Thiết kế quy trình dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 9 - Quyết định quy trình dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quy trình và xây dựng quy trình dịch vụ; thiết kế lại quy trình dịch vụ; quản trị hành vi của khách hàng trong quá trình tương tác với dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

16p gaupanda055 03-10-2024 3 2   Download

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 10 - Quyết định về sản phẩm trên thị trường quốc tế" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu bản chất của sản phẩm hàng hóa và dịch vụ trên thị trường quốc tế; biết cách đưa ra những quyết định marketing về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và bao gói trên thị trường quốc tế; hiểu rõ quy trình thiết kế và marketing sản phẩm mới trên thị trường quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

10p gaupanda055 03-10-2024 8 2   Download

Báo cáo thực tập doanh nghiệp "Công ty TNHH Thương mại dịch vụ sản xuất công nghệ Tân Hưng" trình bày các nội dung về: Giới thiệu doanh nghiệp; tìm hiểu quy trình thiết kế, chế tạo, lắp đặt các hệ thống máy móc doanh nghiệp đang thực hiện; thực tập doanh nghiệp giúp giải quyết một số vấn đề cụ thể mang tính liên quan đến ngành học do sinh viên tự chọn khi thực tập ở công ty, cơ sở, xưởng, nhà máy cơ khí;... Mời các bạn cùng tham khảo!

21p stronglight 08-08-2024 34 10   Download

Bài giảng Hệ thống sản xuất: Chương 3 cung cấp cho người học những kiến thức như phạm vi của công tác thiết kế quy trình; đặc điểm một số dạng quy trình sản xuất; một số quy trình trong lĩnh vực dịch vụ;...Mời các bạn cùng tham khảo!

16p khanhchi2520 20-04-2024 7 4   Download

Bài giảng Quản lý sản xuất: Chương 4 Thiết kế sản phẩm và dịch vụ, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích tầm quan trọng chiến lược của thiết kế sản phẩm và dịch vụ; mô tả các công việc của thiết kế sản phẩm và dịch vụ; nhận biết một số câu hỏi quan trọng trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ; xác định các lý do chính của thiết kế hoặc tái thiết kế; nhận biết một số nguồn ý tưởng thiết kế quan trọng;...

16p boghoado028 13-03-2024 20 3   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

8p lyhany 04-07-2023 12 9   Download

Đề tài "Quy hoạch và thiết kế sơ bộ khu vực nhà ga Tân Kiên (Depot đầu máy)" nghiên cứu quy hoạch đô thị và đặc biệt là hệ thống giao thông xung quanh khu vực ga, qua đó đề xuất các giải pháp quy hoạch giao thông và các dịch vụ xung quanh ga nhằm phục vụ cho việc phát triển đô thị khu vực ga một cách bền vững.

150p starandsky08 05-03-2023 20 11   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam" có cấu trúc gồm 4 chương trình bày những vấn đề lý luận trong nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ; tổng quan về công ty Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Nam; thiết kế nghiên cứu, quy trình và phương pháp nghiên cứu; kết quả nghiên cứu và hàm ý chính sách.

127p runthenight06 31-01-2023 12 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Quảng Ngãi" trình bày cở sở lý thuyết, thực tiễn và Mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu. Nêu lên quy trình tiến hành nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; bình luận và hàm ý các chính sách.

108p starandsky02 19-01-2023 15 6   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu quy thiết kế hệ thống đường ống trên tàu thủy. Trên cơ sở nghiên cứu lựa chọn, tiến hành xây dựng chương trình tự động hóa thống kê, quản lý thiết bị đường ống, phục vụ cho quá trình thiết kế và chuẩn bị thi công đường ống.

41p bobietbay 22-12-2021 35 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm phần mềm đóng gói, phần mềm đặt hàng và dịch vụ tư vấn giải pháp phần mềm. Kiểm định thang đo các yếu tố tạo ra giá trị khách hàng cảm nhận đối với sản phẩm phần mềm đóng gói, phần mềm đặt hàng và dịch vụ tư vấn giải pháp phần mềm.

102p conmeothayxao 24-07-2021 24 4   Download

Luận án trình bày các nội dung chính sau: Phân loại và đánh giá các dạng nhóm cảnh quan tuyến phố thương mại dịch vụ tại khu trung tâm cũ Tp. Hồ Chí Minh; Xây dựng hệ thống tiêu chí thiết kế đa dạng cảnh quan tuyến phố thương mại dịch vụ tại khu trung tâm cũ Tp. Hồ Chí Minh; Đề xuất giải pháp thiết kế đa dạng cảnh quan cho các dạng nhóm tuyến phố thương mại dịch vụ khu trung tâm cũ Tp. Hồ Chí Minh.

150p vijenchae2711 21-07-2021 32 6   Download

Mục đích cơ bản của luận án này là Nghiên cứu tương tác giữa sóng ven bờ biển và rừng ngập mặn nhằm đánh giá xu thế và xây dựng được quan hệ thực nghiệm xác định hệ số cản tổng hợp CD và công thức bán thực nghiệm xác định chiều cao sóng lan truyền trên bãi có RNM.

