Nhân viên Marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p gaupanda055 03-10-2024 4 2   Download

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 3 - Môi trường chính trị - luật pháp trong marketing quốc tế" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên có kiến thức về môi trường chính trị luật pháp và có khả năng nhận dạng được các yếu tố quan trọng của môi trường chính trị luật pháp ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh trên phạm vi quốc tế; nhận dạng ảnh hưởng của môi trường chính trị đến sự hấp dẫn của thị trường quốc tế;...

11p gaupanda055 03-10-2024 4 2   Download

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 9 - Các phương thức xâm nhập thị trường quốc tế" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nhận biết được các phương thức xâm nhập thị trường quốc tế thông qua các hình thức xuất khẩu, hợp đồng và đầu tư; hiểu và phân tích được lý do lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường quốc tế; nắm được các ưu điểm và hạn chế của từng phương thức xâm nhập thị trường quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

8p gaupanda055 03-10-2024 10 2   Download

Bài giảng "Quản trị tài trợ: Chương 4 - Phát triển chiến lược tài trợ (đối với doanh nghiệp mời tài trợ)" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Tài trợ hiện nay không chỉ là trả phí cho sự hiện diện thương hiệu mà còn là sự sáng tạo trong marketing; các phòng ban khác nhau trong cùng 1 doanh nghiệp sẽ tham gia vào việc lập hồ sơ mời tài trợ; trình bày những tài liệu về kinh nghiệm đã từng có với các hoạt động tài trợ, nhằm thuyết phục các nhà tài trợ về những quyền lợi mà họ nhận được; các nhà tài trợ ngày càng khắt khe hơn, các chiến lược của đơn vị mời tài trợ sẽ cần tí...

8p gaupanda055 03-10-2024 5 3   Download

Bài giảng "Quản trị tài sản thương hiệu: Chương 4 - Xây dựng hệ thống nhận diện và bảo vệ thương hiệu nhằm gia tăng tài sản thuơng hiệu" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên các kiến thức về: Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu; bảo vệ thương hiệu; chiến lược marketing nhằm gia tăng tài sản thuơng hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p gaupanda055 03-10-2024 2 2   Download

Học phần "Quản trị du lịch Mice" giúp các bạn sinh viên hiểu và nắm chắc các lý thuyết về kiến thức cơ bản của hệ thống kinh tế, ngành du lịch, kinh doanh du lịch, lưu trú, một số nguyên lý cơ bản về khoa học xã hội nhân văn, phát triển bền vững áp dụng trong việc tổ chức, vận hành và quản trị du lịch MICE.

14p hoangvanlong24 30-07-2024 9 3   Download

Học phần "Quản trị kinh doanh du lịch" giúp sinh viên nắm được: Tổng quan về kinh doanh du lịch, du lịch, nhà hàng, Cơ sở vật chất kỹ thuật và quy trình đầu tư kinh dolanh du lịch. Tổ chức bộ máy và quản trị nguồn nhân lực của du lịch. Tổ chức kinh doanh lưu trú của du lịch. Tổ chức kinh doanh ăn uống của nhà hàngt. Marketing trong kinh doanh sản phẩm du lịch. Quản trị chất lượng dịch vụ và Phân tích kết quả kinh doanh, quản lý tài chính của doanh nghiệp du lịch.

10p hoangvanlong24 30-07-2024 6 3   Download

Môn học "Marketing trong khu vực công" với mục tiêu giúp các bạn sinh viên có thể mô tả được các khái niệm về maketing trong khu vực công, xác định được nhu cầu người dân đối với hàng hóa và dịch vụ công và hiểu được tư duy maketing trong khu vực công; Vận dụng được các công cụ marketing khác như nhận dạng thương hiệu, hợp tác, mạng xã hội (social marketing);...Mời các bạn cùng tham khảo!

19p hoangvanlong23 16-07-2024 14 2   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Lãnh đạo chuyển đổi, hành vi công dân của khách hàng, động lực bên trong của nhân viên, và sự sáng tạo của nhân viên: Trường hợp ngành dịch vụ du lịch" nghiên cứu về mối quan hệ của hành vi công dân của khách hàng, động lực bên trong của nhân viên và sự sáng tạo của nhân viên có tầm quan trọng đáng kể nhưng cho đến nay vẫn chưa được kiểm tra. Nghiên cứu này giải quyết khoảng trống quan trọng đó trong các tài liệu về marketing.

