Hành vi mua sắm về tâm lý

Môn học "Hành vi khách hàng" giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mục tiêu của môn học là trang bị kiến thức về tâm lý khách hàng, phân đoạn thị trường và chiến lược tiếp cận khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Hành vi khách hàng" để biết thêm chi tiết về các mô hình hành vi tiêu dùng.

13p tinhtamdacy000 11-03-2025 4 1   Download

Tâm lý học marketing nghiên cứu cách thức mà các yếu tố tâm lý, cảm xúc, và hành vi của con người tác động đến quyết định mua sắm và tiêu dùng. Hiểu rõ về những nguyên tắc này có thể giúp các nhà marketing xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn, tối ưu hóa các chiến dịch và tác động đến hành vi tiêu dùng. Dưới đây là tài liệu "9 nguyên tắc về hành vi con người trong tâm lý học marketing" mà các marketer nên nắm vững.

5p lbdarkprince 08-03-2025 11 1   Download

Đề tài "Niềm tin – chìa khóa mở cửa trái tim khách hàng" nêu lên kết quả nghiên cứu tâm lý con người cũng cho thấy rằng trong nhiều trường hợp, cảm xúc từ ấn tượng ban đầu tác động đến nhận thức của chúng ta về thế giới khách quan, và nhận thức thế nào sẽ dẫn đến hành vi tương ứng như vậy. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p vijeffbezos 28-10-2021 26 4   Download

Bài viết này đã đề nghị một mô hình mới về ý định mua sắm sản phẩm với sự nhấn mạnh vào các khía cạnh tâm lý và hành vi khách hàng. Với mẫu là 291 sinh viên đang sử dụng smartphone, bài nghiên cứu cho thấy rõ sự ảnh hưởng của hình ảnh quốc gia xuất xứ và trải nghiệm thương hiệu tác động lên ý định tiếp tục mua lại sản phẩm thông qua niềm tin thương hiệu là nhân tố trung gian. Một số ứng dụng thực tiễn cũng được đề xuất và thảo luận.

7p vimichaeldell 04-12-2021 52 5   Download

Báo cáo Thói quen sử dụng trang phục công sở của giới nhân viên văn phòng nhằm mục đích khám phá thói quen mua sắm trang phục công sở của giới nhân viên văn phòng Việt Nam, bên cạnh đó phân tích sự khác biệt giữa các nhóm tâm lý người dùng về thói quen sử dụng trang phục công sở bằng phương pháp phân tích cụm (Cluster).

53p mynhanvole91 08-07-2014 228 19   Download

Hành vi của người mua chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố chủ yếu: Văn hóa, xã hội, cá nhân, và tâm lý. Tất cả những yếu tố này đều cho ta những căn cứ để biết cách tiếp cận và phục vụ người mua một cách hiệu quả hơn.Mức độ cân nhắc khi mua sắm và số người tham gia mua sắm tăng theo mức độ phức tạp của tình huống mua sắm. Người làm Marketing phải có những kế hoạch khác nhau cho bốn kiểu hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Hành vi mua sắm phức...

59p nam_do_17 09-04-2011 578 98   Download

Là hành động nhằm thỏa mãn những nguyện vọng,trí tưởng tượng, và các nhu cầu về tình cảm,vật chất thông qua việc mua sắm và SD(chủ yếu nhằm thỏa mãn td cá nhân). Các hộ gia đình tham gia vào thị trường hàng hóa tiêu dùng, sử dụng các sản phẩm dịch vụ do thị trường cung cấp.

40p cnkbmt1 14-10-2011 543 36   Download

Có qui mô lớn và thường xuyên gia tăng. Bao gồm những khách hàng tiêu dùng rất khác nhau về tuổi tác, giới tính, thu nhập… Tạo nên sự phong phú và đa dạng về nhu cầu Nhu cầu và mong muốn của khách hàng cá nhân luôn luôn thay đổi

46p huytien_ns 16-10-2012 199 52   Download

Mục đích nghiên cứu của tóm tắt luận án "Tác động của so sánh xã hội đến tâm lý tiêu cực của khách hàng và hành vi mua sắm bốc đồng tại Việt Nam - Nghiên cứu với biến điều tiết hiệu quả bản thân" là xác định và đo lường mức độ tác động của so sánh xã hội hướng lên đến các nhân tố thuộc nhóm tâm lý tiêu cực của khách hàng và hành vi mua sắm bốc đồng. Đồng thời nghiên cứu về vai trò trung gian của sự sự trầm cảm, sự điều tiết của hiệu quả bản thân. Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng mua hàng nhiều hơn trong tương lai.

