Kỹ năng chăm sóc

Bài viết Thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên tổng đài CMCTelecom tìm hiểu thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên hiện nay và những yếu tố ảnh hưởng tới kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên.

3p vilucius 15-03-2023 12 8   Download

Bài viết Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại của điện thoại viên trình bày các kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên; Kỹ năng dụng các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng lắng nghe; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.

3p vicaptainmarvel 21-04-2023 17 12   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong bán hàng cá nhân: Trường hợp ngành hóa chất Việt Nam đề xuất mô hình và kiểm định ảnh hưởng của các yếu tố trong bán hàng cá nhân tới sự hài lòng của khách hàng. Cụ thể, thông qua tổng quan tài liệu, nghiên cứu chỉ ra rằng chăm sóc khách hàng, kết nối cá nhân giữa người bán và người mua, kiến thức sản phẩm, năng lực của nhân viên bán hàng là những yếu tố trong bán hàng cá nhân có ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng.

7p vifalcon 18-05-2023 13 6   Download

Bài học này hướng dẫn cách nhận định người bệnh tim mạch, bao gồm việc thu thập thông tin bệnh sử, đánh giá các triệu chứng cơ năng và thực thể. Chúng ta sẽ tìm hiểu các dấu hiệu cảnh báo quan trọng của bệnh tim mạch và cách áp dụng kiến thức này vào việc chăm sóc bệnh nhân một cách hiệu quả. Mục tiêu là trang bị cho người học kỹ năng nhận biết và xử trí ban đầu khi gặp trường hợp bệnh nhân tim mạch.

9p tuetuebinhan666 06-02-2025 3 1   Download

Bài học "Nhận định người mắc bệnh ở cơ quan hô hấp" cung cấp kiến thức về các nội dung cần đánh giá khi thăm khám người bệnh có vấn đề về hô hấp. Nội dung bài học giúp người học hiểu và giải thích được các triệu chứng cơ năng và thực thể thường gặp trong bệnh lý hô hấp. Đồng thời, bài học hướng dẫn cách áp dụng kiến thức vào thực hành nhận định và chăm sóc người bệnh. Qua đó, người học có thể nâng cao kỹ năng đánh giá và hỗ trợ điều trị hiệu quả các bệnh về hệ hô hấp.

6p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học về liệu pháp tâm lý cung cấp kiến thức cơ bản về các quan điểm, mục đích và nhiệm vụ của liệu pháp tâm lý trong chăm sóc sức khỏe tâm thần. Nội dung tập trung vào vai trò của các yếu tố sinh học, xã hội, nguyên tắc phân tích, tổng hợp và cách điều trị nguyên nhân cũng như triệu chứng của các vấn đề tâm lý. Học viên sẽ được hướng dẫn cách áp dụng liệu pháp tâm lý một cách khoa học, tránh những sai sót thường gặp. Qua đó, bài học góp phần trang bị kỹ năng thực hành hiệu quả trong hỗ trợ và điều trị tâm lý cho người bệnh.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài viết trình bày mô tả sự sẵn sàng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi của sinh viên Điều dưỡng Trường Đại học Đại Nam năm 2023; Phân tích một số yếu tố liên quan đến sự sẵn sàng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi của sinh viên Điều dưỡng Trường Đại học Đại Nam năm 2023.

9p viyamanaka 06-02-2025 2 2   Download

Cà phê chè (cà phê Arabica) luôn được đánh giá có giá trị kinh tế cao trong các giống cà phê. Bắt đầu được trồng tại Việt Nam từ thế kỷ 19, cho tới nay nước ta có khoảng 35.000ha cà phê chè được trồng chủ yếu tại khu vực Tây Bắc, tỉnh Lâm Đồng và trồng rải rác tại một số tỉnh miền Trung. Nhận thấy sự phát triển vượt bậc và tiềm năng của cây cà phê chè, trong năm 2020 Diễn đàn Cà phê Toàn cầu (GCP) đã phối hợp cùng các chuyên gia, các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp xây dựng Bộ tài liệu hướng dẫn sản xuất cà phê chè bền vững (hay còn gọi là “NSC Arabica”).

188p viyamanaka 17-01-2025 1 1   Download

Trên cơ sở Tài liệu quản lý điều dưỡng cơ bản do Bộ Y tế ban hành, học tập kinh nghiệm đào tạo điều dưỡng trưởng của các nước và để cập nhật các kiến thức và các kỹ năng cho điều dưỡng trưởng, trong khuôn khổ Dự án hợp tác giữa Bộ Y tế (Cục Quản lý khám, chữa bệnh) và JICA về phát triển nguồn nhân lực khám chữa bệnh, Bộ Y tế ban hành Tài liệu đào tạo tăng cường năng lực quản lý điều dưỡng. Tài liệu có sự tham gia biên soạn của Hội Điều dưỡng Việt Nam.

245p viyamanaka 17-01-2025 2 1   Download

Mô hình bệnh tật giúp xác định được các bệnh tật phổ biến nhất, từ đó giúp định hướng lâu dài về kế hoạch phòng chống bệnh tật trong từng thời điểm cụ thể, định hướng phát triển chuyên môn và dịch vụ điều trị, chăm sóc bệnh nhân tại khoa, giúp hoạch định chiến lược phát triển kỹ thuật chuyên môn, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh dịch vụ. Bài viết trình bày xác định đặc điểm của bệnh nhân nội trú, mô hình bệnh tật tại khoa Nội điều trị theo yêu cầu năm 2019. Tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến kết quả điều trị của bệnh nhân.

