Bài giảng Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư: Chương 2 - Nguyễn Thanh Hùng
lượt xem 2
download
Bài giảng "Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư" Chương 2: Ra quyết định trong quản lý, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Giới thiệu về ra quyết định trong quản lý; các loại ra quyết định trong quản lý; quá trình ra quyết định; ra quyết định trong điều kiện rủi ro; ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn; ra quyết định theo mô hình toán trong PPĐL. Mời các bạn cùng tham khảo!
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư: Chương 2 - Nguyễn Thanh Hùng
- om Chương 2 .c ng co Ra quyết định an th ng trong quản lý o du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 1
- C2. Ra quyết định trong Quản lý om 1. Giới thiệu về RQĐ trong quản lý .c Các loại RQĐ trong quản lý ng 2. co Quá trình RQĐ an 3. RQĐ trong điều kiện rủi ro th ng 4. o du 5. RQĐ trong điều kiện không chắc chắn u cu 6. RQĐ theo mô hình toán trong PPĐL Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2
- 1. Giới thiệu về RQĐ trong quản lý om 1.1. Tổng quát .c ng 1.2. Định nghĩa co an 1.3. Giả thiết về sự hợp lý th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3
- 1. Giới thiệu về RQĐ trong quản lý 1.1. Tổng quát om Khi nào cần RQĐ? (When) .c Ai sẽ RQĐ? (Who) ng RQĐ thường gặp ở đâu? (Where) co Tại sao Người QL gọi là Người RQĐ? (Why) an QL gồm 4 chức năng th ng Lập kế hoạch o Tổ chức du Lãnh đạo u cu Kiểm tra Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4
- 1. Giới thiệu về RQĐ trong quản lý 1.2. Định nghĩa om RQĐ là một quá trình lựa chọn có ý thức giữa 2 hoặc .c nhiều PA (Giải pháp GQVĐ), để chọn ra 1 PA và PA này ng co sẽ tạo ra được 1 kết quả mong muốn trong các điều an kiện ràng buộc đã biết. th Chỉ có 1 PA để lựa chọn, thì không phải là Bài toán ng RQĐ. o du “Không làm gì cả” (Do nothing) cũng là PA. u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 5
- 1. Giới thiệu về RQĐ trong quản lý 1.3. Giả thiết về sự hợp lý om “Các QĐ được đưa ra là KQ của 1 sự lựa chọn có lập trường và với mục tiêu là tối ưu (cực đại hay cực tiểu) một giá trị nào đó trong .c những điều kiện ràng buộc cụ thể.” ng Quá trình RQĐ hợp lý dựa trên các giả thuyết: co Người RQĐ có mục tiêu cụ thể. an Xác định tất cả các PA có thể có. th Sự ưa thích của người RQĐ cần phải rõ ràng, cần lượng hóa các tiêu ng chuẩn của các PA và xếp hạng các tiêu chuẩn theo thứ tự ưa thích của người RQĐ. o du Sự ưa thích của người RQĐ là không thay đổi trong quá trình RQĐ, nghĩa là các tiêu chuẩn và trọng số của các tiêu chuẩn là không đổi. u cu Không có sự hạn chế về thời gian và chi phí, nghĩa là có đủ điều kiện để thu thập đầy đủ thông tin trước khi RQĐ. Sự lựa chọn cuối cùng sẽ là tối ưu mục tiêu mong muốn. Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 6
- 2. Các loại RQĐ trong quản lý om 2.1. RQĐ theo cấu trúc của vấn đề .c ng 2.2. RQĐ theo tính chất của vấn đề co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 7
- 2. Các loại RQĐ trong quản lý om 2.1. RQĐ theo cấu trúc của vấn đề (2 loại) .c ng Vấn đề có cấu trúc tốt: Khi MT rõ ràng, TT đầy đủ, dạng co bài toán quen thuộc. VD an th -> RQĐ theo chương trình thường theo Quy trình, Luật, ng Chính sách o du Vấn đề có cấu trúc kém: Dạng bài toán mới mẻ, TT không u đầy đủ, không rõ ràng. VD cu -> RQĐ không theo chương trình Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 8
- 2. Các loại RQĐ trong quản lý om 2.1. RQĐ theo tính chất của vấn đề (3 loại) .c ng co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9
- 3. Quá trình Ra quyết định om 3.1. Các bước của Quá trình RQĐ .c 3.2. Bài toán RQĐ ng co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 10
- 3. Quá trình Ra quyết định 3.1. Các bước của Quá trình RQĐ (6 bước) om .c B1: Xác định rõ VĐ cần giải quyết. ng B2: Liệt kê tất cả các PA có thể có. co B3: Nhận ra Các tình huống/Các trạng thái. an th B4: Ước lượng tất cả lợi ích và chi phí cho mỗi PA ứng với mỗi ng trạng thái. o B5: Lựa chọn 1 mô hình toán học trong PPĐL để tìm lời giải tối du ưu. u cu B6: Áp dụng mô hình để tìm lời giải và dựa vào đó để RQĐ. Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 11
- 3.2. Bài toán RQĐ VD: Bài toán của Công ty xẻ gỗ Thompson om .c ng co an th Trạng thái ng Phương án Thị trường tốt Thị trường xấu o du Nhà máy lớn 200.000 -180.000 u Nhà máy nhỏ 100.000 -20.000 cu Không sản xuất 0 0 Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 12
