Đặc điểm của hàng chờ trong dịch vụ

Mục đích nghiên cứu của đề tài "ủi ro hoạt động bảo lãnh" là làm rõ bản chất hoạt động bảo lãnh, đặc điểm hoạt động bảo lãnh và vai trò của hoạt động bảo lãnh ngân hàng đối với doanh nghiệp và nền kinh tế; tìm hiểu nguyên nhân phát sinh rủi ro trong hoạt động bảo lãnh ngân hàng, các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn và quản lý rủi ro hoạt động bảo lãnh nhằm tăng cường quản trị rủi ro trong hoạt động bảo lãnh, tạo thêm thu nhập cho ngân hàng cũng như tạo thêm lòng tin của khách hàng vào nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương...

109p xuanphongdacy02 29-08-2024 4 2   Download

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Văn hóa dịch vụ; Đặc điểm của Marketing dịch vụ; Khái niệm về quản trị dịch vụ trong quản trị Nhà hàng khách sạn; Chiến lược quản trị dành cho kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p ngo_alotoiday 21-02-2024 20 4   Download

Mục tiêu chung của nghiên cứu trong đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ tại khách sạn novotel" là sử dụng cơ sở lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn từ hoạt động làm việc tại khách sạn Novotel để đo lường chất lượng dịch vụ của khách sạn, tập trung vào dịch vụ lưu trú. Mục tiêu này nhằm đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú, từ đó tạo hấp dẫn cho khách hàng và thúc đẩy sự trung thành của họ với khách sạn.

26p hoahogxanh06 09-11-2023 22 9   Download

Mục tiêu chính của luận án là làm rõ những chuyển biến trong quan hệ Mỹ - Ấn Độ trên một số lĩnh vực từ năm 2014 đến năm 2022. Từ đó, đánh giá về mối quan hệ Mỹ - Ấn Độ rút ra đặc điểm và phân tích những tác động của mối quan hệ này đối với khu vực và Việt Nam; đưa ra một số kịch bản cho quan hệ Mỹ - Ấn Độ và khuyến nghị chính sách đối ngoại cho Việt Nam.

254p hoangnhanduc09 11-05-2023 25 11   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hòa Thắng, tỉnh Đắk Lắk" là xác định được các đặc điểm về khách hàng cá nhân kinh doanh, về cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh của NHTM, các hoạt động trong cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh, các tiêu chí đánh giá cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động khách hàng cá nhân kinh doanh của NHTM.

124p starandsky04 03-02-2023 7 6   Download

Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Mô hình quản lý chất lượng dịch vụ; Quản trị chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p dongcoxanh10 06-09-2022 38 13   Download

Bài giảng Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế - Chương 2: Vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đặc điểm và vai trò của phương thức vận tải biển; tuyến đường biển; cơ sở vật chất kỹ thuật; phân loại phương thức vận chuyển hàng hóa bằng đường biển; dịch vụ tại cảng biển; cước phí vận tải biển; chứng từ trong phương thức vận tải biển; cơ sở pháp lý của vận tải biển;...

20p hidetoshidekisugi 16-06-2022 34 5   Download

Giáo trình Tổng quan du lịch được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập cho sinh viên các chuyên ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng trình độ cao đẳng; đặc biệt là yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo. Phần 2 của giáo trình tiếp tục trình bày về: tài nguyên du lịch và điểm đến du lịch; cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động trong du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

136p charaznable 06-06-2022 89 12   Download

Sự cố y khoa là các tình huống không mong muốn xảy ra trong quá trình chẩn đoán, chăm sóc và điều trị do các yếu tố khách quan, chủ quan mà không phải do diễn biến bệnh lý hoặc cơ địa người bệnh, tác động sức khỏe, tính mạng của người bệnh. Là một trong những vấn đề đáng lo ngại nhất trong quá trình cung ứng loại hình dịch vụ chăm sóc sức khỏe an toàn cho người bệnh/khách hàng. Đề tài này nhằm mục tiêu mô tả đặc điểm sự cố y khoa tại Bệnh viện Trung ương Huế năm 2021.

6p vilouispasteur 10-03-2022 48 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông FPT chi nhánh Huế (FPT Telecom). Từ đó, nghiên cứu đề xuất ra một số giải pháp về chăm sóc khách hàng cho công ty trong thời gian tới.