7p viharuno 11-01-2025 2 1   Download

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ người bệnh thực hành đúng tự chăm sóc lỗ mở thông đường tiêu hóa; Tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến việc thực hành đúng chăm sóc lỗ mở thông đường tiêu hóa. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 74 người bệnh có lỗ mở thông đường tiêu hóa đang điều trị tại Khoa Ngoại Tổng hợp, Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ bằng phương pháp phỏng vấn và quan sát dựa trên bộ câu hỏi có sẵn.

8p viharuno 11-01-2025 4 1   Download

Bài viết trình bày mục tiêu: (1) Mô tả đặc điểm của người bệnh và người nuôi bệnh tại khoa Hô hấp bệnh viện Đa khoa Trung Ương Cần Thơ. (2) Đánh giá sự thay đổi trong kỹ năng tư vấn giáo dục sức khỏe của Điều dưỡng đối với người bệnh và người nuôi bệnh trước và sau khi được tập huấn. (3) Xác định mối tương quan của Điều dưỡng trong thực hành TT-GDSK trước và sau khi được tập huấn tại khoa Hô hấp.

10p vinara 11-01-2025 1 1   Download

Suy chức năng gan do ung thư di căn gan có tiên lượng cực kỳ xấu, việc điều trị rất khó khăn và đa số trường hợp tử vong trong vòng vài ngày đến vài tuần sau đó. Bài viết báo cáo một trường hợp suy chức năng gan nghiêm trọng do ung thư di căn đã nhận được lợi ích từ hóa trị. Các tổn thương ngưng tiến triển trên hình ảnh học, chức năng gan được cải thiện và dần trở về giới hạn bình thường. Bệnh nhân sống thêm được 8 tháng

6p viharuno 11-01-2025 1 1   Download

Tiền sản giật là một trong những vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe ở phụ nữ mang thai. Siêu âm Doppler đo động mạch tử cung ở ba tháng giữa thai kỳ là phương pháp giúp tiên lượng khả năng xảy ra tiền sản giật ở thai phụ. Bài viết trình bày xác định độ nhạy, độ đặc hiệu, giá trị tiên đoán dương, giá trị tiên đoán âm của siêu âm Doppler động mạch tử cung ở thai phụ 14-28 tuần trong dự báo tiền sản giật.

8p viharuno 11-01-2025 3 1   Download

Thực hành dựa trên bằng chứng là sự kết hợp giữa những bằng chứng tốt nhất hiện có kết hợp với kỹ năng, kinh nghiệm lâm sàng của điều dưỡng và những giá trị của bệnh nhân. Bài viết trình bày khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng bằng chứng trong thực hành chăm sóc của người điều dưỡng.

9p viakimichi 11-01-2025 4 1   Download

Bài viết trình bày phát triển mạng lưới y tế cơ sở là một trong những trọng tâm ưu tiên của ngành y tế. Trong những năm gần đây, Chính phủ và Bộ Y tế đã có nhiều nỗ lực nhằm củng cố và hoàn thiện mạng lưới y tế cơ sở. Tuy nhiên, khả năng cung ứng dịch vụ tại tuyến y tế cơ sở (YTCS) hiện vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng của người dân.

7p viharuno 06-01-2025 2 1   Download

Tài liệu này giúp làm rõ các đặc điểm phát triển về tình cảm và các kĩ năng xã hội của trẻ mầm non đồng thời nêu lên các mục tiêu và kết quả cụ thể cần đạt được ở từng giai đoạn lứa tuổi. Module hưởng tới việc hỗ trợ cho những người chăm sóc, giáo dục trẻ mầm non cơ sở để triển khai các hoạt động giáo dục phát triển tình cảm và kĩ năng xã hội cho trẻ một cách hiệu quả.

50p gaupanda069 03-01-2025 7 2   Download

Tài liệu này giúp cho người học thấy được vai trò/sự cần thiết của sáng kiến kinh nghiệm, việc tích lũy kinh nghiệm, viết, phổ biến và vận dụng sáng kiến kinh nghiệm trong công tác chăm sóc - giáo dục trẻ em; trang bị cho người học những kiến thức và kĩ năng tích lũy kinh nghiệm, viết và phổ biến, vận dụng sáng kiến kinh nghiệm vào thực tiễn chăm sóc - giáo dục trẻ em lứa tuổi mầm non.

73p gaupanda069 03-01-2025 9 2   Download

Cùng với quá trình già hóa dân số, hệ thống y tế Việt Nam chưa thực sự đáp ứng tốt với những kỳ vọng và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi và đòi hỏi cần có những giải pháp can thiệp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi. Nghiên cứu nhằm tìm hiểu các vấn đề sức khỏe thường gặp, thực trạng sử dụng dịch vụ y tế và xác định các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của của người cao tuổi tại thành phố Huế.

8p viuchiha 03-01-2025 8 2   Download

Khổng Tử là danh hiệu tôn kính hậu thế dành cho Khổng Khâu. Ông sống trong thời kỳ trật tự xã hội đã suy đồi, chư hầu lấn quyền thiên tử, đại thần chiếm đoạt ngôi chư hầu dẫn đến cảnh chém giết nhau hỗn loạn, không còn đạo lý, kỷ cương Ông mong muốn tái lập lại trật tự xã hội, làm cho mọi người trở nên tốt đẹp hơn, đối xử với nhau hòa hảo, thân ái. Một lần Khổng Tử tâm sự với học trò “Nguyện vọng của ta là muốn cho người già được nuôi dưỡng đầy đủ, bạn bè tin cậy lẫn nhau, trẻ nhỏ được quan tâm chăm sóc”. Chính vì thế ông luôn muốn dùng tài năng của mình giúp nước, giúp đời..

3p lanzhan 20-01-2020 78 4   Download