Dịch vụ chat thoại

Câu 1. Cách gọi no KHÔNG đúng bản chất th-ơng mại điện tử a. Online trade (Th-ơng mại trực tuyến) b. Cyber trade (Th-ơng mại điều khiển học) c. Electronic Business (Kinh doanh điện tử) d. Các câu trả lời trên đều đúng Trả lời: D Câu 2. "Th-ơng mại điện tử l tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các ph-ơng tiện điện tử nh- máy tính, đường dây điện thoại, internet v các ph-ơng tiện khác". Đây l Th-ơng mại điện tử nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Trả lời: A...

27p nguyentuananh_cuncon 12-06-2013 115 18   Download

Tài liệu này là Báo cáo Năm thứ Hai của Nhóm Đối thoại tóm tắt các hoạt động và các kết quả đã đạt được kể từ khi công bố Bản Kế hoạch và nhân diện các cơ hội và thách thức trong thời gian tớ. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

31p hpnguyen2 05-03-2018 56 5   Download

Mạng số tích hợp dịch vụ ISDN (Integrated Services Digital Network) được định nghĩa như mạng thông tin có thể đấu nối theo công nghệ số (digital) từ thuê bao chủ gọi và xử lý tất cả các loại dịch vụ thoại và phi thoại. Nói một cách khác, mạng ISDN cho phép tất cả các thông tin thoại (phone), số liệu (data) và hình ảnh (video) có thể truyền qua một đường dây thuê bao (subscriber line) với tốc độ cao và chất lượng tốt.Để kết nối giữa mạng tương tự hiện có với tổng đài ISDN, người ta...

32p ntgioi120405 17-11-2009 584 206   Download

GSM là chuẩn phổ biến nhất cho điện thoại di động (ĐTDĐ) trên thế giới. Khả năng phú sóng rộng khắp nơi của chuẩn GSM làm cho nó trở nên phổ biến trên thế giới, cho phép người sử dụng có thể sử dụng ĐTDĐ của họ ở nhiều vùng trên thế giới. GSM khác với các chuẩn tiền thân của nó về cả tín hiệu và tốc độ, chất lượng cuộc gọi. Nó được xem như là một hệ thống ĐTDĐ thế hệ thứ hai (second generation, 2G)....

150p o2otiano 27-05-2012 371 146   Download

Ngân hàng điện tử (e-banking) bao gồm các sản phẩm điện tử hoàn hảo và quen thuộc với thị trường phát triển, như là ngân hàng qua điện thoại, thẻ tín dụng, ATM và đặt cọc trực tiếp. Nó cũng bao gồm thanh toán hoá đơn điện tử và các sản phẩm chiếm phần lớn trong giai đoạn phát triển, bao gồm thẻ lưu giữ giá trị (thẻ thông minh/tiền thông minh) và các sản phẩm lưu giữ giá trị trên Internet....

29p batman_1 09-01-2013 180 46   Download

Luận văn "Công nghệ số trong phát triển chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khu công nghiệp Việt Nam Singapore trường hợp nghiên cứu tại bình dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá sự tác động của công nghệ số trên ứng dụng điện thoại và website đến phát triển chất lượng dịch vụ CSKH tại KCN VSIP. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị để cải thiện sự hài lòng của khách hàng đối với công nghệ số trong dịch vụ CSKH tại KCN VSIP ở Bình Dương.

130p trankora04 02-08-2023 16 10   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ điện thoại của Công ty cổ phần đầu tư Thế giới di động tại tỉnh Điện Biên" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; tổng quan của công ty cổ phần đầu tư Thế giới di động và các cửa hàng Thế giới di động tại tỉnh Điện Biên; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bán lẻ điện thoại của công ty Thế giới di động tại tỉnh Điện Biên; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ điện thoại của Công ty Thế giới di động tại tỉnh Điện Biên.

115p besfriend07 02-06-2023 10 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại chi Cục Thuế huyện Thoại Sơn, An Giang" là tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế đến chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử và sự hài lòng của người nộp thuế; xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng tổ chức, doanh nghiệp nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế huyện Thoại Sơn.

