Bí quyết doanh nhân

Bài nghiên cứu này đề cập thái độ trong công việc của đội ngũ bán hàng theo 2 khía cạnh: Thái độ phục vụ khách hàng và thái độ đối với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Đội ngũ bán hàng là lực lượng nòng cốt cho đầu ra của sản phẩm. Họ là những người tiếp xúc và trực tiếp tạo trải nghiệm về chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p vijeffbezos 28-10-2021 42 6   Download

Mua sắm trực tuyến tại TP.HCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu; khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết, ngại mất thời gian khiếu kiện… Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải, bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến.

13p phuong3128 23-06-2023 15 5   Download

Tình huống 1: TIẾNG CƯỜI – BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CÁC ĐẠI CÔNG TY Phân tích bí quyết kinh doanh của công ty: -Triết lý kinh doanh của công ty là “ Công việc sẽ tốt hơn nếu có tiếng cười “ qua đó sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi làm việc với môi trường làm việc vui vẻ sẽ giúp họ không cảm thấy chán nản vì áp lực của công việc mà trái lại còn gây cho họ cảm giác hứng thú với công việc họ sẽ khơi dậy sự sáng tạo ở bản thân họ....

62p vn_thanks 10-05-2011 2523 887   Download

và rất thông dụng hằng ngày trong cuộc sống cũng như trong sách báo. Chất lượng sản phẩm là một phạm trù rất rộng và phức tạp, phản ánh tổng hợp các nội dung kỹ thuật, kinh tế và xã hội.

44p nhocbuonthich 17-07-2011 501 74   Download

Đây là chức danh, nhưng trong nhiều doanh nghiệp, chức danh này liên quan đến quản lý tài chính, nhân sự và quản lý hệ thống thông tin dịch vụ là để thể hiện vai trò "quản lý" chung. Trong một số tổ chức, phân tích, quản lý được xem như một nhóm các thủ tục hành chính, cụ thể kết hợp với các kỹ thuật và các yếu tố trong một tổ chức hoạt động của. Nó đứng phân từ chiến lược điều hành hay làm việc....

49p condaucon 26-07-2011 129 12   Download

Chúng ta tiếp tục hướng tới các vấn đề trung tâm của việc phát triển công ty liên quan đến việc nhận diện các cơ hội kinh doanh mà công ty nên theo đuổi, và cách thức để công ty rút khỏi các lĩnh vực kinh doanh không phù hợp với viễn cảnh của công ty. Trong chương này, chúng ta bắt đầu bằng cách quan niệm cho rằng mỗi công ty có thể soát xét danh mục các đơn vị kinh doanh của mình. Mục tiêu của việc xem xét như vậy là giúp xác định đơn vị nào...

35p muaythai1 23-08-2011 117 18   Download

Một số khái niệm về khu kinh tế cửa khẩu: 1. Khái niệm: Thuật ngữ khu kinh tế cửa khẩu mới đợc dùng ở Việt Nam trong một số năm gần đây khi quan hệ kinh tế-thơng mại Việt Nam và Trung Quốc đã có những bớc phát triển mới, đòi hỏi phải có mô hình kinh tế phù hợp nhằm khai thác các tiềm năng, thế mạnh kinh tế của hai nớc thông qua các cửa khẩu biên giới.

69p kimku10 31-08-2011 142 22   Download

Guy Kawasaki là hiện là giám đốc điều hành của Garage Technology Ventures - một ngân hàng đầu tư vốn cho các công ty công nghệ cao. Trước đây, ông từng là cố vấn cho hãng Apple Computer. Ông là tác giả của bảy cuốn sách viết về kinh doanh. Ông nhận bằng B.A từ trường đại học Standford, bằng M.B.A. từ UCLA, và nhận danh hiệu tiến sĩ danh dự của trường Bapson College. Ông còn sẵn sàng tư vấn cho những người đang muốn khởi sự kinh doanh. Sau đây là cuộc phỏng vấn ông do tạp chí Forbes thực hiện...

49p kimthach1991 31-08-2011 213 71   Download

Nhằm trang bị cho học sinh những kiến thức liên quan các vấn đề: tuyển chọn, giải quyết các vấn đề nhân sự. + Cung cấp những cách thức giúp công ty có thể giữ chân những nhân tài ở lại công ty bằng các chế độ, chính sách trả công lao động, và tìm hiểu tâm lý, động viên khuyến khích nhân viên trong doanh nghiệp.

