Đặc điểm tổ chức dịch vụ

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Bài 1: Đặc điểm và xu hướng phát triển ngành kinh doanh ăn uống; Bài 2: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận nhà hàng; Bài 3: Xây dựng thực đơn; Bài 4: Kiểm soát định lượng chế biến món ăn và đồ uống; Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng; Bài 6: Mua hàng hóa; Bài 7: Nhập, xuất và dự trữ hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo!

44p nienniennhuy00 28-10-2024 3 0   Download

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) gồm có 7 chương với nội dung như sau: Bài 1: Đặc điểm và xu hướng phát triển ngành kinh doanh ăn uống; Bài 2: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận nhà hàng; Bài 3: Xây dựng thực đơn; Bài 4: Kiểm soát định lượng chế biến món ăn và đồ uống; Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng; Bài 6: Mua hàng hóa; Bài 7: Nhập, xuất và dự trữ hàng hóa.

43p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 2   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài "ủi ro hoạt động bảo lãnh" là làm rõ bản chất hoạt động bảo lãnh, đặc điểm hoạt động bảo lãnh và vai trò của hoạt động bảo lãnh ngân hàng đối với doanh nghiệp và nền kinh tế; tìm hiểu nguyên nhân phát sinh rủi ro trong hoạt động bảo lãnh ngân hàng, các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn và quản lý rủi ro hoạt động bảo lãnh nhằm tăng cường quản trị rủi ro trong hoạt động bảo lãnh, tạo thêm thu nhập cho ngân hàng cũng như tạo thêm lòng tin của khách hàng vào nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương...

109p xuanphongdacy02 29-08-2024 4 2   Download

Học phần "Quản trị khu du lịch" trang bị cho sinh viên các kiến thức về hoạt động quản lý và kinh doanh Khu du lịch (RESORT): Hoạch định các dịch vụ phục vụ, tổ chức các bộ phận đón tiếp, phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi và vui chơi giải trí cho du khách khi lưu trú tại Resort. Trang bị kiến thức về vai trò, vị trí của khu du lịch đối với nền kinh tế; đầu tư kinh doanh resort; các sản phẩm và dịch vụ trong khu du lịch; các đặc điểm của quản trị khu du lịch, chiến lược marketing khu du lịch.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 4 2   Download

Mục đích của đề tài khóa luận là đưa ra một số phương hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức và hoạt động Thanh tra Chính phủ; hệ thống hóa cơ sở lý luận về thanh tra Chính phủ; về đặc điểm vai trò; chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; nguyên tắc hoạt động của Thanh tra Chính phủ.

21p thuyduong0620 01-08-2024 7 2   Download

p 01-01-1970   Download

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng - Chương 2: Tổng quan về Ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm, chức năng, vai trò, phân loại, đặc điểm kinh doanh ngân hàng; các nghiệp vụ ngân hàng; dịch vụ ngân hàng; những xu hướng thay đổi trong hoạt động ngân hàng thời gian gần đây; tổ chức và điều hành ngân hàng Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

31p khanhchi2550 10-05-2024 10 1   Download

Bài viết "Yêu cầu đối với quá trình tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập và một số khuyến nghị chính sách" trình bày các nội dung chính sau đây: Nhận diện đặc điểm của bối cảnh tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập; Yêu cầu đối với quá trình tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập; Một số giải pháp tiếp tục tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập;...

7p gaupanda017 08-03-2024 10 5   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night. Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống được hiểu là những hoạt động được tiến hành trong toàn tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất các hoạt động.

5p tahoaiman 02-01-2024 6 3   Download

Giáo trình Phương pháp tổ chức hoạt động tạo hình cho trẻ mầm non cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Đặc điểm phát triển hoạt động tạo hình của trẻ lứa tuổi mầm non; Mục đích , nhiệm vụ, ý nghĩa của tổ chức hoạt động tạo hình cho trẻ mầm non; Các phương pháp tổ chức hoạt động tạo hình cho trẻ lứa tuổi mầm non;...Mời các bạn cùng tham khảo!

