Chiều lòng khách hàng

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng VPBANK- Chi nhánh Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục đích đề xuất giải pháp cho chi nhánh Hồ Chí Minh trong việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới; tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh theo chiều rộng và chiều sâu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p myhouse01 26-10-2024 6 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp SCTV của Công ty TNHH truyền hình cáp Saigontourist tại Quảng Ngãi" đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp SCTV của Công ty TNHH SaiGonTourist tại Quảng Ngãi; xác định chiều hướng, mức độ tác động của từng nhóm nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp SCTV của Công ty TNHH SaiGonTourist tại Quảng Ngãi,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

139p xuanphongdacy03 29-08-2024 3 2   Download

Đề tài đã nghiên cứu một số giải pháp quản trị rủi ro ở cấp độ doanh nghiệp, ko nghiên cứu ở cấp độ ngành hay quốc gia. Mục đích của các giải pháp quản trị rủi ro là nhằm đảm bảo an ninh doanh nghiệp, các mục tiêu khác như thị phần, sự hài lòng của nhân viên/khách hàng, lợi nhuận, được coi là mục tiêu tham chiếu cho mục tiêu chính là đảm bảo an ninh doanh nghiệp.

83p closefriend07 05-11-2021 16 5   Download

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định các yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ ngân hàng theo quan điểm khách hàng và các yếu tố chiêu thị từ ngân hàng mà khách hàng cảm nhận được. Từ đó tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

128p legendoffei 08-08-2021 28 7   Download

Mục tiêu của nghiên cứu đề tài nhằm xác định những nhân tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại rạp chiếu phim. Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ tại rạp chiếu phim và cảm nhận giá cả đến sự hài lòng của khách hàng.

97p conmeothayxao 24-07-2021 149 16   Download

Kết quả nghiên cứu đề tài nhằm cung cấp thêm các thông tin về các yếu tố và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến LTT bánh trung thu Kinh Đô của KHCN trên địa bàn Tp.HCM. Hỗ trợ các nhà quản trị đối chiếu, ra quyết định từ đó bước đầu đề xuất các giải pháp dựa trên các cơ sở nghiên cứu khoa học.

150p sonhalenh05 09-05-2021 51 10   Download

Trong đề tài này, tác giả sẽ thực hiện việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng là những người đến xem phim tại các rạp chiếu phim trên địa bàn Tp.Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó, xác định được các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng và mức độ ảnh hưởng của nó. Sau đó đưa ra những hàm ý nghiên cứu nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng khi xem phim ở rạp.

101p sonhalenh06 03-05-2021 79 14   Download

Mục đích của luận án nhằm xác định các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao tại Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ; đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ;

26p sohucninh321 09-07-2019 79 7   Download

Đề tài được thực hiện với mục tiêu nghiên cứu: Xác định các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao tại Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ; đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến lòng trung thành của khách hàng đối sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ; đề xuất một số gợi ý chính sách nhằm gia tăng lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao tại Tp.HCM.

26p hanh_tv30 24-04-2019 45 4   Download

Đề tài nhằm xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thương hiệu bia Huda của khách hàng, xác định mức độ ảnh hưởng và chiều hướng tác động của các yếu tố tới việc lựa chọn thương hiệu bia Huda; đề xuất các giải pháp để thu hút khách hàng lựa chọn thương hiệu bia Huda trong giai đoạn 2014 – 2018.

93p thangnamvoiva30 02-11-2016 80 18   Download

Chiều ngả, nhưng cái nắng đầu hạ vẫn ngập tràn trên những con phố. Khu chợ nhỏ tấp nập người mua kẻ bán, những quầy hàng xếp la liệt xuống cả một góc đường. Bên kia, trên đám vỉa hè chật chội mấy chị hàng xén còn khá trẻ giọng vang lanh lảnh tranh khách, chào hàng.

3p camp_1 14-08-2013 43 4   Download

Thân tặng TD Anh khách lạ đi lên đi xuống May mà có em đời còn dễ thương Xin mượn hai câu trong bài hát “Còn chút gì để nhớ” của nhạc sỹ Phạm Duy để mở đầu cho bài viết này! Vâng! Với Pleime, tôi là người khách lạ. Tôi biết đến Pleime- Trường Nữ Trung học khi còn ngồi trên ghế giảng đường ở …Huế. Những chiều bên giòng Hương Giang, anh bạn cùng lớp với tôi thường kể về ngôi trường nhỏ, nép mình dưới hàng cây cao vút, giữa lòng một thị xã vùng Cao nguyên...

