Giáo trình quản lý khách sạn

QCVN 07-7:2023/BXD, Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về Hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật – Công trình chiếu sáng. Quy chuẩn này quy định các yêu cầu kỹ thuật và yêu cầu quản lý bắt buộc phải tuân thủ trong hoạt động đầu tư xây dựng mới, cải tạo, nâng cấp các công trình chiếu sáng đường giao thông đô thị, đường hầm, đường ngầm, các vùng xung đột giao thông, đường trong khu dân cư, trong công viên và vườn hoa, nơi đón trả khách của các sân ga, bến cảng, bến xe, bãi đỗ xe ngoài trời.

16p zizaybay1105 21-06-2024 5 1   Download

Bài tập giữa kì môn Xã hội học giáo dục: Quản lý chất lượng giáo dục tìm hiểu về hệ thống quản lý giáo dục; quản lý chất lượng giáo dục là chất lượng tổng thể của hệ thống sản phẩm trong quá trình giáo dục; hệ thống quản lý chất lượng định hướng vào khách hàng thúc đẩy không ngừng quá trình nâng cao chất lượng sản phẩm; hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả đề cao phương pháp quản lý theo quá trình và ra quyết định dựa trên sự kiện, dữ liệu thực tế; mọi thành viên trong nhà trường đều phải là những chủ thể quản lý chất lượng dạy học và giáo dục.

8p hoangdankim_1 14-09-2020 101 15   Download

Căn cứ vào đặc điểm của thị trường mục tiêu và vị trí mong muốn của doanh nghiệp trên thị trường đó mà xác định mục tiêu của lực lượng bán hàng. Có thể nói phương thức bán hàng trực tiếp cho khách hàng là một công cụ tiếp xúc và giao tiếp đắt tiền nhất mà một doanh nghiệp có thể sử dụng. Tuy nhiên, bán hàng trực tiếp có thể là một công cụ có hiệu quả cao trong những giai đoạn nhất định của quá trình mua hàng, như giai đoạn huấn luyện người mua, thương lượng và hoàn tất giao dịch kinh doanh.

13p weiying 26-12-2019 80 9   Download

Đề tài được tiến hành nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng công tác giảng dạy môn GDTC, nội dung và quá trình tổ chức nhằm nâng cao chất lượng cho sinh viên trường Đại học Văn hoá, Thể thao và Du lịch Thanh Hoá. Thông qua phân tích cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng công tác GDTC, những yếu tố chủ quan, khách quan có ảnh hưởng tới công tác GDTC như điều kiện cơ sở vật chất, sân bãi dụng cụ, nội dung môn học chính khoá…

300p phongtitriet000 08-08-2019 74 5   Download

Để chuẩn bị tốt nhất cho kỳ thi tốt nghiệp cao đẳng nghề sắp tới, mời các bạn tham khảo Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT03 sau đây. Tài liệu hữu ích cho giáo viên và sinh viên nghề Lập trình máy tính cùng những ai quan tâm đến vấn đề trên.

1p canyoulove 25-09-2017 90 4   Download

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT31 giúp cho các em học sinh củng cố kiến thức về quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu hủy đặt buồng của khách đoàn, quy trình đón dẫn khách và bàn giao buồng, quy trình dọn sơ bàn ăn,..

1p canyoulove 25-09-2017 79 3   Download

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT32 giúp cho các em học sinh củng cố kiến thức về quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi đặt buồng cho khách lẻ, quy trình nhận bàn giao buồng và tiễn khách, phương pháp phục vụ thức ăn trong nhà hàng, khách sạn,..

1p canyoulove 25-09-2017 56 2   Download

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT47 giúp cho các em học sinh củng cố kiến thức về quy trình thanh toán và làm thủ tục trả buồng cho khách lẻ, quy trình nhận bàn giao buồng và tiễn khách,...

1p canyoulove 25-09-2017 64 3   Download

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT46 giúp cho các em học sinh củng cố kiến thức về quy trình đón dẫn khách và bàn giao buồng, quy trình dọn sơ bàn ăn,...

1p canyoulove 25-09-2017 58 2   Download

Nội dung của tài liệu "Giới thiệu tổng quát hệ thống quản lý bất động sản" trình bày về Phần mềm Quản lý giao dịch Bất động sản các chức năng hệ thống, khả năng phát triển và các ứng dụng tích hợp, thế mạnh của hệ thống, lịch sử hình thành và phát triển, lợi ích của khách hàng, dịch vụ sau bán hàng và cam kết.

