Quyết định sử dụng thẻ của khách hàng

Nếu như một cửa hàng có thể khuyến khích khách hàng ra quyết định mua nhờ vào thiết kế, bài trí, ánh sáng, sự đón tiếp cởi mở của nhân viên bán hàng thì một gian hàng trực tuyến tác động đến người mua trước hết bởi giao diện website: màu sắc, tranh ảnh, nội dung rõ ràng, thoáng và dễ hiểu. Thay thế cho nhân viên tư vấn tại cửa hàng, website cần có một công cụ tìm kiếm hiệu quả và các menu phân cấp bậc hợp lý. Website có thể gợi ý cho khách hàng bằng cách...

0p huongdanhoctot_10 12-11-2011 145 27   Download

Thị trường tiêu dùng bao gồm tất cả các cá nhân và hộ gia đình mua sắm hàng hóa hay dịch vụ để tiêu dùng cho bản thân và gia đình. Mục đích của marketing là thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu. Nhưng khách hàng rất khác biệt nhau về độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn, nhu cầu và thị hiếu. Và việc hiểu được khách hàng là không hề đơn giản. Khách hàng có thể nói ra những nhu cầu và mong muốn của mình, nhưng lại hành động theo một cách khác.

37p weiying 26-12-2019 60 6   Download

Nhóm: bao gồm nhóm ảnh hưởng trực tiếp và nhóm tham khảo gián tiếp (nhóm ngưỡng mộ và nhóm tẩy chay) Gia đình: có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua của khách hàng Vai trò mua của KH: Có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều nhóm khác nhau(Người khởi xướng, người ảnh hưởng, người quyết định, người mua và người sử dụng) Vai trò và tình trạng: Phụ thuộc vào nhiều nhóm khác nhau: Gia đình, câu lạc bộ, tổ chức (with her parent, Anna plays a role as a daughter, or wife to a family, a...

33p iriszany 07-12-2012 294 47   Download

Người tiêu dùng là một từ nghĩa rộng dùng để chỉ các cá nhân hoặc hộ gia đình dùng sản phẩm hoặc dịch vụ sản xuất trong nền kinh tế. Khái niệm người tiêu dùng được dùng trong nhiều văn cảnh khác nhau vì thế cách dùng và tầm quan trọng của khái niệm này có thể rất đa dạng.

63p lotus_123 09-12-2012 298 30   Download

Mobile Marketing được tiếp thị hoặc mua cùng với một thiết bị di động, chẳng hạn như một điện thoại di động. Tiếp thị di động cũng có thể được định nghĩa là "việc sử dụng điện thoại di động, phương tiện truyền thông như là một phương tiện truyền thông tiếp thị", "phân phối của bất kỳ loại thông điệp quảng cáo hay quảng cáo cho khách hàng thông qua mạng không dây". Định nghĩa cụ thể hơn là sau đây: "giá trị bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông tương tác không dây để cung cấp...

44p draculla037 20-02-2013 115 39   Download

Giảm sự không cân xứng về thông tin giữa ngân hμng vμ khách hμng, qua đó lựa chọn khách hμng vμ ra quyết định cho vay chính xác. ị Tạo cơ sở cho việc định giá tín dụng vμ thực hiện trích lập dự phòng rủi ro tín dụng một cách phù hợp . Xác định một cách chính xác hơn nhu cầu thực tế về vốn của khách hμng Giúp cho các khách hàng hiểu hơn về tiǹ h hiǹ h tμi chính của họ, nhu cầu về vốn trong từng thời điểm, vị thế cạnh tranh, nguy cơ rủi ro,…...

132p vitaminc0792 16-04-2013 99 17   Download

Mục tiêu của bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 4: Hành vi mua của khách hàng" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể hiểu được những đặc điểm của khách hàng ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua sắm của họ, biết được quy trình ra quyết định mua của khách hàng, phân tích được sự khác biệt trong hành vi mua của người tiêu dùng cá nhân và khách hàng tổ chức.

