Kỹ năng đối thoại với cử tri

Khái niệm giao tiếp: làm cho người khác hiểu đúng những gì mình muốn truyền đạt Thiết lập quan hệ tôn trọng, chân thật, và công tác với mọi người trong công việc Đạt được những mục tiêu trong công việc thông qua giao tiếp với người khác Trong môn học này không bao gồm: Những nghi thức xã giao, lễ tân; Cách sử dụng những công cụ truyền thông điện tử; Những chương trình truyền thông của doanh nghiệp; Những thủ thuật chính trị Tầm quan trọng của giao tiếp: - Ai cần giao tiếp? - Với ai? - Trong trường hợp nào? - Ở đâu? Tại sao chúng...

0p dungdiem 11-04-2013 159 31   Download

Bài giảng Kỹ năng đối thoại & lắng nghe của ĐBQH được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết cách để đối thoại với cử tri; thái độ đối thoại; đối thoại tại nhà; cách lắng nghe hiệu quả;... Đây là những kiến thức mà các đại biểu Quốc hội nên nắm bắt để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc tiếp xúc đối với người dân và với các đại biểu Quốc hội khác.

21p cocacola_02 25-09-2015 142 16   Download

Bài giảng Kỹ năng giữ liên hệ với cử tri của PGS.TS Đặng Văn Thanh cung cấp cho các bạn những kiến thức về các hình thức giữ mối liên hệ với cử tri; tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp; giữ mối liên hệ giữa hai kỳ họp; tiếp nhận, xử lý đơn thư, kiến nghị của cử tri; tổ chức hội nghị tiếp xúc cử tri theo chuyên đề; kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri (kỹ năng nhận biết vấn đề cử tri quan tâm; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đối thoại;...).

30p cocacola_03 05-10-2015 88 12   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 166 29   Download

Văn bản: CUỘC CHIA TAY CỦA NHỮNG CON BÚP BÊ.. - Khánh Hoài -..A. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT...1.Kiến thức:..Giúp HS hiểu :..- Tình cảm anh em ruột thịt thắm thiết, sâu nặng và nỗi đau khổ của những.đứa trẻ không may rơi vào hoàn cảnh bố mẹ li dị...- Đặc sắc nghệ thuật của VB...2. Kỹ năng:..- Đọc – hiểu VB truyện, đọc diễn cảm lời đối thoại phù hợp với tâm trạng.của các nhân vật...- Kể và tóm tắt truyện...3. Thái độ:..- Biết thông cảm, chia sẻ với những người không may bị rơi vào hoàn cảnh.éo le, đáng thương...

8p nguyenhoanglanktth 08-08-2014 279 9   Download

Tiết 61 TLV: THUYẾT MINH.. MỘT THỂ LOẠI VĂN HỌC....I.MỨC ĐỘ CẦN ĐẠT:.. Nắm được các kĩ năng và vận dụng để làm bài văn thuyết minh về một thể.loại văn học...II. TRỌNG TÂM KIẾN THỨC, KĨ NĂNG:.. 1. Kiến thức:.. - Sự đa dạng của đối tượng giới thiệu trong văn bản thuyết minh... - Việc vận dụng kết quả quan sát, tìm hiểu về một tác phẩm cùng thể.loại để làm bài văn thuyết minh về một thể loại văn học... 2. Kĩ năng:.. - Quan sát đặc điểm hình thức của một thể loại văn học... - Tìm ý, lập dàn ý cho bài văn thuyết minh về một thể loại văn học..

8p ducviet_58 07-08-2014 622 27   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 1: NGƯỜI MẸ HIỀN I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiểu nghĩa các từ khó , chú ý các từ ngữ : thầm thì, xấu hổ , bật khóc , nghiêm giọng , hài lòng - Cảm nhận được ý nghĩa câu chuyện Cô giáo vừa yêu thương HS vừa nghiêm khắc dạy hảo HS nên người . Cô như người mẹ hiền của các em 2. Kỹ năng: Đọc đúng tồn bài , chú ý : + Các tiếng có phụ âm đầu , vần thanh dễ lẫn + Biết nghỉ hơi đúng . Đọc đúng lời người dẫn chyện , lời đối thoại của các nhân vật 3. Thái độ: Tình yêu thương , qúi trọng đối với thầy , cô giáo . II.

