Mẹo giao tiếp trong doanh nghiệp

Trong cuộc sống cũng như trong giao tiếp hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Đối với Nhân viên văn phòng dành cả ngày để làm việc, phải giao tiếp với đồng nghiệp ở công ty, với khách hàng… Do đó, việc rèn dũa và học tập thường xuyên là điều thực sự rất cần thiết. Tham khảo ngay "Bài giảng về Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên" để có thêm tư liệu học tập cho bản thân các bạn nhé.

18p nguyenyenyn117 22-06-2019 197 36   Download

Khi làm việc trong môi trường quốc tế, yêu cầu đầu tiên đối với bạn là phải có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ tốt. Lợi thế về tiếng Anh giao tiếp giúp bạn chóng hòa nhập dễ dàng vào văn hóa doanh nghiệp của công ty. Ngay từ lúc còn là sinh viên, nhiều bạn đã mơ ước tìm kiếm được cho mình một công việc tốt với mức lương khởi điểm cao tại các công ty nước ngoài sau khi vừa tốt nghiệp đại học. ...

4p nguyenthihong92 26-08-2013 109 9   Download

ngành marketing đang dần dần chuyển sang một bước tiếp theo: marketing hoàn cảnh (context marketing). vài năm gần đây (trong kỉ nguyên internet), đối với một số marketer, cách tốt nhất để chiếm được phân khúc thị trường là thông qua việc tạo ra các nội dung hay. nội dung thú vị là trung tâm của cuộc chơi marketing, và hàng loạt các blog, , phim hoạt hình, video… hữu ích, có tính giáo dục ra đời. ngày nay, có thể nói rằng đa số marketer đều công nhận: nội dung là quan trọng trong marketing. bản báo cáo về...

9p thuymonguyen88 30-07-2013 136 16   Download

Nhiều doanh nghiệp không chịu bỏ thời gian, chi phí để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho nhân viên. Có thể như thế sẽ tiết kiệm được một khoản nhưng họ không biết rằng, điều đó đôi khi còn khiến doanh nghiệp tốn kém nhiều hơn gấp bội. Sau đây là những lý do để doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều phải chú ý đến vấn đề sức khỏe và an toàn cho nhân viên: - Nghỉ ốm Hầu hết, người lao động có quyền được nghỉ một số ngày nhất định trong năm, tương ứng với...

3p bibocumi38 08-04-2013 82 5   Download

Các nhà sử dụng lao động thường không đánh giá cao việc xây dựng tinh thần làm việc của nhân viên nơi công sở. Đó là một quan điểm không mấy đúng đắn. Bởi, thành tích của doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào hiệu xuất lao động của mỗi nhân viên. Vậy nếu bạn đã từng đánh giá thấp công tác chăm sóc tinh thần cho nhân viên thì hãy thay đổi ngay với 6 bước quan trọng dưới đây: Mở rộng giao tiếp Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng cần phải có khoảng cách cũng như sự khác...

3p bibocumi37 06-04-2013 72 6   Download

Nếu cảm thấy ngại ngùng hay xấu hổ khi tiếp chuyện với người lạ, có lẽ bạn nên nghĩ đến việc tham gia khóa học về kỹ năng giao tiếp. Là nhân viên dạn dày kinh nghiệm, bạn nghĩ chỉ cần thu thập được nhiều danh thiếp của nhiều nghĩa là bạn đã làm tốt việc thiết lập quan hệ? Mọi chuyện không hề đơn giản vậy. Bất cứ doanh nghiệp thành công nào cũng được xây dựng nên từ nền tảng các mối quan hệ bền vững. Để tạo dựng được mạng lưới khách hàng và thiết lập quan hệ...

3p bibocumi37 03-04-2013 116 13   Download

Bên cạnh niềm vui tốt nghiệp đại học là nỗi lo cơm áo gạo tiền và tìm việc là vấn đề nan giải nhất cho mọi sinh viên mới ra trường trong thời đại công việc thì ít mà người cần việc lại quá nhiều. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn vài mẹo nhỏ để tìm con đường tìm việc bớt gian nan. Có card của một vài doanh nghiệp nào đấy Nếu ai đấy đưa cho bạn card của một doanh nghiệp nào đấy thì hãy giữ lấy vì có thể nó sẽ giúp ích được...

