Chất lượng dịch vụ truyền hình cáp

Luận văn "Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội" được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền tại Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội, từ đó đưa ra đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình, nâng cao thương hiệu Truyền hình cáp Hà Nội nhằm mục đích giữa được khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền của công ty. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

88p myhouse00 16-10-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.

9p dathienlang1012 03-05-2024 7 2   Download

Luận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình trả tiền của SCTV tại Thành phố Vũng Tàu” được thực hiện trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, mạnh mẽ giữa các nhà cung cấp và nhu cầu giải trí của người dân càng cao. Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những khách hàng bên ngoài, đang sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền của SCTV trên địa bàn Thành phố Vũng Tàu.

116p besfriend09 20-06-2023 8 5   Download

Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình trả tiền của Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigon Tourist" tiến hành xây dựng và kiểm định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền thình trả tiền của Công ty TNHH truyền hình cáp Saigon Tourist. Từ kết quả đạt được, nghiên cứu đưa ra hàm ý cho nhà quản trị gia tăng lòng trung thành của khách hàng cá nhân.

133p besfriend09 20-06-2023 4 3   Download

Luận văn "Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT Đắk Lắk" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và vai trò, sự cần thiết của nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng; làm rõ thực trạng về chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT Đăk Lắk, xác định được các tồn tại, điểm yếu, từ đó đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT Đắk Lắk trong thời gian tới.

127p bigdargon06 15-12-2022 20 6   Download

Bài viết trình bày phương pháp mới để đánh giá độ trải nghiệm dịch vụ truyền hình IPTV giúp nhà cung cấp dịch vụ IPTV hiểu biết chính xác chất lượng dịch vụ đang cung cấp, và từ đó có phương án xử lý hợp lý góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p wangziyi_1307 26-04-2022 34 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là đề xuất các cơ chế lưu trữ và truyền video hợp tác đa tầng trong 5G UDN nhằm cung cấp cho người dùng di động các dịch vụ tiên tiến có chất lượng dịch vụ và hiệu suất sử dụng tài nguyên cao.

129p caphesuadathemchanh 29-03-2022 65 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ TV-Net dựa trên nhận thức của khách hàng tại thị trường Việt Nam. Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ TVNet, nhận thức về giá cả đối với sự thỏa mãn của khách hàng tại thị trường Việt Nam. Đề xuất những chính sách nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ TV-Net cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.

122p canhvatxanhbaola 08-12-2021 31 4   Download

Mục tiêu chung của đề tài nghiên cứu này là đánh giá, đo lường chất lượng dịch vụ của VTVcab – chi nhánh Huế, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ của công ty VTVcab – chi nhánh Huế.

129p tomjerry010 22-11-2021 23 7   Download

Nội dung đề tài gồm năm nội dung chính: Tổng quan về đề tài, cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, kết quả nghiên cứu và kết luận kiến nghị. Đề tài đã tìm ra mô hình, các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình Kỹ thuật số của Công ty SCTV và qua kết quả phân tích cũng đã cho ra được phương trình hồi quy.

157p beloveinhouse10 21-09-2021 23 5   Download

Bài nghiên cứu này phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Trung tâm Quảng cáo và Dịch vụ Truyền hình - Đài Truyền hình Việt Nam, qua đó phát hiện những bất cập còn tồn tại trong quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại đơn vị. Mời các bạn cùng tham khảo!

116p therioheist 04-09-2021 36 8   Download

Đề tài này được thực hiện tại Chi Nhánh Bình Dương của Công ty TNHH Truyền Hình Cáp Saigontourist với mục tiêu như sau: Hệ thống hoá cơ sở lý luận để xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình cáp trả tiền. Phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ truyền hình cáp trả tiền tại Chi Nhánh Bình Dương – Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình cáp trả tiền tại Chi Nhánh Bình Dương.