8p quangphi79 07-08-2014 582 34   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: KỂ CHUYỆN Tiết: PHẦN THƯỞNG I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Dựa vào trí nhớ và tranh, HS kể lại được từng đoạn và toàn bộ nội dung bài học “Phần thưởng” 2. Kỹ năng: Biết phối hợp lời kể với điệu bộ, nét mặt, biết thay đổi giọng kể cho phù hợp. 3. Thái độ: Trau dồi hứng thú đọc và kể chuyện II. Chuẩn bị GV: Tranh HS: SGK..III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2. Bài cu (3’) Có công mài sắt có ngày nên kim - Tiết trước, các em học kể lại chuyện gì? - Câu chuyện này khuyên ta điều gì? - Có công mài sắt có ngày nên kim - Hát Hoạt động của Trò..

5p phuonglinh85 06-08-2014 298 20   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2..MÔN: KỂ CHUYỆN Tiết 1: CÓ CÔNG MÀI SẮT CÓ NGÀY NÊN KIM I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Dựa vào trí nhớ và tranh. HS kể lại được từng đoạn và toàn bộ nội dung bài tập đọc: “Có công mài sắt có ngày nên kim” 2. Kỹ năng: Biết phối hợp lời kể với diệu bộ, nét mặt, biết thay đổi giọng kể cho phù hợp với nội dung. 3. Thái độ: Trau dồi hứng thú đọc và kể chuyện II. Chuẩn bị GV: Tranh HS: SGK..III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2. Bài cu (1’) - Thầy kiểm tra SGK 3.

5p phuonglinh85 06-08-2014 937 42   Download

Quản lý bản thân đòi hỏi bạn phải có trách nhiệm với những mối quan hệ, gồm hai phần: Trước tiên, phải chấp nhận một thực tế rằng tất cả những người khác cũng là những cá nhân rất khác biệt không kém gì chính bản thân bạn. Họ cũng ngoan cố trong cách cư xử như bất kỳ một người bình thường nào. Điều này có nghĩa là họ cũng có những điểm mạnh, những cách thức thực hiện công việc và hệ giá trị riêng của họ. Do đó, để đạt được thành quả, bạn phải biết được...

3p hoangliensonnhi 09-08-2013 116 16   Download

Từ lâu, tôi đã ủng hộ lối tiếp cận tự nhiên, dần dần, hàng ngày, từng bước và tuần tự đối với việc phát triển cá nhân. Cảm giác của tôi là bất cứ sản phẩm, chương trình nào - dù nhằm giảm cân hay rèn luyện các kỹ năng - hứa hẹn đạt kết quả “nhanh chóng, thoải mái, tức thời và dễ dàng” có lẽ đều không dựa vào các nguyên tắc đúng đắn. Tuy nhiên,

8p demnammopho123 26-06-2013 80 10   Download

Hãy áp dụng những nguyên tắc cư xử trong tình yêu vào quan hệ công việc. Đó cũng là cách để đạt được vị trí mà bạn mơ ước. Bạn tự tin, có định hướng rõ ràng và đòi hỏi những gì mà bạn muốn trong tình yêu. Vậy thì tạo sao lại phải im lặng chịu đựng những lo lắng về công việc? "Một mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và sếp đòi hỏi phải đối thoại, tin cậy và chia sẻ dự định về tương lai", đó là khẳng định của các chuyên viên tâm lý. Cũng như...

3p bibocumi22 24-12-2012 80 9   Download

Để xây dựng một không khí đàm phán tốt cũng cần nghiên cứu nhiều yếu tố, ví dụ như lựa chọn địa điểm đàm phán, bố trí, sắp xếp hoàn cảnh đàm phán, cũng như hình tượng, ngôn ngữ và thái độ đôi bên đàm phán. Chúng ta có thể vận dụng các biện pháp sau: 1, Lựa chọn địa điểm đàm phán thích hợp. Lựa chọn địa điểm đàm phán tương đối linh hoạt, có thể căn cứ vào sở thích và thói quen của người đàm phán để lựa chọn văn phòng, phòng hội nghị, cũng như ở...