175p phucdao289 19-10-2023 33 6   Download

Giáo trình Địa lý du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm cơ bản về Du lịch và tổ chức lãnh thổ Du lịch; trình bày được các chức năng cơ bản của du lịch, đối tượng, nhiệm vụ và các phương pháp nghiên cứu Địa lý du lịch; phân tích được các yếu tố ảnh hưởng tới sự hình thành và phát triển của du lịch; trình bày được các vùng du lịch ở Việt Nam, phân tích được các đặc điểm của mỗi vùng về tài nguyên, các sản phẩm du lịch đặc trưng và các khu du lịch tiêu biểu.

121p diepkhinhchau 18-09-2023 47 13   Download

Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Phiên dịch tiếng Anh du lịch - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm hướng dẫn viên du lịch và các loại hình hướng dẫn viên; mô tả được các đặc điểm của nghề hướng dẫn du lịch, chức năng và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; phân tích được các yêu cầu của hướng dẫn viên du lịch; phân tích được một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch.

64p diepkhinhchau 18-09-2023 28 16   Download

Cuốn sách "Phương pháp tổ chức và hoạt động tạo hình cho trẻ mầm non" Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: đặc điểm sự hình thành và phát triển hoạt động tạo hình của trẻ em; vai trò của hoạt động tạo hình trong việc giáo dục toàn diện cho trẻ em; mục đích, nhiệm vụ và nội dung cơ bản của hoạt động tạo hình cho trẻ mầm non;...Mời các bạn cùng tham khảo!

123p tueman05 24-07-2023 20 6   Download

Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch - Chương 1: Tổng quan về tổ chức sự kiện du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm, đặc điểm và phân loại sự kiện du lịch; khái niệm, nội dung tổ chức sự kiện du lịch; xu hướng phát triển và các tác động của sự kiện đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

16p lyhany 04-07-2023 40 22   Download

Bài viết Đặc điểm mô bệnh học ung thư vú có bộ ba dấu ấn hóa mô miễn dịch âm tính tại Bệnh viện Ung Bướu Đà Nẵng trình bày nhận xét đặc điểm mô bệnh học ung thư vú bộ ba âm tính theo phân loại của Tổ chức Y tế Thế giới 2012.

7p vistarlord 24-06-2023 10 5   Download

Bài giảng Tổ chức và quản lý hệ thống y tế - Chương 5: Giới thiệu về nhân lực y tế tại Việt Nam, chương này sẽ giúp sinh viên trình bày được khái niệm nhân lực y tế; trình bày được các đặc điểm chung về nhân lực y tế Việt Nam hiện nay; trình bày được những nguyên tắc và nội dung cơ bản quản lý nhân lực y tế; phân tích được thực trạng về quản lý nhân lực y tế ở Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

36p tukhongthienlac 22-06-2023 13 3   Download

Giáo trình "Quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn sinh viên trình bày được những kiến thức cơ bản về quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm trong các tổ chức kinh doanh nói chung và trong các doanh nghiệp du lịch khách sạn nói riêng; phân tích được các kiến thức về khái niệm về chất lượng sản phẩm, đặc điểm của chất lượng sản phẩm; tầm quan trọng của việc quản lý chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo.

63p phuong3128 08-06-2023 28 7   Download

Tìm hiểu về Địa chí Phú Hoà: Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: địa lý tự nhiên, tài nguyên và môi trường; diên cách địa lý hành chính Phú Hoà; dân chư huyện Phú Hoà; đấu tranh bảo vệ quê hương; Phú Hoà trong thời kỳ xây dựng và đổi mới; nông nghiệp và thuỷ lợi; công nghiệp-tiểu thủ công nghiệp; giao thông, thương mại, dịch vụ, tài chính;... Mời các bạn cùng tham khảo!

218p dangnhuy25 21-04-2023 17 4   Download

Sổ tay Hướng dẫn trả tiền dịch vụ môi trường rừng qua tài khoản ngân hàng này được xây dựng dựa trên kết quả thí điểm trả tiền dịch vụ môi trường rừng qua tài khoản ngân hàng thực tiễn tại 3 tỉnh Yên Bái, Hòa Bình và Đắk Nông, nhằm cung cấp các hướng dẫn và khuyến nghị trong quá trình tổ chức thực hiện trả tiền dịch vụ môi trường rừng qua tài khoản ngân hàng tới bên cung ứng dịch vụ môi trường rừng. Mời các bạn cùng tham khảo!

68p bapnuong06 07-03-2023 13 3   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

28p bapnuong06 03-03-2023 15 5   Download