429p vipierre 29-09-2023 23 9   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Nghiên cứu một số nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam nhằm đề xuất các giải pháp marketing giúp doanh nghiệp viễn thông Việt Nam xây dựng và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

211p vipierre 29-09-2023 21 14   Download

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hành vi mua của khách hàng cá nhân; hành vi mua của khách hàng tổ chức; quá trình ra quyết định mua;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

10p lyhany 04-07-2023 29 13   Download

Bài giảng Hành vi tổ chức cung cấp cho sinh viên các kiến thức liên quan tới những đặc điểm hành vi của tổ chức: xác định được các cơ sở của hành vi cá nhân và hành vi nhóm, các vấn đề về thông tin và cơ cấu tổ chức, văn hóa tổ chức; phân tích được các vấn đề tồn tại và thích ứng của tổ chức, sự thay đổi tổ chức, quá trình phát triển của tổ chức, các yếu tố cản trở sự thay đổi tổ chức và các biện pháp khắc phục những cản trở đó.

17p lyhany 04-07-2023 20 8   Download

Mục tiêu của đề tài "Sự tác động của người gây ảnh hưởng tới ý định mua giày thể thao của sinh viên Hà Nội" là xác định và đo lường một số tác động của một số nhân tố của những người gây ảnh hưởng tới ý định mua hàng của sinh viên Hà Nội như một biện pháp Marketing của các doanh nghiệp kinh doanh giày thể thao Việt Nam.

137p bigdargon08 10-02-2023 8 4   Download

Bài giảng Hành vi khách hàng được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên nắm được và hiểu rõ đặc điểm và hành vi khách hàng; vận dụng và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và quy trình quyết định mua sắm; đưa ra các ứng xử marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

19p diepvunhi 17-01-2023 22 8   Download

Bài giảng Nghiên cứu hành vi khách hàng (Research in Customer behaviour) kết cấu gồm 4 chương, cung cấp cho học viên những nội dung: chương 1 - Khái quát về nghiên cứu hành vi khách hàng; chương 2 - Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và quá trình quyết định mua của khách hàng; chương 3 - Nghiên cứu các mô hình hành vi khách hàng; chương 4 - Nghiên cứu hành vi khách hàng và các quyết định marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

9p diepvunhi 17-01-2023 15 4   Download

Luận văn "Giải pháp marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3" hệ thống hóa hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, dịch vụ viễn thông và tập trung vào dịch vụ dữ liệu số; đánh giá thực trạng hoạt động marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty Dịch vụ MobiFone KV3, trên cơ sở nghiên cứu xu hướng phát triển của dịch vụ dữ liệu số (data) trên nền công nghệ 4G, định hướng kinh doanh của MobiFone,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p bigdargon09 20-12-2022 19 6   Download

Luận văn "Giải pháp marketing cho dịch vụ internet của VNPT Kon Tum" nghiên cứu tổng hợp cơ sở lý luận về việc xây dựng một kế hoạch marketing cho dịch vụ đặc thù; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing dịch vụ Internet cáp quang của VNPT Kon Tum, từ đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân tồn tại; đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đến năm 2025 nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.

128p bigdargon09 20-12-2022 11 6   Download

Mục tiêu của đề tài "Giải pháp marketing dịch cụ khám bệnh tại Bệnh viên đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động marketing, các chính sách marketing và đặc điểm Marketing bệnh viện; phân tích đánh giá các hoạt động Marketing tại Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng hiện nay đồng thời nêu ra những mặt hạn chế và nguyên nhân tồn tại; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing tại Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng.

143p bigdargon06 15-12-2022 26 11   Download

Đề tài "Giải pháp marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3" hệ thống hóa hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, dịch vụ viễn thông và tập trung vào dịch vụ dữ liệu số; đánh giá thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty Dịch vụ MobiFone KV3; phân tích những cơ hội và thách thức khi triển khai dịch vụ, từ đó đề ra giải pháp marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) trên nền 4G của Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3 giai đoạn từ 2020 đến năm 2025.

26p bigdargon06 15-12-2022 23 6   Download

Luận văn "Nhận diện người tiêu dùng đổi mới (identify consumer innovativeness – tình huống dịch vụ 4G" nghiên cứu tổng hợp cơ sở lý luận về khách hàng đổi mới và nhận diện khách hàng đổi mới.  Nghiên cứu thực nghiệm để nhận diện nhóm khách hàng đổi mới đối với dịch vụ mạng 4G có những đặc điểm cá nhân nào nổi bật; đưa ra hàm ý chính sách giúp các công ty viễn thông hoạch định chính sách Marketing thích hợp cho các sản phẩm mạng di động trong tương lai.

105p bigdargon07 09-12-2022 19 4   Download