3p bibocumi15 14-11-2012 253 43   Download

Việc vội vã nhận đơn đặt hàng và không thể đáp ứng được khi số lượng tăng lên quá nhanh đã khiến cho một doanh nhân trẻ phải học cách từ chối và tập trung vào đối tượng khách hàng chính của mình. Học cách nói "không" để thành công Khi mới khởi nghiệp, niềm đam mê với công việc có thể trở thành một tài sản quý giá. Thế nhưng, khi niềm đam mê ấy khiến bạn nhận bất cứ dự án nào đưa đến thì chúng sẽ khiến bạn cảm thấy thật khó khăn để có thể duy trì...

4p xuongrong_1 21-10-2012 101 27   Download

Hầu như bất cứ ai từ nhân viên cho tới nhà quản lý đều không dưới một lần rơi vào tình thế "khó nhằn" khi khả năng và tâm trí không đủ để thực hiện tốt một công việc hay trách nhiệm với khách hàng, thường thì để "dĩ hòa vi quý", họ sẽ chấp nhận công việc. Để rồi sau đó tự mình rơi vào vòng khó khăn, xì – trét và dẫn tới một kết quả "xôi hỏng bỏng không".

5p doquyen_1 11-10-2012 80 15   Download

Bất cứ người làm kinh doanh nào cũng đều mơ ước sẽ tự tạo một “cơ ngơi” của riêng mình để theo đuổi đam mê vốn có. Nhưng thông thường, không phải ai cũng có đủ điều kiện về tài lực cũng như trí lực để khởi đầu độc lập, họ thường lựa chọn tạm ổn định với việc làm công ăn lương, tích lũy kinh nghiệm và vốn liếng chờ ngày “ra riêng”.

5p qwedcxsaz 30-09-2012 83 12   Download

Để có những cánh đồng lúa với những bông lúa vàng óng, nặng trĩu thì trước đó rất lâu, người nông dân đã phải cần cù nhổ cỏ, gieo hạt, bón phân... Để có những chiếc bát ăn cơm hàng ngày, những người thợ phải miệt mài biến những cục đất vô tri thành những vật dụng không thể thiếu trong đời sống thường nhật... Điều mà chúng ta học được từ những công việc tưởng chừng rất đơn giản này là: phải cần cù lao động thì mới mong đạt được kết quả tốt....

4p qsceszwadx 25-09-2012 59 11   Download

Ghé đến văn phòng một người bạn cũ hiện là giám đốc một công ty vào một buổi chiều nọ. Tay bắt mặt mừng, nói chuyện được đôi ba câu thì chuông điện thoại reo vang. Đó là điện thoại từ nhà máy về một vấn đề khẩn cấp cần quyết định gấp của giám đốc. Đang còn cầm điện thoại trên tay thì một nhân viên bước vào với một xấp hồ sơ và ngân phiếu cần chữ ký gấp của giám đốc....

6p thyanhzzz 11-10-2010 98 12   Download

Thay đổi cách quản lý như thế nào? Tôi nhận được cú điện thoại của người bạn: hãy giúp anh ấy tổ chức lại công ty sao cho anh ấy đang từ Giám đốc chuyển lên thành Tổng giám đốc, còn các trưởng bộ phận chuyển lên thành các giám đốc. Hết sức bất ngờ, tôi bảo anh đơn giản chỉ cần cho in lại các danh thiếp với các chức danh mà anh ấy muốn, đâu có phải tổ chức lại chi cho lôi thôi. Anh phải diễn giải một hồi nữa tôi mới hiểu: anh định mở thêm một...

3p angel_ko_co_canh 04-08-2010 197 42   Download

Phỏng vấn qua điện thoại không còn là một điều quá mới mẻ, đây là một bước đang được nhiều chủ sử dụng lao động áp dụng để sàng lọc và tìm kiếm ứng cử viên sáng giá nhất cho vị trí đang tuyển dụng. Bạn cảm thấy hơi lạ lẫm so với các cuộc phỏng vấn mặt đối mặt thông thường, nhưng đừng vì thế mà tìm cớ lãng tránh hay bác bỏ cơ hội tạo ấn tượng tốt đẹp đầu tiên này. ...

4p cauvong_khuyet 17-06-2010 210 41   Download