Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 5 - Nguyễn Khánh Hoàng

Chia sẻ: Conbongungoc09 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:54

Thêm vào BST

Báo xấu

180
lượt xem 17
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 5 Làm việc nhóm toàn cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về toàn cầu hóa; Ngôn ngữ, cử chỉ trong môi trường đa văn hóa; Điều hành nhóm làm việc toàn cầu; Mô hình CAAP; Thực hành kỹ năng làm việc nhóm toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 5 - Nguyễn Khánh Hoàng

Chương 5 LÀM VIỆC NHÓM TOÀN CẦU
Câu chuyện chiếc chuông ma thuật https://www.youtube.com/watch?v=pdOEA6sJGHs
Nhận xét • Ý nghĩa chính của Clip? • Vai trò của chú khỉ? • Tính cách của chú khỉ? • Theo bạn con vật nào trong Clip là trưởng nhóm?
NỘI DUNG CHÍNH Khái quát về toàn cầu hóa Ngôn ngữ, cử chỉ trong môi trường đa văn hóa Điều hành nhóm làm việc toàn cầu Mô hình CAAP Thực hành kỹ năng làm việc nhóm toàn cầu
leadership teamwork https://www.youtube.com/watch?v=FGEVL19AaGA
Nhận xét • Hãy cho biết “Thần thái” của Cơ trưởng? • Cách ra quyết định của cơ trưởng đối với phi hành đoàn? • Cơ trưởng đã có ảnh hưởng thế nào đối với hành khách?
5.1.1. Định nghĩa toàn cầu hóa -Là xu hướng tiến đến một nền kinh tế toàn cầu hợp nhất. -Là quá trình mà tính nội địa bị ảnh hưởng bởi sứ mạng toàn cầu. -Tạo ra cơ hội toàn cầu kinh tế mang lại lợi nhuận. -Công nghệ tạo ra phương tiện. -Dẫn đến tương tác giữa các nền văn hóa.
5.1.2.Nhóm làm việc toàn cầu • Là nhóm tập hợp những người có kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm để hoàn thành mục tiêu. • Có khả năng chia sẻ ý tưởng và thông tin hiệu quả. • Các thành viên được đánh giá cao.
5.1.3. Thành lập nhóm toàn cầu 1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu nhóm và cá nhân. 2. Cuộc họp đầu tiên tập trung vào mối quan hệ. 3. Thời kỳ trăng mật (thú vị về những khác biệt). 4. Kết thúc kỳ trăng mật qua: • Xác định nhiệm vụ • Xác định vai trò • Xác định trách nhiệm
Bài tập 1 • Hãy liệt kê tất cả các nhóm toàn cầu mà bạn biết hoặc là thành viên hiện nay. • Hãy chọn 2 – 3 nhóm có ý nghĩa nhất đối với bạn và thử tìm hiểu về hiện trạng của chúng liên quan đến : • Mục đích • Quy tắc • Vai trò • Văn hóa • Phân loại
Khác biệt Đông Tây https://www.youtube.com/watch?v=rvbp56vVITU
5.1.4. Phát triển nhóm toàn cầu • Khởi đầu, các thành viên bị ảnh hưởng bởi khác biệt văn hóa. • Trưởng nhóm giúp các thành viên hiểu những khác biệt và chào đón. • Giải quyết, xử lý xung đột tùy vào môi trường văn hóa. • Khuyến khích cạnh tranh giữa các ý tưởng chứ KHÔNG phải giữa các cá nhân. • Ăn mừng thành công. • Học hỏi và cam kết.
5.1.5. Phân loại nhóm Hai hình thức nhóm chủ yếu được sử dụng: • Nhóm tự quản • Nhóm dự án
Nhóm tự quản Đặc điểm: - Nhóm nhỏ, các nhân viên được trao quyền giải quyết một nhiệm vụ diễn ra liên tục. - Các thành viên trong nhóm tự bầu chọn trưởng nhóm trên cơ sở luân phiên nhau. - Làm việc trong thời gian dài. - Các thành viên có quyền tự do nhất định: quyết định phương pháp làm việc, quy trình, kế hoạch…
Nhóm dự án Đặc điểm: - Nhóm lớn, trưởng nhóm và nhà quản lý làm việc toàn thời gian, - Nhóm dự án được tổ chức xoay quanh 1 nhiệm vụ đột xuất trong thời gian ngắn. - Khi hoàn tất nhiệm vụ, nhóm sẽ giải tán.
Hoạt động nhóm • Xây dựng nhóm • Thảo luận: (Team building Làm việc nhóm toàn cầu exercise) cần những kỹ năng nào?
5.2. Ngôn ngữ, cử chỉ trong môi trường đa văn hóa 5.2.1. Văn hóa là gì? • Là những tư tưởng, tín ngưỡng, giá trị, thái độ riêng. • Văn hóa giúp chúng ta giải quyết 3 vấn đề: 1. Vật chất: Cách chúng ta ăn, mặc và ở 2. Triết lý: Ý nghĩa và mục đích cuộc sống, hiểu biết đúng –sai. 3. Quan hệ: Cách xử thế với các thành viên và người khác.
Thảo luận nhóm Đề tài: VĂN HÓA Mỗi nhóm liệt kê: • 5 khác biệt về văn hóa từng miền • 5 khác biệt về châu Á và châu Âu • Mỗi nhóm đóng theo tình huống diễn tả 3 khía cạnh của văn hóa sau đây: Vật chất: Cách chúng ta ăn, mặc và ở. Triết lý: Ý nghĩa và mục đích cuộc sống, hiểu biết đúng –sai Quan hệ: Cách xử thế với các thành viên và người khác.
5.2.2. Nhận diện các kiểu văn hóa Văn hóa tự trị: Tìm kiếm tính cách cá nhân, sự độc lập và muốn chứng minh cái “tôi”. VD: Úc, New Zealand, Canada, Hoa Kỳ •Thành công của văn hóa tự trị là linh hoạt, giải quyết công việc nhanh. Thời giờ là tiền bạc trong văn hóa này. Họ đúng giờ và hoàn thành công việc đúng thời hạn.
Văn hóa đồng thuận • Các nước châu Á: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc. • Văn hóa đồng thuận được thống nhất bằng nhu cầu hòa hợp. • Thành công trong văn hóa đồng thuận xây dựng mục tiêu, mối quan hệ lâu dài và tôn trọng nghi thức. • Không làm người khác mất mặt.