Quan hệ công chúng
Bài giảng 3 – Nghiên cứu &
Công chúng
Giới thiệu
Tiến trình PR (RACE):
Nghiên cứu (Research)
Lập kế hoạch (Action programming)
Truyền thông (Communication)
Đánh giá (Evaluation)
Nội dung bài giảng
Sự cần thiết của việc nghiên cứu PR
Nội dung nghiên cứu PR
Những cân nhắc trong khi thực thi nghiên cứu
PR
Công chúng: đối tượng của nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Kĩ thuật nghiên cứu trong PR
Đạo đức trong nghiên cứu
Sự cần thiết của việc nghiên cứu
Thông tin thu thập được trong giai đoạn
nghiên cứu cung cấp
Đầu vào để hoạch định các chương trình giao tiếp
(Input)
Kiểm tra tiến trình (Output)
Đánh giá hiệu quả chương trình (Outcome)
Mô hình
Tiến trình PR
Nghiên cứu