35p gaupanda048 27-08-2024 27 3   Download

Kết quả nghiên cứu của đề tài đã cung cấp thông tin về các yếu tố tạo nên giá trị cảm nhận của khách hàng đối với các Trung tâm thương mại cao cấp, đề tài cũng cho thấy ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự thỏa mãn đến ý định hành vi mua sắm của khách hàng. Điều này sẽ giúp ích cho các nhà quản lý Trung tâm thương mại cao cấp trong việc nâng cao giá trị cảm nhận nhằm tạo một lợi thế riêng của mình để thu hút và giữ khách hàng.

156p heavysweetness 04-08-2021 49 6   Download

Nghiên cứu này được thực hiện với mục tiêu chính là khám phá các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện công và bệnh viện tư trên địa bàn TP.HCM của người dân và phát triển thang đo những yếu tố này. Dựa trên việc khám phá các yếu tố này, tác giả sẽ xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng quyết định lựa chọn bệnh viện công và bệnh viện tư tại TP.

108p conmeothayxao 24-07-2021 42 5   Download

Bài giảng Marketing thương mại: Chương 4 Hành vi mua sắm cung cấp cho người học những kiến thức như: Người tiêu thụ trung gian và đặc điểm mua sắm; Người tiêu thụ cuối cùng và đặc điểm mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

12p chuheodethuong 11-07-2021 41 7   Download

Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Một số biểu hiện ở hành vi mua sắm của nữ doanh nhân tại thành phồ Hồ Chí Minh tìm hiểu về mức độ mua sắm, những yếu tố tâm lý liên quan đến quyết định mua hàng,... của nữ doanh nhân tại thành phồ Hồ Chí Minh. Mời các bạn tham khảo.

101p maiyeumaiyeu07 30-08-2016 117 12   Download

Khách hàng thường có khuynh hướng chọn lựa những gì họ mua dựa trên màu sắc. Trên thực tế, màu sắc có thể chiếm đến 85% lý do khiến người ta chọn mua hàng hóa. Thế nhưng nhiều người bán hàng hoặc chuyên gia thiết kế cửa hàng vẫn chưa quan tâm đúng mức đến ảnh hưởng của màu sắc đối với hành vi của người tiêu dùng. Những chỉ dẫn dưới đây sẽ giúp các chủ cửa hiệu sử dụng màu sắc hiệu quả hơn để tác động tích cực đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ...

5p moclan_1 20-11-2012 106 7   Download

Trong một quyển sách đã từng gây được nhiều sự chú ý với tựa “Why we buy : The science of shopping” (tạm dịch là: “Tại sao chúng ta mua sắm : khoa học mua sắm”), Underhill đã giải thích về tâm lý mua hàng của các vị khách. Việc bóc trần những điều tưởng chừng như là hiển nhiên trong hành vi mua, đã giúp không ít cho những nhà tổ chức sự kiện, các hãng tham gia hội chợ triển lãm, mặc dù quyển sách này ra đời gần thập kỉ. Khu vực mua bán Underhill tin rằng...

4p bibocumi8 08-10-2012 93 17   Download

Một số lời khuyên về quản lí tiền bạc dành cho các cặp đôi mới cưới, hi vọng sẽ giúp bạn không phải đau đầu về tiền nong và tận hưởng những ngày tháng vợ chồng son hạnh phúc. 1. Đặt ra mục tiêu chung Hai người yêu nhau và kết hôn vì hạnh phúc lâu dài, đừng để tiền bạc ảnh hưởng tới mục đích chung tốt đẹp đó. Trong cuộc sống hàng ngày, hãy cùng nhau đặt ra những mục tiêu. Các bạn muốn đạt được những gì? Mua nhà hoặc sắm ôtô? Đặt ra được đích đến...

3p anhquocmongmo 30-11-2010 85 4   Download