3p chiasetl 02-08-2013 107 4   Download

1.Khái niệm “Chiêu thị là những hoạt động nhằm tác động, lôi kéo, chiêu dụ người mua về phía mình nhằm bán được hàng nhiều hơn, nhanh hơn”  Nhà Marketing chiêu dụ K/H bằng cách nào? Bằng những trao đổi thông tin giữa bên bán và bên mua  Trao đổi thông tin để làm gì? - Tạo sự gặp nhau giữa ý muốn tiêu thụ hàng hoá của nhà SX KD và ý muốn mua hàng của K/H. - Từ đo,ù kích thích một cách chân chính lòng ham muốn mua hàng của khách hàng và nâng cao uy...

16p tab_12 26-07-2013 152 21   Download

Nắm được diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua sắm sản phẩm và lựa chọn phương pháp đối ứng tương ứng là vấn đề then chốt để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Tâm lí khách hàng sau khi mua sắm sản phẩm thường có những diễn

5p demnammopho123 28-06-2013 130 24   Download

Là một vị sếp ai cũng muốn thành công, muốn sự nghiệp của mình vươn cao hơn nữa. Điều đó không quá khó với người có nỗ lực. Bạn không hài lòng với vị trí hiện tại và muốn được thăng tiến hơn nữa. Là một vị sếp bạn cần nắm vững quy tắc dưới đây:

5p demnammopho123 26-06-2013 48 5   Download

Hàng vạn du khách và người dân thành phố Huế đã được thưởng thức một chương trình khai mạc Festival Huế 2008 đặc biệt ấn tượng và hoành tráng nhất từ trước đến nay. Các tuyến đường trong thành phố được trang hoàng cờ, hoa, biểu ngữ một cách lộng lẫy. Dòng sông Hương lấp lánh phản chiếu bảy sắc màu từ cầu Trường Tiền, ánh sáng từ 7 đóa sen trắng tỏa ra lung linh mặt nước. Tuy chưa đến giờ khai mạc nhưng cả quảng trường Ngọ Môn đã chật kín hàng vạn người. Ai cũng cố tìm cho...

5p lunglinhnz 30-05-2013 54 7   Download

Buổi giỗ ông hôm nay gần đầy đủ con cháu trong nhà. Thông thường đám giỗ ngày xưa được tổ chức hai ngày, kỷ niệm ngày người quá cố còn sống là tiên thường, ngày mãn phần là chính giỗ. Chiều tiên thường dành cho con cháu trực hệ và buổi chính giỗ dành đãi họ hàng gần xa, khách mời. Dân tộc ta phần đông theo tục thờ cúng tổ tiên nên nhà nào cũng có bàn thờ ông bà, từ một đến năm, tùy theo nhà lớn nhỏ rộng hẹp. Mỗi bàn thờ gia tiên gồm phía trước...

13p miumiunz 21-05-2013 63 3   Download

Mấy hôm nay ngày nào cũng mưa bão, cứ khoảng 3 giờ chiều mây lại kéo đen nghịt cả bầu trời. Những tiểu thương buôn bán ở cái thị trấn nhỏ này lại thở dài ngán ngẩm, dọn bớt hàng hóa vào trong tránh mưa tạt. Không như những ngày trời quang mây tạnh, đông khách mua hàng, nói cười rôm rả. Họ ngồi bó gối nhìn cảnh chợ vắng vẻ, lòng bồn chồn lo những hàng hóa ế ẩm hư thối phải đổ đi. Chưa tới 5 giờ chiều mà trời đã tối đen. Sấm chớp bắt đầu nổi...

3p chepchepnz 20-05-2013 50 2   Download

Sau chuyến đi giao nhận xe ở San Antonio về khoảng gần 6 giờ chiều, sở đã đóng cửa, chỉ còn lại mấy anh chàng bán xe đang gạ giá với khách hàng. Thằng Joe, con ông chủ cho hắn biết là hai em hắn đã đi bộ về nhà từ lúc 5 giờ chiều. Hắn lái xe ra về, lòng mênh mang với mùa thu chung quanh. Buổi chiều mùa Thu Pearshall vẫn êm đềm, lờ lững như những áng mây trắng bay lãng đãng cuối trời. Hắn cho xe chạy thật chậm, mở hạ tất cả cửa kính...

11p meomeonz 20-05-2013 117 2   Download

Mới thế mà đã được hơn hai tháng tôi làm ở đây rồi. Công việc bắt đầu từ năm giờ, mười giờ hơn dọn dẹp về nghỉ ngơi, mai chiều lại đến. Cứ vậy, tất tần tật mọi ngày trong tuần, kể cả thứ bảy chủ nhật. Cái tên thơ mộng của nhà hàng hẳn đến từ địa thế cạnh dòng sông đón gió ùa lồng lộng, thấp thoáng xanh rờn trên mặt nước những đám lục bình trôi. Thực khách thường tìm mọi cách được ngồi ở chỗ sát mép sông, vừa tiện ngắm khung cảnh mây nước yên...

7p phimtat 23-04-2013 62 4   Download