zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Tế - Quản Lý

» Quản lý Nhà nước

Quy trình giải quyết thủ tục hành chính cấp xã theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 lĩnh vực người có công

Chia sẻ: សុធា Kien | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:446

Báo xấu

139
lượt xem 7
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tài liệu cung cấp quy trình giải quyết thủ tục hành chính cấp xã theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 lĩnh vực người có công; tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện thủ tục xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học... Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quy trình giải quyết thủ tục hành chính cấp xã theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 lĩnh vực người có công

UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU 1. MỤC ĐÍCH 2. PHẠM VI 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN 4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT 5. NỘI DUNG QUY TRÌNH 6. BIỂU MẪU 7. HỒ SƠ CẦN LƯU Trách Soạn thảo Xem xét Phê duyệt nhiệm Họ tên Kim Thương Thạch Ngọc Thạch Lâm Qui Chữ ký Chức vụ CC. Văn hóa – Xã Phó Chủ tịch Chủ tịch hội 1
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu Lần ban Trang / Phần cầu sửa hành / Ngày ban liên quan việc Mô tả nội dung sửa đổi đổi/ bổ Lần sửa hành sửa đổi sung đổi Cập nhật cơ chế Mục 5.7. Quy trình Mô tả và thay các biểu mẫu 01 cửa, xử lý công việc theo Thông tư 01/2018/TT 03 20/9/2019 01 cửa Mục 6. Biểu mẫu VPCP liêng Mục 7. Lưu hồ sơ thông 2
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 3/7
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 1. MỤC ĐÍCH Quy định thống nhất trách nhiệm, trình tự tiếp nhận chuyển hồ sơ, theo dõi các kết quả giải quyết các thủ tục hành chính thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ đảm bảo nhanh chóng, chính xác và kịp thời. 4
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 2. PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng đối với các tổ chức/công dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính tại UBND xã Bộ phận chuyên môn liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc UBND xã 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.1 4. ĐỊNH NGHĨA/TỪ VIẾT TẮT UBND: Ủy ban nhân dân TTHC: Thủ tục hành chính TCCD: Tổ chức công dân TN&TKQ: Tiếp nhận và trả kết quả 5/7
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5. NỘI DUNG QUY TRÌNH 5.1 Cơ sở pháp lý Thông tư 05/2013/TTBLĐTBXH ngày 15/5/2013 của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hướng dẫn về thủ tục lập hồ sơ, quản lý hồ sơ, thực hiện chế độ ưu đãi người có công với cách mạng và thân nhân. Thông tư 16/2014/TTBLĐTBXH ngày 30/7/2014 của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hướng dẫn một số nội dung xác nhận và thực hiện chế độ ưu đãi người có công với cách mạng. Nghị định số 31/2013/NĐCP ngày 09/4/2013 của Thủ tướng Chính phủ, Quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành một số điều của Pháp lệnh ưu đãi người có công với cách mạng. Thành phần 5.2 Bản chính Bản sao hồ sơ 1. Bản khai (Mẫu HH1). x 2. Một trong x những giấy tờ chứng minh thời gian tham gia hoạt động kháng chiến 6/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 tại vùng mà quân đội Mỹ sử dụng chất độc hóa học: Quyết định phục viên, xuất ngũ; giấy X Y Z; giấy chuyển thương, chuyển viện, giấy điều trị; giấy tờ khác chứng minh có tham gia hoạt động kháng chiến tại vùng mà quân đội Mỹ sử dụng chất độc hóa học được xác lập từ ngày 30 tháng 4 năm 1975 trở về trước. Bản sao: Lý lịch cán bộ, lý lịch đảng viên, lý lịch quân nhân, Huân chương, Huy chương chiến 7/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 sĩ giải phóng; lý lịch công an nhân dân; hồ sơ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội; hồ sơ khen thưởng tổng kết thành tích tham gia kháng chiến; hồ sơ, giấy tờ khác có giá trị pháp lý được lập trước ngày 01/01/2000. 3. Giấy xác x nhận của cơ quan chức năng thuộc Bộ Quốc phòng về phiên hiệu, ký hiệu, thời gian và địa bàn hoạt động của đơn vị. 8/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 4. Bản sao x bệnh án điều trị tại cơ sở y tế có thẩm quyền do Bộ Y tế quy định, trừ các trường hợp sau đây: a) Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học dẫn đến vô sinh theo kết luận của cơ quan y tế có thẩm quyền do Bộ Y tế quy định. Người hoạt động kháng chiến không có vợ (chồng) hoặc có vợ (chồng) nhưng không có con hoặc đã có con trước khi tham gia kháng chiến, sau khi trở về 9/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 không sinh thêm con, nay đã hết tuổi lao động (nữ đủ 55 tuổi, nam đủ 60 tuổi) được Ủy ban nhân dân cấp xã xác nhận; b) Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học không mắc bệnh theo quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 39 của Nghị định 31/2013/NĐ CP ngày 09/4/2013 của Chính phủ nhưng sinh con dị dạng, dị tật được Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền kết luận. 10/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5. Trường x hợp không có vợ (chồng), có vợ (chồng) nhưng không có con hoặc đã có con trước khi tham gia kháng chiến, sau khi trở về không sinh thêm con, nay đã hết tuổi lao động (nữ đủ 55 tuổi, nam đủ 60 tuổi) thì hồ sơ, thủ tục xác nhận thực hiện như sau: Cá nhân lập tờ khai kèm theo một trong các giấy