Đặc điểm quản trị dịch vụ

Bài viết trình bày mục tiêu: 1. Khảo sát một số đặc điểm lâm sàng và cận lâm sàng của bệnh nhân tả trong vụ dịch 2010 ở Bến Tre. 2. Tìm hiểu sự liên quan giữa mức độ tăng bạch cầu với thời gian tiêu chảy. Đối tượng và phương pháp: Đối tượng nghiên cứu là những bệnh nhân được chẩn đoán bệnh tả, vào điều trị ở Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu và Bệnh viện Cù Lao Minh, tỉnh Bến Tre.

5p viuchiha 06-01-2025 0 0   Download

Doanh nghiệp và môi trờng kinh doanh của doanh nghiêp 1.1.1.Khái niệm và đặc điểm chung của doanh nghiệp. 1.1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp. Trong quá trình hình thành và phát triển kinh tế ở bất kì quốc gia nào, doanh nghiệp cũng là đơn vị cơ sở, một tế bào của nền kinh tế tạo ra của cải vật chất cho xã hội, trực tiếp phối hợp các yếu tố sản xuất một cách hợp lý nhằm tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ một cách có hiệu quả nhất....

59p kimku10 04-09-2011 107 9   Download

Khái niệm về chất lượng đã có từ lâu và rất khó định nghĩa do tính phức tạp và tính tương đối của nó. Chất lượng là một sự hỗn hợp của tất cả các đặc điểm như cơ khí, sử dụng, thẩm mỹ và kinh tế.

57p nguyendiencq 22-09-2011 156 43   Download

Ngân hàng kinh doanh tiền tệ dưới hình thức huy động, cho vay, đầu tư và cung cấp các dịch vụ khác. Huy động vốn - hoạt động tạo nguồn vốn cho ngân hàng thương mại - đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động của ngân hàng. Nguồn vốn và quản lý nguồn vốn tập trung nghiên cứu các loại nguồn tiền được truyền tải đến ngân hàng theo các kênh dẫn khác nhau, đặc điểm và các phương pháp quản lý chúng nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh mà ngân hàng đề ra....

87p saocodon01 06-07-2012 326 116   Download

1.1. Portal là gì? Portal là cổng thông tin điện tử. Khác với các website thông thường portal là nơi tích hợp hầu hết các thông tin và dịch vụ cần thiết cho người dùng. Sự ra đời của portal nhằm giải quyết các nhược điểm mà các website thông thường mắc phải như khó bảo trì, tích hợp, mờ rộng, v.v… đặc biệt là khả năng tùy biến khá cao, cá nhân hóa, tính bảo mật cao và đăng nhập một ....

49p super_dog 11-01-2013 639 105   Download

Nội dung: - Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển. - Định nghĩa NH và phân biệt nó với các tổ chức khác. - Các loại hình NH trong nền kinh tế. - Đặc điểm riêng có của KD NH. - Mô hình tổ chức của NH - Vấn đề thành lập và điều hành NH. - Hệ thống NH việt Nam, những thay đổi và thách thức mà nó phải đối mặt trong thời gian đến.

117p tantruong2003 15-03-2013 125 30   Download

Bài viết trình bày ung thư vú (UTV) là ung thư thường gặp nhất và là nguyên nhân gây tử vong hàng đầu do ung thư ở nữ giới. Phân nhóm phân tử ung thư vú dựa vào sự bộc lộ của các dấu ấn sinh học như là ER, PR, HER2/ neu và Ki-67. Trong đó, Ki-67 là dấu ấn sinh học biểu lộ mức độ tăng sinh của tế bào ung thư vú, có liên quan trực tiếp với tiến triển, đáp ứng điều trị và tiên lượng bệnh. Chúng tôi tiến hành nghiên cứu này nhằm đánh giá chỉ số Ki-67 và mối liên quan của chỉ số này với các đặc điểm giải phẫu bệnh, hóa mô miễn dịch trong ung thư biểu mô tuyến vú xâm nhập.

7p vibloomberg 31-12-2024 2 1   Download

Đặc điểm của Việt Nam trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn Công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn là quá trình xây dựng cơ sở vật chất, kĩ thuật và chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp và nông thôn theo định hướng sản xuất hàng hóa lớn, hiện đại, gắn nông nghiệp với công nghiệp và dịch vụ

408p yenhoangbank321 26-06-2013 108 11   Download

1. Dịch vụ là: a. Hàng hóa vô hình 2. Những hành vi 3. Những hoạt động 4. Câu b và c đúng Đáp án: câu d 2. Bản chất của dịch vụ là: 1. Một sản phẩm 2. Một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn 3. Khó giữ vững các tiêu chuẩn về kiểm soát chất lượng 4. Tất cả các câu trên đều đúng Đáp án: câu d 3. Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là: 1. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy. 2. Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng...

21p nguyentuananh_cuncon 18-06-2013 645 129   Download

Mục đích: Vấn đề cơ bản về tổ chức, hoạt động của Cty CK. Mối quan hệ của Cty CK với các bên tham gia thị trường. Mục tiêu cuối cùng: Một số khái niệm, Kiến thức cơ bản về nghiệp vụ KDCK, Đặc điểm tổ chức của Cty CK, Cơ chế hoạt động của Cty CK. Dành cho các sinh viên ngành quản trị kinh doanh tham khảo...