111p therioheist 04-09-2021 37 8   Download

Đề tài đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty SCTV tại tỉnh Bến Tre thông qua các số liệu thứ cấp và sơ cấp do tác giả thu thập, khảo sát được từ ý kiến chuyên gia và khách hàng. Qua đó, rút ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức trong hoạt động marketing của công ty SCTV tại tỉnh Bến Tre, xây dựng ma trận các yếu tố bên trong (ma trận IFE), ma trận yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty SCTV và ma trận hình ảnh cạnh tranh sẽ là cơ sở để xây dựng nên ma trận SWOT cho hoạt động marketing dịch vụ truyền hình cáp.

159p therioheist 04-09-2021 48 9   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình cáp và mức độ tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình cáp HTVC và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp HTVC Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình cáp HTVC để nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.

132p thiennhaikhach10 11-08-2021 20 5   Download

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ là đề tài được nhiều người nghiên cứu, mỗi loại dịch vụ mang một đặc điểm riêng, từng nghiên cứu cho phép kiểm định lại thang đo dịch vụ áp dụng cho từng ngành đặc thù, khám phá các yếu tố riêng biệt. Dịch vụ truyền hình cáp là một loại hình dịch vụ không những mang tính kinh doanh mà còn mang tính định hướng phát triển văn hóa, giáo dục của Nhà nước, một loại hình kinh doanh có điều kiện. Mời các bạn tham khảo!

144p destinedtoloveyou 10-08-2021 32 3   Download

Dựa vào cơ sở lý thuyết liên quan đến chất lượng dịch vụ, luận văn trình bày khung cơ sở lý thuyết liên quan để có thể tiếp cận được thực trạng về chất lượng dịch vụ quảng cáo mà SCTV cung cấp, bên cạnh đó kết hợp thực trạng tình hình khai thác quảng cáo qua truyền hình, dựa trên kết quả nghiên cứu từ đó đề ra các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ quảng cáo, tạo ra ưu thế vượt trội của Công ty TNHH Truyền hình Cáp Saigontourist so với các đối thủ cạnh tranh thông qua các yếu tố có ý nghĩa tác động đến chất lượng dịch vụ quảng cáo.

125p thiennhaikhach08 05-08-2021 65 9   Download

Bài viết nghiên cứu phương pháp bảo mật lớp vật lý (Physical-Layer Security) cho mạng vô tuyến nhận thức dạng nền (Underlay Cognitive Radio Network) sử dụng mã Fountain. Trong mô hình nghiên cứu, nguồn thứ cấp và nút chuyển tiếp thứ cấp hiệu chỉnh công suất phát để đảm bảo chất lượng dịch vụ của mạng sơ cấp không bị ảnh hưởng.

9p viaespa2711 31-07-2021 38 2   Download

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định và kiểm định sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ truyền hình cáp. Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để giữ khách hàng hiện có, phát triển thêm khách hàng mới, tăng cường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ truyền hình cáp VNPT (cũng chính là dịch vụ MyTV) tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Long An.

114p vijiji2711 25-06-2021 24 7   Download

Nghiên cứu không chỉ nhằm tìm ra mô hình hợp lý giải thích cho quyết định sử dụng truyền hình tương tác của người sử dụng mà còn chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng mạnh đến quyết định này. Đề tài cũng là tài liệu tham khảo hữu ích trong việc xây dựng những công cụ đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ của khách hàng đối với các công ty cung cấp dịch vụ truyền hình tương tác.

140p sonhalenh03 05-06-2021 33 13   Download

Cộng đồng thống kê chính thức phản ứng với những cơ hội và thách thức được cung cấp bởi dữ liệu lớn. Ở châu Âu, Thủ trưởng các Viện thống kê quốc gia và Ủy ban Thống kê châu Âu (Eurostat) đã nhất trí về biên bản ghi nhớ giải quyết các vấn đề về nguồn dữ liệu lớn. Một trong những nguồn dữ liệu lớn sẵn có của thống kê chính thức là các dấu vết điện tử để lại khi người sử dụng truy cập vào các dịch vụ web. Nhiều dịch vụ cung cấp dữ liệu dựa trên các dấu vết để lại ở thời gian thực hoặc khoảng thời gian ngắn.

16p khidoichuoi 08-02-2020 65 3   Download