Tài liệu giúp các bạn ngận dạng các lợi thế và sự cần thiết phỉa có sự hòa đồng giữa HDR và QT chiến lược, cung cấp các cách tiếp cận định tính và định lượng về hạch định nguồn nhân lực, liệt kê các danh sách dự báo nguồn nhân lực, các giải pháp đáp ứng về nhân lực trong dài hạn và ngắn hạn.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Phương pháp và chiến lược hoạch định nguồn nhân lực
- Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc
TS. Lª Qu©n, §¹i häc Th−¬ng m¹i
1
TS LÊ QUÂN
- B¹n sÏ n¾m ®−îc c¸c yÕu tè sau:
NhËn d¹ng c¸c lîi thÕ vμ sù cÇn thiÕt ph¶i cã
1.
sù hoμ ®ång gi÷a HDR vμ QT chiÕn l−îc.
Cung cÊp c¸c c¸ch tiÕp cËn ®Þnh tÝnh vμ ®Þnh
2.
l−îng vÒ H§NNL.
LiÖt kª c¸c danh s¸ch c¸c ph−¬ng ph¸p dù b¸o
3.
nguån nh©n lùc.
C¸c gi¶i ph¸p ®¸p øng vÒ nh©n lùc trong dμi
4.
h¹n.
C¸c biÖn ph¸p vÒ NNL vÒ ng¾n h¹n.
5.
2
TS LÊ QUÂN
- Néi dung
Dự báo nhu cầu
-
Đánh giá đội ngũ NS
-
Phân tích GAP
-
Hoạt động điều chỉnh
-
Kiểm soát nhân sự
-
3
TS LÊ QUÂN
- Ho¹ch ®Þnh NNL
Ho¹ch ®Þnh NNL
Lμ mét tiÕn tr×nh dù b¸o vμ ra quyÕt ®Þnh
liªn quan ®Õn c¸c dßng lu©n chuyÓn nh©n
sù ra nhËp vμ rêi khái doanh nghiÖp.
Môc ®Ých cña Ho¹ch ®Þnh NNL:
Dù b¸o nh©n sù cho doanh nghiÖp: cung vμ
cÇu vÒ NNL.
Cung cÊp c¸c th«ng tin nÒn t¶ng cho viÖc
x©y dùng c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn vμ ®μo
t¹o nh©n sù.
4
TS LÊ QUÂN
- H§NNL vμ QTCL
Ph©n tÝch chiÕn l−îc
Chóng ta cÇn nh÷ng NNL nμo vμ NNL nμo
cã thÓ khai th¸c?
ThiÕt kÕ chiÕn l−îc
NNL nμo ®−îc ®¸p øng vμ cung cÊp?
TriÓn khai chiÕn l−îc
NNL sÏ ®−îc ®¸p øng ra sao?
H§ NNL H§ ChiÕn l−îc
H§NNL H§ChiÕn l−îc
NNL ChiÕn
5
TS LÊ QUÂN
- Bμi to¸n vÒ sù n¨ng ®éng vμ ®æi míi
âi
èt l SP D
c
SP
SP C
SP B
SP A
6
TS LÊ QUÂN
- Sù kh¸c biÖt qua yÕu tè con ng−êi
N¨ng lùc
tÝnh chuyªn nghiÖp
§é chuÈn x¸c
Th¸i ®é lÞch sù
TËn tuþ
Uy tÝn vμ tÝn nhiÖm
L¾ng nghe vμ thÊu hiÓu
.... 7
TS LÊ QUÂN
- Quy tr×nh
Dù b¸o nhu cÇu vÒ nh©n sù cña doanh nghiÖp
trong t−¬ng lai
§¸nh gi¸ thùc tr¹ng vμ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña ®éi
ngò nh©n sù doanh nghiÖp ®ang cã
So s¸nh gi÷a nhu cÇu nh©n sù s¾p tíi vμ kh¶
n¨ng ®¸p øng hiÖn nay
TiÕn hμnh c¸c ho¹t ®éng bè trÝ vμ sö dông nh©n
sù
KiÓm so¸t nh©n sù
8
TS LÊ QUÂN
- Bản đồ hoá nguồn nhân lực của
doanh nghiệp
Phân loại nhân viên theo các kỹ năng
theo:
Mức độ quan trọng trong triển khai
-
chiến lược của doanh nghiệp
Mức độ sẵn có
-
Thời gian đào tạo, bồi dưỡng
-
Nhân lực tạo dựng lợi thế cạnh tranh…
-
9
TS LÊ QUÂN
- Bản đồ nhân sự
10
TS LÊ QUÂN
- Linh hoạt chiến lược
Năng lực tổ chức
Năng lực của tổ chức phản ứng và thích
nghi với thay đổi nhằm tạo dựng lợi thế
cạnh tranh bền vững
Phối hợp linh hoạt
Năng lực nhanh chóng huy động nhân sự cho
các nhu cầu mới phát sinh và các dự án
Linh hoạt nguồn lực
Có được đội ngũ nhân viên có thể làm được
nhiều việc theo nhiều cách và phương pháp
khác nhau
11
TS LÊ QUÂN
- Hoạch định NNL và phân tích
môi trường
Phân tích môi trường
Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến tổ chức
Kinh tế
Xu hướng cạnh tranh: quy trình mới, công nghệ
mới, dịch vụ mới, sáng tạo…
Thay đổi công nghệ: tự động hoá, phi hành
chính hoá…
Luật pháp và chính trị
Xã h ộ i
Dân số, đào tạo
12
TS LÊ QUÂN
- Phân tích môi trường doanh
nghiệp
Kiểm toán văn hoá
Văn hoá và chất lượng cuộc sống, công việc
trong tổ chức.
