Quản trị dịch vụ du lịch

Giáo trình Marketing du lịch (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) được biên soạn nhằm giúp sinh viên hiểu được bản chất của dịch vụ du lịch và marketing du lịch; trình bày được các yếu tố của môi trường marketing du lịch; nắm được đặc điểm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

59p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Marketing du lịch (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Chương 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch; Chương 2: Thị trường kinh doanh du lịch; Chương 3: Chính sách sản phẩm-dịch vụ du lịch; Chương 4: Chính sách giá trong kinh doanh du lịch; Chương 5: Tổ chức phân phối sản phẩm-dịch vụ trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

56p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Giáo trình "Tổng quan du lịch (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp)" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hoạt động du lịch; nhu cầu, động cơ và điều kiện phát triển ngành Du lịch; sản phẩm du lịch và các loại hình du lịch; ngành kinh doanh dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

112p gaupanda057 29-10-2024 1 1   Download

Mục tiêu của giáo trình "Marketing du lịch" nhằm giúp sinh viên hiểu được bản chất của dịch vụ du lịch và marketing du lịch; trình bày được các yếu tố của môi trường marketing du lịch; nắm được đặc điểm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình!

118p gaupanda057 29-10-2024 1 1   Download

Bài viết trình bày khái quát về hoạt động “đào tạo kép”, những lợi ích của nó đối với hoạt động đào tạo nghề và cách thức vận dụng mô hình trong hoạt động giáo dục nghề nghiệp nói chung và hoạt động đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành nói riêng tại trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh.

9p gaupanda058 28-10-2024 3 1   Download

Giáo trình Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) cung cấp cho sinh viên những kiến thức nền tảng về các kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể đảm nhiệm công việc của người quản lý bộ phận phục vụ buồng trong khách sạn một cách hiệu quả. Học phần Quản trị tác nghiệp buồng khách sạn tập trung phát triển các năng lực cần thiết của trưởng bộ phận phục vụ buồng đáp ứng theo tiêu chuẩn nghề của Tổng cục du lịch Việt Nam; của các nước ASEAN và tiêu chuẩn dịch vụ tại các khách sạn 5 sao.

114p xuanphongdacy10 04-10-2024 5 2   Download

Giáo trình Marketing du lịch bao gồm các chương sau: Chương 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch; Chương 2: Thị trường kinh doanh du lịch; Chương 3: Chính sách sản phẩm - dịch vụ du lịch; Chương 4: Chính sách giá trong kinh doanh du lịch; Chương 5: Tổ chức phân phối sản phẩm-dịch vụ trong du lịch; Chương 6: Xúc tiến sản phẩm du lịch và một số chính sách marketing khác; Chương 7: Tổ chức bán hàng hoá-dịch vụ trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

57p xuanphongdacy10 04-10-2024 4 1   Download

Giáo trình Kế toán du lịch- khách sạn (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) bao gồm 7 chương với những nội dung cụ thể sau: Chương 1: Hạch toán chi phí tiền lương và các khoản tính theo lương; Chương 2: Hạch toán nguyên vật liệu và công cụ dụng cụ; Chương 3: Hạch toán tài sản cố định; Chương 4: Hạch toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm du lịch và dịch vụ; Chương 5: Hạch toán tiêu thụ sản phẩm du lịch và dịch vụ; Chương 6: Hạch toán hoạt động tài chính, hoạt động khác và lập dự phòng giảm giá; Chương 7: Hạch toán kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

51p xuanphongdacy10 04-10-2024 4 0   Download

Mục tiêu của đề tài 'Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại Khu du lịch Boutique Hoi An Resort" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng của khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ du lịch; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với Khu du lịch Boutique Hoi An Resort; đưa ra các đề xuất, góp ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Lhu du lịch Boutique Hoi An Resort. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

