Sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi

Trong luận văn này, tác giả mong muốn áp dụng những cơ sở lý thuyết, kiến thức khoa học trong lĩnh vực nghiên cứu chất lượng dịch vụ để xác định những nhân tố tác động đến việc lựa chọn Ngân hàng của khách hàng cá nhân khi gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn TP.HCM. Từ kết quả nghiên cứu đó sẽ đề xuất những giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện và phát triển những nhân tố tác động tích cực, hạn chế và loại bỏ những nhân tố tác động tiêu cự đến sự lựa chọn Ngân hàng của khách hàng cá nhân khi gửi tiết kiệm.

123p thiennhaikhach07 01-08-2021 48 10   Download

Tác giả đã thu thập 322 mẫu khảo sát khách hàng cá nhân để phân tích nhân tố khám phá (EFA) sau đó phân tích nhân tố khẳng định (CFA) để xác định ra chín nhân tố có ảnh hƣởng đến sự lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân. Các nhân tố nêu trên đều đạt độ tin cậy, giá trị hội tụ và giá trị phân biệt cho từng khái niệm. Mời các bạn cùng tìm hiểu nội dung chi tiết.

126p thiennhaikhach06 29-07-2021 26 4   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố chính ảnh hƣởng đến sự lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng, từ đó đƣa ra các khuyến nghị giúp các ngân hàng thƣơng mại giữ chân khách hàng cũ, thu hút nhiều khách hàng mới đến gửi tiền nhằm góp phần gia tăng nguồn vốn hoạt động.

80p thiennhaikhach02 08-07-2021 32 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Techcombank – chi nhánh Huế. Xác định mức độ tác động của các yếu tố đến quyết định gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Techcombank – chi nhánh Huế. Đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Techcombank – chi nhánh Huế.

89p elysale2510 18-06-2021 26 5   Download

Đề tài cung cấp cho những nhà quản lý các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thấy được một số nhân tố chính của giá trị thương hiệu - dựa trên cảm nhận của đối tượng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng - tác động đến việc lựa chọn ngân hàng để giao dịch. Từ đó, các ngân hàng có thể đưa ra chiến lược kinh doanh kết hợp với chiến lược thương hiệu để nâng tầm thương hiệu ngân hàng Việt Nam tại thị trường nội địa và hướng đến thương hiệu quốc tế.

113p sonhalenh08 23-05-2021 21 3   Download

Mục tiêu của đề tài là làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiền của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Bắc Ninh; đề xuất một số quan điểm và giải pháp chủ yếu giúp nâng cao khả năng huy động tiền gửi từ khách hàng cá nhân cho ngân hàng tại thành phố trong giai đoạn tới.

107p capheviahe30 04-04-2021 31 3   Download

Nghiên cứu tạo tiền đề xác định những yếu tố nào tác động đến hành vi, đưa đến quyết định sử dụng dịch vụ của ngân hàng; cũng như các yếu tố nào có thể tác động được từ phía doanh nghiệp và cần được cải thiện trong thời gian tới, nhằm giúp ngân hàng An Bình nâng cao khả năng thu hút khách hàng đến giao dịch.

97p thangnamvoiva30 02-11-2016 115 29   Download

Đề tài xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Quân đội chi nhánh Huế; xác định mức độ ảnh hưởng và chiều hướng tác động của các nhân tố tới sự lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Quân đội chi nhánh Huế;... Mời các bạn cùng tham khảo.

85p thangnamvoiva30 02-11-2016 188 18   Download

Thông qua việc nghiên cứu các yếu tố tác động đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quốc tế - chi nhánh Huế từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi đối với khách hàng cá nhân của chi nhánh trong thời gian tới.

110p bautroibinhyen2 04-11-2016 73 5   Download

Trên cơ sở hệ thống hóa vấn đề lý luận và thực tiễn về hành vi khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng, đánh giá thực trạng hành vi khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi này, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi góp phần thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

136p bautroibinhyen4 27-11-2016 60 5   Download