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro om Biết Xác suất xảy ra của mỗi trạng thái. .c Thường sử dụng các tiêu chuẩn ng o Cực đại Giá trị kỳ vọng được tính bằng tiền (Expected co Moneytary Value) (Maxi EMVi), hay an Cực tiểu Thiệt hại kỳ vọng (Expected Opportunity Loss) th o (Mini EOLi) o ng Các Phương pháp sử dụng du u 4.1. Lập bảng QĐ cu 4.2. Cây QĐ Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 13
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om .c ng co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 14
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om EMV (PA nhà máy lớn) = 0,5 x 200.000 + 0,5 x (-180.000) = 10.000 .c EMV (PA nhà máy nhỏ) = 0,5 x 100.000 + 0,5 x (-20.000) = 40.000 EMV (Không) = 0,5 x 0 + 0,5 x 0 = 0 ng Ra quyết định co EMV (i) > 0 ==> Phương án có lợi an Max EMV(i) = EMV(i=2) = 40.000 th ==> Chọn Phương án xây nhà máy nhỏ. ng Giá trị kỳ vọng với thông tin hoàn hảo o du (EVWPI, Expected Value With Perfect Information) EVWPI = 0,5 x (200.000) + 0,5 x (0) = 100.000 u cu Giá trị kỳ vọng của thông tin hoàn hảo (EVPI, Expected Value Of Perfect Information) EVPI = 100.000 - 40.000 = 60.000 Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 15
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om .c ng co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 16
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om OL11 = 200.000 -200.000 = 0 .c OL12 = 0 - (-180.000) = 180.000 ng OL21 = 200.000 -100.000 = 100.000 co OL22 = 0 - (-20.000) = 20.000 an OL31 = 200.000 -0 = 200.000 th OL32 = 0 -0 ng = 0 Bảng thiệt hại cơ hội OLij o T.Trường tốt T.Trường xấu du Nhà máy lớn 0 180.000 u cu Nhà máy nhỏ 100.000 20.000 Không sản xuất 200.000 0 P(Sj) 0.5 0.5 Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 17
- T.Trường tốt T.Trường xấu Nhà máy lớn 4. RQĐ trong điều Nhà máy nhỏ ro100.000 kiện rủi 0 180.000 20.000 Không sản xuất 200.000 0 4.1. Lập bảng QĐ om P(Sj) 0.5 0.5 .c EOL (lớn) = 0,5 x 0 + 0,5 x 180.000 = 90.000 ng EOL (nhỏ) = 0,5 x 100.000+ 0,5 x 20.000 = 60.000 co EOL (không) = 0,5 x 200.000+ 0,5 x 0 = 100.000 an RQĐ theo tiêu chuẩn Mini EOL (i) th ng Mini EOL (i) = Mini (90.000, 60.000, 100.000) = 60.000 o => Chọn PA xây nhà máy nhỏ (i=2) du Ghi chú : u cu PPháp Min EOL (i) và PPháp EVPI sẽ cho cùng kết quả. EVPI = Mini EOL (i) Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 18
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om .c ng co Nhu cầu điện của TT mua sắm Máy biến thế an Ít Trung bình Nhiều th Nhỏ ng 50 140 190 Vừa 100 100 190 o Lớn du 150 150 150 u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 19
- 4. RQĐ trong điều kiện rủi ro 4.1. Lập bảng QĐ om .c ng co an th o ng du u cu Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư Khoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 2: Ra quyết định trong quản lý © 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 20
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại dịch vụ
124 p | 469 | 78
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh - TS. Lê Nguyễn Đoan Khôi
67 p | 345 | 67
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 3 - PGS.TS. Trần Việt Lâm
29 p | 207 | 33
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 5 - TS. Vũ Trọng Nghĩa
70 p | 217 | 29
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh 1 - ThS. Nguyễn Thị Phương Linh
159 p | 538 | 28
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 2 - PGS.TS. Trần Việt Lâm
42 p | 141 | 26
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 4 - TS. Vũ Trọng Nghĩa
46 p | 179 | 21
-
Tập bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế
158 p | 87 | 19
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh 1 - TS. Nguyễn Thị Phương Linh
115 p | 104 | 14
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế - Bài 6: Quản trị nhân lực quốc tế (TS. Nguyễn Thị Thu Hường)
27 p | 80 | 12
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh 1 - ThS. Nguyễn Phương Linh
161 p | 146 | 9
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại: Bài 5 - PGS.TS. Nguyễn Thị Xuân Hương
51 p | 65 | 7
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 1 - ThS. Lê Văn Hòa
15 p | 113 | 6
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Bài 1 - Ths. Nguyễn Thị Vân Anh
45 p | 56 | 6
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại: Bài 7 - PGS.TS. Nguyễn Thị Xuân Hương
36 p | 62 | 5
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh: Bài 2 - Ths. Nguyễn Thị Vân Anh
34 p | 51 | 4
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại: Bài 8 - PGS.TS. Nguyễn Thị Xuân Hương
72 p | 70 | 4
-
Bài giảng Quản trị kinh doanh - Bài 2: Quản trị kinh doanh
9 p | 70 | 1
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn