Bài giảng Quản trị tri thức - Chương 4: Triển khai hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp

D<br /> <br /> Chương 4<br /> TRIỂN KHAI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TRI<br /> THỨC TRONG DOANH NGHIỆP<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Nội dung<br /> <br /> D<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> 4.1 Cách tiếp cận triển khai hệ thống<br /> quản trị tri thức<br /> <br /> M<br /> <br /> 4.2 Hệ thống quản lý truyền thống và<br /> những thách thức trong xây dựng hệ<br /> thống quản trị tri thức<br /> <br /> U<br /> <br /> 4.3 Chu trình triển khai hệ thống quản trị<br /> tri thức trong doanh nghiệp<br /> 54<br /> <br /> 4.1 Cách tiếp cận triển khai hệ thống<br /> quản trị tri thức<br /> <br /> D<br /> <br /> H<br /> <br /> 4.1.1 Quản trị tri thức bắt đầu từ cấp cao<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> 4.1.2 Quản trị tri thức từ dưới lên<br /> 4.1.3 Quản trị tri thức từ cấp trung gian<br /> <br /> M<br /> <br /> 4.1.4 Một số cách tiếp cận khác<br /> <br /> U<br /> 55<br /> <br /> 4.1.1 Quản trị tri thức bắt đầu từ cấp<br /> cao<br /> <br /> D<br /> Cấp trung<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> Cấp<br /> cao<br /> <br /> • Cách tiếp cận tập quyền, dựa<br /> trên nền IT<br /> - Bắt đầu bằng việc thiết lập hạ<br /> tầng IT<br /> - Từng bước các ứng dụng<br /> được tăng dần<br /> - Nâng cao hơn vai trò QTTT<br /> - Các ví dụ: Accenture,<br /> Buckman Laboratories, IBM<br /> <br /> U<br /> <br /> 56<br /> <br /> 4.1.2 Quản trị tri thức từ dƣới lên<br /> <br /> D<br /> Cấp trung<br /> <br /> • Bắt đầu bằng việc chia sẻ tri thức từ<br /> cấp cơ sở<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> Cấp<br /> cao<br /> <br /> • Cách tiếp cận QTTT phân quyền.<br /> <br /> • Cho phép phát triển việc phổ biến<br /> nhân rộng thực tiễn (CoPs)<br /> <br /> M<br /> <br /> • Thu hút sự quan tâm đầu tư của các cấp<br /> lãnh đạo nhờ thành công<br /> <br /> U<br /> <br /> • Ví dụ: Hewlett Packard, British Petroleum,<br /> and Siemens AG<br /> <br /> 57<br /> <br />