Đánh giá sự hài lòng

Đề án tốt nghiệp "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH SkyPac Aviation" này tập trung vào phân tích thực trạng về chất lượngdịchvụvà sự hài lòng của khách hàng tại Công Ty TNHH Skypac Aviation và đề xuất nhữnggiải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty này.

122p sanhobien09 01-11-2024 8 5   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng VPBANK- Chi nhánh Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục đích đề xuất giải pháp cho chi nhánh Hồ Chí Minh trong việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới; tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh theo chiều rộng và chiều sâu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p myhouse01 26-10-2024 6 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các giải pháp chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng quảng cáo trên hệ thống Báo Đầu tư" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và những tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng; xử lý, phân tích các dữ liệu thu thập được để làm rõ hiện trạng mực độ hài lòng, đánh giá của khách hàng về từng nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ của Báo Đầu tư so với đối thủ cạnh tranh; xác định những nhân tố chất lượng dịch vụ cơ bản và thiết lập mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới sự hài lòng khách hàng của Báo Đầ...

86p myhouse00 26-10-2024 4 1   Download

Trên cơ sở đánh giá chất lượng dịch vun tại Cảng Hàng không Chu Lai, tỉnh Quảng Nam, luận văn "Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Cảng Hàng không Chu Lai - Tỉnh Quảng Nam" đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Cảng Hàng không Chu lai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh06 07-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty TNHH Một thành viên Điện lực Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại PC Đà Nẵng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử ...

164p dianmotminh02 07-10-2024 3 2   Download

Mục tiêu của khóa luận "Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam (Eximbank) – chi nhánh Tân Sơn Nhất" là đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi giao dịch tại Ngân hàng Eximbank. Qua đó đề ra giải pháp để Eximbank sẽ nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng và thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến giao dịch.

91p xuanphongdacy09 28-09-2024 8 2   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh; xác định mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh; xác định mối quan hệ giữa các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của nhân viên Bắc Á Bank Trường Chinh với mức độ hài lòng của khách hàng; xác định được điểm mạnh, điểm yếu của Bắc Á Bank Trường Chinh; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh.

96p xuanphongdacy08 28-09-2024 3 0   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá được mức độ hài lòng và thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tại ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành; đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ của ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành nhằm thoả mãn sự hài lòng của khách hàng.

72p xuanphongdacy08 28-09-2024 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng về sự hài lòng của của sinh viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường và đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường Đại học kỹ thuật tại TP.HCM.

151p xuanphongdacy08 28-09-2024 7 4   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đo lường mức độ tác động của các yếu tố này lê sự hài lòng của khách về dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đánh giá sự khác nhau về giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp… ảnh hưởng như thế nào đối với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank.

71p xuanphongdacy08 28-09-2024 10 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nghiên cứu này là đánh giá, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ này từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Mỹ Phước.

106p xuanphongdacy08 28-09-2024 9 1   Download

Luận văn "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam" được thực hiện với mong muốn đưa ra được các đề xuất nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo Cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam. Qua đó công ty có thể giữ được khách hàng, mở rộng khách hàng và nâng cao lòng trung thành của khách hàng nhằm mục đích tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

88p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 0   Download

Luận văn "Sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về Dịch vụ Hải quan tại Chi cục Hải quan Chi Ma" trình bày lý luận cơ bản về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ hải quan; phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hải quan tại Chi cục Hải Quan Chi Ma; giải pháp gia tăng sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về Dịch vụ Hải quan tại Chi cục Hải quan Chi Ma.

114p xuanphongdacy07 28-09-2024 7 1   Download

Luận văn "Sự hài lòng về công việc của nhân viên tại văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex" hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng trong công việc của các nhân viên trong công việc; phân tích và đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của các nhân viên tại Văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex đối với công việc; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại văn phòng Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex...

94p xuanphongdacy07 28-09-2024 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của công dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Duy Xuyên" là nghiên cứu cơ sở lý luận về sự hài lòng và xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của công dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Duy Xuyên; khảo sát các nhân tố và đánh giá mức độc ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của công dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Duy Xuyên; đánh giá kết quả thực hiện mô hình thực nghiệm; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của công dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Duy...

118p dianmotminh09 25-09-2024 6 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa đối với chất lượng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" là đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tín dụng với Techcombank Đà Nẵng; đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa khi giao dịch tín dụng tại Techcombank Đà Nẵng.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 10 1   Download

Mục tiêu chung của đề tài "Đánh giá sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ chặng bay Rạch Giá – Thành phố Hồ Chí Minh của Công ty Bay dịch vụ Hàng không (VASCO)" là nghiên cứu mức độ hài lòng của hành khách đối với dịch vụ chặng bay Rạch Giá - Hồ Chí Minh của hãng hành không VASCO. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

141p dianmotminh08 20-09-2024 5 2   Download

Đề tài "Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của Sinh viên về chất lượng đào tạo và mô hình nghiên cứu; tổng quan về Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; Kết luận và đề xuất. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

158p dianmotminh08 09-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kiên Giang" là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sự hài lòng của khách hàng, đánh giá sự hài lòng của khách hàng BIDV - CN Kiên Giang, trong đó tập trung đánh giá mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ; đưa ra các hàm ý chính sách của nghiên cứu và các giải pháp cho BIDV-CN Kiên Giang.

132p dianmotminh08 09-09-2024 2 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Đánh giá sự hài lòng trong công việc của người lao động tại các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa" là hệ thống hoá các vấn đề lý luận về sự hài lòng trong công việc của người lao động; đánh giá sự hài lòng trong công việc của người lao động, đồng thời kiểm tra liệu có sự khác biệt về mức độ hài lòng của người lao động theo đặc điểm cá nhân như: Giới tính, độ tuổi, trình độ, thâm niên, chức danh công tác;...

132p gaupanda051 10-09-2024 22 7   Download