48p larachdumlanat128 05-01-2021 64 9   Download

Chuyên đề Marketing với mục tiêu giúp các bạn biết được các quan điểm khác nhau về Marketing. Sự cần thiết cũng như vai trò của hoạt động marketing trong sản xuất kinh doanh. Biết được thế nào là thị trường, phân khúc thị trường. Cách xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm, định vị thương hiệu. Biết được vì sao phải nghiên cứu tiến trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng và các yếu tố tác động đến tiến trình quyết định mua hàng đó.

114p chuheodethuong 11-07-2021 40 8   Download

Bài giảng "Quản trị giá: Chương 4 - Cầu thị trường và khách hàng" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu biết khách hàng sử dụng giá trong quyết định mua sắm như thế nào? Ảnh hưởng của cầu đối với việc định giá sản phẩm; Nhận thức của khách hàng về giá trị sản phẩm; Những yếu tố ảnh hưởng đến sự nhạy cảm của khách hàng đối với giá cả. Mời các bạn cùng tham khảo!

34p gaupanda055 03-10-2024 8 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...

114p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam - VIB" là xác định và kiểm định mô hình nghiên cứu của các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn và quyết định sử dụng thẻ tín dụng của VIB, từ đó đề xuất các biện pháp thúc đẩy khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của VIB.

118p xuanphongdacy07 28-09-2024 7 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng Đông Á" nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ của khách hàng đối với ngân hàng Đông Á; dựa trên những yếu tố ảnh hưởng đó để đề xuất những giải pháp cơ bản nhằm gia tăng quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ của khách hàng đối với ngân hàng Đông Á.

129p xuanphongdacy03 29-08-2024 18 7   Download

Trên cơ sở xác lập các tiền đề lý luận và thực tiễn, làm cơ sở cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu, thiết kế thang đo, tiến hành đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thuốc tránh thai Marvelon của khách hàng nhằm đưa ra một số kết luận và hàm ý chính sách quản trị cho các chủ thể liên quan.

129p bigdargon09 20-12-2022 13 6   Download

Trên cơ sở xác lập các tiền đề lý luận và thực tiễn, làm cơ sở cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu, thiết kế thang đo, luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thuốc tránh thai Marvelon của phụ nữ trên địa bàn thành phố Đà Nẵng" tiến hành đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thuốc tránh thai Marvelon của khách hàng nhằm đưa ra một số kết luận và hàm ý chính sách quản trị cho các chủ thể liên quan.

26p bigdargon06 15-12-2022 19 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Nam sông Hương. Đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng khả năng thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ này tại chi nhánh Nam sông Hương trong thời gian tới.

132p tomjerry010 22-11-2021 69 18   Download

Mục tiêu nghiên cứu chung của luận văn là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ của khách hàng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Sóc Trăng. Mời các bạn tham khảo!

116p inception36 25-11-2021 30 14   Download

Luận văn đã xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ của khách hàng giao dịch tại Agribank Tiền Giang. Từ đó đề xuất các giải pháp để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ trong thời gian tới

115p beloveinhouse08 15-09-2021 20 5   Download

Đề tài nghiên cứu góp phần hoàn thiện cơ sở lý luận về hoạt động TTKDTM tại ngân hàng thương mại. Trên cơ sở nghiên cứu định lượng, đề tài nghiên cứu đã chỉ ra mối liên quan, tác động của các nhóm yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ TTKDTM tại BIDV Gia Định. Trên cơ sở mức độ tác động của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ TTKDTM tác giả đề xuất các khuyến nghị nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ TTKDTM tại BIDV Gia Định.

115p beloveinhouse08 15-09-2021 21 6   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định và đo lường mức độ tác động của một số nhân tố tác động đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phân Công Thương Việt Nam Chi nhánh 9 (VietinBank Chi nhánh 9).

97p beloveinhouse08 15-09-2021 41 15   Download

Từ kết quả nghiên cứu các nhà quản lý có thể thấy được các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng internet banking của khách hàng từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp đối với Ngân hàng tùy theo mức độ tác động của các yếu tố này để thúc đẩy phát triển internet banking.

113p thiennhaikhach09 09-08-2021 51 5   Download