Tỷ lệ khiếu nại

Bài giảng 7 Công cụ thống kê trong công tác Kiểm soát chất lượng giới thiệu tới các bạn về các công cụ như báo cáo công việc theo định kỳ; so sánh kết quả đạt được so với kế hoạch; báo cáo tỷ lệ chính phẩm và phế phẩm; tìm lỗi nào phát sinh nhiều nhất; thống kê khiếu nại, số lân dừng máy; thời điểm phát sinh lỗi; có bao nhiêu nguyên nhân gây ra lỗi.

88p nguyenanhws 20-05-2015 429 113   Download

KPI vị trí giám đốc R&D được đánh giá dựa trên các mục tiêu về thiết kế sản phẩm và quy trình công nghệ, thử nghiệm sản phẩm phù hợp để giảm tỷ lệ khiếu nại liên quan đến thiết kế/tổng số sản phẩm bán ra, phát triển sản phẩm kịp thời để tỷ lệ model sản phẩm mới ra thị trường đúng tiến độ/ tổng số model theo kế hoạch... Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, mời các bạn cùng tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên TaiLieu.VN.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 100 12   Download

KPI nhân viên giao nhận nội địa được xác định dựa trên các tiêu chí về tỷ lệ khiếu nại về chất lượng trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, tỷ lệ khiếu nại về chất lượng máy nông nghiệp trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, sử dụng chi phí theo định mức đã duyệt,..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua 4p vrohtovitamin 18-06-2019 108 7   Download

KPI vị trí Trưởng bộ phận cơ khí được xác định dựa trên các tiêu chí về thiết kế và hỗ trợ thiết kế sản phẩm và quy trình công nghệ phần cơ khí cho sản phẩm phù hợp để giảm tỷ lệ khiếu nại liên quan đến thiết kế cơ khí/ tổng số sản phẩm bán ra..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 107 12   Download

KPI vị trí trưởng bộ phận điện được xác định dựa trên các tiêu chí về thiết kế sản phẩm và quy trình công nghệ, thử nghiệm sản phẩm phù hợp để giảm tỷ lệ khiếu nại liên quan đến thiết kế / tổng số sản phẩm bán ra..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 88 9   Download

KPI vị trí trưởng bộ phận giao nhận được xác định dựa trên các tiêu chí về tỷ lệ khiếu nại về chất lượng sản phẩm trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, sử dụng chi phí theo định mức đã duyệt, đảm bảo nhân viên được đào tạo theo kế hoạch được duyệt..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 84 8   Download

Chỉ số KPI về sự phàn nàn của khách hàng gồm các chỉ số về sự phàn nàn được giải quyết trong lần đầu tiên, tỷ lệ phản hồi nhanh, số khiếu nại tranh chấp, tỷ lệ số khách hàng khiếu nại, tỷ lệ khiếu nại theo lĩnh vực..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

1p vrohtovitamin 18-06-2019 63 5   Download

Chỉ số KPI về tiếp xúc qua điện thoại bao gồm các chỉ số về chi phí trung bình mỗi cuộc gọi/mỗi lần giao dịch, thời gian nói chuyện trung bình của một cuộc điện thoại, thời gian chờ trung bình chuyển tiếp, phần trăm trả lời sau khung thời gian ví dụ 5 giây hoặc 3 hồi chuông... mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

1p vrohtovitamin 18-06-2019 56 4   Download

KPI Nhân viên giao nhận nội địa được đánh giá dựa trên các tiêu chí về tỷ lệ khiếu nại về chất lượng sản phẩm trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, tỷ lệ khiếu nại về chất lượng máy nông nghiệp trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, tỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua 4p vrohtovitamin 18-06-2019 57 3   Download

KPI vị trí Trưởng phòng giao nhận được đánh giá dựa trên các mục tiêu cá nhân như tỷ lệ khiếu nại về CLSP trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, tỷ lệ khiếu nại về chất lượng máy nông nghiệp trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, tỷ lệ số lần nhận hàng hóa đúng theo kế hoạch, tỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 56 3   Download

QUYẾT ÐỊNH VỀ VIỆC QUY ĐỊNH TỶ LỆ (%) CHI PHÍ KHOÁN CHO VIỆC TỔ CHỨC BÁN ĐẤU GIÁ TÀI SẢN LÀ TANG VẬT, PHƯƠNG TIỆN TỊCH THU SUNG QUỸ NHÀ NƯỚC DO VI PHẠM HÀNH CHÍNH CỦA HỘI ĐỒNG BÁN ĐẤU GIÁ TÀI SẢN CẤP HUYỆN, TRUNG TÂM DỊCH VỤ BÁN ĐẤU GIÁ TÀI SẢN VÀ CƠ QUAN CỦA NGƯỜI RA QUYẾT ĐỊNH TỊCH THU ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH PHÚ YÊN

3p mungtetmoi 21-01-2013 61 2   Download

QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC QUY ĐỊNH TỶ LỆ (%) CHI PHÍ KHOÁN CHO VIỆC TỔ CHỨC BÁN ĐẤU GIÁ TÀI SẢN LÀ TANG VẬT, PHƯƠNG TIỆN TỊCH THU SUNG QUỸ NHÀ NƯỚC DO VI PHẠM HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

3p oggianoel 09-01-2013 52 2   Download

QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY ĐỊNH TỶ LỆ (%) MỨC KHOÁN CHI PHÍ BÁN ĐẤU GIÁ TANG VẬT, PHƯƠNG TIỆN VI PHẠM HÀNH CHÍNH BỊ TỊCH THU SUNG QUỸ NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THÁI NGUYÊN. UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH THÁI NGUYÊN

2p stingdautaydo 07-12-2012 69 3   Download

Vào gày 10/10/2006, nhóm chuyên gia tư vấn gồm ông Roderick H. Chisholm - chuyên gia tư vấn quốc tế về cộng đồng, chị Lê Thị Mỹ Linh, chị Nguyễn Thúy Hà và Vũ Thị Lan Hương chuyên gia tư vấn trong nước về cộng đồng đã tổ chức buổi hội thảo giới thiệu quá trình hướng dẫn về chăm sóc hệ khách hàng cho công ty cấp thoát nước Bắc Ninh. Mục tiêu là công ty sẽ có đội ngũ cán bộ biết cách làm các hoạt động về chăm sóc khách hàng và sẽ thực hiện các hoạt động này thường xuyên....

17p haichau 24-06-2009 352 90   Download