zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Luận Văn - Báo Cáo

» Báo cáo khoa học

NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA SIÊU THỊ ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI KINH DOANH CỦA CÁC CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐỘC LẬP

Chia sẻ: Phạm Đức Linh001 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:7

Báo xấu

148
lượt xem 25
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Cùng với xu hướng quốc tế hóa và các chính sách quy hoạch thương mại, siêu thị ngày càng được ưu tiên phát triển và đe dọa đến sự sống còn của các loại hình bán lẻ truyền thống, trong đó có các cửa hàng bán lẻ độc lập. Mục đích của nghiên cứu nhằm xác định những tác động của siêu thị đến nhận thức và hành vi kinh

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA SIÊU THỊ ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI KINH DOANH CỦA CÁC CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐỘC LẬP

Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA SIÊU THỊ ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI KINH DOANH CỦA CÁC CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐỘC LẬP IMPACT OF SUPERMARKETS ON RETAILER PERCEPTIONS AND BEHAVIOURS OF TRADITIONAL RETAIL STORES SVTH: Đinh Trần Thanh Mỹ Lớp 32K01.1, Khoa Thương mại – Du lịch, Trường Đại học Kinh tế GVHD: ThS. Bùi Thanh Huân Khoa Thương mại – Du lịch, Trường Đại học Kinh tế TÓM TẮT Cùng với xu hướng quốc tế hóa và các chính sách quy hoạch thương mại, siêu thị ngày càng được ưu tiên phát triển và đe dọa đến sự sống còn của các loại hình bán lẻ truyền thống, trong đó có các cửa hàng bán lẻ độc lập. Mục đích của nghiên cứu nhằm xác định những tác động của siêu thị đến nhận thức và hành vi kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ độc lập để tìm ra những giải pháp giúp loại hình bán lẻ này có thể tồn tại. Nghiên cứu này có một ý nghĩa hết sức to lớn về kinh tế và xã hội. Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính và sau đó là nghiên cứu định lượng thông qua việc phỏng vấn một số nhà bán lẻ nhằm xác định các tá c động của siêu thị đến hoạt động kinh doanh của họ. Kết quả nghiên cứu cho thấy mặc dầu các nhà bán lẻ thừa nhận siêu thị có những tác động tiêu cực đến họ nhưng hầu hết các nhà bán lẻ không có những thay đổi tích cực trong hành vi kinh doanh của mình để đối phó với các tác động đó. Nghiên cứu đã đưa ra một số kiến nghị, đề xuất cho các bên hữu quan nhằm giúp các cửa hàng bán lẻ có thể tồn tại và phát triển trong tương lai. ABSTRACT Nowadays, supermarkets become a symbol of the internationalization and mo dernization of Vietnam. It has dramatically changed not only Vietnamese buying behaviour but also the retailing structure in our country. The purpose of this study is the find the impact of supermarkets on traditional retail stores in Danang city. This stu dy consists of two periods: quantitative research and qualitative research through interviewing owners of traditional retail stores in order to define impact of supermarkets on their businesses. The results show that, althought retailers recognize that the supermarkets affected them negatively, most of them have done nothing in order to cope with problems. The study proposed some measures to help traditional retail stores survive and grow. 1. Đặt vấn đề Ngày nay, cùng với hội nhập quốc tế của nền kinh tế, là sự xuất hiện của các mô hình bán lẻ hiện đại và đã làm thay đổi diện mạo của thị trường bán lẻ ở Việt Nam. Cuộc sống phát triển khiến nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng cao, thói quen mua sắm của họ cũng có nhiều thay đổi theo hướng văn minh hiện đại hơn. Sự xuất hiện của siêu thị được sự hưởng ứng tích cực. Người tiêu dùng muốn đi mua sắm trong một không gian hiện đại với đầy đủ tiện nghi, tự do lựa chọn hàng hóa. Siêu thị quả thật là một n ơi mua sắm lý tưởng cho nhiều người. Cùng với chính sách quy hoạch thương mại, bên cạnh việc phát triển siêu thị và các trung tâm thương mại là việc quy hoạch lại hệ thống chợ, các cửa hàng nhỏ lẻ, các hình 121
