Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Phú Yên đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng: số liệu và kết quả nghiên cứu trong Luận văn này<br /> là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào; mọi sự giúp đỡ<br /> <br /> uế<br /> <br /> cho việc thực hiện Luận văn này đã được cám ơn và các thông tin trích dẫn<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> trong Luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> <br /> h<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> Nguyễn Vũ Xuân Dung<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Trong quá trình thực hiện Luận văn, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và<br /> <br /> uế<br /> <br /> cộng tác của các tập thể và cá nhân.<br /> <br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Huế,<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Phòng Khoa học công nghệ - Hợp tác quốc tế - Đào tạo sau đại học, các Thầy, các<br /> <br /> Cô và các học viên lớp cao học quản trị kinh doanh K12C – Trường Đại học Kinh<br /> tế Huế đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên<br /> <br /> h<br /> <br /> cứu và hoàn thành luận văn này.<br /> <br /> in<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến PGS.TS. Nguyễn Văn<br /> Phát – Người trực tiếp hướng dẫn đã tận tình, chu đáo giúp đỡ tôi hoàn thành luận<br /> <br /> cK<br /> <br /> văn này.<br /> <br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, các phòng ban của Sở Thông tin và<br /> <br /> họ<br /> <br /> Truyền thông tỉnh Phú Yên, các cơ quan quản lý nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh<br /> đã tạo điều kiện thuận lợi, nhiệt tình cộng tác giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.<br /> Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, động viên của gia đình, bạn bè,<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> các đồng nghiệp và người thân trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn.<br /> Tuy có nhiều cố gắng, nhưng trong Luận văn này không tránh khỏi những thiếu<br /> sót, hạn chế. Kính mong quý thầy, cô giáo, các chuyên gia, những người quan tâm<br /> <br /> ng<br /> <br /> đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình và bạn bè tiếp tục giúp đỡ, đóng góp ý kiến để Đề<br /> tài được hoàn thiện hơn.<br /> <br /> Huế, ngày 25 tháng 6 năm 2013<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> Nguyễn Vũ Xuân Dung<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên: NGUYỄN VŨ XUÂN DUNG<br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2011-2013<br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN VĂN PHÁT<br /> <br /> uế<br /> <br /> Tên đề tài: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ<br /> THÔNG TIN TRONG CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TỈNH PHÚ<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> YÊN ĐẾN NĂM 2020<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> <br /> Công nghệ thông tin là một ngành quan trọng được ứng dụng trong tất cả các<br /> <br /> h<br /> <br /> lĩnh vực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội. Tuy nhiên, để ứng dụng công<br /> <br /> in<br /> <br /> nghệ thông tin phải có một nguồn nhân lực có trình độ, có khả năng để tiếp nhận và<br /> sử dụng thành công những tiến bộ của khoa học công nghệ. Đối với các cơ quan<br /> <br /> cK<br /> <br /> quản lý nhà nước, phát triển nguồn nhân lực có trình độ về công nghệ thông tin là<br /> một nhu cầu hết sức cần thiết để đáp ứng công tác quản lý, đặc biệt trong công tác<br /> cải cách hành chính và thực hiện chính phủ điện tử hiện nay. Xuất phát từ những<br /> <br /> họ<br /> <br /> vấn đề nói trên, tôi lựa chọn đề tài: “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công<br /> nghệ thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Phú Yên đến năm 2020”<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ của mình.<br /> 2. Phương pháp nghiên cứu<br /> Để đạt được mục đích của đề tài, trong quá trình nghiên cứu, tôi đã sử dụng<br /> <br /> ng<br /> <br /> các phương pháp sau: Phương pháp điều tra, thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp;<br /> Phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu được tiến hành trên phần mềm Excel, SPSS.<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn:<br /> Về mặt lý luận: Nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển nguồn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> nhân lực và nguồn nhân lực công nghệ thông tin.