3p bibocumi36 01-04-2013 118 17   Download

Biến ngôi nhà thành tổ ấm Hãy biến gia đình thành tổ ấm, nơi có tiếng cười, niềm vui và sự chia sẻ của mọi thành viên. Với chồng, người vợ cần quan tâm chăm sóc thật cẩn thận và chu đáo. Nên nhẹ nhàng, ân cần và tin tưởng chồng cũng như khiến chồng phải luôn luôn tin tưởng mình. Người vợ biết tạo ra không khí gia đình tươi vui, hạnh phúc sẽ khiến đức lang quân luôn mong muốn trở về nhà sau giờ tan sở. Luôn tôn trọng, tin tưởng và khuyến khích con cái trong cuộc sống....

4p bibocumi33 13-03-2013 55 7   Download

Mới chỉ là sơ khai Có nhiều cách lý giải cho con số ít ỏi các DN tiếp xúc với thương mại điện tử (TMĐT) đã được đưa ra. Nào thiếu lực lượng có tay nghề để đáp ứng nhu cầu của công nghệ cao; thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng công nghệ cao; môi trường chính sách, pháp lý chưa hoàn thiện, còn nhiều bất cập và hầu như chưa hỗ trợ để xúc tiến phát triển TMĐT... Nhưng ít ai nghĩ rằng nguyên nhân lớn nhất và quan trọng nhất là do nhận thức của xã...

3p bibocumi29 23-01-2013 94 12   Download

1.Phải thay đổi cách quản lý và lãnh đạo ra sao trong khủng hoảng? Phải đối thoại, đối thoại, và đối thoại. Nhân viên cần nghe và hiểu bạn, người ở đỉnh cao nhất. Thiếu đối thoại sẽ tạo ra tin đồn lan tràn có hại cho doanh nghiệp. Ngay cả ý định tốt nhất của lãnh đão cũng có thể bị hiểu sai và bóp méo khi thiếu đối thoại trực tiếp.. Thông điệp đối thoại phải rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề. Đừng nói vòng vo. thông điệp phải đúng sự thật, kể cả khi đó...

3p bibocumi24 03-01-2013 98 9   Download

Một người Account executive nói riêng hay nghề Account management nói chung đều cần sự chuyên nghiệp trong mọi công việc, từ cách ăn mặc, giao tiếp điện thoại cho đến viết từng email gởi cho đối tác hay khách hàng. Chúng tôi chia sẻ những thủ thuật để người Account Executive có thể viết được một email thể hiện được sự chuyên nghiệp của agency.

5p binhmap_5 02-01-2013 81 10   Download

Quả thực, “đối nội” sao cho khéo để nhân viên yêu quý công ty như gia đình, hết lòng vì công việc cũng là một thách thức không nhỏ đối với doanh nghiệp (DN). Chìa khóa thành công chính là việc xây dựng văn hóa DN. Chắc móng thì vững nhà Kỳ thực, đáp án cho bài toán “đối nội” nằm ở sự tương đồng giữa những giá trị nền tảng của công ty và những giá trị mà nhân viên theo đuổi. Nói cách khác, đó chính là sự hòa hợp giữa văn hóa DN và từng thành viên trong...

3p bibocumi23 01-01-2013 103 10   Download

Truyền thông xã hội có thể không tốn kém khi triển khai, nhưng để ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp, nó sẽ tiêu tốn không ít tiền bạc và nhân lực. Khi những người làm marketing còn đang cân nhắc việc sử dụng truyền thông xã hội – một số vẫn trì hoãn hoạt động này – nhiều người tự hỏi “Hoạt động này sẽ tiêu tốn bao nhiêu?” Tuy nhiên, câu hỏi thích hợp hơn mà họ nên tự đặt ra là: “Hoạt động đó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp cũng mình?”...