104p namhung49 18-10-2010 496 191   Download

Thuyết trình: Marketing dịch vụ trình bày những vấn đề cơ bản về dịch vụ và marketing dịch vụ như: bản chất của marketing dịch vụ, nhận thức về marketing dịch vụ, đặc điểm của dịch vụ,...Mời bạn cùng tham khảo.

44p phamducan 20-05-2010 676 283   Download

Đặc điểm của giao tiếp trong quản lý: mang tính chính thức, công việc. Mục đích, nhiệm vụ giao tiếp đượcc xác định từ trước. Chủ thể giao tiếp có vị thế khác nhau, mang tính chất thứ bậc.

31p quantrinhansu 25-11-2010 1294 346   Download

Tập thể lao động là một tập hợp nhiều người lao động được tổ chức chặt chẽ nhằm thực hiện những mục đích chung, có những mục tiêu và nhiệm vụ thống nhất, có sự nhất trí về tư tưởng, chính trị và đạo đức, có kỷ luật tập thể, có sự lãnh đạo thống nhất từ trên xuống dưới, có sự quản lý chặt chẽ về mọi mặt của quá trình lao động sản xuất và sinh hoạt tập thể. ...

24p vigro23 24-08-2012 936 111   Download

DV là những hoạt động mang tính xã hội, tạo ra những sản phẩm hàng hoá không tồn tại dưới dạng vật thể, nhằm thoả mãn kịp thời, thuận lợi và hiệu quả hơn các nhu cầu trong sản xuất và đời sống con người. Đặc điểm 1 Vô hình nên khó xác định 2 Cung ứng và tiêu dùng xảy ra đồng thời 3 Không lưu trữ được

56p meomeoten 06-09-2012 103 16   Download

Đặc điểm của NHTM Là doanh nghiệp đặc thù kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ - tín dụng. SP, hàng hóa mà NH kinh doanh và làm dịch vụ là hàng hóa tài chính (tài sản tài chính): tiền và các CTCG Tạo ra SP hàng hóa trực tiếp cung ứng cho người tiêu dùng khi có nhu cầu Là cầu nối giữa các nhà đầu tư, DN, cá nhân có vốn nhàn rỗi và có nhu cầu vay vốn, góp phần ổn định trật tự xã hội

42p sony_12 25-06-2013 91 11   Download

Hiểu được tầm quan trọng của chăm sóc SKTT tại cộng đồng. Trình bày được đặc điểm dịch tễ học và các nhân tố tâm lý, xã hội và môi trường ảnh hưởng đến SKTT. Liệt kê được các rối loạn tâm thần thường gặp tại cộng đồng. Trình bày được các nhân tố thuận lợi cho bệnh tâm thần phát sinh. Trình bày được các nội dung và hình thức chăm sóc SKTT tại cộng đồng. Trình bày được những phương pháp vệ sinh tâm thần và phòng bệnh tâm thần tại cộng đồng. Trình bày được nhiệm vụ của các thành viên trong cộng...

34p sony_12 26-06-2013 314 48   Download

1. Khái niệm và đặc điểm của một dự án dịch vụ 1.1. Khái niệm - Dự án: là một loạt các công việc liên quan trực tiếp đến một số kết quả chủ yếu và đòi hỏi một giai đoạn thời gian để chuẩn bị - Quản trị dự án: các hoạt động quản lý bao gồm hoạch định, chỉ đạo và kiểm soát nguồn lực (con người, thiết bị và tài nguyên) để hoàn thành dự án đúng thời gian và kết quả mong đợi trong điều kiện hạn chế về chi phí thực hiện. ...

36p home_12 12-08-2013 157 18   Download

Chương 1 Tổng quan về ngành dịch vụ giúp chúng ta tìm hiểu các vấn đề sau: Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế hiện đại? Thực tiễn tại Việt Nam? Khái niệm về dịch vụ và các đặc điểm riêng của dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành dịch vụ.

32p five_12 18-03-2014 192 22   Download

Bài giảngTổng quan về kinh doanh quốc tế nêu đặc điểm của kinh doanh, mục đích chính của kinh doanh là sinh lợi, đối tượng của hoạt động kinh doanh là hàng hóa và dịch vụ. Hoạt động kinh doanh phức tạp, liên quan tới nhiều bên. Kinh doanh quốc tế bao gồm các trao đổi được đặt ra và tiến hành vượt qua biên giới quốc gia để thỏa mãn các đối tượng là cá nhân và các tổ chức.

45p vespa_12 15-04-2014 162 17   Download

Nội dung bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ trình bày về đặc điểm của chất lượng dịch vụ. Dịch vụ là kết quả tạo ra để đáp ứng yêu của khách hàng bằng các hoạt động tiếp xúc giữa người cung cấp – khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung cấp”.

27p next_12 17-04-2014 271 70   Download