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 thức phân phối truyền thống. Siêu thị được xem là mối đe dọa cho các cửa hàng bán lẻ truyền thống. 80% các nhà bán lẻ truyền thống thừa nhận siêu thị là mối quan tâm lớn nhất của họ trong vài năm tới (Hiệp hội các nhà bán lẻ quốc gia, 2003). Theo báo Sài Gòn Tiếp Thị ngày 19/6/2009, Việt Nam có hơn 900.000 cửa hàng bán lẻ truyền thống sử dụng hơn 5 triệu lao động. Các cửa hàng này sử dụng phương pháp bán hàng bình thường, có diện tích và quy mô nhỏ, chủng loại hàng hóa đơn giản và được vận hành bởi các thành viên trong gia đình. Những ảnh hưởng của tiêu cực của siêu thị đến loại hình bán lẻ này có thể để lại những hậu quả kinh tế - xã hội sâu sắc. Trong một vài năm tới, Đà Nẵng sẽ hình thành các Khu thương mại mới với các trung tâm thương mại và siêu thị. Như vậy, các cửa hàng bán lẻ truyền thống sẽ đi về đâu khi có sự xuất hiện thêm những loại hình bán lẻ mới này. Sự quan tâm của xã hội đến sự sống còn của loại hình bán lẻ truyền thống thực sự vẫn còn mơ hồ và bỏ ngỏ. Việc nghiên cứu tìm kiếm giải pháp đẩy mạnh, tăng cường khả năng cạnh tranh và duy trì sự tồn tại của loại hình bán lẻ truyền thống, một mặt giúp các hộ kinh doanh duy trì cuộc sống, mặt khác cũng giúp gìn giữ hình thức bán lẻ lâu đời của người dân Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của siêu thị đến sự tồn tại và phát triển của cửa hàng bán lẻ độc lập cũng như tìm hiểu nhận thức và hành vi kinh doanh của các nhà bán lẻ trước những tác động này, từ đó đề xuất các kiến nghị và giải pháp nhằm giúp loại hình bán lẻ này tồn tại và phát triển. Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng với việc phỏng vấn một số nhà bán lẻ độc lập tại thành phố Đà Nẵng. Hai loại hình bán lẻ là siêu thị và cửa hàng bán lẻ độc lập được nghiên cứu trên khía cạnh tổng quát. Nghiên cứu định tính nhằm xác định các ảnh hưởng của siêu thị đến cửa hàng bán lẻ độc lập cũng như nhận thức và hành vi của các nhà bán lẻ về những tác động này. Nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát, kiểm định thang đo, các giả thiết nghiên cứu. 2. Các giả thiết nghiên cứu 2.1. Ảnh hưởng của siêu thị đến sự tồn tại và phát triển của cửa hàng bán lẻ độc lập Nhận thức và hành vi người tiêu dùng Việc xuất hiện của siêu thị dẫn đến sự thay đổi nhận thức của người tiêu dùng. Người tiêu dùng ngày nay thích mua sắm ở những nơi có hàng hóa đa dạng, không gian mua sắm văn minh, bãi đỗ xe rộng… Các nghiên cứu của Gose và Taylor cho thấy sự thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã đe dọa nghiêm trọng các cửa hàng bán lẻ độc lập (Carpenter & Moore, 2006). Uusitalo (2001) đã kết luận nhận thức của người tiêu dùng ảnh hưởng đến thái độ và hành vi mua hàng của họ. Khi nhận thức của họ thay đổi, có khả năng sự lựa chọn loại hình mua sắm cũng thay đổi. Điều này đã đặt ra hai giả thiết nghiên cứu đầu tiên. H1: Các nhà bán lẻ nhận thấy sự xuất hiện của siêu thị đã làm thay đổi nh ận thức của người tiêu dùng về cửa hàng bán lẻ độc lập. H2: Các nhà bán lẻ nhận thấy sự xuất hiện của siêu thị đã làm thay đổi hành vi 122
