Khai thác ý kiến khách hàng
-
Đề tài "Tác động của không gian dịch vụ đến chất lượng dịch vụ và ý định hành vi của khách hàng - Một nghiên cứu tại TP. Nha Trang" nghiên cứu nhằm phân tích mối liên hệ giữa các yếu tố không gian dịch vụ quán cà phê đến ý định, hành vi của khách hàng; hiện thực hóa thang đo cho khái niệm không gian dịch vụ ứng dụng cho loại hình kinh doanh quán cà phê; đưa ra ý kiến, đóng góp các khuyến nghị cụ thể dựa trên kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao mức độ đánh giá và yêu thích của khách hàng đối với không gian dịch vụ quán cà phê.
107p besfriend06 02-06-2023 5 4 Download
-
Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực đối với việc triển khai dịch vụ môi giới chứng khoán, giúp Tân Việt có được một phương pháp, một công cụ thống kê, phân tích ý kiến phản hồi của khách hàng. Thông qua đó lãnh đạo Tân Việt có những quyết định đúng đắn trong việc điều phối các nguồn lực của Tân Việt nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán và mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
86p beloveinhouse09 24-09-2021 24 5 Download
-
Mục đích của đề tài là phân tích mối liên hệ giữa các yếu tố không gian dịch vụ quán cà phê đến ý định, hành vi của khách hàng. Hiện thực hóa thang đo cho khái niệm không gian dịch vụ (servicescapce) ứng dụng cho loại hình kinh doanh quán cà phê. Đưa ra ý kiến, đóng góp các khuyến nghị cụ thể dựa trên kết quả nghiên cứu, nhằm nâng cao mức độ đánh giá và yêu thích của khách hàng đối với không gian dịch vụ quán cà phê. Mời các bạn cùng tham khảo!
106p interstellar 20-09-2021 28 7 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của luận án là nghiên cứu xây dựng hệ thống hỗ trợ đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến. Mời các bạn cùng tham khảo!
141p tabicani 13-09-2021 36 8 Download
-
Luận án nghiên cứu với mục tiêu nhằm nghiên cứu và đề xuất mô hình kiến trúc của hệ thống hỗ trợ ra quyết định trong đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch, tiếp cận dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến.
141p buctranhdo 14-07-2021 25 5 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở tìm hiểu thực tiễn về tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng của siêu thị Co.opmart Huế. Sự đánh giá này được thực hiện nhằm phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng, xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp có tính hiệu quả nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị trong thời gian tới.
120p elysanguyen12 11-06-2021 23 5 Download
-
Bài viết này nghiên cứu đề xuất mô hình kiến trúc hệ thống cùng với các giải pháp hỗ trợ đánh giá và khuyến nghị dịch vụ du lịch dựa trên phương pháp khai thác ý kiến. Nghiên cứu này tiếp cận theo phương pháp khai phá dữ liệu theo chuẩn công nghiệp (CRISP-DM). Dữ liệu thực nghiệm nghiên cứu là những bình luận của du khách về các khách sạn tại các tỉnh và thành phố lớn tại Việt Nam, được thu thập tự động trên trang web Agoda. Mời các bạn cùng tham khảo!
15p tunelove 12-06-2021 24 2 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định mức độ ảnh hưởng của mỗi nhân tố đến ý định sử dụng dịch NHĐT của KHCN. Dựa trên kết quả nghiên cứu, phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ NHĐT của KHCN ở VCB Đà Nẵng. Kiến nghị một số giải pháp trong việc quản lý, triển khai và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietcombank – chi nhánh Đà Nẵng.
27p elysatran 02-06-2021 13 4 Download
-
Bài viết trình bày giải pháp cho vấn đề này, nghiên cứu đề xuất phương pháp khai thác ý kiến và phân tích cảm xúc khách hàng thông qua việc thu thập tập dữ liệu là ý kiến bình luận của khách hàng trên website Foody.vn - một trang Thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ đặt hàng trực tuyến. Sau đó, tiến hành thực nghiệm bằng phương pháp học máy để khai phá ý kiến từ bình luận dạng văn bản của khách hàng và trực quan hóa kết quả hỗ trợ ra quyết định.
