Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 2 trình bày nội dung ứng dụng CNTT, tạo ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp nhằm giúp sinh viên nắm được vai trò chính của HTTT, các giai đoạn đầu tư CNTT tại doanh nghiệp, các giai đoạn triển khai và ứng dụng ERP.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 2 - GV. Nguyễn Thị Thanh Tâm (ĐH Duy Tân)
- ĐẠI HỌC DUY TÂN
Giảng viên: Nguyễn Thị Thanh Tâm
Khoa Đào Tạo Quốc Tế
Đại học Duy Tân
www.duytan.edu.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
Mục tiêu:
- Nắm được vai trò chính của HTTT.
- Nắm được các giai đoạn đầu tư CNTT tại doanh nghiệp.
- Nắm được các giai đoạn triển khai và ứng dụng ERP.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
Nội dung chính:
1. Tại sao sử dụng CNTT?
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
3. Triển khai Dự án HTTT
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
5. Câu hỏi ôn tập và thảo luận
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
1. Tại sao sử dụng CNTT?
-Công nghệ thông tin giúp được chủ doanh nghiệp quản lý được
những thông tin về nhân lực, tài chính, máy móc thiết bị và đầu
tư cơ bản và nâng được hiệu quả trong hoạt động sản xuất và
kinh doanh.
-Công nghệ thông tin giúp chúng ta theo dõi được kịp thời các
yếu tố nêu trên và có thể giúp chúng ta tổ chức làm sao cho có
hiệu quả hơn.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
Ví dụ: - Quản lý thời gian làm việc của nhân viên qua hệ thống
chấm công.
- Phần mềm kế hoạch công tác,
- Phần mềm quản lý sản xuất.
- Quản lý đồng vốn qua phần mềm tài chính (khác với
phần mềm kế toán),
- Quản lý máy móc thiết bị qua các phần mềm quản lý vật
tư, sản xuất. vv.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
Hệ thống thông tin thực hiện ba vai trò quan trọng trong bất kỳ
một tổ chức nào
Hỗ trợ lợi
thế cạnh tranh chiến lược
Hỗ trợ ra
quyết định
Hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Đầu tư hợp lý:Có thể khái quát bốn giai đoạn đầu tư
CNTT tại doanh nghiệp:
Xây dựng cơ sở hạ tầng - Trang bị máy tính.- Thiết lập
mạng nội bộ (LAN).- Kết nối Internet và viễn thông.- Hệ
thống an ninh cơ bản (tường lửa, phần mềm chống virus).-
Công cụ tác nghiệp căn bản (các phần mềm hệ thống, văn
phòng, kế toán…).
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Đầu tư hợp lý:Có thể khái quát bốn giai đoạn đầu tư
CNTT tại doanh nghiệp:
Nâng cao hiệu quả hoạt động - Trang web, e-mail, diễn
đàn điện tử, blog…- Soạn thảo trực tuyến.- Họp trực tuyến.-
Làm việc từ xa qua mạng riêng ảo.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Đầu tư hợp lý:Có thể khái quát bốn giai đoạn đầu tư
CNTT tại doanh nghiệp:
Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững - Các phần mềm quản
lý nhân sự, tài liệu, dự án, quan hệ khách hàng…- Cổng thông
tin nội bộ.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Đầu tư hợp lý:Có thể khái quát bốn giai đoạn đầu tư
CNTT tại doanh nghiệp:
Biến đổi và phát triển doanh nghiệp - Hoạch định tài
nguyên doanh nghiệp.- Quản lý chuỗi cung ứng.- Quản lý quy
trình kinh doanh.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Đầu tư hợp lý:
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam, để tránh
những lãng phí không cần thiết cho việc đầu tư CNTT, có thể
đưa ra bốn bước thực hiện:
- Nghĩ lớn (doanh nghiệp cần nghĩ đến tương lai phát triển
của mình).
- Bắt đầu nhỏ (chỉ cần đầu tư trước mắt những công nghệ
vừa sức mình).
- Sử dụng ngay (để có thể hiệu chỉnh theo nhu cầu).
- Tăng dần đều (đầu tư lâu dài, mang tính chiến lược nên
phải liên tục nâng cấp).