tờ quy định tại khoản 2 và 3 nêu trên gửi UBND cấp xã xác nhận, lập danh sách gửi Sở Lao động – 11/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Thương binh và Xã hội ra quyết định trợ cấp một lần. 5.3 Số lượng hồ sơ 01 bộ 5.4 Thời gian xử lý 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ 5.5 Nơi tiếp nhận và trả kết quả Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã 12/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5.6 Lệ phí Không 5.7 Quy trình xử lý công việc Biểu Trách Thời TT Trình tự mẫu/Kết nhiệm gian quả B1 Tiếp nhận hồ sơ tiến hành Bộ phận ½ ngày Thành phần kiểm tra thành phần hồ sơ: TN&TKQ hồ sơ theo Trường hợp hồ sơ chưa đầy mục 5.2 đủ, chưa chính xác theo quy Mẫu 02 định thì hướng dẫn tổ hoặc Mẫu chức/công dân bổ sung, hoàn 03 Thông tư thiện hồ sơ 01 lần đầy đủ theo 01/2018/TT Mẫu 02 – Thông tư 01/2018/TT VPCP VPCP. Mẫu số 01 Trường hợp từ chối nhận hồ Thông tư sơ phải nêu rõ lý do theo Mẫu 01/2018/TT 03 Thông tư 01/2018/TTVPCP. VPCP Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định cán bộ nhận hồ sơ thực hiện tiếp nhận 13/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 như sau: + Quét (scan), cập nhật thành phần hồ sơ vào Phân hệ một cửa điện tử của Cổng dịch vụ công (hoặc hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan). + In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TTVPCP gửi tổ chức/công dân. Chuyển dử liệu hồ sơ điện tử Bộ phận đến lãnh đạo UBND xã trên TN&TKQ Phân hệ một cửa điện tử để Lãnh đạo Phiếu giao B2 ½ ngày phân công giải quyết sau đó UBND xã nhận hồ sơ chuyển hồ sơ tiếp nhận trực CC. VH tiếp đến công chức chuyên môn XH Tiếp nhận, cập nhật thông tin Hồ sơ đã CC. VH B3 trên phân hệ một cửa điện tử và 07 ngày được thẩm XH tổ chức thẩm định hồ sơ. định Tổng hợp kết quả dự thảo ý kiến xác nhận vào bản khai, Cán bộ danh sách và chuyển hồ sơ điện chuyên Bản khai B4 môn ½ ngày tử và trình hồ sơ trực tiếp đến Danh sách lãnh đạo UBND xem xét, phê duyệt 14/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và Bản khai Lãnh đạo B5 xem xét, ký xác nhận và phê Danh sách UBND duyệt danh sách và chuyển Văn Hồ sơ thư đóng dấu phát hành ½ ngày Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử, đóng dấu vào sổ chuyển Phòng B6 Văn thư lao động thương binh huyện giải quyết và chuyển thông báo kết quả cho Bộ phận TN&TKQ Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và 01 ngày Bộ phận B7 trả kết quả giải quyết theo Sổ theo dõi TN&TKQ phương thức mà công dân đã đăng ký và lưu hồ sơ theo dõi 6. BIỂU MẪU TT Tên Biểu mẫu 1. Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính 2. Giấy biên nhận Mẫu 02 hoặc Mẫu 03 Thông tư 01/2018/TTVPCP 3. Mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TTVPCP 4. Bản khai (Mẫu HH1) kèm theo Thông tư 05/2013/TTBLĐTBXH 7. HỒ SƠ LƯU TT Hô s ̀ ơ lưu 15/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 1. Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 (bản chính hoặc bản sao theo quy định) 2. Giấy biên nhận 3. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính 4. Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính 5. Các biểu mẫu khác (nếu có) theo văn bản pháp quy hiện hành Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn và các đơn vị có liên quan theo quy trình lưu trữ hồ sơ hiện hành. 16/8
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT2/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đỡ cách mạng đã chết Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU 1. MỤC ĐÍCH 2. PHẠM VI 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN 4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT 5. NỘI DUNG QUY TRÌNH 6. BIỂU MẪU 7. HỒ SƠ CẦN LƯU Trách Soạn thảo Xem xét Phê duyệt nhiệm Họ tên Kim Thương Thạch Ngọc Thạch Lâm Qui Chữ ký Chức vụ CC. Văn hóa – Xã Phó Chủ tịch Chủ tịch hội 17/7
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT2/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đỡ cách mạng đã chết Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu Lần ban Trang / Phần cầu sửa hành / Ngày ban liên quan việc Mô tả nội dung sửa đổi đổi/ bổ Lần sửa hành sửa đổi sung đổi Cập nhật cơ chế Mục 5.7. Quy trình Mô tả và thay các biểu mẫu 01 cửa, xử lý công việc theo Thông tư 01/2018/TT 03 20/9/2019 01 cửa Mục 6. Biểu mẫu VPCP liêng Mục 7. Lưu hồ sơ thông 18/7
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT2/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đỡ cách mạng đã chết Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 19/7
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT2/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đỡ cách mạng đã chết Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 1. MỤC ĐÍCH Quy định thống nhất trách nhiệm, trình tự tiếp nhận chuyển hồ sơ, theo dõi các kết quả giải quyết các thủ tục hành chính thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ đảm bảo nhanh chóng, chính xác và kịp thời. 2. PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng đối với các tổ chức/công dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính tại UBND xã Bộ phận chuyên môn liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc UBND xã 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN 20/7

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CEO.16: Bộ 230+ Tài Liệu Tiêu Chuẩn ISO Trong Xây Dựng

235 tài liệu

1752 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.