Phần mềm quản lý khách hàng CRM

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET do DIP Vietnam xây dựng và phát triển trong hơn 10 năm qua là giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện. Hỗ trợ quản lý và chăm sóc làm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của cơ hội kinh doanh thành hợp đồng giao dịch, hỗ trợ quản lý hợp đồng, báo giá, chính sách bán hàng,... Tham khảo tài liệu "Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP-CRM-NET" để nắm bắt những thông tin về phần mềm này.

38p dipvietnam 15-09-2015 131 21   Download

Một số lợi ích và tính năng của riêng SugarCRM .Lợi ích của riêng SugarCRM 1. Tính năng đầy đủ, phong phú 1. 2. 3. 4. Hỗ trợ nghiệp vụ Sales: thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch , quản lý cơ sở dữ liệu giá, quản lý báo giá, hợp đồng Hỗ trợ nghiệp vụ Martketing: cung cấp tool gởi email hàng loạt, đánh giá, kiểm soát kết quả sau gởi email Hỗ trợ nghiệp vụ CSKH: ghi nhận và phân phối xử lý các vụ việc liên quan khách hàng Phân tích, báo cáo, thống kê theo dạng bảng và...

28p onlinecrm 28-03-2013 132 15   Download

Công ty ban đang dung Access, Excel đê quan ly thông tin hay ̣ ̀ ̉ ̉ ́ không? • Thông tin khać h haǹ g "môĩ ngươì môṭ nơi", dư ̃ liêụ phân tań kho ́ quan̉ ly?́ • Nhân viên nghỉ viêc̣ , baṇ co ́ bi ̣ mât́ thông tin vê ̀ cać khać h haǹ g, cać giao dic̣ h, công viêc̣ ma ̀ trươć đây nhân viên đo ́ đa ̃ lam̀ ? • Nhân viên baṇ qua ́ đông, baṇ co ́ đu ̉ kha ̉ năng kiêm̉ soat́ moị công viêc̣ ho ̣ phaỉ lam̀ ? • Các giao dic̣...

23p a17196 12-05-2013 178 30   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Gạch mem Cosevco" trình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM); thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty CP Gạch men Cosevco (Dacera); hoàn thiện hệ thống CRM tại Công ty CP Gạch men Cosevco.

114p starandsky02 19-01-2023 26 6   Download

Khóa luận "Phát triển phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cho Công ty TNHH Phần mềm Phương Chi" nhằm hệ thống hóa kiến thức về hệ thống thông tin, kiến thức về hệ thống thông tin quản lí, các phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống thông tin; nghiên cứu tìm hiểu về quy trình quản lý quan hệ khách hàng của Công ty TNHH phần mềm Phương Chi; phân tích và đánh giá thực trạng về hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của Công ty TNHH phần mềm Phương Chi.

50p chutinhy 28-10-2022 38 17   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Vật liệu Điện và Viễn thông Sam Cường; đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, đặc biệt là ứng dụng phần mềm CRM để nâng cao hiệu quả trong việc quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Vật liệu Điện và Viễn thông Sam Cường

80p thiennhaikhach06 25-07-2021 40 5   Download

Tài liệu trình bày các nội dung quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng công ty, quản lý người liên hệ, quản lý cơ hội bán hàng, quản lý báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý hóa đơn, quản lý servey khách hàng, quản lý gởi email marketing, quản lý các hoạt động bán hàng (gọi điện, gặp mặt, đi sự kiện, gởi email,…), tổng hợp và lên các báo cáo kinh doanh...

6p longphatcrm 11-12-2019 36 3   Download

Tài liệu giới thiệu giải pháp phần mềm quản lý khách hàng Halo CRM giới thiệu tổng quan phần mềm Halo CRM, các tính năng chính Halo CRM, công nghệ nền tảng và ngôn ngữ lập trình,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin, mời các bạn cùng tham khảo.

15p halotek 12-04-2016 145 17   Download

Như bất kì hệ thống phần mềm CRM nào khác, SugarCRM cũng được thiết kế nhằm đáp ứng những vấn đề quản lý thông tin khách hàng từ những thông tin cá nhân, sở thích khách hàng cho đến toàn bộ hoạt động liên quan khách hàng. Bạn cần biết khách hàng này đã giao dịch với cty bao nhiêu lần, nội dung của từng lần giao dịch là gì? Rồi bao nhiêu cuộc gọi, cuộc hẹn gặp với khách hàng trước đây, nội dung là gì? Bao nhiêu lá mail đã được gởi, nội dung như thế nào? Tất...

3p onlinecrm 23-09-2013 72 6   Download

CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) là một chiến lược đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc thúc đẩy sự phát triển của một công ty. Nhiều công ty đã sử dụng CRM như một công cụ trong việc kinh doanh của mình để tiếp cận với khách hàng và giữ lòng trung thành của họ với công ty. Mà điều quan trọng nhất trong kinh doanh là khách hàng. Đó là lý do tại sao CRM cần thiết để quản lý hiệu quả nhu cầu của mọi khía cạnh liên quan đến khách...