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 mua sắm của người tiêu dùng tại các cửa hàng bán lẻ độc lập. Tình hình hoạt động của cửa hàng Người tiêu dùng ngày nay đi mua sắm ở siêu thị nhiều hơn. Điều này có khả năng làm cho số lượng khách hàng của các điểm bán lẻ ngày càng giảm đi, cơ cấu khách hàng tại các cửa hàng đang có sự thay đổi (Sim, 1999). Cửa hàng nhỏ lẻ có xu hướng thu hút người nghèo, người cao tuổi bởi sự tiện lợi về địa điểm (Dotson & Patton III, 1992). Trong khi đó, người có thu nhập cao thường bị thu hút bởi các siêu thị vì hàng hóa nơi đây có chất lượng cao và có nhiều sự lựa chọn cho họ. Siêu thị xuất hiện cũng đã ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số và lợi nhuận của các cửa hàng bán lẻ, giảm khả năng quay vòng vốn và làm cho số lượng cửa hàng bán lẻ ngày một giảm đi. Các cửa hàng bán lẻ độc lập đang trải qua thời kì khó khăn, họ đang đối mặt với một tương lai ảm đạm, các gánh nặng về tài chính, số lượng khách hàng đang ngày càng giảm sút (Dotson và Patton III, 1992; Farhangmer & cộng sự, 2000). Sự gia nhập của các loại hình bán lẻ hiện đại có liên quan đến việc tăng và giảm việc làm. Siêu thị xuất hiện đồng nghĩa với việc tạo ra nhiều công ăn việc làm hơn. Tuy nhiên, điều này lại là nguyên nhân của việc xáo trộn cơ cấu nhân viên tại các cửa hàng (Arnold & Luthra, 2000; Jones & Doucet; 2000). Hơn nữa, cơ cấu hàng hóa bán tại các cửa hàng cũng đang có sự thay đổi bởi sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Vai trò của các cửa hàng dần thay đổi, từ là nguồn cung cấp hàng hóa ưu tiên thành nơi cung cấp hàng hóa phụ trợ, bổ sung (Sim, 1999). Như vậy, các cửa hàng truyền thống bây giờ có khả năng chỉ cung cấp các mặt hàng thiết yếu, được người tiêu dùng mua sắm và sử dụng hằng ngày. Cửa hàng bán lẻ còn bị tác động bởi sự tiến bộ về công nghệ bán lẻ với sự thay đổi về phương thức tự phục vụ, sự gia tăng về quy mô, môi trường mua sắm văn minh (Sim, 1999). Theo nhận định của một số nhà nghiên cứu, trong vài năm tới công nghệ sẽ trở thành điều kiện tiên quyết nếu muốn cạnh tranh thành công trong ngành công nghiệp bán lẻ. Các lập luận trên đã cho phép nghiên cứu đi đến giả thiết thứ ba. H3: Sự xuất hiện của siêu thị ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình hoạt động kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ độc lập. 2.2. Nhận thức và hành vi của các chủ nhân của cửa hàng bán lẻ độc lập Nghiên cứu của Walker (1996) đã chỉ ra rằng, trước sự xuất hiện của các loại hình bán lẻ hiện đại, các nhà bán lẻ truyền thống đang tiến hành các hoạt động nhằm cải thiện lại cửa hàng của mình như tân trang lại cửa hàng, trưng bày lại sản phẩm, cung cấp các dịch vụ tự phục vụ và sử dụng máy tính tiền… Ngoài ra, nhân tố dịch vụ là giải pháp quan trọng giúp các cửa hàng bán lẻ vượt khỏi khó khăn do những ảnh hưởng của siêu thị mang lại. Thực tế đã có một số nhà bán lẻ đã cải thiện dịch vụ của cửa hàng như thái độ nhiệt tình, giúp đỡ của nhân viên bán hàng, chấp nhận đổi, hoàn trả sản phẩm, có quầy tính tiền hay dịch vụ giao hàng tận nhà… H4: Trước ảnh hưởng của siêu thị, các nhà bán lẻ độc lập đã thay đổi hành vi kinh doanh. Quá trình nghiên cứu tài liệu cho thấy mức độ ảnh hưởng của siêu thị đến các cửa hàng bán lẻ độc lập và sự thay đổi hành vi kinh doanh của các nhà bán lẻ phụ thuộc vào 123
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 quy mô kinh doanh của họ. Bên cạnh đó, mức độ ảnh hưởng này còn phụ thuộc vào khoảng cách của cửa hàng so với siêu thị cũng như thời gian tồn tại của cửa hàng trên thị trường. Do đó, các phát hiện trên đã dẫn đến các giả thiết nghiên cứu cuối cùng. H5: Cửa hàng bán lẻ có quy mô càng lớn chịu ảnh hưởng của siêu thị càng mạnh. H6: Cửa hàng bán lẻ có quy mô lớn thay đổi hành vi kinh doanh của mình nhiều hơn so với cửa hàng có quy mô nhỏ. H7: Cửa hàng bán lẻ xa siêu thị chịu ảnh hưởng của siêu thị ít hơn cửa hàng gần