Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Phát triển nguồn nhân lực tại Kho bạc nhà nước Thừa Thiên Huế

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br /> trung thực, chính xác và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào, mọi sự giúp<br /> đỡ cho việc hoàn thành luận văn này đã được cảm ơn.<br /> Tôi xin cam đoan rằng, các thông tin trích dẫn sử dụng trong luận văn đã<br /> được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Huế, tháng 11 năm 2011<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Người cam đoan<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> Trần Phú Hảo<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và<br /> cộng tác của các tập thể và cá nhân.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh Tế Huế,<br /> Phòng Khoa học công nghệ - Hợp tác quốc tế - Đào tạo sau đại học, các Thầy, các<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Cô và các học viên lớp cao học quản trị kinh doanh K10A – Trường Đại học Kinh<br /> <br /> U<br /> <br /> tế Huế đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên<br /> <br /> ́H<br /> <br /> cứu và hoàn thành luận văn này.<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến GS.TS. Nguyễn Tài Phúc<br /> – Người trực tiếp hướng dẫn đã tận tình, chu đáo giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn<br /> <br /> H<br /> <br /> này.<br /> <br /> IN<br /> <br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, các phòng ban và các Kho bạc Nhà<br /> nước huyện, thành phố, thị xã trực thuộc Kho bạc Nhà nước Thừa Thiên Huế đã tạo<br /> <br /> K<br /> <br /> điều kiện thuận lợi, nhiệt tình cộng tác giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này!<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, động viên của gia đình, bạn<br /> <br /> O<br /> <br /> bè và người thân trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn!<br /> <br /> Huế, ngày 11 tháng 11 năm 2011<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Trần Phú Hảo<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN<br /> Họ và tên học viên: TRẦN PHÚ HẢO<br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2009-2011<br /> Người hướng dẫn khoa học: GS.TS. NGUYỄN TÀI PHÚC<br /> Tên đề tài: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHO BẠC NHÀ<br /> NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài:<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực cơ bản, có ý nghĩa quyết định<br /> <br /> U<br /> <br /> tới chất lượng và hiệu quả hoạt động của đơn vị và các tổ chức. Kho bạc Nhà nước<br /> <br /> ́H<br /> <br /> là một trong những cơ quan quản lý nhà nước có những nét đặc thù riêng và đang<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> trên đà phát triển theo hướng hiện đại, phù hợp với thông lệ quốc tế. Do vậy, xây<br /> dựng và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao là một yêu cầu cấp thiết đối<br /> với hệ thống Kho bạc Nhà nước nói chung và Kho bạc Nhà nước Thừa Thiên Huế<br /> <br /> H<br /> <br /> nói riêng. Xuất phát từ những vấn đề nói trên, tôi lựa chọn đề tài: “Phát triển<br /> <br /> K<br /> <br /> luận văn thạc sỹ của mình.<br /> <br /> IN<br /> <br /> nguồn nhân lực tại Kho bạc Nhà nước Thừa Thiên Huế” làm đề tài nghiên cứu<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 2. Phương pháp nghiên cứu:<br /> <br /> O<br /> <br /> Để đạt được mục đích của đề tài, trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi đã sử<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> dụng các phương pháp sau: Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử;<br /> Phương pháp điều tra, thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp; Phương pháp tổng hợp và xử<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> lý số liệu được tiến hành trên phần mềm Excel, SPSS và Phương pháp chuyên gia,<br /> chuyên khảo.<br /> <br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn:<br /> Đề tài đi sâu phân tích làm rõ về cơ sở lý luận và thực tiễn của nguồn nhân<br /> <br /> lực nói chung và nguồn nhân lực tại KBNN Thừa Thiên Huế nói riêng. Đánh giá<br /> thực trạng nguồn nhân lực, từ đó đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm tiếp tục đổi<br /> mới, hoàn thiện về cơ chế, chính sách quản lý cán bộ, chính sách thu hút nguồn<br /> nhân lực chất lượng cao, bố trí sắp xếp và sử dụng CBCC nhằm phát huy hiệu quả,<br /> góp phần phát triển nguồn nhân lực tại KBNN Thừa Thiên Huế .<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> Hệ thống quản lý trái phiếu Kho bạc<br /> <br /> CBCC<br /> <br /> Cán bộ công chức<br /> <br /> CTMT<br /> <br /> Chương trình mục tiêu<br /> <br /> ĐTBD<br /> <br /> Đào tạo bồi dưỡng<br /> <br /> ĐTKB<br /> <br /> Đầu tư Kho bạc<br /> <br /> ĐTPT<br /> <br /> Đầu tư phát triển<br /> <br /> KBNN<br /> <br /> Kho bạc Nhà nước<br /> <br /> KHKB<br /> <br /> Kế hoạch Kho bạc<br /> <br /> KQKB<br /> <br /> Kho quỹ Kho bạc<br /> <br /> KTKB<br /> <br /> Kế toán Kho bạc<br /> <br /> NSNN<br /> <br /> Ngân sách nhà nước<br /> <br /> QLNN<br /> <br /> Quản lý nhà nước<br /> <br /> TABMIS<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản lý ngân sách và Kho bạc<br /> <br /> TCS<br /> <br /> Hệ thống thu thuế trực tiếp<br /> <br /> Xã hội chủ nghĩa<br /> Xây dựng cơ bản<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> XDCB<br /> <br /> U<br /> ́H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> H<br /> <br /> IN<br /> <br /> K<br /> O<br /> <br /> Thanh toán điện tử<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> XHCN<br /> <br /> Thanh toán bù trừ<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> TTBT<br /> TTĐT<br /> <br /> Ế<br /> <br /> BMS<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức tại văn phòng KBNN Thừa Thiên Huế............................37<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ<br /> <br /> Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng của CBCC đối với công việc hiện tại ......................60<br /> <br /> H<br /> <br /> Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lòng của CBCC về thực trạng nguồn nhân lực trong đơn<br /> <br /> IN<br /> <br /> vị..........................................................................................................61<br /> <br /> K<br /> <br /> Biểu đồ 2.3 Mức độ hài lòng của CBCC về chế độ đãi ngộ, cơ sở vật chất, môi<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> trường làm việc ...................................................................................62<br /> <br /> O<br /> <br /> Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lòng của khách hàng bên ngoài về trình độ chuyên môn và<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> phong cách giao dịch của CBCC tại KBNN Thừa Thiên Huế ...........64<br /> Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lòng của khách hàng giao dịch đối với công tác quản lý<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> CBCC tại KBNN Thừa Thiên Huế .....................................................65<br /> <br /> Biểu đồ 2.6 Các nội dung cần cải tiến để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của<br /> nhóm CBCC........................................................................................66<br /> <br /> v<br /> <br />