Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 1

Bài giảng Quản trị tác nghiệp 1: Chương 1 - Giới thiệu chung về quản trị tác nghiệp, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được những kiến thức như thực chất của quản trị tác nghiệp; Vai trò của quản trị tác nghiệp; Nội dung của quản trị tác nghiệp; Phân biệt giữa hoạt động sản xuất và hoạt động dịch vụ; Lịch sử phát triển và xu hướng của quản trị tác nghiệp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

17p thuyduong0630 13-08-2024 16 4   Download

Bài giảng Kinh tế thương mại 1 - Chương 1: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đối tượng và nội dung nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; vị trí môn học Kinh tế thương mại 1;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

7p lyhany 04-07-2023 14 7   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khái niệm và mục tiêu của quản trị bán hàng; quy trình quản trị bán hàng; các xu hướng mới trong quản trị bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

19p lyhany 04-07-2023 36 7   Download

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 1: Tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về doanh nghiệp lữ hành; hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

20p lyhany 04-07-2023 24 6   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận dịch vụ nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm, chức năng, nhiệm vụ và vai trò của bộ phận dịch vụ nhà hàng; khái niệm, đặc điểm hoạt động phục vụ ăn uống; cơ cấu tổ chức của bộ phận dịch vụ nhà hàng; yêu cầu chung đối với nhân viên và người quản lý của bộ phận dịch vụ nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

19p diepvunhi 17-01-2023 56 18   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng và quầy bar - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận dịch vụ nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm, chức năng, nhiệm vụ và vai trò của bộ phận dịch vụ nhà hàng; khái niệm, đặc điểm hoạt động phục vụ ăn uống; cơ cấu tổ chức của bộ phận dịch vụ nhà hàng; yêu cầu chung đối với nhân viên và người quản lý của bộ phận dịch vụ nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

18p diepvunhi 17-01-2023 81 8   Download

Bài giảng Kinh tế thương mại đại cương - Chương 1: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu môn học. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đối tượng và nội dung nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; vị trí môn học Kinh tế thương mại đại cương. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p hidetoshidekisugi 15-06-2022 40 3   Download

Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 1: Lịch sử phát triển của logistics và chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các trường phái logistics và chuỗi cung ứng; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng trên thế giới; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo!

15p hidetoshidekisugi 15-06-2022 64 12   Download

Bài giảng Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế - Chương 1: Giao nhận vận chuyển hàng hóa trong thương mại quốc tế. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế; dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế; các chủ thể tham gia hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

13p hidetoshidekisugi 16-06-2022 29 6   Download

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 5: Bán lẻ trên mạng xã hội. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: tổng quan mạng xã hội; tổ chức bán lẻ hàng hóa trên mạng xã hội; dịch vụ mạng xã hội;... Mời các bạn cùng tham khảo!

10p hidetoshidekisugi 16-06-2022 32 18   Download

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 4: Thực hiện đơn hàng trong bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dự trữ hàng hóa trong bán lẻ điện tử; quy trình thực hiện đơn hàng trong bán lẻ điện tử; một số giải pháp thực hiện giao hàng; giao nhận sản phẩm số, dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

12p hidetoshidekisugi 16-06-2022 46 16   Download

Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 1: Tổng quan về bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: chuỗi tiêu thụ và bán lẻ điện tử; các lợi ích và trở ngại của bán lẻ điện tử; sự phát triển của bán lẻ điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!

12p hidetoshidekisugi 16-06-2022 38 13   Download

Nối tiếp chương 2, phần 1 của chương 3 giới thiệu về xây dựng website giúp cho người học nắm được về hosting là gì, web server, nhiệm vụ cơ bản của 1 web server, các đặc trưng của 1 phần mềm web server, các công cụ hỗ trợ khác. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p huyenhuyen0827 22-03-2022 33 8   Download

Bài giảng "Quản trị sản xuất và dịch vụ - Chương 1: Nhập môn quản trị sản xuất" cung cấp cho người học các kiến thức: Một số khái niệm, nội dung quản trị sản xuất và dịch vụ, đặc điểm của nền SX hiện đại,... Mời các bạn cùng tham khảo.

8p tamynhan3 05-08-2020 47 5   Download

Bài giảng "Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 1: Tổng quan về marketing tới khách hàng tổ chức" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về hoạt động marketing tới khách hàng tổ chức, sự phân loại sản phẩm và dịch vụ trong marketing tới khách hàng tổ chức, quản trị marketing tới khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo.

8p abcxyz123_06 11-03-2020 72 4   Download

Nội dung bài giảng gồm 4 phần: Tổng quan về hoạt động marketing tới khách hàng tổ chức, sự phân loại sản phẩm và dịch vụ trong marketing tới khách hàng tổ chức, quản trị marketing tới khách hàng tổ chức, và cơ hội và xu hướng phát triển của marketing khách hàng tổ chức. Sau khi hoàn thành xong nội dung chương 1, các bạn sinh viên sẽ hiểu được bản chất và những khác biệt căn bản của thị trường tiêu dùng (B2C) và thị trường tổ chức (B2B), nắm được xu hướng và bản chất toàn cầu của thị trường B2B.

8p hanh_tv24 29-03-2019 71 3   Download

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 1 cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về quản trị doanh nghiệp thương mại, mục tiêu của doanh nghiệp,..Mời các bạn cùng tham khảo!

18p kieuvinha321 13-09-2018 92 18   Download

Mục tiêu của môn học giúp các bạn mô tả đặc trưng mạng và nhận biết công nghệ mạng chủ yếu, đánh giá các phương tiện truyền dẫn, mạng, và dịch vụ mạng, mô tả được hoạt động và các công nghệ của Internet, cách chúng được khai thác để hỗ trợ truyền thông, mô tả khái niệm thương mại điện tử và cách thức xử lý, mô tả các chiến lược các công ty vận dụng để cạnh tranh trong môi trường số.

11p phongphong321 05-07-2018 65 7   Download

Chương 1 - Tổng quan về quản trị các tổ chức dịch vụ thông tin thị trường và thương mại. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Tổ chức cung ứng dịch vụ thông tin thị trường và thương mại, quản trị tổ chức, mối quan hệ giữa quản trị tổ chức dịch vụ thông tin thị trường và thương mại với quản trị chất lượng và quản trị rủi ro.

11p deja_vu1 07-02-2018 53 3   Download

Chương 1 – Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế. Chương này mô tả vai trò chủ yếu của dịch vụ nền kinh tế, bàn về sự phát triển của nền kinh tế từ xã hội ruộng đất đến xã hội dịch vụ, mô tả những điểm đặc trưng của nền kinh tế dịch vụ mới,... Mời tham khảo.

11p nomoney13 04-05-2017 82 7   Download