siêu thị. H8: Cửa hàng hoạt động lâu năm trên thị trường bị tác động của siêu thị nhiều hơn cửa hàng có thời gian hoạt động ít hơn. 3. Tiến trình nghiên cứu Nghiên cứu được tiến hành qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Trước tiên, các vấn đề được phác họa qua nghiên cứu các tài liệu, quan sát thực tiễn làm cơ sở cho việc tiến hành phỏng vấn chuyên sâu một số nhà bán lẻ nhằm xác định nhận thức và hành vi của họ trước các tác động của siêu thị. Đây chính là cơ sở để xây dựng các thang đo, phỏng vấn thử và hình thành bảng câu hỏi điều tra. Bảng câu hỏi được thiết kế gồm hai phần chính. Phần thứ nhất nhằm tìm hiểu nhận thức và hành vi kinh doanh của các nhà bán lẻ trước những tác động của siêu thị và phần thứ hai liên quan đến việc tìm hiểu thông tin liên quan đến cửa hàng và các nhà bán lẻ. Trên cơ sở bảng câu hỏi được thiết kế, việc điều tra được tiến hành bằng cách phỏng vấn trực tiếp 80 nhà bán lẻ đang kinh doanh trên địa bàn Đà Nẵng. Sau đó, dữ liệu điều tra được tập hợp và xử lý trên phần mềm SPSS 16.0. Trong quá trình tổng hợp dữ liệu điều tra, phân tích nhân tố được sử dụng để nhóm các biến liên quan đến tác động của siêu thị đến nhận thức và hành vi của nhà bán lẻ thành các thành phần chính. Thành phần tác động tiêu cực của siêu thị đến tình hình hoạt động của cửa hàng bán lẻ độc lập được nhóm thành hai thành phần chính. Thành phần thứ nhất là “Ảnh hưởng của siêu thị đến kết quả kinh doanh của cửa hàng bán lẻ độc lập”. Thành phần thứ hai là “Siêu thị làm thay đổi hoạt động kinh doanh của cửa hàng bán lẻ độc lập”. Các nhân tố này đều có độ tin cậy của thang đo tốt (Cronbach alpha lớn hơn 0.6). Như vậy, giả thiết H3 được phát triển thành hai giả thiết: H3.1: Sự xuất hiện của siêu thị ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ độc lập. H3.2: Sự xuất hiện của siêu thị làm thay đổi hoạt động của các cửa hàng bán lẻ độc lập. Tương tự, các biến liên quan hành vi của nhà bán lẻ được nhóm thành hai thành phần chính: “Đầu tư cho cơ sở vật chất và con người” và “Hoàn thiện chính sách sản phẩm - dịch vụ). Cronbach alpha của hai nhân tố này đều lớn hơn 0.6. H4.1: Trước ảnh hưởng của siêu thị, các nhà bán lẻ độc lập đầu tư nhiều hơn cho cơ sở vật chất và con người. H4.2: Trước ảnh hưởng của siêu thị, các nhà bán lẻ đã hoàn thiện chính sách sản 124
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 phẩm - dịch vụ. Các thông kê mô tả và phân tích thống kê (phân tích tương quan, phân tích phương sai, phân tích hồi quy) được thực hiện nhằm mô tả các kết quả và kiểm định các giả thiết nghiên cứu với ngưỡng ý nghĩa p = 0.05. Trong quá trình phân tích, việc mã hóa lại dữ liệu đã được tiến hành với biến nghiên cứu về khoảng cách của cửa hàng so với siêu thị. 4. Kết quả nghiên cứu Các dữ liệu thống kê cho phép xác nhận H1, H2 và cho phép kết luận rằng các nhà bán lẻ nhận thấy sự xuất hiện của siêu thị đã làm thay đổi nhận thức và hành vi của người tiêu dùng đối với các cửa hàng bán lẻ độc lập. Tuy nhiên, kết quả của kiểm định tương quan cho thấy sự thay đổi về nhận thức của người tiêu dùng về các cửa hàng không làm thay đổi đáng kể hành vi mua sắm của họ tại những nơi này. Có thể người tiêu dùng đánh giá siêu thị là tốt hơn các cửa hàng bán lẻ nhưng có khả năng loại hình bán lẻ này vẫn chưa được nhiều người chấp nhận, khi loại hình bán lẻ truyền thống vẫn còn phổ biến bởi sự tiện lợi về vị trí. Kết luận này phù hợp với các kết quả nghiên cứu của Bùi Thanh Huân (2009). Các số liệu thống kê mô tả cho thấy các cửa hàng bán lẻ độc lập bị ảnh hưởng bởi sự xuất hiện của siêu thị. Các nhà bán lẻ thừa nhận sự xuất hiện của siêu thị có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ và làm cho kết