Sự hài lòng của người sử dụng

Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 400 người bệnh nội trú năm 2019 nhằm mô tả mức độ hài lòng của người bệnh nội trú (NBNT) về sử dụng dịch vụ y tế tại các khoa Nội, bệnh viện đa khoa tỉnh Lạng Sơn năm 2019 và phân tích một số yếu tố liên quan tới sự hài lòng (HL) của NBNT về sử dụng dịch vụ y tế.

5p vibenya 28-10-2024 3 2   Download

Bài viết báo cáo kết quả nghiên cứu các nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học đối với hình thức học trực tuyến. Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy, nghiên cứu xác định có hai nhân tố ảnh hưởng cùng chiều đến Sự hài lòng của người học đối với hình thức học trực tuyến là (1) Sự hữu ích và hiệu quả của học trực tuyến và (2) Nền tảng công nghệ.

11p viengfa 28-10-2024 4 1   Download

Nhằm tìm hiểu thực trạng, từ đó xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện, Nghiên cứu này nhằm mục tiêu mô tả sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện đa khoa Hồng Bàng, Hải Phòng năm 2018.

6p viciize 01-11-2024 1 1   Download

Bài viết trình bày việc đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công thông qua đó đánh giá được chất lượng dịch vụ, ngoài ra còn tìm hiểu được yêu cầu mong muốn của người dân để góp phần xây dựng các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, phát huy vai trò chính của các cơ sở y tế công lập trong công tác chăm sóc sức khỏe toàn dân.

4p viormkorn 06-11-2024 2 1   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của người bệnh (NB) về dịch vụ phẫu thuật theo kế hoạch tại Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên; Đề xuất giải pháp nhằm làm tăng sự hài lòng của người bệnh sử dụng dịch vụ phẫu thuật theo kế hoạch tại Bệnh viện.

9p viperth 28-11-2024 2 1   Download

Bài viết báo cáo kết quả thực trạng dạy và học chương trình Ngoại ngữ không chuyên tiếng Nhật tại trường đại học Ngoại Ngữ, Đại học Huế dựa trên phản hồi của người học về ba khía cạnh: nội dung chương trình đào tạo, giảng viên và sự hài lòng.

13p gaupanda085 02-04-2025 6 0   Download

Nghiên cứu được thực hiện tại trường Đại học Thành Đô nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học về chất lượng đào tạo ngành Kế toán. Nghiên cứu được thực hiện trên 125 sinh viên và cựu sinh viên ngành Kế toán. Các phương pháp phân tích định lượng được sử dụng để phân tích dữ liệu.

8p vimitsuki 30-03-2025 7 1   Download

Kết quả nghiên cứu giúp cho người làm công tác quản lý tại Agribank có cái nhìn tổng thể về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm do chính khách hàng của họ cảm nhận, làm cơ sở để xây dựng phương hướng và chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, góp phần phát triển nguồn tiền gửi tiết kiệm tại Agribank khu vực Tp.HCM.

111p tinhtamdacy777 30-03-2025 10 1   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng bệnh viện - Bài 3: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0) và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên trình bày được ý nghĩa, mục tiêu của bộ tiêu chí quản lý chất lượng bệnh viện; trình bày được nội dung của bộ tiêu chí quản lý chất lượng phiên bản 2.0; thảo luận những định hướng cải tiến chất lượng bệnh viện Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.

77p tuongmotranh 24-03-2025 4 1   Download

Đề án “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn AAB” được xây dựng với mục tiêu nâng cao hiệu quả làm việc, tăng cường sự hài lòng và gắn bó của nhân viên với công ty thông qua các chính sách tạo động lực hiệu quả và bền vững. Đề án xây dựng được hai chương trình tạo động lực chi tiết, hướng tới từng đối tượng và mục tiêu cụ thể.

83p hatrongkim2025 24-03-2025 15 2   Download

Tại Thanh Hóa, cây thanh long được trồng tương đối phổ biến, tuy nhiên, việc thu hái quả thanh long chưa thực sự có cơ sở khoa học làm cho phần lớn quả thanh long ngoài thị trường chưa đảm bảo chất lượng, ảnh hưởng tới sức khỏe của người tiêu dùng. Vì vậy việc phân tích các chỉ tiêu sinh lý, sinh hóa theo sự sinh trưởng và phát triển của quả là cần thiết để tìm ra thời điểm chín sinh lý giúp người tiêu dùng sử dụng quả tốt hơn.

