Dịch vụ internet khách hàng cá nhân

Bán lẻ điện tử là việc bán háng hóa và dịch vụ qua Internet và các kênh điện tử khác đến người tiêu dùng cá nhân và hộ gia đình.Định nghĩa này bao hàm tất cả các hoạt động thương mại, tạo nên các giao dịch với người tiêu dùng cuối cùng (chứ không phải khách hàng doanh nghiệp).

42p digiworldhanoi 26-12-2009 689 171   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Huế" khảo sát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ IB trên thế giới; từ đó đề xuất mô hình lý thuyết cho nghiên cứu tại Việt Nam; đánh giá sự khác nhau về mức độ chấp nhận sử dụng IB theo các nhân tố trong mô hình giữa các nhóm khách hàng; kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất bằng các dữ liệu thực tế tại thành phố Huế.

140p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại ở thành phố Hồ Chí Minh" là xác định các yếu tố và mức độ của các yếu tố này ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Internet Banking của khách hàng cá nhân tại NHTM ở TP.HCM. Từ đó đưa ra các đề xuất giúp phát triển thêm dịch vụ internet banking tại NHTM tại TP.HCM.

98p xuanphongdacy08 28-09-2024 5 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu hoàn thiện dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh bắc Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking của ngân hàng thương mại; thực trạng công tác kinh doanh dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Bắc Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Bắc Đà Nẵng.

27p xuanphongdacy05 17-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh TP. Đà Nẵng" là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại nơi nghiên cứu.

112p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu hoàn thiện dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đà Nẵng" trình bày những vấn đề cơ bản về dịch vụ Internet Banking; thực trạng kinh doanh dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đà Nẵng.

122p starandsky04 03-02-2023 21 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân; xây dựng và kiểm định mô hình đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc sử dụng dịch vụ internet banking tại Maritime bank - Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp phù hợp từ kết quả nghiên cứu tại Maritime bank Đà Nẵng...

117p runthenight06 31-01-2023 8 5   Download

Luận văn "Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking - Trường hợp khách hàng cá nhân tại ngân hàng xây dựng Việt Nam" trình bày cơ sở lý thuyết từ các nghiên cứu trước đây liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng; khảo sát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, xác định các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp cũng như gián tiếp đến ý định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng cá nhân và đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố.

142p bigdargon05 02-12-2022 17 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty viễn thông FPT- chi nhánh Huế" là nhằm phân tích về mặt lý thuyết cũng như thực tế các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng, quyết định tiếp tục sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang do FPT Telecom cung cấp. kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ cho biết sự ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra những ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao sự cạnh tranh của công ty.

100p bakerboys05 23-06-2022 49 11   Download

Mục tiêu chung của đề tài này là trên cơ sở kết quả nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng cá nhân về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ trong việc sử dụng dịch vụ Internet FTTH của Công ty Viễn Thông FPT tại TP Huế, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng loại dịch vụ này của Chi nhánh trong thời gian tới.

120p bakerboys02 10-05-2022 31 11   Download

Trên cơ sở nghiên cứu, xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm dịch vụ Internet FPT của khách hàng cá nhân tại thành phố Huế. Từ đó, đưa ra những đề xuất giúp công ty phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng hiện tại và thu hút được nhiều khách hàng trong tương lai.

112p bakerboys02 10-05-2022 33 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là tổng hợp cơ sở lý luận động cơ và hành vi người tiêu dùng. Đề xuất mô hình nghiên cứu các động cơ sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân. Đo lường mức độ quan trọng của các động cơ sử dụng, đề xuất các giải pháp cho ngân hàng.

77p tomjerry007 21-12-2021 26 5   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm đáp ứng các mục tiêu: Nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân; đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân.

104p guitaracoustic04 20-12-2021 65 15   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ TV-Net dựa trên nhận thức của khách hàng tại thị trường Việt Nam. Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ TVNet, nhận thức về giá cả đối với sự thỏa mãn của khách hàng tại thị trường Việt Nam. Đề xuất những chính sách nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ TV-Net cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.

122p canhvatxanhbaola 08-12-2021 34 4   Download

Khóa luận sẽ hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết về khách hàng, ngân hàng và dịch vụ ngân hàng cũng như tổng hợp một số nghiên cứu thực nghiệm liên quan đến việc quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại Agibank chi nhánh Đồng Nai.

118p closefriend08 27-11-2021 46 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ internet cáp quang của Trung tâm kinh doanh Viễn thông VNPT trên địa bàn thành phố Huế để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ internet cáp quang của VNPT trên địa bàn thành phố.

137p tomjerry010 22-11-2021 40 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến chất lượng dịch vụ Internet Banking của các Ngân hàng thương mại. Đánh giá của khách hàng Thành phố Huế về chất lượng dịch vụ Internet Banking tại DongA Bank. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking của DongA Bank Huế.

95p tomjerry010 22-11-2021 35 6   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài là tìm hiểu về hành vi của người sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng BIDV - CN Mỹ Phước, trên cơ sở đó đưa ra kiến nghị cho các nhà quản trị ngân hàng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh nói riêng và toàn hệ thống ngân hàng nói chung.

189p phuongbuon_hjhj 29-10-2021 83 17   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng, kết quả đạt được, thành công và hạn chế trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Bắc Đà Nẵng. Từ đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại chi nhánh.

27p tabicani 24-09-2021 21 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu là nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Internet banking của khách hàng; từ đó có giải pháp tác động đến từng yếu tố để phát triển dịch vụ Internet banking tại BIDV Nam Gia Lai trong thời gian tới.

141p beloveinhouse08 15-09-2021 28 3   Download