quả kinh doanh giảm sút. Tuy nhiên, các kết quả phân tích thống kê xác nhận sự thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng có ảnh hưởng đáng kể đến tình hình hoạt động của các cửa hàng bán lẻ nhưng không gây ra ảnh hưởng có ý nghĩa đến kết quả kinh doanh của họ (Không xác nhận H3.1 nhưng xác nhận H3.2). Có khả năng mong đợi của người tiêu dùng ngày càng cao đã làm cho tình hình hoạt động kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ bị xáo trộn. Sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng không kéo theo sự thay đổi về kết quả kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ. Kiểm định tương quan cho thấy có một sự tương quan có ý nghĩa về mặt thống kê giữa sự thay đổi hoạt động của cửa hàng bán lẻ độc lập với các phản ứng ngắn hạn cũng như dài hạn của các nhà bán lẻ. Sự xuất hiện siêu thị không những làm thay đổi hoạt động kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ độc lập, mà còn buộc các nhà bán lẻ có sự đầu tư nhiều hơn không cho con người, cơ sở vật chất và hoàn thiện chính sách sản phẩm - dịch vụ của mình (Xác nhận H4.1 và H4.2). Kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ ảnh hưởng của siêu thị là khác nhau đối với những cửa hàng có quy mô khác nhau. Những cửa hàng bán lẻ độc lập có quy mô lớn chịu ảnh hưởng của siêu thị nhiều hơn so với những cửa hàng có quy mô nhỏ, chủ nhân của các cửa hàng quy mô lớn có nhận thức về tác động của siêu thị nhiều hơn chủ nhân của các cửa hàng có quy mô nhỏ (Xác nhận H5, H6). Cho dù mức độ nhận thức là khác nhau nhưng tất cả nhà bán lẻ độc lập đều biểu hiện mối lo lắng cho sự tồn tại của cửa hàng trong tương lai, nguy cơ cửa hàng phải đóng cửa nếu như siêu thị xuất hiện ngày càng nhiều hơn. Đa số các nhà bán lẻ đều nhận thấy cửa hàng mình chịu tác động của siêu thị cho dù nằm ở vị trí xa hay gần siêu thị. Tuy nhiên, m ức độ tác động của siêu thị là khác nhau đối với những cửa hàng có vị trí cách siêu thị khác nhau. Điều này này có thể là hiển nhiên khi những cửa hàng nằm gần siêu thị bị tác động nhiều hơn những cửa hàng nằm ở vị trí cách xa siêu thị (Xác nhận H7). 125
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 Cuối cùng, kết quả của các phân tích cho thấy các cửa hàng bán lẻ dù có thời gian tồn tại trên thị trường khác nhau nhưng mức độ tác động của siêu thị đến họ là khác nhau không đáng kể, cho dù cửa hàng có mở cửa trước hay sau khi siêu thị xuất hiện. Như vậy, các dữ liệu thông kê chưa cho phép xác nhận giả thiết H8. 5. Đề xuất các kiến nghị Đối với cơ quan Chính phủ Cần chú ý đến công tác quy hoạch thương mại, không nên loại bỏ nhanh chóng loại hình bán lẻ này bởi sẽ gây ra những xáo trộn về mặt kinh tế và gia tăng tỉ lệ thất nghiệp. Cần cân nhắc về sự cần thiết gia tăng số lượng siêu thị trên một vùng, về cách thức duy trì và biến đổi các hình thức bán lẻ truyền thống, nên có những quy định cụ thể về các tiêu chuẩn của một cửa hàng bán lẻ độc lập. Có những phương thức kết hợp phát triển các mô hình bán lẻ truyền thống với các mô hình bán lẻ hiện đại. Cần quan tâm và có chính sách hỗ trợ (tài chính, vốn, công nghệ…), tổ chức các lớp huấn luyện, đào tạo và bồi dưỡng các kĩ năng cho nhà bán lẻ. Đối với những chủ nhân của các cửa hàng bán lẻ độc lập Cần đầu tư hơn vào cơ sở vật chất, cách trưng bày hàng hóa của cửa hàng, học hỏi kinh nghiệm và cải thiện các kĩ năng bán hàng. Tập trung vào những khía cạnh mà siêu thị còn bộc lộ điểm yếu kém. Chú trọng các dịch vụ cá nhân như tạo cho khách hàng cảm giác thân thiện khi mua sắm tại cửa hàng; tư vấn sản phẩm cho khách hàng; cho đổi, trả sản phẩm hay cho thiếu nợ đối với những khách hàng quen nhằm giúp duy trì khách hàng của cửa hàng. Hợp tác chiến