Quản lý nhân sự tại bệnh viên

Chia sẻ: Sfdsf Sdfsd | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:14

Thêm vào BST

Báo xấu

118
lượt xem 24
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

HRM là bộ phận chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định và hành động có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến toàn bộ nhân viên trong tổ chức đó. Ở thế kỉ 20, bộ phận nhân sự chỉ được xem như một phòng hành chính tổng hợp, nơi người ta lưu trữ hồ sơ của nhân viên,

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quản lý nhân sự tại bệnh viên

HUMAN RESOURCES HR LOGO FRAME Nhóm HR - Lớp MBA 2
Thành viên MBA2 -HR Group HR  TRẦN ĐỨC HOA CƯƠNG  LÊ ĐÌNH NGHI  HUỲNH NGỌC NHẤT  TRẦN VĂN QUÍ  ĐÀO QUÝ PHÚC  NGUYỄN THẾ TÀI  LÊ THỊ MINH THU  NGUYỄN CAO THIÊN TRANG  NGUYỄN THỊ THU TRANG  ĐOÀN MINH TUẤN  BÙI THỊ HẢI VÂN
Nội dung trình bày MBA2 -HR Group HR Tóm tắt tình huống; Vấn đề chính trên quan điểm HR; Các vấn đề khi hợp nhất bệnh viện; Giải quyết vấn đề trên quan điểm HR; Trưởng khoa mới?
Tóm tắt tình huống MBA2 -HR Group HR Tên nhân vật Nhiệm vụ Ghi chú Janet Johns Giám đốc bênh viện Sam Donald Trợ lý điều hành mới Bác sĩ Bart Trưởng khoa chức năng phổi 80% ca phổi, 4,7% tổng số ca tiếp nhận Bac sĩ Neuman Trưởng khoa EKG 20% bệnh nhân nội, 3% tổng số ca tiếp nhận Bác sĩ Hermann Trưởng khoa phục hồi chức 100%, % ko đáng kể trong năng tim- phổi doanh thu của bệnh viện. 3khoa 3 kỹ thuật viên riêng biệt, 3 bác sĩ điều trị bán thời gian (làm việc dựa theo khối lượng phần trăm công việc)
Tóm tắt tình huống MBA2 -HR Group HR Khoa Dthu/ 1năm Đóng góp Lợi nhuận Danh tiếng biên (Ước tính) bác sĩ Kiểm soát 20% EKG 460,000 60% 276,000 BN, 3% số ca Chức năng phổi Kiểm soát 620,000 80% 496,000 80%, 4,7% số ca tiếp nhận Kiểm soát Tim phổi 180,000 Ko biết 100%, % ko (mới 1 năm) đáng kể trong doanh thu
Vấn đề chính trên quan điểm HR MBA2 -HR Group HR “Hợp nhất mục tiêu”
Mục tiêu MBA2 -HR Group HR Mục tiêu tổ chức: tiết kiệm chi phí… Mục tiêu cá nhân: Sự nghiệp, lương bổng, cơ hội nghề nghiệp…
Hợp nhất mục tiêu MBA2 -HR Group HR Mâu thuẫn mục tiêu; Làm sao để hòa hợp hai mục tiêu này???
Các vấn đề khi hợp nhất bệnh viện MBA2 -HR Group HR 1. Những cá nhân sẽ bị ảnh hưởng? Thái độ các cá nhân này như thế nào? 2. Tham khảo ý kiến của các thành viên trong bệnh viện về quyết định này không? 3. Nên thuê trưởng khoa bên ngoài? 4. Nên sa thải những nhân sự thừa? Mọi người chấp nhận sự hợp nhất này? 5. Rủi ro gì tiềm ẩn của sự hợp nhất?
Giải quyết vấn đề trên quan điểm HR MBA2 -HR Group HR 1. Những cá nhân sẽ bị ảnh hưởng?  3 bác sĩ;  3 kỹ thuật viên;  Các bệnh nhân. 2. Tham khảo ý kiến: có (phong cách dân chủ)  Tham khảo những ai?  Tham khảo những vấn đề gì?
Giải quyết vấn đề trên quan điểm HR MBA2 -HR Group HR 3. Đề cử một trong ba BS làm quyền trưởng khoa: công khai thông tin, tạo cơ hội cho người khác (Empower & Promote employee); 4. Giữ lại cả 3 bác sĩ, tăng lương cho tất cả các thành viên nhằm khích lệ họ, vẫn giữ sự chủ động của các bác sĩ trong lĩnh vực khám chữa bệnh (Keep & Invest employee);
Giải quyết vấn đề trên quan điểm HR MBA2 -HR Group HR 5. Rủi ro gì tiềm ẩn  Có những mâu thuẫn nào có khả năng xảy ra? (informal role conflict)  Có giữ được sự đoàn kết và khám chữa bệnh tốt không, liệu có thể có xung đột lớn không (lean and mean: more benefits than costs)
Trưởng khoa mới??? MBA2 -HR Group HR  Lý giải sự hợp lý và đưa ra lựa chọn việc trao quyền trưởng khoa cho ông Bart;  Vẫn tạo điều kiện cho các bác sĩ khác thể hiện mình;  Đồng thời trong thời gian lâu dài nên khảo sát ý kiến của các bệnh nhân và các kỹ thuật viên dưới quyền;  Từ những quan sát này sẽ đưa ra kết luận việc lựa chọn BS trưởng khoa đã hợp lý chưa, nếu chưa hợp lý sẽ lựa chọn một BS khác lên quyền trưởng khoa.
MBA2 -HR Group HR XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!