Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Hoạch định Chiến lược kinh doanh dịch vụ Viễn thông cho Công ty Viễn thông Điện lực – Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Đề tài:<br /> <br /> Hoạch định Chiến lược kinh doanh dịch vụ Viễn thông cho Công ty<br /> Viễn thông Điện lực – Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 –<br /> 2015.<br /> <br /> Tác giả luận văn: VŨ MINH SƠN<br /> <br /> Khóa: 2009 – 2011<br /> <br /> Người hướng dẫn: TS. PHẠM THỊ KIM NGỌC<br /> Nội dung tóm tắt:<br /> a. Lý do chọn đề tài:<br /> Trong những năm qua, ngành viễn thông Việt nam đã đạt được tốc độ phát triển<br /> rất nhanh và nhiều thành tựu đáng nể. Năm 2010, với 7 nhà cung cấp dịch vụ viễn<br /> thông di động với gần 111,570,201 triệu thuê bao di động trên một đất nước với hơn<br /> 85 triệu dân. Là một trong bảy nhà cung cấp dịch vụ di động tại thị trường Việt Nam,<br /> EVN Telecom cũng đã đóng góp một phần sức của mình vào thành công chung của cả<br /> nghành viễn thông Việt Nam. Với một số lượng lớn nhà cung cấp dịch vụ di động như<br /> vây, trên thực tế môi trường cạnh tranh sẽ vô cùng khốc liệt, đòi hỏi các nhà mạng<br /> phải luôn luôn thay đổi chiến lược kinh doanh của mình, thích nghi với mọi điều kiện<br /> và nhu cầu của thị trường để có thể tồn tại được.<br /> Từ những vấn đề nêu trên, tôi đã quyết định chọn đề tài sau để thực hiện và bảo<br /> vệ luận văn thạc sỹ của mình: Hoạch định Chiến lược kinh doanh dịch vụ Viễn<br /> thông cho Công ty Viễn thông Điện lực – Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn<br /> 2010 – 2015.<br /> b. Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu<br />  Mục đích nhiên cứu của luận văn<br /> Mục đích của đề tài là hoạch định một số chiến lược kinh doanh trong tương lai cho<br /> EVN Telecom, đưa ra một số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh,<br /> giảm chi phí quản lý đồng thời có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó có thể nâng cao<br /> hơn nữa thương hiệu của EVN Telecom nói riêng cũng như của EVN nói chung.<br />  Đối tượng nghiên cứu<br /> Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom.<br /> <br /> 1<br /> <br />  Phạm vi nghiên cứu<br /> Do thời gian và nguồn lực có hạn, tôi chỉ tập trung nghiên cứu và hoạch định<br /> chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông của EVN Telecom trong gian đoạn từ 2010<br /> đến năm 2015.<br /> c. Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả<br />  Giới thiệu cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh.<br />  Phân tích môi trường kinh doanh và đánh giá chiến lược kinh doanh dịch vụ<br /> viễn thông hiện tại ở Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom.<br />  Đề xuất một số giải pháp thực hiện và kế hoạch triển khai chiến lược kinh<br /> doanh cho doanh nghiệp trong giai đoạn 2010 – 2015: hoàn thiện và nâng cao<br /> chất lượng mạng lưới; hoàn thiện và nâng cao chất lượng công tác dịch vụ<br /> khách hàng; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; hoàn thiện kênh phân phối;…<br /> d. Phương pháp nghiên cứu.<br />  Phương pháp thông kê, phân tích, mô hình hóa, dự báo.<br />  Tổng hợp thu thập thông tin từ nhiều nguồn tư liệu như từ giáo trình giảng dạy<br /> của trường ĐHBK, các báo cáo tổng kết của EVN Telecom, chiến lược phát<br /> triển của viễn thông Việt Nam, các chính sách, chủ trương của Chính phủ về<br /> phát triển nghành Viễn thông, tài liệu báo chí, internet, …<br /> e. Kết luận<br /> Với mong muốn đóng góp một phần công sức của mình vào sự phát triển của<br /> EVN Telecom trong tương lai, tôi đã vận dụng các kiến thức đã được học trong quá<br /> trình đào tạo, thông tin thu thập được và sử dụng các công cụ đánh giá nhằm đề xuất<br /> một số giải pháp và kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh viễn thông cho công ty<br /> Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom trong giai đoạn 2010 – 2015.<br /> Tuy nhiên, do nhưng hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm trong công tác xây dựng,<br /> và hoạch định chiến lực, , thời gian thực hiện còn hạn hẹp nên việc xây dựng và thực<br /> hiện sẽ không trách khỏi những thiếu sót. tôi rất mong nhận được sự thông cảm và góp<br /> ý của thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp để có thể hoàn thiện nghiên cứu này.<br /> Cuối cùng, tôi rất hy vọng, những quan điểm riêng được nêu ra trong cuốn Luận<br /> văn này có thể được sử dụng trong quá trình hoạch định chiến lược của EVN Telecom.<br /> 2<br /> <br />