Nhân viên sử dụng thời gian như thế nào?
Thái độ ứng xử với nhau
Phong cách lãnh đạo chủ yếu
Nhân viên hoạch định lộ trình công danh của
mình ra sao?
Benchmarking
So sánh thực tế nhân sự của công ty với các
công ty trong ngành để đối chiếu và rút ra kết
luận 13
TS LÊ QUÂN
- M« h×nh
Dùùbb¸onhu ccÇu
D ¸o nhu Çu
nhu
Gi¶ ®Þnh Kü thuËt ssödông
KütthuËt ö dông
hu
Gi¶ ®Þnh dông C©n ®®èigi÷a Nhu ccÇu
C©n èi gi i÷aNhu Çu
g Nhu
• •Nhu ccÇuSP/DÞch vôô • •Phh©ntÝch xuuhhướng
P ©n tÝch xx ướng
Nhu Çu SP/SP/DÞchvv ô tÝch u vvμcung øøng
μ ccung ng
ung
• •C««ngnghÖ • •Trï tinh
C ng ngh Trïtinh
nghÖ tinh
• •Nguån lùùctμμichÝnh • •KüüthuËt Delphi
Nguån l c t i cchÝnh
hÝnh K thu Delphi
thuËt Delphi
• •NghØ viÖc, bbáviÖc, vv¾ngmÆt •…
NghØvviÖc, á vviÖc, ¾ng mÆt
i i (ThiÕu)
•… (ThiÕu)
• •TTèc®éét¨¨ngtr−−ëngccñaDN
èc ®® t ng trr ëng ña DN
é TuyÓn dông
TuyÓndông
t DN dông
•TriÕt lýýquu¶ntrÞ
•TriÕtlý qq ¶n trÞ
lu • •Full-time
trÞ Full-time
• •Part-time
Part-time
• •Thêi vôô
Thêivvô
Kü thuËt C¸c yÕu tè ngo¹i vi
KütthuËt
hu C¸cyÕu tèngo vi
yÕu ngo¹i
(Thõa) Gi¶m
• •B¶¶ngnhh©nssù • •Thay ®®æidd©nssè
B ng nh©n ù Thay æi ©n è (Thõa) Gi¶m
n
• •Saath¶i
• • Thh«ngkkªkkünn¨ng • •Tr×nh ®é ®®μot¹o ccñaNNL
T «ng ª ü ¨ng Tr×nh®é μo t¹o ña NNL S th¶i
®é NNL
• •KÕt thhóchhîp®®ång
• •Quu¶ntrÞ phh¸tminh ss¸ngtao • •DÞch chuyÓn nhh©nlùùc KÕtthóc îp ång
Q ¶n trÞ ph¸t minh ¸ng tao DÞchcchuyÓnnh©n l c
huy t
trÞ p minh tao n
• •giảảmccườngđđộ
m ường ộ
•S¬ ®®åthay thÕ • •ChÝnh ss¸chccñachÝnh phñ
•S¬ å thay thÕ ChÝnh ¸ch ña cchÝnhph
hÝnh phñ gi
thay thÕ
• •Vềềhhưu
V ưu
• •LLËpkÕÕhoo¹chvÒ thhμnhtÝch • •TTûlÖÖthÊt nghiÖp
Ëp kk ho¹ch vÒthμnh tÝch û l thÊt nghi
Õh t tÝch thÊt nghiÖp
•…•…
Dù b¸¸ocung øng
Dù b o ccung øng
ung
- Dù b¸o nhu cÇu nh©n sù
• Hai vÊn ®Ò cÇn xem xÐt: (i) doanh nghiÖp cã nhu cÇu g× vÒ c¸c lo¹i
nh©n sù cô thÓ t¹i mét thêi ®iÓm x¸c ®Þnh ®Ó thùc hiÖn c¸c vai trß vμ
chøc n¨ng kh¸c nhau; (ii) yªu cÇu vÒ tr×nh ®é kü n¨ng, c¸c tiªu
chuÈn lao ®éng tèt nhÊt ®−îc sö dông cho c¸c xu h−íng ph¸t triÓn
t−¬ng lai lμ g×?