9p xuanphongdacy09 29-09-2024 3 1   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân tại các bệnh viện công ở Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá cảm nhận của người bệnh (khách hàng) về chất lượng dịch vụ y tế đang cung cấp tại các bệnh viện công tuyến Trung ương ở Việt Nam; Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ y tế tại các bệnh viện công tuyến Trung ương ở Việt Nam dựa trên cảm nhận của bệnh nhân.

232p visarutobi 04-03-2025 4 2   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của công đoàn đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại các doanh nghiệp khai thác than Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu về công đoàn và sự hài lòng trong công việc của người lao động; Cơ sở lý thuyết về tác động của công đoàn tới sự hài lòng trong công việc của người lao động và mô hình nghiên cứu.

197p visarutobi 04-03-2025 4 1   Download

Nghiên cứu này sử dụng GIS, ảnh Landsat 8 và phương pháp phân tích đa chỉ tiêu AHP đành giả tỉnh nhạy cảm sinh thái của thành phố Hạ Long thông qua hai nhóm yếu tố tác động: (i) Nhóm yếu tố môi trường tự nhiên gồm độ cao, độ dốc, thảm thực vật (ii) Nhóm yếu tố con người gồm hoạt động sử dụng đất, giao thông, khai thác khoáng sản, mật độ dân số. Mỗi yếu tố được thể hiện không gian trên bản đồ theo 5 mức độ nhạy cảm sinh thái tương ứng. Bản đồ phân vùng nhạy cảm sinh thái tổng hợp được xây dựng dựa trên bản đồ chồng ghép các trọng số thành phần.

12p viinuzuka 28-02-2025 4 1   Download

Đau trong nội soi đại tràng là nỗi ám ảnh của người bệnh mỗi khi nhắc đến, đau có thể kéo dài thời gian thủ thuật, rối loạn huyết động. An thần giúp mang lại hiệu quả giảm đau tối ưu, giảm thiểu các biến chứng và rút ngắn thời gian hồi phục sau đó. Bài viết trình bày đánh giá hiệu quả giảm đau, tác dụng không mong muốn của fentanyl và propofol, mức độ hài lòng của người bệnh trong nội soi đại tràng.

7p viinuzuka 27-02-2025 3 1   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển du lịch cộng đồng bao gồm các sản phẩm du lịch, các tuyến du lịch, sản phẩm du lịch chuyên đề tại Bình Liêu; qua đó, đánh giá khả năng phát triển du lịch cộng đồng thông qua sự hài lòng của khách du lịch khi tiêu dùng sản phẩm du lịch tại điểm đến và khả năng cải thiện sinh kế cho người dân địa phương.

9p phuong798 26-12-2023 18 5   Download

Nghiên cứu về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc và vốn tâm lý với kết quả công việc thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng công việc và hạnh phúc của nhân viên các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM). Các giả thuyết nghiên cứu từ khảo sát 327 nhân viên du lịch đều được chấp nhận, trong đó, tác động của trí tuệ cảm xúc đến vốn tâm lý là mạnh nhất; giữa trí tuệ cảm xúc, vốn tâm lý và kết quả công việc có mối quan hệ trung gian với hài lòng công việc và hạnh phúc của người lao động.

17p viellison 06-05-2024 13 3   Download

Luận án Tiến sĩ Tâm lý học "Sự hài lòng hôn nhân của người trưởng thành tại thành phố Hồ Chí Minh" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu sự hài lòng hôn nhân của người trưởng thành; Cơ sở lý luận về sự hài lòng hôn nhân của người trưởng thành; Tổ chức và phương pháp nghiên cứu sự hài lòng hôn nhân của người trưởng thành tại Thành phố Hồ Chí Minh; Kết quả nghiên cứu thực tiễn về sự hài lòng hôn nhân của người trưởng thành tại thành phố Hồ Chí Minh.

219p vinara 15-02-2025 9 4   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm trả lời hai câu hỏi: Việc thu mua nông sản “lạ” của thương lái Trung Quốc tại đồng bằng sông Cửu Long có đặc điểm gì? Việc thu mua này ảnh hưởng như thế nào đến đời sống của người dân? Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận đa chiều, phân tích vấn đề từ góc nhìn của các chủ thể liên quan: truyền thông, nông dân, thương lái, chính quyền địa phương và chuyên gia.

12p vioregon2711 19-02-2021 38 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu các nhân tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM). Nghiên cứu thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính sơ bộ và định lượng chính thức. Kết quả nghiên cứu cho thấy tác động của năm nhân tố: (1) sự quan tâm đến các vấn đề môi trường, (2) nhận thức các vấn đề môi trường, (3) lòng vị tha, (4) ảnh hưởng xã hội, (5) cảm nhận tính hiệu quả đến ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại TPHCM.

12p vioregon2711 19-02-2021 92 5   Download