Chương 4 cung cấp những kiến thức về môi trường văn hóa trong môi trường kinh doanh quốc tế. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Khái niệm, các yếu tố văn hóa, phân nhóm các nước theo văn hóa, văn hóa và quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế. Mời các bạn tham khảo.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 4 - ThS. Trương Thị Minh Lý
- MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
- I. KHÁI NIỆM
Văn hóa bao gồm toàn bộ di sản xã hội truyền đạt lại qua
từ ngữ, văn chương, truyền thống, tập quán, tôn giáo,
nghệ thuật, ngôn ngữ.
Văn hóa là kiến thức có được mà con người dùng để giải
thích những điều đã trải qua và tạo ra hành vi xã hội
Văn hóa được hiểu thông qua giáo dục và kinh nghiệm
Văn hóa xây dựng giá trị và thái độ định hướng cho hành
vi
- Đặc điểm của văn hóa
Được học hỏi
Được chia sẻ
Thừa hưởng
Biểu tượng
Khuôn mẫu
Tính điều chỉnh
- Các vấn đề của các công ty có hoạt
động KDQT:
Chủ nghĩa vị chủng
Không thay đổi sản phẩm theo yêu cầu của thị
trường riêng biệt
Không tái đầu tư ở thị trường nước ngoài
Đặt ở vị trí then chốt những nhà quản trị làm việc tốt
trong nước nhưng không có kinh nghiệm ở thị
trường nước ngoài
- II. CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA
1. Ngôn ngữ
2. Tôn giáo
3. Giá trị và thái độ
4. Thói quen và cách cư xử
5. Văn hóa vật chất
6. Thẩm mỹ
7. Giáo dục
- 1. Ngôn ngữ
Phương tiện để truyền đạt thông tin và ý tưởng
Lợi ích của việc hiểu ngôn ngữ địa phương:
- Hiểu rõ hơn về tình huống
- Trực tiếp tiếp cận với dân địa phương
- Hiểu văn hóa tốt hơn
- Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao
- Có kiến thức ngôn ngữ để dịch thuật rõ ràng
- 2. Tôn giáo:
Ảnh hưởng đến:
Cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ
Thói quen làm việc
Chính trị và kinh doanh
- 3. Giá trị và thái độ
Giá trị: là những niềm tin vững chắc làm cơ sở để
con người đánh giá những điều đúng-sai, tốt-xấu,
quan trọng- không quan trọng
Thái độ: là những khuynh hướng không đổi của sự
cảm nhận và hành vi theo hướng riêng biệt về 1 đối
tượng
- 4. Thói quen và cách cư xử
Thói quen: là những cách thực hành phổ biến hoặc
hình thành từ trước.
Cách cư xử: là những hành vi được xem là đúng
đắn trong 1 xã hội riêng biệt.