50p opticalhwheel 28-09-2011 240 114   Download

Kế hoạch mua hàng o Là sản phẩm của quá trình lập kế hoạch mua hàng o Chứa đựng thông tin về nhu cầu, phương án và ngân sách mua hàng o Nhằm đạt được mục tiêu và chính sách mua hàng của doanh nghiệp.  Kế hoạch mua hàng có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp  Kế hoạch mua hàng được đánh giá trên hai phương diện: hình thức và nội dung

26p meodentinhnghich 09-10-2011 571 110   Download

Tập tài liệu này được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam được tổ chức dưới dạng công ty trách nhiệm hữu hạn hoặc công ty cổ phần. Trong giai đoạn hiện tại của quá trình chuyển đổi nền kinh tế, phần lớn các công ty dưới dạng này thuộc loại doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó cũng có ích cho các doanh nghiệp sản xuất tư nhân có tầm cỡ, những doanh nghiệp đang dự kiến phát triển công việc kinh doanh của mình....

39p cuonglnbg 18-10-2011 241 114   Download

Đa dạng hóa đồng tâm = bổ sung các sản phẩm & dịch vụ mới nhưng có liên quan. Đa dạng hóa đồng tâm được sử dụng trong các TH : DN cạnh tranh trong ngành không phát triển hoặc phát triển chậm. Khi bổ sung các s/p mới nhưng liên quan đến s/p đang kinh doanh sẽ nâng cao được doanh số bán của s/p hiện tại. Khi các s/p mới sẽ được bán với giá cạnh tranh cao. Khi s/p mới có liên quan và có doanh số bán theo mùa vụ có thể cân bằng sự lên xuống của DN Khi s/p hiện tại...

40p starsbn9x01 29-10-2011 110 22   Download

Nhân viên được phát triển về năng lực và năng suất trong tương lai sẽ được tăng cường đồng thời với khả năng tự giải quyết khó khăn của họ được nâng cao.

32p thanhthao100 04-11-2011 164 38   Download

Ngoại hối là khái niệm dùng để chỉ các phương tiện có giá trị được dùng để tiến hành thanh toán giữa các quốc gia. Tuỳ theo quan niệm của luật quản lý ngoại hối của mỗi nước, khái niệm ngoại hối có thể không giống nhau, nhưng xét trên đại thể, ngoại hối bao gồm 5 loại: 1. Ngoại tệ (Foreign Currency) tức là tiền của nước khác lưu thông trong một nước. Ngoại tệ bao gồm 2 loại: Ngoại tệ tiền mặt và ngoại tệ tín dụng....

96p maithiyenqtkd09b 05-11-2011 143 44   Download

Tham khảo tài liệu 'các chỉ tiêu phân tích kinh doanh', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

165p stormcutter 22-12-2011 1243 167   Download

Ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 Vốn điều lệ hiện tại là 2.118 tỷ đồng VPBank hiện có 135 Chi nhánh và Phòng giao dịch hoạt động trên khắp cả nước Số lượng nhân viên của VPBank trên toàn

33p augi13 17-01-2012 889 121   Download

Tom Shirter, còn có biệt danh là “El lớn”, là một trong những diễn giả có tiếng tăm nhất trong kinh doanh đa cấp độ (hay là kinh doanh theo mạng). Thính giả dự các buổi diễn thuyết của ông mỗi lần ra về lòng tràn đầy tin tưởng vào thành công của chính mình trên thị trường kinh doanh đa cấp độ. Họ không ngừng nhắc đi nhắc lại: “Thậm chí đến như ông ta mà cũng làm được, thì ai chẳng làm được!” Trong khi tiếng đồn về các bài giảng của ông ngày càng lan rộng trong...

27p hienvahieu 19-01-2012 166 57   Download

Để tồn tại và phát triển thích ứng với một nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp phải tìm cách đối phó với những cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp khác nhất là trong giai đoạn khi nền kinh tế Việt Nam đang trong tiến trình hội nhập kinh tế thế giới. Do đó, các doanh nghiệp luôn tìm giải pháp để thay đổi mẫu mã chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường nhưng để đạt được điều đó không phải là vấn đề đơn giản nó cần nhiều thời gian công sức, phải vạch ra kế hoạch trước nhưng...

41p minhhienphan 21-02-2012 236 55   Download

Tham khảo tài liệu 'áo giáp chống đạn cho mọi hợp đồng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

36p yeumala 07-04-2012 73 24   Download

Ron Sargent – giám đốc điều hành của Staples – kể lại chuyến đi thăm một trường trung học ở ngoại ô Boston . Những câu hỏi của đám học sinh ở đây khiến ông kinh ngạc tột độ. Một thiếu niên hỏi: “Ông kiếm được bao nhiêu tiền?”, trong khi một học sinh khác thắc mắc: “Ông có một tấm màn trong buồng tắm trị giá tới 6. 000 đôla không?”. Ông hiểu chúng đang ám chỉ những khoản chi tiêu phung phí của cựu giám đốc điều hành Tyco International - Dennis Kozlowski, người bị cáo buộc...

44p yeumala 07-04-2012 96 13   Download