Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Xã hội học: Dư luận xã hội về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo cấp xã, phường hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN<br /> ******<br /> <br /> TRẦN THỊ HỒNG<br /> <br /> DƢ LUẬN XÃ HỘI VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT<br /> KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY<br /> (Nghiên cứu trường hợp xã Phú Sơn, huyện Ba Vì và phường<br /> Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội)<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: XÃ HỘI HỌC<br /> <br /> Hà Nội - 2009<br /> <br /> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN<br /> ******<br /> <br /> TRẦN THỊ HỒNG<br /> <br /> DƢ LUẬN XÃ HỘI VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT<br /> KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY<br /> (Nghiên cứu trường hợp xã Phú Sơn, huyện Ba Vì và phường<br /> Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội)<br /> <br /> Chuyên ngành: Xã hội học<br /> Mã số: 60 31 30<br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: XÃ HỘI HỌC<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học:PGS. TS. Vũ Hào Quang<br /> <br /> Hà Nội - 2009<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn rất<br /> nhiệt tình của các thầy cô trong khoa Xã hội học, đặc biệt là PGS.TS.<br /> <br /> Vũ<br /> <br /> Hào Quang, người đã trực tiếp gợi ý đề tài và hướng dẫn những bước đầu tiên<br /> cũng như trong suốt quá trình hoàn thiện Luận văn này.<br /> Đồng thời, xin chân thành cảm ơn các thành viên lớp cao học Xã hội<br /> học, khoá 2006 - 2009 đã giúp tôi trong việc tìm kiếm tài liệu và thu thập thông<br /> tin trong quá trình nghiên cứu.<br /> Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp trong Viện<br /> Nghiên cứu Dư luận xã hội đã động viên, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm<br /> Luận văn.<br /> Mặc dù đã cố gắng nghiên cứu, mô tả, phân tích nhiều khía cạnh của<br /> hoạt động KN,TC và giải quyết khiếu nại, tố cáo hiện nay, nhưng do hạn chế về<br /> thời gian và năng lực nên đề tài không thể được phân tích một cách toàn diện<br /> và không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự góp ý của các<br /> thầy cô và các bạn để luận văn này được hoàn thiện tốt hơn nữa.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn!<br /> Hà Nội, tháng 11 năm 2009<br /> <br /> Học viên Trần Thị Hồng<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> MỞ ĐẦU .....................................................................................................................6<br /> 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................6<br /> 2. Sơ lƣợc vấn đề nghiên cứu..................................................................................7<br /> 3. Ý nghĩa khoa ho ̣c và ý nghĩa thực tiễn của đề tài ...............................................9<br /> 3.1. Ý nghĩa khoa ho ̣c ........................................................................................9<br /> 3.2. Ý nghĩa thực tiễn.........................................................................................9<br /> 4. Mục đích, nhiê ̣m vu ̣ nghiên cứu ........................................................................9<br /> 4.1. Mục đích nghiên cứu ................................................................................10<br /> 4.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ...............................................................................10<br /> 5. Đối tƣợng, khách thể , phạm vi nghiên cứu đề tài ............................................11<br /> 5.1. Đối tƣợng nghiên cứu ...............................................................................11<br /> 5.2. Khách thể nghiên cứu...............................................................................11<br /> 5.3. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................11<br /> 5.4. Mẫu nghiên cƣu ........................................................................................11<br /> ́<br /> 6. Phƣơng pháp nghiên cứu .................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 6.1. Phƣơng pháp phân tích các tài liệu sẵn có .Error! Bookmark not defined.<br /> 6.2. Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng .........Error! Bookmark not defined.<br /> 6.3. Phƣơng pháp phỏng vấ n sâu, thảo luận nhóm.Error!<br /> <br /> Bookmark<br /> <br /> not<br /> <br /> defined.<br /> 6.4. Một vài phƣơng pháp khác ..........................Error! Bookmark not defined.<br /> 7. Giả thuyết nghiên cứu và khung lý thuyế t ........ Error! Bookmark not defined.<br /> 7.1. Giả thuyết nghiên cứu ..................................Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> 7.2. Khung lý thuyết ............................................Error! Bookmark not defined.<br /> 8. Cấu trúc của luận văn........................................ Error! Bookmark not defined.<br /> NỘI DUNG CHÍ NH .....................................................Error! Bookmark not defined.<br /> ̉<br /> Chƣơng 1. CƠ SƠ LÝ LUẬN VÀ THƢ̣C TIỄN CỦ A ĐỀ TÀ IError! Bookmark not<br /> defined.<br /> 1.1. Cơ sở lý luâ ̣n và cơ sở thƣ̣c tiễn của đề tài .... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.1.1. Cơ sở lý luâ ̣n ...............................................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.1.2. Cơ sở thƣ ̣c tiễn ...........................................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2. Hệ thống khái niệm công cụ .......................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2.1. Khái niệm khiếu nại, tố cáo .....................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2.2. Khái niệm dƣ luận xã hội ..........................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3. Các lý thuyết tiếp cận.................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.1. Lý thuyết dƣ luận xã hội ...........................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.2. Các mô hình lý thuyết về thái độ ..............Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.3. Lý thuyết xung đột .....................................Error! Bookmark not defined.<br /> Chƣơng 2. THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO<br /> CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY .............Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1. Vài nét khái quát về tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân .............. Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 2.2. Thời gian giải quyết các khiếu nại, tố cáo cấp xã phƣờng hiện nay. ..... Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 2.3. Những tiêu cực trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo Error! Bookmark not<br /> defined.<br /> Chƣơng 3. NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN NHỮNG HẠN CHẾ, YẾU KÉM<br /> TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO<br /> CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY ..............Error! Bookmark not defined.<br /> 3.1. Cơ chế, chính sách liên quan đến giải quyết các việc liên quan đến khiếu nại,<br /> tố cáo ..................................................................... Error! Bookmark not defined.<br /> <br />