• Khèi l−îng c«ng viÖc cÇn thiÕt ph¶i lμm;
• Tr×nh ®é trang thiÕt bÞ kü thuËt vμ kh¶ n¨ng thay ®æi c«ng nghÖ;
• Sù thay ®æi vÒ tæ chøc hμnh chÝnh cã ¶nh h−ëng ®Õn n¨ng suÊt lao
®éng;
• C¬ cÊu ngμnh nghÒ theo yªu cÇu cña c«ng viÖc;
• Kh¶ n¨ng n©ng cao chÊt l−îng nh©n viªn;
• Tû lÖ nghØ viÖc cã thÓ cã t¹i doanh nghiÖp;
• Yªu cÇu n©ng cao chÊt l−îng s¶n phÈm vμ dÞch vô cña doanh
nghiÖp;
• Kh¶ n¨ng tμi chÝnh cña doanh nghiÖp ®Ó cã thÓ thu hót lao ®éng
lμnh nghÒ trªn thÞ tr−êng lao ®éng.
- TiÕp cËn ®Þnh l−îng: ph©n tÝch xu h−íng (Trend Analysis)
• Dù b¸o nhu cÇu NNL trong DN dùa trªn c¬ së
d÷ liÖu thèng kª, vÝ dô vÒ b¸n hμng:
Lùa chän mét biÕn sè kinh doanh cho phÐp tÝnh to¸n
®−îc nhu cÇu nh©n sù (business factor)
X¸c ®Þnh hÖ sè n¨ng suÊt lao ®éng (labour
productivity ratio).
TÝnh to¸n n¨ng xuÊt lao ®éng trong qu¸ khø
X¸c ®Þnh xu h−íng gia t¨ng, gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng
X¸c ®Þnh sè l−îng lao ®éng theo môc tiªu kinh doanh
- Mô hình giản lược
BiÕn ®éng vÒ biªn chÕ C¸c gi¶ tthiÕt vÒ th¨ng
C¸c gi¶ hiÕt vÒ th¨ng tiÕn KÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña
BiÕn ®éng vÒ biªn chÕ KÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña
tiÕn nh©n sù DN
nh©n sù DN
Dù b¸o trong 55 n¨m
Dù b¸o trong n¨m §¸nh gi¸ nhu cÇu vÒ nh©n sù
§¸nh gi¸ nhu cÇu vÒ nh©n sù
So s¸nh
So s¸nh
ChÝnh s¸ch nh©n sù
ChÝnh s¸ch nh©n sù
- Ví dụ về phân tích xu hướng nhu cầu nhân sự
÷ =
BUSINESS LABOUR HUMAN RESOURCES
FACTOR PRODUCTIVITY DEMAND
YEAR (SALES IN THOUSANDS) (SALES/EMPLOYEE) (NUMBER OF EMPLOYEES)
1997 $2,351 14.33 164
1998 $2,613 11.12 235
1999 $2,935 8.34 352
2000 $3,306 10.02 330
2001 $3,613 11.12 325
2002 $3,748 11.12 337
2003 $3,880 12.52 310
2004* $4,095 12.52 327
2005* $4,283 12.52 342
2006* $4,446 12.52 355
- Tiếp cận định tính
• Dự báo
Ý kiến các nhà quản trị cơ sở, giám sát, chuyên gia
về các công việc và chức danh, kỹ năng cần có trong
tương lai
• Kỹ thuật Delphi
Hạn chế tính chủ quan bằng cách lựa chọn một mẫu
điều tra.
Thảo luận và đưa ra được kết luận của nhóm điều
tra.
- §¸nh gi¸ thùc tr¹ng nh©n sù cña doanh
nghiÖp
• §¸nh gi¸ tæng quan thùc tr¹ng nh©n sù cña doanh
nghiÖp
• §¸nh gi¸ n¨ng lùc cña nh©n sù tr−íc khi bè trÝ vμ sö
dông
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