lược với các nhà bán lẻ khác nhằm đối phó lại các tác động của siêu thị. 6. Kết luận, những hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu tương lai Trong xu thế phát triển của thành phố, các siêu thị sẽ được phát triển thêm cả về số lượng lẫn quy mô. Hiện nay có thể chưa thấy hết được các tác động nhưng về lâu dài các siêu thị sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của các cửa hàng bán lẻ độc lập. Chúng ta cần quan tâm nhiều hơn đến việc hỗ trợ cho các nhà bán lẻ để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình. Do thời gian tiếp cận thực tế không nhiều và có những khó khăn trong việc thu thập thông tin từ các đối tượng nên nghiên cứu không thể tránh khỏi những hạn chế. Mặt khác, kích thước mẫu nhỏ nên có thể kết quả nghiên cứu chưa phản ánh một cách tổng quát về nhận thức và hành vi kinh doanh của các nhà bán lẻ trước những ảnh hưởng của siêu thị. Bên cạnh đó, đề tài vẫn chưa tìm hiểu về tình hình hoạt động của các cửa hàng trước khi có sự xuất hiện của siêu thị. Và cuối cùng, có khả năng các biến mà đề tài sử dụng vẫn chưa thể bao quát hết tất cả các tác động mà siêu thị mang lại. Tiếp cận nghiên cứu này có thể triển khai ở những địa phương khác tương tự như 126
Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 thành phố Đà Nẵng hoặc mở rộng nghiên cứu trên toàn bộ lãnh thổ Việt nam để có kết luận trên tổng thể. Nghiên cứu này có thể mở rộng theo hướng nghiên cứu ảnh hưởng của việc hội nhập kinh tế quốc tế và tham gia WTO của Việt Nam đến tất cả các loại hình bán lẻ truyền thống của nước ta. TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Arnold, Stephen J. & Monika Narang Luthra (2000), Market entry effects of large format retailers: A stock holder analysis, International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 28, no. 4/5, p. 139-154. [2] [David Walker (1996), Moment of truth for Indonesia’s food retailers, International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 24, no. 8, p. 25–30. [3] Jason M. Carpenter, Marguerite Moore (2006), Consumer demographics, store attributes, and retail format choice in the US grocery market, International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 34, no. 6, p. 434-452. [4] Loo Lee Sim (1999), Restructuring the small-scale reatail sector in Singapore, International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 27, no. 2, p. 83-90. [5] Michael Dotson, Patton III (1992), Consumer perceptions of department store service: A lesson for retailers, The journal of services marketing, vol. 6, no.2, p.15-28. [6] Minoo Farhangmehr, Susana Marques, Joaquim Silva (2000), Consumer and retailer perceptions of hypermarkets anf traditional retail stores in Portugal, Journal of Retailing and Consumer Services, p.197-206. [7] Outi Uusitalo (2001), Consumer perceptions of grocery retail formats and brands, International Journal of Retail & Distribution Management, vol. 29, no. 5, p. 214-225. [8] The Financial “Points of Impact 2003 Survey” (2003), The National Grocers Association (N.G.A.) [9] Bùi Thanh Huân (2009), Nghiên cứu nhận thức của người tiêu dùng Đà Nẵng về siêu thị so với cửa hàng truyền thống, Đại học Kinh tế Đà Nẵng. [10] Bùi Thanh Huân, Trần Thị Kim Phượng (2009), Tác động của sự xuất hiện siêu thị đến ngành sản xuất thực phẩm tươi sống tại thành phố Đà Nẵng và vùng lân cận, Đại học Kinh tế Đà Nẵng. [11] Nguyễn Thị Nhiễu (2006), Siêu thị - Phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt Nam, Nhà xuất bản lao động- xã hội. 127

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.26: Bộ 320 Luận Văn Thạc Sĩ Y Học

320 tài liệu

1253 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.