15p caygaocaolon10 19-02-2021 48 2 Download
-
Luận văn: Nghiên cứu sự hài lòng của người khai Hải quan đối với dịch vụ Hải quan điện tử tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum có mục tiêu hướng đến phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người khai Hải quan về dịch vụ hải quan điện tử tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum, trên cơ sở đó đề xuất kiến nghị hoàn thiện. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người khai Hải quan về dịch vụ hải quan điện tử tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người khai Hải quan.
138p dtphuongg 05-09-2018 74 16 Download
-
Đề tài khái quát các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến Công ty chứng khoán và dịch vụ môi giới chứng khoán; phân tích tình hình phát triển dịch vụ môi giới chứng khoán tại Công ty cổ phần Chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương – Chi nhánh Huế thông qua đánh giá thực trạng hoạt động môi giới và ý kiến của khách hàng về dịch vụ môi giới của chi nhánh;... Mời các bạn cùng tham khảo.
113p bautroibinhyen5 01-12-2016 101 26 Download
-
Đề tài khái quát các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến ngân hàng điện tử và dịch vụ ngân hàng điện tử; phân tích tình hình phát triển dịch vụ NHĐT tại chi nhánh ngân hàng Đông Á Huế thông qua việc đánh giá thực trạng ứng dụng dịch vụ NHĐT tại ngân hàng Đông Á và ý kiến của khách hàng về việc cung ứng các dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế;... Mời các bạn cùng tham khảo.
124p bautroibinhyen5 01-12-2016 109 30 Download
-
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Khai phá dữ liệu từ các mạng xã hội để khảo sát ý kiến của khách hàng đối với một sản phẩm thương mại điện tử được nghiên cứu nhằm xây dựng một công cụ mà với đầu vào là tập hợp các ý kiến nhận xét của người dùng về một sản phẩm thương mại điện tử được trích rút từ các trang mạng xã hội thì đầu ra sẽ là thống kê ý kiến phản hồi của người dùng về sản phẩm đó, từ đó biết được số lượng ý kiến tích cực, tiêu cực và chưa xác định.
26p hacgiay01 17-11-2016 162 23 Download
-
Đề tài nghiên cứu thuật toán học máy SVM và ứng dụng trong bài toán khai phá ý kiến phản hồi của khách hàng trên website, gồm 3 chương chính với các nội dung cơ bản nhất về thuật toán học. Mời các bạn tham khảo!
26p trentroicosao 10-03-2014 243 53 Download
-
Một thời là điểm đến đầy hấp dẫn của một số ít người Việt Nam có điều kiện tài chính và “nghiện du lịch” nhưng rồi bị lãng quên khai thác đến tận cùng tiềm năng, nay Nam Phi lại xuất hiện trên danh sách các điểm phải đến tham quan. Đầu tháng 4, đại diện một số công ty du lịch-lữ hành đã hợp tác với hãng Malaysia Airlines và công ty lữ hành Gullivers Travel sang đất nước có nền công nghiệp du lịch thành công nhất lục địa đen, tìm kiếm cơ hội dựng tuyến du lịch...
8p vivunz 30-05-2013 69 4 Download
-
Data Mining with Neural Networks - Mạng lưới thần kinh nhân tạo được phổ biến bởi vì họ có một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh trong nhiều ứng dụng dữ liệu khai thác mỏ và hỗ trợ quyết định. Họ đã được áp dụng trên một loạt các ngành công nghiệp, từ xác định hàng loạt tài chính để chẩn đoán các điều kiện y tế, từ việc xác định các cụm của khách hàng có giá trị để xác định các giao dịch thẻ tín dụng lừa đảo, công nhận con số bằng văn...
17p hoatuongvihong 02-11-2011 53 8 Download
-
Lưu ý nhỏ cho kế hoạch lớn Marketing trực tuyến là một kênh quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp (DN) và giới làm marketing trong nước quan tâm, nhưng để khai thác hình thức marketing mới mẻ này một cách hiệu quả thì phải hiểu và áp dụng đúng cách. Ông Nguyễn Hoàng Tâm, Giám đốc một công ty chuyên về lĩnh vực marketing, đưa ra dẫn chứng về hiệu quả của marketing trực tuyến mà công ty ông đã từng thực hiện cho khách hàng trong năm 2009. ...
7p messi12425 11-04-2011 68 4 Download