br />
cấp; phương pháp xử lý, tổng hợp số liệu được tiến hành trên phần mềm Excel, EPSS;<br />
phương pháp thống kê mô tả, phân tích và so sánh.<br />
3. Kết quả nghiên cứu<br />
Luận văn đi sâu phân tích cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu; đánh giá thực<br />
trạng nhân lực của công ty, trong đó đi sâu phân tích từng nhân tố tác động đến lòng<br />
trung thành của người lao động. Trên cơ sở đó, luận văn đã kiến nghị, đề xuất một số<br />
giải pháp để tăng cường lòng trung thành của người lao động.<br />
<br />
iii<br />
<br />
BẢNG CHỮ VIẾT TẮT<br />
An toàn vệ sinh lao động<br />
<br />
BHTN<br />
<br />
Bảo hiểm thất nghiệp<br />
<br />
BHXH<br />
<br />
Bảo hiểm xã hội<br />
<br />
BHYT<br />
<br />
Bảo hiểm y tế<br />
<br />
CBCNV<br />
<br />
Cán bộ - công nhân viên<br />
<br />
CP<br />
<br />
Cổ phần<br />
<br />
ĐVT<br />
<br />
Đơn vị tính<br />
<br />
EFA<br />
<br />
Phân tích nhân tố khám phá<br />
<br />
HC- NS<br />
<br />
Hành chính - Nhân sự<br />
<br />
IT<br />
<br />
Bộ phận Công nghệ thông tin<br />
<br />
KCS<br />
<br />
Công nhân kiểm tra chất lượng sản phẩm<br />
<br />
KH - XNK<br />
<br />
Kế hoạch - xuất nhập khẩu<br />
<br />
MS<br />
<br />
Bộ phận Thương Mại<br />
<br />
NPL<br />
<br />
Nguyên phụ liệu<br />
<br />
O<br />
<br />
Số thứ tự<br />
<br />
USD<br />
<br />
Đô la Mỹ<br />
<br />
VSLĐ<br />
<br />
Vệ sinh lao động<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
STT<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
Phòng cháy cháy nổ<br />
<br />
iv<br />
<br />
U<br />
<br />
́H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
H<br />
<br />
IN<br />
<br />
K<br />
<br />
Lao động<br />
<br />
̣C<br />
<br />
LĐ<br />
PCCN<br />
<br />
Ế<br />
<br />
ATVSLĐ<br />
<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG<br />
Số hiệu bảng<br />
<br />
Tên bảng<br />
<br />
Trang<br />
<br />
Bảng 1.1: Các nhân tố duy trì và động viên.....................................................................................13<br />
Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động tại công ty may Scavi - Huế giai đoạn 2011 - 2013.....43<br />
Bảng 2.2: Tình hình tài sản, nguồn vốn của ty may Scavi - Huế giai đoạn 2011 - 2013...........46<br />
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của ty may Scavi - Huế năm2011 - 2013..................48<br />
Bảng 2.4: Hệ số thưởng qua các năm 2011-2013............................................................................51<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Bảng 2.5: Kiểm định độ tin cậy tổng thể của các biến điều tra......................................................60<br />
<br />
U<br />
<br />
Bảng 2.6: Đánh giá của người lao động về yếu tố lương ...............................................................61<br />
<br />
́H<br />
<br />
Bảng 2.7: Đánh giá của người lao động về yếu tố môi trường làm việc .............................61<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Bảng 2.8: Đánh giá của người lao động về yếu tố đồng nghiệp....................................................62<br />
Bảng 2.9: Đánh giá của người lao động về yếu tố khen thưởng....................................................63<br />
<br />
H<br />
<br />
Bảng 2.10: Đánh giá của người lao động về yếu tố phúc lợi .........................................................64<br />
<br />
IN<br />
<br />
Bảng 2.11: Đánh giá của người lao động về yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến .......................65<br />
Bảng 2.12: Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO...................................................................66<br />
<br />
K<br />
<br />
Bảng 2.13:Phân tích nhân tố (Factor Analysis)................................................................................67<br />
<br />
̣C<br />
<br />
Bảng 2.14 : Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người LĐ....................................69<br />
<br />
O<br />
<br />
Bảng 2.15: Hệ số xác định sự phù hợp của mô hình.......................................................................70<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
Bảng 2.16: Kiểm định Anova về sự phù hợp của mô hình............................................................71<br />
Bảng 2.17: Kiểm định tính độc lập của sai số ..................................................................................72<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
Bảng 2.18: Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến............................................................................72<br />
Bảng 2.19: Kết quả hồi quy ................................................................................................................73<br />
Bảng 2.20: Kiểm định Independent Samples Test ..........................................................................77<br />
Bảng 2.21: Kiểm định Anova về sự khác biệt về độ tuổi, công việc, mức thu nhập, thời gian<br />
làm việc..................................................................................................................................................77<br />
Bảng 2.22: Kiểm định Anova về sự khác biệt của các biến độc lập đối với các nhân tố ảnh<br />
hưởng đến lòng trung thành của người lao động.............................................................................78<br />
Bảng 2.23: Đánh giá của người lao động đối với các nhân tố ảnh hưởng ...................................79<br />
<br />
v<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