153p tomjerry010 22-11-2021 53 18   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá thuận lợi, khó khăn trong việc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại TPBank với một số ngân hàng khác thông qua việc so sánh các tiện ích mà dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại. Đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử để TPBank cạnh tranh với các ngân hàng khác.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 28 6   Download

Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng, kết hợp với những đặc điểm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, rủi ro tín dụng để từ đó xây dựng cơ sở lý luận cho việc quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động cấp tín dụng tại Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga; phân tích thực trạng, hạn chế và nguyên nhân đối với công tác quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động cấp tín dụng tại Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga; đưa ra một số giải pháp về quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động cấp tín dụng tại Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga.

112p lovebychance08 10-08-2021 29 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hóa cơ bản những vấn đề cơ sở lý luận về NHTM, dịch vụ ngân hàng, đặc điểm, vai trò, ý nghĩa và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển SPDV ngân hàng, lợi ích của việc phát triển SPDV ngân hàng trong xu thế hội nhập và cạnh tranh; kinh nghiệm phát triển SPDV của một số ngân hàng trên thế giới và bài học cho các chi nhánh NHNo vùng Tây Nam Bộ. Mời các bạn cùng tham khảo!

105p thecontrollers 02-08-2021 19 4   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm phân tích các yếu tố tác động tới hành vi lựa chọn nhà sách của người tiêu dùng, nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích, so sánh các đặc điểm của nhà sách có thể ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng như giá cả, chương trình khuyến mãi, giảm giá, vị trí cửa hàng và dịch vụ cung cấp cho khách hàng trong quá trình mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

77p pearleclipse 13-07-2021 37 11   Download

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bảo hiểm nhân thọ thông qua kết quả nghiên cứu. Đưa ra các hàm ý quản trị trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt cho những năm sau.

106p vijiji2711 24-06-2021 73 25   Download

Đề tài đưa ra khái niệm về dịch vụ ngân hàng, dịch vụ NHBL và phát triển dịch vụ NHBL với phạm vi nghiên cứu rộng bao gồm toàn bộ các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng. Phân tích rõ những đặc điểm của việc phát triển dịch vụ NHBL và chỉ ra vai trò của việc phát triển dịch vụ NHBL trong hoạt động kinh doanh của các NHTM.

108p sonhalenh01 06-06-2021 29 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là dựa trên cơ sở phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của Qũy tín dụng nhân dân liên xã Bắc Thạch và thông qua quá trình nghiên cứu, phân tích đánh giá của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Qũy tín dụng nhân dân liên xã Bắc Thạch để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dich cho vay tiêu dùng của Qũy tín dụng một cách hiệu quả trong thời gian tới.

123p elysanguyen12 11-06-2021 41 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là thông qua việc nghiên cứu cơ sở lý luận để phân tích đánh giá hoạt động thẻ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Quảng Nam trong những năm qua để có cái nhìn bao quát và đưa ra định hướng cho hoạt động thẻ tín dụng cá nhân của ngân hàng để có thể cạnh tranh với các ngân hàng khác trong địa bàn tỉnh. Từ đó, đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện, phát triển dịch vụ thẻ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Quảng Nam.

77p elysanguyen12 11-06-2021 61 12   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là, đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại Vũng Tàu Côn Đảo. Từ đó, đưa ra những hàm ý quản trị, giúp cho các nhà quản trị ngân hàng nâng cao ý định của khách hàng trong việc sử dụng E-banking ngày càng hiệu quả.

137p acacia2510 11-05-2021 17 6   Download

Đề tài nhằm nghiên cứu đánh giá đặc điểm và xu thế hạn hán của các vùng khí hậu trên đất liền Việt Nam. Bài báo này tiếp tục hướng nghiên cứu đó để phân tích đặc điểm và xu thế hạn hán ở một số trạm đảo ở nước ta. Bên cạnh đó, sử dụng kết quả của dự tính khí hậu (DTKH) của ba kịch bản phát thải (cao, trung bình, thấp), nghiên cứu này sẽ tìm hiểu xu thế hạn hán có thể xảy ra trong tương lai ở các khu vực biển nói trên, phục vụ cho mục đích phát triển kinh tế biển và an toàn hàng hải của đất nước.

7p hanh_tv24 29-03-2019 54 2   Download