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
2. Các giai đoạn đầu tư ứng dụng CNTT
Giải pháp tiết kiệm
Doanh nghiệp cần hiểu mình muốn gì từ hệ thống CNTT,
từ đó mới có thể quyết định việc dùng phần mềm mã
nguồn mở, phần mềm miễn phí, phần mềm giá rẻ hay
phần mềm cao cấp.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
3. Triển khai Dự án HTTT
Triển khai và ứng dụng ERP: cần có một qui trình!
Giai đoạn 1: Ý tưởng
Giai đoạn 2: Hoàn thiện ý tưởng: Xây dựng chiến lược,
lập mục tiêu, vạch định hướng.
Giai đoạn 3: Thực hiện: Tìm hiểu, tiếp cận, đánh giá và
lựa chọn giải pháp.
Giai đoạn 4: Triển khai, thử nghiệm
Giai đoạn 5: Vận hành và ứng dụng thực tế
Giai đoạn 6: Nâng cấp, phát triển, tái đầu tư
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
Thiếu hiểu biết công nghệ
Ví dụ, hãy xem xét trang web của bạn. Để xây dựng một trang
web rất dễ dàng, nhưng khó khăn và “sự phân hoá kỹ thuật
số” sẽ xuất hiện khi đối thủ cạnh tranh ứng dụng những công
nghệ mới trên trang web của họ giúp cho việc phục vụ khách
hàng được hiệu quả hơn.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
Thiếu hiểu biết công nghệ
Vậy bạn có thể tự “đào tạo” mình như thế nào để có sự hiểu biết
về những công nghệ mà bạn nên có?
Bạn hãy đặt ra mục tiêu đọc kỹ các chuyên mục công nghệ trong
các tạp chí kinh doanh hàng tuần hay hàng tháng, hoặc đăng ký một
vài newsletters trực tuyến miễn phí có nội dung về công nghệ cho
các công ty nhỏ.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
Thiếu khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên
Ví dụ,
- Đội ngũ nhân viên bán hàng của công ty bạn đang tăng trưởng m ạnh và
bạn cần quan tâm tới việc ứng dụng một hệ thống email không dây.
- Sau đó nhà quản lý tiếp thị của công ty nói với bạn rằng bạn phải mở
rộng phòng ban tiếp thị và cần quan tâm đến việc bổ sung hệ thống WiFi
trong văn phòng công ty để tạo điều kiện thuận lợi cho các nhân viên.
- Nhưng vào cùng thời gian này, bạn cũng nhận ra rằng ngày càng nhi ều
các giao dịch bán hàng được thực hiện ngoài địa phương và bạn nên m ở
rộng trang web để phục vụ các khách hàng được tốt hơn.
- Trong trường hợp này, rõ ràng một bản kế hoạch công nghệ (t ương tự
như một kế hoạch kinh doanh) là vô cùng thiết yếu. Bạn nên quan tâm t ới
các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
Tích hợp thông tin
Bạn sử dụng Microsoft Excel để lưu trữ dữ liệu và thông số. Khi
kinh doanh tăng trưởng, bạn có thể bắt đầu sử dụng PDA và
Microsoft Outlook để lưu trữ các thông tin khách hàng. Sau đó, một
số lượng nhân viên bắt đầu sử dụng phần mềm ACT để quản lý
khách hàng, trong khi nhà quản lý tiếp thị của công ty sử dụng các
ứng dụng phần mềm máy chủ. Xin chúc mừng bạn! Những thứ tự
ưu tiên ứng dụng công nghệ như trên là hoàn toàn thích hợp
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
4. Những thách thức khi sử dụng CNTT
Bảo mật
Để đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ an toàn
1) Bảo vệ nó khỏi các hacker và những người cần tiếp cận
2) Cài đặt một hệ thống sao lưu dữ liệu để đảm bảo dữ liệu
sẽ không bị mất đi trong cả những trường hợp xấu nhất;
3) Đảm bảo rằng bạn có thể phục hồi dữ liệu nhanh chóng
nhất.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
- CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG CNTT,
TẠO ƯU THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP
TỔNG KẾT
- Để tạo được ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, thì
doanh nghiệp cần ứng dụng CNTT như thế nào cho hiệu
quả?
- Khi doanh nghiệp ứng dụng CNTT thì gặp rất nhiều khó
khăn và thách thức. Đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đưa ra
các chiến lược đúng đắn khi đầu tư CNTT.
ĐẠI HỌC DUY TÂN – DUY TAN UNIVERSITY www.duytan.edu.vn www .dtu.edu.vn www.duet.vn
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