- 5. Văn hóa vật chất:
Là những đối tượng con người làm ra, liên quan
đến cách làm (kĩ thuật), ai làm và tại sao (tính
kinh tế)
- Cơ sở hạ tầng kinh tế: giao thông, thông tin,
nguồn năng lượng
- Cơ sở hạ tầng xã hội: chăm sóc sức khỏe, nhà
ở, hệ thống giáo dục
- Cơ sở hạ tầng tài chính: ngân hàng, bảo hiểm,
dịch vụ tài chính trong xã hội
Tiến bộ kĩ thuật ảnh hưởng đến mức sống và
giúp giải thích niềm tin và giá trị của xã hội
- 6. Thẩm mỹ:
Liên quan đến thị hiếu nghệ thuật của văn hóa thông
qua hội họa, văn chương, âm nhạc…
Khác biệt về thẩm mỹ gây ra khác biệt nhận thức về
nhãn hiệu, màu sắc, hình ảnh, cách quảng cáo…
- 7. Giáo dục
Ảnh hưởng đến: kiến thức, năng suất làm việc, tiến bộ
kĩ thuật, khả năng quản trị
- III. Phân nhóm các nước
theo văn hóa:
Văn hóa tường minh & văn hóa ẩn tường
Khỏang cách quyền lực
Lẩn tránh rủi ro
Chủ nghĩa cá nhân & chủ nghĩa tập thể
Sự cứng rắn
- 1. Văn hóa tường minh & ẩn tường
Yếu tố Văn hóa ẩn Văn hóa tường
tường minh
Lời nói Là lời cam kết Không đáng tin
bằng chữ viết
Luật sư Không quan Rất quan trọng
trọng
Trách nhiệm đối Cấp trên gánh Đẩy xuống cấp
với sai lầm của tổ vác dưới
chức
Thương lượng Dài dòng cho Nhanh chóng
mục đích quen
- 2. Khoảng cách quyền lực
Caùch bieät quyeàn löïc CAO TRUNG BÌNH THAÁP
Nhaø quaûn trò Ñoäc taøi, gia Bình ñaúng, daân
tröôûng chuû
Laøm vieäc 1 vaøi Laøm vieäc nhieàu
thuoäc caáp thuoäc caáp
Caáu truùc kinh doanh Kieåm soaùt Khaùch quan, ñoäc
chaët cheõ, laäp, daân chuû,
thieáu bình ûphaân hoùa quyeàn
ñaúng, taäp trung löïc
quyeàn löïc
Cô caáu toå chöùc Höôùng cao Höôùng phaúng
(nhoïn)
Khuynh höôùng Tuaân thuû Tuaân thuû quyeàn
quyeàn löïc voâ löïc coù ñieàu kieän
ñieàu kieän
- 3. Tránh rủi ro
Là khả năng con người cảm thấy sợ hãi bằng những
tình huống rủi ro và cố gắng tạo ra những cơ sở, niềm
tin nhằm tối thiểu hoặc lẩn tránh những điều không
chắc chắn
- Chaáp nhaän ruûi ro Sôï ruûi ro
Quy ñònh, Ít , chung chung, coù theå Nhieàu, ñaëc tröng, coá
luaät leä thay ñoåi ñònh
Haønh ñoäng Linh ñoäng, saùng taïo Khuoân maãu hoùa coù
tính toå chöùc
Traïng thaùi Ít bò caêng thaúng, chaáp Lo laéng, caêng thaúng,
con ngöôøi nhaän baát ñoàng chuù troïng söï an toaøn
Quyeát ñònh Khaû naêng phaùn ñoaùn Keát quaû cuûa nhieàu söï
vaø saùng taïo ñoàng yù
Xaõ hoäi Khuyeán khích ñoái maët Coá gaéng giaûm ruûi ro,
ruûi ro, khoâng raøng raøng buoäc hoaït ñoäng
buoäc hoaït ñoäng theo quy ñònh
Nöôùc ñaïi Singapore, Thuïy Ñieån, Hy Laïp, Uruguay, Boà
dieän Anh, Myõ, Canada Ñaøo Nha, Nhaät, Haøn
Quoác
- Khoảng cách quyền lực và sự lẩn tránh rủi ro
- 4. Chủ nghĩa cá nhân
Chủ nghĩa cá nhân: là khuynh hướng con người chú
trọng bản thân họ và những điều liên quan trực tiếp
đến họ
Chủ nghĩa tập thể: khuynh hướng con người dựa
vào nhóm để làm việc và trung thành với nhau
- Chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩa tập thể
Khi con người trưởng thành, Con người sinh ra từ gia đình
họ mong được chăm sóc bản và gia đình tiếp tục bảo vệ
thân và gia đình họ họ để đổi lấy sự trung thành
Cá tính dựa vào cá nhân Cá tính dựa trên mạng lưới
xã hội
Trẻ em được giáo dục để Trẻ em được giáo dục để
nghĩ về cái “Tôi” nghĩ về “Chúng ta”
Nói bằng tâm hồn của chính Sự hòa hợp luôn được duy trì
mình là người trung thực và sự đối đầu luôn được
tránh
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
