Mô hình nghiên cứu về lòng trung thành

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Nghiên cứu nhân tố tác động tới lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Tìm hiểu về lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam; Tìm hiểu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam; Đề xuất những quan điểm, giải pháp, kiến nghị và điều kiện nhằm thực hiện phát triển dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, nân...

162p visarutobi 04-03-2025 5 2   Download

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này bằng mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến E-SQ.

14p tuongbachxuyen 05-08-2024 9 3   Download

Mục đích của nghiên cứu nhằm làm sáng tỏ khoảng trống về mối quan hệ giữa hình ảnh sự kiện, động cơ tham gia và sự tham gia, và trò trung gian của sự hài lòng trong mô hình nghiên cứu về lòng trung thành của vận động viên nghiệp dư đối với các sự kiện thể thao.

8p viwolverine 11-07-2023 12 4   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm kiểm định tác động của trí tuệ cảm xúc, ý định nghỉ việc và sự hài lòng với công việc đến sự cam kết và lòng trung thành của nhân viên ngành bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sử dụng mô hình cấu trúc để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu bằng việc phân tích dữ liệu sơ cấp thu về từ khảo sát 286 nhân viên làm việc trong lĩnh vực bán lẻ tại TPHCM.

14p vining2711 09-08-2021 29 10   Download

Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa marketing quan hệ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể, tác giả nghiên cứu tác động trực tiếp của các thành tố marketing quan hệ (gồm marketing quan hệ tài chính, marketing quan hệ xã hội và marketing quan hệ cấu trúc) đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p quakhumetmoi 15-09-2021 34 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong ngành Hàng không" là kết quả khảo cứu các công trình khoa học về đề tài ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến hành vi của khách hàng, tập trung vào hình ảnh doanh nghiệp và lòng trung thành của khách hàng trong ngành Hàng không. Đồng thời, đề tài này cũng đưa ra một số đóng góp cho việc xây dựng các mô hình nghiên cứu lý thuyết và khảo sát thực nghiệm trong tương lai.

4p ngoccthanh 30-06-2022 24 4   Download

Bài nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động Viettel tại Hà Nội, thông qua khảo sát 250 khách hàng trong thời gian 2 tháng (từ 05/2021 đến 06/2021).

19p tueman05 24-07-2023 14 6   Download

Nghiên cứu "Xây dựng mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa" đã xây dựng mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p tuongbachxuyen 05-08-2024 10 2   Download

Trên cơ sở lý thuyết hành vi tiêu dùng, lòng trung thành của du khách trong lĩnh vực du lịch, Luận án tập trung làm rõ cơ sở lý luận về lòng trung thành của du khách, các nhân tố ảnh hưởng từ đó đưa ra 03 mô hình nghiên cứu mới và kiểm định, cụ thể là,... Mời các bạn cùng tham khảo Những đóng góp mới của luận án: Xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch biển Việt Nam sau đây.

1p cvbn123 25-06-2015 146 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là xây dựng hệ thống kiến thức số học qua lí thuyết về Hệ thặng dư có thể coi là cách tiếp cận tự nhiên nhất cho người học.

21p chubongungoc 23-09-2021 33 4   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích xây dựng và kiểm định mô hình ảnh hưởng của các giá trị cảm nhận về marketing nội dung trên mạng xã hội, bao gồm giá trị thông tin, giá trị giải trí, giá trị xã hội và giá trị chức năng đến đánh giá trải nghiệm và sau đó là lòng trung thành thương hiệu của khách hàng.

12p gaupanda065 03-12-2024 10 2   Download

Chương 4 Hành vi khách hàng & Nghiên cứu thị trường nằm trong bài giảng thương mại điện tử nhằm trình bày về các kiến thức: hành vi khách hàng trực tuyến, Mass marketing, segmentation marketing & one-to-one marketing (relationship marketing), cá nhân hóa, lòng trung thành & sự thỏa mãn và nghiên cứu thị trường trực tuyến.

54p little_12 23-06-2014 255 9   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty cổ phần Vinaconex 25, Đà Nẵng" đã hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về lòng trung thành của nhân viên; xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành nên lòng trung thành của nhân viên và xây dựng mô hình lòng trung thành của nhân viên tại Công ty cổ phần Vinaconex 25, Đà Nẵng; nghiên cứu, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty cổ phần Vinaconex 25, Đà Nẵng.

127p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty cổ phần truyền hình cáp Sông Thu" đã hệ thống hóa các mô hình lý thuyết về lòng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá sự trung thành của người lao động đối với Công ty Cổ phần Truyền hình cáp Sông Thu; xác định các nhân tố nào là quan trọng tác động đến lòng trung thành của người lao động đối với Công ty Cổ phần Truyền hình cáp Sông Thu..... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 10 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Mục tiêu của đề tài "hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty cổ phần truyền hình cáp sông Thu" là hệ thống hóa các mô hình lý thuyết về lòng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá sự trung thành của người lao động đối với Công ty Cổ phần Truyền hình cáp Sông Thu; xác định các nhân tố nào là quan trọng tác động đến lòng trung thành của người lao động đối với Công ty Cổ phần Truyền hình cáp Sông Thu; gợi ý một số giải pháp các nhà quản lý nhằm nâng cao mức độ trung thành của ...

113p xuanphongdacy03 29-08-2024 20 4   Download

Luận văn "Lòng trung thành của nhân viên công ty TNHH ECCO Việt Nam nghiên cứu qua mô hình SEM" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hóa lý luận về lòng trung thành, tiến hành xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành qua mô hình phân tích cấu trúc tuyến tính SEM. Trên cơ sở đó để đưa ra những kiến nghị phù hợp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên đang làm việc tại công ty TNHH ECCO Việt Nam.

169p chankora08 04-07-2023 27 15   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng trên địa bàn TP. Hội An" là hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về lòng trung thành của nhân viên tại các tổ chức; xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành nên lòng trung thành của nhân viên và xây dựng mô hình lòng trung thành của nhân viên tại các ngân hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

159p bigdargon09 20-12-2022 16 8   Download

Luận văn "Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng - Tình huống tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà nẵng" nghiên cứu và tổng hợp lý thuyết về marketing quan hệ, lòng trung thành của khách hàng, ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng; sử dụng mô hình của Ndubisi để xác định ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà nẵng; nhận diện trạng thái hiện tại của khách hàng để đưa ra các giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

134p bigdargon07 09-12-2022 19 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình, chi nhánh Đà Nẵng" là xác định mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động với ng n hàng An Bình, chi nhánh Đà Nẵng; phân tích thực trạng gắn kết của người lao động tại ngân hàng TMCP An Bình – Chi Nhánh Đà Nẵng để tìm ra nguyên nhân làm Cơ sở xây dựng giải pháp cho đề tài; đề xuất các giải pháp nâng cao sự gắn kết của người lao động tại ngân hàng TMCP An Bình – Chi Nhánh Đà Nẵng.

140p bigdargon07 09-12-2022 12 4   Download

Luận văn "Mối quan hệ giữa tài sản thương hiệu và ý định chuyển đổi mạng viễn thông di động - Nghiên cứu tại TP Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về tài sản thương hiệu và ý định chuyển đổi mạng di động - Mô hình nghiên cứu lý thuyết, tổng quan về thị trường mạng viễn thông di động Việt Nam giai đoạn 2016-2019; kết quả nghiên cứu, giải pháp và kiến nghị.

167p bigdargon07 09-12-2022 23 6   Download