Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking

Dựa trên những kiến thức cơ bản về dịch vụ ngân hàng, hệ thống hóa những vấn đề liên quan đến dịch vụ Internet Banking và tìm hiểu thực trạng triển khai dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn. Từ đó, phân tích, đánh giá những tác động, hạn chế, và nguyên nhân của hạn chế của dịch vụ Internet Banking để đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

87p xuanphongdacy08 28-09-2024 34 7   Download

Mục tiêu của đề tài " Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Long An" là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking; xác nhận các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Vietinbank Long An; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Vietinbak Long An trong thời gian tới...

143p dianmotminh09 25-09-2024 13 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế" nhằm phân tích thực trạng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển BIDV Internet Banking; Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ BIDV Internet Banking của KHDN; Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Internet Banking của KHDN.

14p khanhchi0906 01-04-2024 18 4   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển BIDV IBank; Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ BIDV IBank của KHDN; Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV IBank của KHDN.

102p khanhchi0906 01-04-2024 35 13   Download

Luận văn "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng Techcombank Bình Dương tại khu vực Thủ Dầu Một. Từ đó đề ra những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng Techcombank chi nhánh Bình Dương.

126p chankora08 04-07-2023 25 13   Download

Luận văn "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) lên sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bà Rịa" nghiên cứu tình hình phát triển dịch vụ Internet Banking tại BIDV Bà Rịa, thực trạng về sự hài lòng khách hàng, giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng Internet Banking tại BIDV Bà Rịa.

86p besfriend09 20-06-2023 8 5   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử internet banking dành cho khách hàng tổ chức tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng" tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển dịch vụ EBanking tại Techcombank – Chi nhánh Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking cho Techcombank chi nhánh Đà Nẵng.

135p bigdargon07 09-12-2022 16 8   Download

Trên cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ IB tại Agribank Lạng Sơn, luận avwn "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại Agribank Lạng Sơn" phân tích những mặt hạn chế, nguyên nhân tồn tại ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ IB. Từ đó đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ IB của Agribank Lạng Sơn.

101p bigdargon04 24-11-2022 21 9   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking của BIDV Lạng Sơn" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và dịch vụ internet banking; thực trạng chất lượng dịch vụ internet banking của BIDV Lạng Sơn; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking của BIDV Lạng Sơn.

110p bigdargon04 24-11-2022 16 8   Download

Trên cơ sở những vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ, luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam - Chi nhánh huyện Quỳnh Lưu" đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ IB của Agribank chi nhánh Quỳnh Lưu, từ đó tìm ra các điểm hạn chế, nguyên nhân của các hạn chế từ đó đề xuất các giải pháp khắc phục hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ IB ủa Agribank chi nhánh Quỳnh Lưu.

114p unforgottennight10 20-10-2022 28 11   Download

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng Công Thương chi nhánh Huế, xác định được những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking qua đó đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking của VietinBank chi nhánh Huế.

117p bakerboys02 10-05-2022 28 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ NHĐT (E-Banking) tại NH TMCP Đông Á – chi nhánh Huế, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ NHĐT (E-Banking).

127p tomjerry010 22-11-2021 42 14   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến chất lượng dịch vụ Internet Banking của các Ngân hàng thương mại. Đánh giá của khách hàng Thành phố Huế về chất lượng dịch vụ Internet Banking tại DongA Bank. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking của DongA Bank Huế.

95p tomjerry010 22-11-2021 35 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng, kết quả đạt được, thành công và hạn chế trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Bắc Đà Nẵng. Từ đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại chi nhánh.

27p tabicani 24-09-2021 21 3   Download

Mục tiêu trong nghiên cứu của tác giả là nghiên cứu và đưa ra mô hình khuyến nghị nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại một đơn vị đang triển khai dịch vụ cụ thể là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam.

106p thiennhaikhach07 01-08-2021 18 5   Download

Đề tài sẽ mang ý nghĩa thiết thực trong thực tiễn. Việc phân tích tình hình hoạt động và đánh giá chất lượng dịch vụ Internet - banking tại ACB sẽ cung cấp cho các nhà quản trị và các cơ quan vĩ mô có cái nhìn tổng thể về hoạt động của dịch vụ tại ngân hàng. Qua đó, đưa ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ Internet - banking tại ACB nói riêng và của hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung.

150p thiennhaikhach05 22-07-2021 34 8   Download

Luận văn chỉ ra được những hạn chế trong thực trạng chất lượng dịch vụ dịch vụ internet banking tại BIDV - Chi nhánh Tiền Giang từ đó đề ra được những giải pháp và kế hoạch triển khai các giải pháp đó. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

115p thiennhaikhach03 16-07-2021 33 8   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá các vấn đề lý luận cơ bản về đo lường chất lượng dịch vụ Internet banking của ngân hàng; trên cơ sở mô hình SERVPERF vận dụng vào đo lường chất lượng dịch vụ Internat banking của Vietcombank CN TP.HCM; từ kết quả nghiên cứu đưa ra các giải pháp phù hợp để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.

109p thiennhaikhach02 08-07-2021 11 4   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet banking đối với khách hàng cá nhân tại Vietcombank HCM; xác định mức độ tác động của từng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet banking đối với khách hàng cá nhân tại Vietcombank HCM; từ kết quả nghiên cứu gợi ý các giải pháp phù hợp để có thể góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking đối với khách hàng cá nhân tại Vietcombank HCM.

110p thiennhaikhach02 08-07-2021 23 4   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ Internet banking; đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet banking; xác định cụ thể những yếu tố cần tập trung cải thiện; xây dựng các giải pháp cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet banking.

116p thiennhaikhach01 05-07-2021 24 11   Download