14p roongkloi11 13-09-2017 165 26   Download

 Thiết kế môn học này nhằm xác định qui mô và cơ cấu của một đoàn phương tiện kinh doanh vận tải hàng hóa (hành khách) và lập chương trình kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vận tải trong năm tiếp theo.

57p livetolove79 29-05-2015 429 57   Download

Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống - khách sạn Cầu Giấy gồm có 3 phần trình bày về khảo sát hệ thống thông tin quản lí khách sạn Cầu Giấy; phân tích thiết kế hệ thống khách sạn Cầu Giấy; kết thúc chương trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lí khách sạn Cầu Giấy.

84p quangvinh66688 29-04-2015 283 61   Download

Báo cáo bài tập lớn Hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access: Xây dựng chương trình quản lý khách sạn trên Access trình bày về mô tả hệ thống, phân tích dưa liệu, thiết kế giao diện và cài đặt hệ thống, phương pháp phát triển hệ thống.

27p trantuongtuan 07-10-2014 864 170   Download

Chương 7 Giai đoạn kiểm thử chấp nhận thuộc bài giảng Quản lý dự án công nghệ thông tin trình bày về nhằm có được một xác nhận bằng văn bản từ phía người sử dụng rằng ê kíp dự án đã giao nộp sản phẩm như đã giao kèo, trình diễn cho khách hàng, người sử dụng các chức năng cơ bản của hệ thống.

17p thick_12 12-07-2014 143 26   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng chiến lược kinh doanh loại hình du lịch nghỉ dưỡng ở công ty du lịch Công đoàn Giáo dục nhằm trình bày về cơ sở lý luận về việc phát triển loại hình du lịch nghỉ dưỡng. Thực trạng kinh doanh loại hình du lịch nghỉ dưỡng ở công ty du lịch Công đoàn Giáo dục. Giải pháp nhằm hoàn thiện kinh doanh loại hình du lịch nghỉ dưỡng ở công ty du lịch Công đoàn Giáo dục.

62p violet_12 23-05-2014 195 35   Download

Trong lĩnh vực phát triển phần mềm, làm thế nào để một dự án có thể phát triển tốt đảm bảo yêu cầu chất lượng, kịp thời thích ứng với những thay đổi phức tạp và chuyển giao sản phẩm đúng hạn điều đó luôn là những thách thức đối với những nhà quản lý. Với những mô hình quản lý dự án truyền thống thường gồm nhiều giai đoạn khá phức tạp với thời gian hoàn thành thường vài tháng đến vài năm. Liệu có một phương pháp nào để một sản phẩm phần mềm luôn được cập nhật và giao cho khách hàng với chất lượng tốt và thời gian nhanh nhất.

17p online_12 07-11-2013 115 22   Download

Trước khi khách vào làng phải liên hệ qua bảo vệ để vào cổng hoặc có sự báo trứơc của lế tân. Khi khách vào làng, phải xuất trình chứng minh thư hoặc giấy tờ tuỳ thân, hoặc Visa đối với người nước ngoài .Khách hàng phải đăng ký với lễ tân dự kiến của mình về việc lịch trình ăn nghỉ của mình để lễ tân dự kiến và điều phối cho phù hợp.

10p trangtran288 19-09-2013 91 12   Download

Hiện nay giao thông nước ta giữ một vai trò rất quan trọng trong sự phát triễn của nền kinh tế và đời sống xã hội,mà oto là phương tiện giao thông phổ biến nhất. Trong những năm gần đây nghành vận tải oto phát triển với tốc độ cao , nhiều kiểu dáng phù hợp với thị hiếu khách hàng. ở việt nam xe hơi đã bắt đầu được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên nhu cầu đi lại của con người vẫn chưa được thỏa mãn. Do vậy các hãng sản xuất xe...

55p chungrau 26-08-2013 671 129   Download

Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn: Không có một nhà hàng nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều người mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận.... Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng là một trong những loại hình kinh doanh thử thách nhất để bắt đầu. Nó đòi hỏi sự tận tâm và khả năng nắm bắt chi tiết. Từng bước hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn quản lý cả quá trình để bắt đầu kinh...

6p donghoadequan 31-07-2013 797 189   Download

Năm 2007 đánh dấu sự kiện Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. Sự kiện này mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam song cũng phải đối phó với nhiều thách thức. Chính vì vậy ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành kinh doanh khách sạn nói riêng cũng không nằm ngoại lệ trên. Tuy nhiên trong những năm qua Du lịch Việt Nam đã từng bước xác lập, nâng cao hình ảnh và vị thế trên thị trường quốc tế, khẳng định vai trò và vị trí...

88p bandoctl 01-07-2013 153 52   Download