ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
--------o0o---------<br />
<br />
ĐÀO TRỌNG LƢU<br />
<br />
ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br />
DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH<br />
<br />
Hà Nội – 2016<br />
1<br />
<br />
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
--------o0o---------<br />
<br />
ĐÀO TRỌNG LƢU<br />
<br />
ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br />
DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG<br />
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br />
Mã số: 60 34 01 02<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH<br />
<br />
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN THỊ MINH NHÀN<br />
XÁC NHẬN CỦA<br />
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN<br />
<br />
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ<br />
CHẤM LUẬN VĂN<br />
<br />
Hà Nội – 2016<br />
<br />
2<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................ Error! Bookmark not defined.<br />
DANH MỤC HÌNH .................................................. Error! Bookmark not defined.<br />
DANH MỤC BẢNG ................................................. Error! Bookmark not defined.<br />
MỞ ĐẦU .....................................................................................................................5<br />
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN<br />
VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ ...........................................................................................9<br />
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận ............................................... 9<br />
1.1.1. Tình hình nghiên cứu trong nƣớc ...................................................................... 9<br />
1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nƣớc ................................................................... 11<br />
1.2. Các khái niệm cơ bản .............................................. Error! Bookmark not defined.<br />
1.2.1. Nhân sự ........................................................... Error! Bookmark not defined.<br />
1.2.2. Quản trị nhân sự ............................................. Error! Bookmark not defined.<br />
1.2.3. Đãi ngộ nhân sự.............................................. Error! Bookmark not defined.<br />
1.3. Vai trò của đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiêp<br />
Error! Bookmark not defined.<br />
̣<br />
1.3.1. Đối với doanh nghiệp..................................... Error! Bookmark not defined.<br />
1.3.2. Đối với ngƣời lao động .................................. Error! Bookmark not defined.<br />
1.3.3. Đối với xã hội ................................................. Error! Bookmark not defined.<br />
1.4. Nội dung của công tác đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp.Error! Bookmark<br />
not defined.<br />
1.4.1. Xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự .......... Error! Bookmark not defined.<br />
1.4.2. Triển khai chính sách đãi ngộ nhân sự.......... Error! Bookmark not defined.<br />
1.4.3. Đánh giá chính sách đãi ngộ nhân sự............ Error! Bookmark not defined.<br />
1.5. Những nhân tố ảnh hƣởng đến đãi ngộ nhân sự của doanh nghiệp ....... Error!<br />
Bookmark not defined.<br />
1.5.1. Những nhân tố bên trong doanh nghiệp ....... Error! Bookmark not defined.<br />
1.5.2. Những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ....... Error! Bookmark not defined.<br />
CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIỂN CỨU<br />
................................................................................... Error! Bookmark not defined.<br />
2.1. Thiết kế nghiên cứu .................................................. Error! Bookmark not defined.<br />
2.1.1. Quy trình nghiên cứu ..................................... Error! Bookmark not defined.<br />
2.1.2. Thiết kế hƣớng dẫn phỏng vấn trực tiếp ....... Error! Bookmark not defined.<br />
<br />
3<br />
<br />
2.1.3. Thiết kế bảng hỏi khảo sát điều tra ............... Error! Bookmark not defined.<br />
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu ........................................ Error! Bookmark not defined.<br />
2.2.1. Các phƣơng pháp thu thập thông tin ............. Error! Bookmark not defined.<br />
2.2.2. Phƣơng pháp phân tích xử lý thông tin ......... Error! Bookmark not defined.<br />
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br />
DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG .............. Error! Bookmark not defined.<br />
3.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng<br />
Error! Bookmark not defined.<br />
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty Error! Bookmark not defined.<br />
...<br />