<br /> Về mặt thực tiễn: Điều tra, khảo sát thực trạng và nhu cầu nguông nhân lực<br /> <br /> công nghệ thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Phú Yên trong thời gia<br /> qua. Đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm phát triển nguồn nhân lực công nghệ<br /> thông tin trong cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Phú Yên.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> Nghĩa<br /> <br /> CBCC,VC<br /> <br /> Cán bộ công chức, viên chức<br /> <br /> CĐ,ĐH<br /> <br /> Cao đẳng, đại học<br /> <br /> CIO<br /> <br /> Giám đốc công nghệ thông tin<br /> <br /> CNH-HĐH<br /> <br /> Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa<br /> <br /> CNTT<br /> <br /> Công nghệ thông tin<br /> <br /> CNTT-TT<br /> <br /> Công nghệ thông tin – Truyền thông<br /> <br /> FAO<br /> <br /> Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên Hiệp Quốc<br /> <br /> KT-XH<br /> <br /> Kinh tế - xã hội<br /> <br /> NNL CNTT<br /> <br /> Nguồn nhân lực công nghệ thông tin<br /> <br /> QLNN<br /> <br /> Quản lý nhà nước<br /> <br /> UNESCO<br /> <br /> Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên hiệp quốc<br /> <br /> UNIDO<br /> <br /> Tổ chức Phát triển Công nghiệp của Liên hợp quốc<br /> <br /> WTO<br /> <br /> Tổ chức Thương mại thế giới<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> h<br /> <br /> in<br /> <br /> cK<br /> <br /> họ<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Ủy ban nhân dân<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> UBND<br /> <br /> uế<br /> <br /> Chữ viết tắt<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU<br /> Số bảng<br /> <br /> Tên bảng<br /> <br /> Trang<br /> <br /> Bảng 2.1: Tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2001-2005 và 2006-2010 ............. 41<br /> <br /> uế<br /> <br /> Bảng 2.2: Cơ cấu GDP trên địa bàn tỉnh Phú Yên ........................................ 42<br /> Bảng 2.3. Xếp hạng chung cả nước mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> triển CNTT-Truyền thông một số tỉnh Nam Trung bộ ................. 46<br /> Bảng 2.4. Số liệu cán bộ chuyên trách CNTT từ 2008-2012 ........................ 48<br /> <br /> Bảng 2.5. Trình độ tin học của cán bộ công chức trong giai đoạn 2008-201249<br /> Bảng 2.6. Xếp hạng hạ tầng nhân lực một số tỉnh Nam Trung bộ................ 50<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Bảng 2.7. Số lượng và Cơ cấu NNL CNTT trong cơ quan QLNN tỉnh Phú<br /> Yên năm 2012 ............................................................................... 51<br /> <br /> cK<br /> <br /> Bảng 2.8. Số lượng CBCC trong các cơ quan QLNN thành thạo các kỹ năng<br /> ứng dụng CNTT ............................................................................ 52<br /> <br /> họ<br /> <br /> Bảng 2.9. Khả năng soạn thảo văn bản của CBCC ....................................... 55<br /> Bảng 2.10. Khả năng sử dụng và khai thác thư điện tử .................................. 57<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Bảng 2.11. Khả năng sử dụng và khai thác các phần mềm của CBCC .......... 57<br /> Bảng 2.12. Khả năng truy nhập, tìm kiếm, khai thác thông tin trên mạng của<br /> CBCC ............................................................................................ 58<br /> <br /> ng<br /> <br /> Bảng 2.13. Khả năng tiếp thu, ứng dụng kiến thức CNTT sau tập huấn, bồi<br /> dưỡng của CBCC .......................................................................... 59<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Bảng 2.14. Mức độ tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp ...................... 59<br /> Bảng 2.15. Kết quả đánh giá mức độ thực hiện công tác bảo mật thông tin .. 60<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Bảng 2.16. Kết quả đánh giá năng lực của cán bộ CNTT chuyên trách......... 61<br /> Bảng 2.17. Tổng hợp ý kiến đánh giá mức độ tốt trở lên cho các tiêu chí của<br /> cán bộ chuyên trách CNTT ........................................................... 62<br /> <br /> Bảng 2.18. Kết quả đào tạo về CNTT cho CBCC,VC trong các cơ quan<br /> QLNN tỉnh Phú Yên ..................................................................... 66<br /> <br /> v<br /> <br />