5p muc_xanh123 31-12-2012 74 7   Download

Tất cả những người thành công trong sự nghiệp đều hiểu rằng, lý do duy nhất khiến họ gặt hái được những thành quả đáng kể đó chính là họ tự cho mình được phép thất bại. Đã có nghìn lẻ một câu chuyện các doanh nhân thành đạt từng trải qua bao cay đắng, thất bại mới có ngày "chạm" tới được vinh quang, thành công thì đếm trên đầu ngón tay nhưng thất bại với họ quả là câu chuyện không có hồi kết. Tất nhiên bên cạnh lý do đó vẫn còn một điều khác tuy không rõ...

4p bibocumi22 24-12-2012 62 5   Download

Sự thành công trong công việc đòi hỏi bạn phải có nhiều mối quan hệ. Quan hệ mang lại cho bạn những cơ hội đặc biệt để mở mang kiến thức và lĩnh vực kinh doanh. Do đó, bạn nên chuẩn bị thật tốt các kỹ năng giao tiếp để tạo dựng một mạng lưới những quan hệ tốt đẹp trong công việc. Sẽ không ít lần bạn tham gia các triển lãm thương mại, hội chợ việc làm hay các CLB nghề nghiệp. Mọi dịp gặp gỡ này đều có thể trở thành những cơ hội cho một công việc...

3p bibocumi21 19-12-2012 216 65   Download

Là một nhà kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ, các sếp luôn phải quản lý đội ngũ nhân viên vốn tiếp xúc với rất nhiều khách hàng. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi cuộc đối thoại đều kết thúc một cách... "có hậu". Thậm chí, doanh nghiệp vẫn phải "niềm nở" và "hớn hở" với cả những vị khách khó tính, cáu kỉnh... Dưới đây là một số chia sẻ của các nhà quản lý trong việc “biến cương thành nhu”, “hạ hỏa” những vị khách khó tính trong thời buổi “người khôn - của khó” như hiện...

4p bibocumi21 19-12-2012 80 7   Download

Câu chuyện kinh doanh - câu chuyện cuộc đời Cuộc sống là một chuỗi các câu chuyện đan xen nhau - các câu chuyện của chính chúng ta và của những người sống quanh ta. Trong kinh doanh, rất nhiều nhà lãnh đạo thành công là những người có tài kể chuyện. Họ luôn lôi kéo chúng ta bằng những câu chuyện, tâm sự về việc họ khởi nghiệp ra sao, đi diện cho cái gì, và đang đi đâu. Bill Gates luôn kể với chúng ta về giấc mơ đưa máy tính cá nhân đến tất cả các căn...

4p bibocumi19 11-12-2012 85 4   Download

Nói nhiều không có nghĩa là bạn liên tục tham gia vào các cuộc trò chuyện, việc gì cũng lên tiếng được nhưng những công việc mang tính xã hội, quảng giao sẽ giúp bạn dễ thành công hơn bởi nó tận dụng năng khiếu thiên bẩm của mình. Nếu bạn là kẻ hay nói, thích nói nhiều, hãy tham khảo một trong số 10 công việc sau: Marketing Cho dù bạn là trưởng phòng kinh doanh hay một nhân viên bình thường làm việc cho các công ty chuyên về truyền thông, tiếp thị thì những kỹ năng cá...

4p bibocumi17 03-12-2012 91 7   Download

Các nhà lãnh đạo được ví như "đầu tàu" đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới. Doanh nghiệp có phát triển được hay không phụ thuộc nhiều vào kỹ năng giao tiếp và đối ngoại của người lãnh đạo. Cải thiện và rèn luyện kỹ năng giao tiếp là điều rất quan trọng. Kỹ năng giao tiếp của người đứng đầu doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến thành công (ảnh minh họa) Nếu bạn nhìn vào các nhà lãnh đạo ví như Barack Obama – Tổng thổng Mỹ thì phẩm chất nổi trội của...

3p bachhop_1 30-11-2012 230 67   Download

Phần 1: Định nghĩa Website và cộng đồng Website có thể là một “live-profile”, hồ sơ cá nhân của một nhãn hàng, doanh nghiệp trên mạng. Nơi đây giới thiệu thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ của doanh nghiệp (hay giới thiệu bất cứ thông tin gì) để khách hàng có thể truy cập ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào. Website có thể xuất hiện dưới hình thức shop bán hàng online, thực hiện giao dịch và bán sản phẩm từ xa thông qua mạng internet....

9p bachhop_1 30-11-2012 100 6   Download