176p dianmotminh07 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ du lịch MICE tại Khách sạn Holiday Beach Đà Nẵng" nghiên cứu cơ sở lý luận về phát triển du lịch và dịch vụ du lịch MICE; thực trạng phát triển dịch vụ du lịch MICE tại Khách sạn Holiday Beach Đà Nẵng; các giải pháp, kiến nghị để phát triển dịch vụ du lịch MICE tại Khách sạn Holiday Beach Đà Nẵng giai đoạn 2019-2024. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

125p dianmotminh09 07-10-2024 6 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tour tại Công ty Vietravel - Chi nhánh Rạch Giá" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch; thiết kế nghiên cứu; phân tích và thảo luận kết quả nghiên cứu; kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p dianmotminh09 07-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ dành riêng cho người học trình độ trung cấp, Cao đẳng. Nội dung của giáo trình bao gồm các chương sau: Chương 1: Khái quát về quản lý chất lượng sản phẩm, Chương 2: Hệ thống quản lý chất lượng, Chương 3: Đảm bảo và cải tiến chất lượng sản phẩm, Chương 4: Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

32p xuanphongdacy10 04-10-2024 18 3   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận; thực trạng hoạt động xúc tiến tại thị phần khách du lịch nội địa của Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh; giải pháp hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

107p dianmotminh02 07-10-2024 7 2   Download

Đề tài "Phát triển sản phẩm du lịch MICE tại Công ty Cổ phần Hòa Bình – Phú Quốc" nghiên cứu cơ sở lý luận về phát triển sản phẩm du lịch trong doanh nghiệp; thực trạng phát triển sản phẩm du lịch MICE của Công ty Hòa Bình - Phú Quốc; các giải pháp phát triển sản phẩm du lịch MICE tại Công ty cổ phần Hòa Bình - Phú Quốc đến năm 2020. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh02 07-10-2024 4 3   Download

Cách mạng công nghiệp 4.0 và những thành tựu của công nghệ thông tin đã được ứng dụng làm thay đổi nhanh chóng các hoạt động quản trị, kinh doanh của Doanh nghiệp DN. Những kết quả cụ thể của chuyển đổi số là gia tăng hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm và làm hài lòng khách hàng, hơn nữa là tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

9p xuanphongdacy09 29-09-2024 6 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing dịch vụ tại Resort Sand Garden (thuộc Công ty TNHH Dịch vụ - Du lịch Anh Hiếu)" là tiếp cận thực tế nhằm tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng về tình hình hoạt động Marketing dịch vụ tại Resort Sand Garden. Từ đó, rút ra những nhận xét về các ưu điểm cũng như nhược điểm và nguyên nhân của nó trong công tác Marketing mà Resort đang thực hiện nhằm đề xuất những giải pháp thiết thực nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing dịch vụ.

74p xuanphongdacy09 28-09-2024 7 3   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ giải trí biến tại thành phố Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ giải trí biển; thực trạng phát triển dịch vụ giải trí biển tại thành phố Đà Nẵng; giải pháp phát triển dịch vụ giải trí biển của thành phố Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p dianmotminh09 25-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình – Phú Quốc" là tìm các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tại khách sạn Hòa Bình - Phú Quốc và kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

110p dianmotminh09 25-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch tại cáp treo Hòn Thơm Công ty TNHH Mặt Trời Phú Quốc (Sun Group Phú Quốc) tỉnh Kiên Giang" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển sản phẩm du lịch; đánh giá thực trạng việc phát triển các sản phẩm du lịch của cáp treo Hòn Thơm Công ty TNHH Mặt Trời Phú Quốc tỉnh Kiên Giang; đề xuất các giải pháp nhằm phát triển các sản phẩm du lịch của cáp treo Hòn Thơm Công ty TNHH Mặt Trời Phú Quốc tỉnh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

102p dianmotminh09 25-09-2024 6 3   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác truyền thông cổ động tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT - Chi nhánh Hà Nội" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác truyền thông Marketing trong kinh doanh du lịch; thực trạng công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT; giải pháp hoàn thiện công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT – chi nhánh Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

112p dianmotminh09 25-09-2024 4 1   Download