173p cotithanh999 05-05-2020 32 5   Download

Mục đích của việc tiến hành lập bảng tiến độ thi công công trình là thiết lập trình tự thực hiện các nhiệm vụ theo mục tiêu yêu cầu đặt ra, phù hợp với điều kiện thực hiện cụ thể, nêu rõ những yêu cầu nhất định về nhân lực, thiết bị vật tư, tài chính và quy định của pháp luật để hoàn thành dự án công trình đạt được kết quả cao nhất với thời gian xây dựng ngắn nhất và chi phí bỏ ra thấp nhất. Mời các bạn cùng tham khảo Mẫu Bảng kế hoạch tiến độ thi công dưới đây để có thể giám sát và đôn đúc tiến độ thực thi công trình.

10p lanqiren 21-05-2020 133 9   Download

Chuyên viên kiểm soát nội bộ chịu trách nhiệm tham gia và hoàn thành các cuộc kiểm toán đúng thời hạn, phát hiện Kiểm tra, đánh giá độc lập về sự phù hợp và tuân thủ các chính sách, thủ tục, quy trình đã thiết lập đối với các nghiệp vụ giao dịch và lưu ký; Kiến nghị các biện pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ...

2p lanjingyi 16-03-2020 71 7   Download

Công trình xây dựng với quy mô 1 tầng hầm, 1 trệt, 11 tầng lầu và tầng mái. Nơi đỗ xe được bố trí dưới tầng hầm của công trình. Tầng trệt và tầng 1 với chiều cao tầng là 3.9m dành cho hoạt động thương mại dịch vụ và các công năng phục vụ tiện ích đi kèm. Các tầng còn lại sử dụng làm căn hộ để bán,... Ngoài việc tổ chức dây chuyền công năng hợp lý, chúng ta cũng không quên việc tổ chức hình khối kiến trúc cho công trình với hình khối mạnh mẽ và hài hoà tựa trên khối đế chắc chắn được xây ốp bằng đá granite màu xậm.

316p xylitollimemint 19-11-2019 125 20   Download

Quy mô công trình Hope Garden: Công trình xây dựng với uy mô 1 tầng hầm, 12 tầng nổi và 1 tầng mái. Nơi đỗ xe dành cho khách được bố trí trong tầng hầm và khoảng sân rộng trước công trình. Tầng 1 và tầng 2 được dùng làm tầng thương mại, dịch vụ và các công năng phục vụ tiện ích đi kèm. Các tầng còn lại sử dụng làm căn hộ cho thuê. Ngoài việc tổ chức dây chuyền công năng hợp lý, chúng ta cũng không quên việc tổ chức hình khối kiến trúc cho công trình với hình khối mạnh mẽ và hài hòa tựa trên khối đế chắc chắn được xây ốp bằng đá granite màu sậm.

336p xylitollimemint 19-11-2019 66 10   Download

Mục tiêu của đề tài là nhằm thu hút đầu tư xây dựng một khu du lịch sinh thái, tạo cơ sở vật chất hiện đại, cung cấp các dịch vụ cao cấp cho nhà đầu tư, thương nhân quốc tế và khách du lịch các điều kiện ăn, ở, sinh hoạt được phục vụ tốt hơn. Các hạng mục như nhà hàng, khách sạn, khu giải trí dành cho người nước ngoài, bungalow, khách sạn, hoa viên, sân thể thao, cây xanh, các hoạt động thể thao dưới nước được thiết kế tuân thủ theo quy định, qui phạm hiện hành, phù hợp với quy hoạch của ban triển khai TP Hải Phòng.

18p xylitollimemint 19-11-2019 117 16   Download

Quy hoạch chi tiết xây dựng khu Khu đô thị dành cho người thu nhập trung bình tại Kiến An - Hải Phòng nhằm các mục đích sau: đáp ứng yêu cầu nâng cao đời sống chi nhân dân trong Quận, đặc biệt là Cán bộ công nhân viên các khu Công nghiệp, Khu Thương mại-Dịch vụ. Tạo điều kiện hình thành đô thị, phát huy tiềm năng lợi thế của khu vực. Là cơ sở pháp lí để quản lí hiệu quả Quy hoạch xây dựng, sử dụng đất và các dự án đầu tư để thực hiện Quy hoạch chung thành phố Hải Phòng.

32p xylitollimemint 19-11-2019 68 7   Download

Hạ Long là điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước. Hằng năm, lượng khách du lịch đến Hạ Long không ngừng tăng cao. Với sự phát triển của các ngành thương mại và dịch vụ đòi hỏi một không gian: cho các hoạt động triển lãm, tổ chức các hoạt động mua sắm, giới thiệu và quảng bá sản phẩm, thăm quan du lịch và mua sắm, tổ chức các hội thảo và giao dịch thương mại, các hoạt động văn hóa quần chúng. Từ những nhu cầu thiết thực đó, việc xây dựng Trung Tâm Hội chợ - Triển lãm Thành phố Hạ Long là hết sức cần thiết. Đây cũng chính là lí do em lựa chọn đề tài này.

22p xylitollimemint 19-11-2019 77 8   Download