128p bigdargon04 24-11-2022 20 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ điện thoại cố định của công ty SPT; đánh giá sự thoả mãn của khách hàng sử dụng điện thoại cố định của SPT; tìm hiểu sự liên quan giữa sự thoả mãn của khách hàng với sự sẵn sàng chi trả của họ.

74p closefriend07 05-11-2021 21 3   Download

Mục tiêu của đề tài là giới thiệu tổng quan về dịch vụ điện thoại di động và cơ sở để đánh giá chất lượng dịch vụ điện thoại di động; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ điện thoại di động tại trung tâm ĐTDD CDMA - S-Fone, trên cơ sở đó xác định những ưu điểm, hạn chế của S-Fone trong kinh doanh dịch vụ điện thoại di động;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p closefriend04 21-10-2021 40 2   Download

Đề tài thực hiện với mục đích đề xuất giải pháp giới thiệu và cung cấp các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động phù hợp với tình hình thực tế của Công ty Vivas và đáp ứng được nhu cầu quảng cáo trên điện thoại di động của khách hàng Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p therioheist 04-09-2021 28 5   Download

Đề tài nhằm góp phần giúp Công ty Điện thoại Đông Thành phố Hồ Chí Minh có thêm cơ sở trong việc đo lường, theo dõi và kiểm soát sự hài lòng của khách hàng từ đó xây dựng các chiến lược kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo!

103p thegooddinosaur 03-09-2021 30 4   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng các yếu tố marketing dịch vụ FiberVNN mà WHTC đang thực hiện bao gồm: sản phẩm, giá cước, hệ thống phân phối, chiêu thị, con người, quy trình và cơ sở vật chất nhằm nhận diện rõ những điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức trong lĩnh vực marketing dịch vụ FiberVNN của WHTC; đề xuất các giải pháp mang tính đồng bộ và khả thi để đẩy mạnh hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN của WHTC đến năm 2016 với lộ trình cụ thể.

120p beloveinhouse01 15-08-2021 29 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hướng đến việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng trả lời khách hàng tại Đài 1090 Trung tâm Thông tin Di động Khu vực II trên cơ sở thực tế hoạt động, thực trạng công tác trả lời khách hàng và thông qua kết quả khảo sát khách hàng. Điều này nhằm giúp cho Trung tâm II nói riêng và MobiFone nói chung tiếp tục khẳng định uy tín thương hiệu của mình và phát huy hơn nữa những lợi thế, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường thông tin di động.

132p thiennhaikhach10 11-08-2021 23 3   Download

Mục đích của nghiên cứu là tìm ra những yếu tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty TNHH Minh Triết. Đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty TNHH Minh Triết ở quận Tân Phú, TP. HCM. Mời cac bạn tham khảo!

101p heavysweetness 04-08-2021 27 6   Download

Mục đích của đề tài là nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thoải mãn và chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán, xác định các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng, thông qua kết quả nghiên cứu để đưa ra một số giải pháp để cải thiện sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng.

104p thiennhaikhach06 25-07-2021 15 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 18001090 của Trung Tâm II. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Đài 18001090

127p conmeothayxao 24-07-2021 25 5   Download

Kết quả nghiên cứu đánh giá được tầm quan trọng của từng yếu tố vì vậy sẽ giúp cho cấp lãnh đạo và cấp quản lý của các doanh nghiệp xác định rõ các yếu tố chính tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng nhờ đó các siêu thị di động sẽ tập trung nguồn lực phát triển vào các yếu tố chính do đó tiết kiệm được không ít thời gian, công sức và tiền bạc.

153p thiennhaikhach02 13-07-2021 47 4   Download

Mục tiêu của đề tài xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng tại TP.HCM và phát triển thang đo của những yếu tố này; đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao khả năng thu hút khách hàng cho các nhà sản xuất và phân phối điện thoại smartphone tại thị trường TP.HCM.

112p sonhalenh07 23-06-2021 28 4   Download

Luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp nhằm giúp các nhà lãnh đạo có những chính sách hợp lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh.

136p sonhalenh03 05-06-2021 21 5   Download