5p onlinecrm 19-08-2013 157 15   Download

Ở Việt Nam hiện nay, số lượng nhà cung cấp phần mềm CRM ước tính xấp xỉ khoảng 100 nhà cung cấp nhưng có một nghịch lý đó là số lượng các Doanh nghiệp hiểu được giá trị thực sự của CRM và ứng dụng CRM thành công vào trong Doanh nghiệp lại không có nhiều.

2p richmax 01-08-2013 63 9   Download

Triển khai một hế thống CRM Online (Quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến) có thể là một trong những quyết định quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Một hệ thống CRM tốt giúp bạn quản lý mọi khía cạnh tương tác giữa công ty với khách hàng. Có một hệ thống CRM Online có thể thuận tiện và dễ dàng hơn nhiều cho bạn và nhân viên của bạn so với việc sử dụng một ứng dụng phần mềm CRM phải được cài đặt theo kiểu truyền thống....

3p onlinecrm 24-07-2013 100 13   Download

Nhằm cung cấp thông tin cho nhân viên và nâng cao khả năng làm việc của đội ngũ bán hàng, một doanh nghiệp có thể bỏ ra rất nhiều vốn đầu tư cho một hệ thống CRM On - Demand, tuy nhiên không phải bất cứ một nhân viên bán hàng nào cũng tận dụng được chức năng của những phần mềm ấy mà thậm chí còn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết trong một kho thông tin đồ sộ và như vậy, sẽ mất nhiều thời gian cũng như công sức, tiền bạc...

4p sunshine_4 28-06-2013 104 11   Download

Hiện tại trên thế giới những công ty hoạt động về tiếp thị thường triển khai phần mềm CRM hoặc thuê những hãng tư vấn về CRM để quản lý những chương trình“duy trì khách hàng” bằng máy tính.

5p sunshine_4 28-06-2013 63 5   Download

Hệ thống CRM hỗ trợ các doanh nghiệp trong quản lý dịch vụ khách hàng, nó vừa là chiến lược kinh doanh, vừa là công nghệ, phần mềm.

4p sunshine_4 28-06-2013 111 13   Download

Khi lựa chọn một phần mềm ứng dụng, hiển nhiên khách hàng sẽ quan tâm xem nó có cải thiện được công tác quản lý và giúp họ tăng trưởng doanh số hay không.

5p sunshine_4 28-06-2013 51 5   Download

Quản lý quan hệ khách hàng là 1 công việc cực kì khó khăn trong kinh doanh nhưng nếu thực hiện đúng, thì nó sẽ là 1 công việc bổ ích. Hãy tưởng tượng xem làm thế nào bạn có thể quản lý 100 khách hàng trong 1 ngày, biết được những gì họ mua, làm thế nào để biết được họ đang làm gì với công ty bạn và khách hàng có thích sản phẩm và dịch vụ của bạn hay không?

4p onlinecrm 24-06-2013 89 8   Download

Đồng bộ fac với sugarcrm là một cách giúp bạn quản lý bạn bè, đối tác ... trên face của mình (hoặc của cty) 1 cách chặt chẽ và thân thiện hơn. bài viết sau đây sẽ giới thiệu về giải pháp đồng bộ giữa sugarcrm và fac. nội dung bài viết: mục tiêu tổng quan fac marketing chương trình áp dụng thành viên đến từ fac làm thế nào để có sự trung thành từ khách hàng?

7p onlinecrm 18-06-2013 89 6   Download

Vtiger là một công ty tư nhân có trụ sở tại Sunnyvale, California và Bangalore, Ấn Độ. Công ty cung cấp và hỗ trợ dịch vụ cho các sản phẩm vtiger CRM On-Demand (CRM theo yêu cầu) và quản lý dự án vtiger CRM mã nguồn mở được khởi động từ năm 2004.1.VTiger là giải pháp CRM mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP). Phần mềm có thể cài trên mạng LAN trong nội bộ doanh nghiệp hoặc là trên mạng WAN tương tự như một trang website quản trị khách hàng (áp...

5p a17196 12-05-2013 197 30   Download

VTiger là giải pháp CRM mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP).Một số tính năng của CRM - VTiger : Quản lý danh sách khách hàng: khách hàng vip, khách hàng quen, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới... Quản lý chi tiết thông tin khách hàng: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại... Quản lý mọi giao dịch mua bán: theo hợp đồng, theo khách hàng, theo nhân viên, theo ngày... Quản lý lịch hẹn với khách hàng: tên khách hàng, nhân viên thực hiện giao dịch, thời gian và nơi hẹn gặp, chi phí.....

31p a17196 12-05-2013 214 49   Download