Dịch vụ mua sắm tại siêu thị

Bài viết nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đưa các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty.

11p kethamoi8 03-10-2020 378 42   Download

Nghiên cứu đã thực hiện xây dựng và tiến hành khảo sát trên 330 khách hàng đã và đang thực hiện mua sắm tại các siêu thị và cho thấy kết quả khả quan về sự hài lòng chung đối với các hàng hóa và dịch vụ tại các siêu thị.

8p viwendy2711 05-10-2021 35 6   Download

Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn Thành phố Thanh Hoá đã tiến hành khảo sát 250 khách hàng tại hệ thống các siêu thị, kết hợp với việc sử dụng phần mềm thống kê SPSS 20.0 để phân tích, kết quả cho thấy sản phẩm, giá bán, quy trình, phân phối, cơ sở vật chất, xúc tiến là những nhân tố tác động mạnh nhất đến hành vi chọn kênh mua hàng tại siêu thị.

6p vimichaeldell 04-12-2021 89 10   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 42 7   Download

Đề tài "Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng - tình huống nghiên cứu siêu thị Vinmart - chi nhánh Kon Tum" xây dựng và kiểm định mô hình đánh giá ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Vinmart chi nhánh Kon Tum, từ đó rút ra các kiến nghị các giải pháp để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại Siêu thị trong thời gian tới.

154p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 2   Download

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Co.opmart tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xác định các nhân tố và kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Co.opmart tại TP. Hồ Chí Minh. Từ đó, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị cho các nhà quản lý tại chuỗi siêu thị, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, năng lực cạnh tranh, và gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại đây.

93p phuong10693 19-06-2023 23 11   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng tại thành phố Huế" là hệ thống hoá những vấn đề về lý luận và thực tiễn liên quan đến đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị mini để mua sắm. Từ đó, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm thu hút khách hàng đến mua sắm tại siêu thị mini ở thành phố Huế.

102p bakerboys05 23-06-2022 54 12   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá những vấn đề về lý luận và thực tiễn liên quan đến đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị mini để mua sắm.Từ đó, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm thu hút khách hàng đến mua sắm tại siêu thị mini ở thành phố Huế.

102p bakerboys02 10-05-2022 54 11   Download

Mục tiêu của đề tài là nắm bắt được tình hình bán hàng tại siêu thị và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của siêu thị GuGo. Từ đó, phân tích rõ ràng cụ thể từng nhân tố tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm tại siêu thị. Và cuối cùng là đưa ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

122p bakerboys03 02-05-2022 84 26   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Co.op Mart Nghiên cứu các biến nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, học vấn, mức thu nhập trung bình.....) ảnh hưởng đển chất lượng khách hàng tại Co.op Mart. Mời các bạn tham khảo!

75p spiritedaway36 25-11-2021 53 11   Download

Đề tài cung cấp những thông tin và luận cứ khoa học về sự hài lòng của khách hàng, qua đó góp phần giúp các nhà quản trị trong doanh nghiệp nắm bắt kịp thời mong muốn của khách hàng, dựa vào đó có thể đề ra một số giải pháp góp phần xây dựng sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Big C Miền Đông nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

153p beloveinhouse10 21-09-2021 55 21   Download

Đề tài này hướng tới mục đích nhằm giúp các nhà quản lý siêu thị trong nước khắc phục các hạn chế, duy trì nâng cao những ưu điểm nhằm mang đến sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng, tạo sự trung thành của khách hàng trong cuộc chiến không cân sức về vốn và kinh nghiệm với các tập đoàn siêu thị nước ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo!

131p thegooddinosaur 03-09-2021 30 7   Download

Mục tiêu của luận văn là nghiên cứu mức độ quan trọng của từng thành phần chất lượng dịch vụ (từ mô hình nghiên cứu của Dabholkar et al, 1996) trong việc ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng. Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi mua sắm tại các trung tâm điện máy khu vực TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

115p retaliation 21-08-2021 25 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống siêu thị Co.op Mart trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, dựa trên mô hình nghiên cứu về sự thỏa mãn khách hàng siêu thị ứng dụng vào hệ thống siêu thị Co.op Mart và xác định được mức độ thỏa mãn của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị này.

104p thiennhaikhach10 11-08-2021 23 5   Download

Đề tài nghiên cứu sự ảnh hưởng của các thành phần thuộc chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành theo hai hướng trung thành theo thái độ và trung thành theo hành vi của khách hàng mua sắm tại siêu thị Vinatex-Kon Tum. Nghiên cứu sự ảnh hưởng của lòng trung thành theo thái độ lên lòng trung thành theo hành vi của khách hàng mua sắm tại siêu thị Vinatex-Kon Tum. Mời các bạn cùng tham khảo!

132p legendoffei 08-08-2021 30 5   Download

Nội dung chính của đề tài là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện máy. Kiểm định mô hình thang đo và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy tại TP.HCM. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị điện máy Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Đệ Nhất Phan Khang. Mời các bạn cùng tham khảo!

138p heavysweetness 04-08-2021 31 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn siêu thị là nơi mua sắm của khách hàng tại TP.HCM. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị là nơi mua sắm của khách hàng tại TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

137p pearleclipse 12-07-2021 36 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm đo lường mức độ hài lòng chung của khách hàng cũng như là mức độ hài lòng đối với từng yếu tố tác động đến sự hài lòng đó khi mua sắm tại hệ thống siêu thị Vinatex khu vực TP Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

144p pearleclipse 12-07-2021 30 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm mô tả nhu cầu của khách hàng tại hệ thống siêu thị Co.opMart HCM. Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người tiêu dùng tại siêu thị Co.opMart HCM. Đánh giá mức độ hài lòng của người người tiêu dùng khi mua sắm tại siêu thị Co.opMart HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

86p pearleclipse 12-07-2021 49 9   Download

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng tại hệ thống siêu thị Co.opmart ở Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu và thang đo hình thành dựa trên lý thuyết, kết quả của những công trình nghiên cứu trước đây và phỏng vấn 1 nhóm khách hàng đầu tiên để sàng lọc và điều chỉnh bảng câu hỏi.

123p thiennhaikhach03 08-07-2021 46 9   Download