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty............................ Error! Bookmark not defined.<br />
3.1.3. Tình hình nhân sự của công ty ...................... Error! Bookmark not defined.<br />
<br />
3.2. Phân tích thƣ ̣c tra ̣ng đangô ̣ nhân sự tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất<br />
̃i<br />
động sản Sen Vàng.............................................................. Error! Bookmark not defined.<br />
3.2.1. Thƣ̣c tra ̣ng xây dựng chinh sách đai ngô ̣ nhân sự của công ty<br />
Error! Bookmark not def<br />
̃<br />
́<br />
3.2.2. Thƣ̣c tra ̣ng triể n khaichính sách đãi ngộ nhân sựcủa công tyError! Bookmark not def<br />
3.2.3. Thƣ̣c tra ̣ng đánh giá việc thực hiê ̣n đai ngô ̣ nhân sự của công Error! Bookmark not d<br />
ty<br />
̃<br />
3.3. Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đế n đãi ngô ̣ nhân sự của Công ty Cổ phần<br />
Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng ....................................... Error! Bookmark not defined.<br />
3.3.1. Nhân tố bên trong công ty ............................. Error! Bookmark not defined.<br />
3.3.2. Nhân tố bên ngoài công ty ............................. Error! Bookmark not defined.<br />
3.4. Đánh giá chung......................................................... Error! Bookmark not defined.<br />
3.4.1. Ƣu điể m của đãi ngộ nhân sự trong công tyError! Bookmark not defined.<br />
.<br />
3.4.2. Hạn chế của đãi ngộ nhân sự trong công ty.. Error! Bookmark not defined.<br />
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI<br />
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG ................. Error!<br />
Bookmark not defined.<br />
4.1. Phƣơng hƣớng và mục tiêu phát triển của công ty........... Error! Bookmark not<br />
defined.<br />
4.1.1. Phƣơng hƣớng phát triển kinh doanh của công tyError! Bookmark not defined.<br />
4.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty ..................... Error! Bookmark not defined.<br />
4.2. Mục tiêu của công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty ........... Error! Bookmark not<br />
defined.<br />
4.2.1. Mục tiêu chung ............................................... Error! Bookmark not defined.<br />
4.2.2. Mục tiêu cụ thể ............................................... Error! Bookmark not defined.<br />
4<br />
<br />
4.2.3. Quan điểm hoàn thiện đãi ngộ nhân sự......... Error! Bookmark not defined.<br />
<br />
4.3. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự của công ty Error!<br />
Bookmark not defined.<br />
4.3.1. Giải pháp đối với xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự của công Error! Bookmark n<br />
ty<br />
<br />
4.3.2. Giải pháp về triển khai và thực hiện chính sách đãi ngộ nhân sựError! Bookmark not d<br />
4.3.3. Giải pháp về đánh giá thực hiện chính sách đãi ngộ nhân sự của công Error! Bookma<br />
ty<br />
KẾT LUẬN ............................................................... Error! Bookmark not defined.<br />
TÀI LIỆU THAM KHẢO<br />
MỞ ĐẦU<br />
1. Lý do nghiên cứu<br />
Trong môi trƣờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, muốn tồn tại bền vững, phát triển<br />
và củng cố uy tín của mình, mỗi doanh nghiệp phải vận dụng tích cực và phát huy tìm<br />
tòi mọi biện pháp giảm thiểu chi phí và không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh<br />
doanh. Một biện pháp hiệu quả hiện nay đã đƣợc nhiều doanh nghiệp quan tâm là tập<br />
trung vào hoạt động quản trị nhân sự sao cho đủ mạnh về cả số lƣợng và chất lƣợng.<br />
Nếu làm việc này sẽ đem lại hiệu quả kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho ngƣời lao<br />
động thỏa mãn nhu cầu về vật chất và tinh thần, từ đó tích cực đóng góp cho công ty.<br />
Đãi ngộ nhân sự là một nội dung quan trọng trong quản trị nhân sự. Nó có tác dụng thu<br />
hút những ngƣời tài giỏi về cho tổ chức, củng cố lòng trung thành của nhân viên và<br />
giảm tối đa số ngƣời rời bỏ tổ chức, rời bỏ doanh nghiệp.<br />
Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, thì hàng hóa bất động sản là một hàng<br />
hóa có tính cố định và có đặc trƣng khác biệt so với các loại hàng hoá khác: Các<br />
hàng hoá khác, ngƣời bán, ngƣời mua có thể dễ dàng đem hàng hoá về nơi nào tuỳ ý<br />
nhƣng với bất động sản thì không thể di dời đƣợc. Hàng hoá bất động sản không thể<br />
đem ra thị trƣờng (siêu thị – chợ) để trƣng bày nhƣ các loại hàng hoá khác mà phải<br />
giới thiệu thông qua mô tả bằng mô hình, hình ảnh, bản vẽ, hoặc các mô tả khác…<br />
Bên cạnh đó giá trị hàng hoá bất động sản có tính đặc thù và khác biệt so với các<br />
loại hàng hóa khác: Giá trị của hàng hoá bất động sản phụ thuộc vào mục đích sử<br />
dụng chúng hay nói cách khác là phụ thuộc vào sự tác động của yếu tố con ngƣời<br />
làm tăng khả năng sinh lời của bất động sản. Chính vì vậy nhân sự trong lĩnh vực<br />
<br />
5<br />
<br />